Kuidas fikseerida Galaxy A3, kui tekstid, kõned ja mobiilsed andmed ei tööta

Tänane tõrkeotsingu artikkel aitab lahendada Galaxy A3 probleemi. Nagu allpool kirjeldatud, on probleemiks see, et teatud A3 omanik ei suuda kasutada võrguteenuseid, näiteks tekstsõnumeid, helistamist ja mobiilseid andmeid. Selle probleemi lahendamiseks on vaja teha teatud samme. Kontrollige neid allpool.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem: Galaxy A3 võrguteenused ei tööta (tekstid, kõned ja mobiilsed andmed ei tööta)

Mul on Galaxy A3 (2016). Hiljuti ei lubanud mul saata teksti, helistada või Interneti-ühenduse kaudu 4G-ga ühendust, kui ma ei lülita telefoni välja ja uuesti sisse. Seejärel töötab see paar tundi, siis peatub. Ma ei saa kõnedega ühtegi veateavet. Tekstide saatmisel lühikese aja pärast, kui saan teate „ebaõnnestus”. Kasutan regulaarselt seadmehaldurit, et tühjendada mälu jne. Kui ma pehme lähtestamise ajal loobun, siis jätan telefoni mõne minuti vältel välja, et uuesti sisse lülitada, nii et ma proovisin seda. Ideid?

Lahendus .: Probleem võib olla tingitud seadme veast, võrgu valest konfigureerimisest või sellest täiesti väljaspoolest, näiteks konto probleemist või võrgu katkestusest. Selle probleemi tõrkeotsinguks peate tegureid kitsendama.

Sunnitud reboot

Mõnikord on keerulisi vigu lihtne määrata lihtsa sammuga: taaskäivitage. Me saame selle, et kasutaja proovis seda juba enne meiega ühendust võtmist, kuid

teiste kasuks, kes on selle lihtsa tõrkeotsingu sammu ära kasutanud, soovitame seda teha. Sunnitud taaskäivitamist saab teha järgmiste sammudega:

  1. Vajutage ja hoidke toite + helitugevuse nuppu all umbes 10 sekundit või kuni seadme töötsüklini. Laske hooldusprotsessi ekraanil ilmuda mitu sekundit.
  2. Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanilt Normal Boot. Helitugevuse nuppude abil saate valida olemasolevate valikute ja alumise vasaku nupu (helitugevuse nuppude all) valimiseks. Oodake kuni 90 sekundit, kuni nullimine lõpeb.

Tühjenda vahemälu partitsioon

Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks vahemälu sektsioonis talletatud süsteemi vahemälu. Mõnikord rikub see vahemälu värskenduse ajal ja pärast seda või mõnel muul põhjusel. Kuigi see võib tunduda kahjutu, võib rikutud vahemälu lõppkokkuvõttes põhjustada tulemuslikkuse probleeme ja ka muid väiksemaid häiringuid. Et tagada oma telefoni vahemälu värskus, saate vahemälu partitsiooni pühkida. See sunnib telefoni kustutama praeguse vahemälu ja asendama selle aja jooksul uue.

Galaxy A3 vahemälu partitsiooni pühkimine:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsioon'.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni „jah“ on esile tõstetud ja vajutage toitenuppu.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Taaskäivitage SIM-kaart

Paljudes võrguprobleemides võib aidata SIM-kaardi lahtiühendamine. Veenduge, et te ei lahenda probleemi lahendamisel seda veaotsingu sammu.

SIM-kaardi eemaldamisel soovite veenduda, et lülitate seadme esmalt välja, et vältida selle kahjustamist või kaarti. See on oluline ka siis, kui sisestate SD-kaardi.

Installige värskendused

Uuendused, olgu need siis rakenduse või Androidi jaoks, on vajalikud mitte ainult kosmeetiliste muudatuste, vaid ka probleemide või probleemide kodeerimise parandamiseks. Vaikimisi peaks teie Galaxy A3 rakenduse ja süsteemi värskendused automaatselt installima, kuid kindlasti kontrollige kindlasti igaks juhuks.

Kontrollige turvarežiimis

Allalaaditud rakendused võivad mõnikord häirida Androidi, mille tagajärjel tekivad probleemid, mis tekivad teie poolt. Et näha, kas üks teie rakendustest on süüdi, proovige telefoni käivitada turvarežiimis. Siin on, kuidas:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
  8. Kontrollige probleemi.

Kui kõik võrguteenused töötavad tavapäraselt ohutu režiimis, tähendab see, et rakendus on süüdlane.

  1. Käivitage turvarežiimis.
  2. Kontrollige probleemi.
  3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
  4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
  5. Kui teie Galaxy A3 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Lähtesta võrgu seaded

See on vajalik tõrkeotsingu samm, kui kasutaja puutub kokku mõne võrguprobleemiga. Telefoni võrguseadete pühkimine kustutab kõik kasutaja poolt kohandatud võrgu seadistused, sealhulgas nende wifi-võrkude loendi, millega olete ühendatud, ja nende paroole. VPN-i kasutamisel kustutatakse ka selle seaded. Võrguseadete kustutamine oma A3-s:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Puudutage valikut Üldine juhtimine.
  3. Puudutage Reset.
  4. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
  5. Kinnitamiseks puudutage nuppu RESET SETTINGS.
  6. Taaskäivitage Galaxy A3 ja kontrollige probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Telefoni puhastamine tehase olekusse on natuke äärmuslik, kuid kui probleemi selles punktis ei kinnitata, võite seda ka proovida. Lõppude lõpuks, järgmine samm, mida peate tegema, on võtta ühendust oma operaatoriga. Tehase lähtestamine aitab teil öelda, kas hädas on tarkvara viga. Siin on, kuidas see on tehtud:

  1. Looge oma isikuandmete varukoopia.
  2. Lülitage seade välja.
  3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

Kui kõik soovitused ei ole probleemi lahendanud, peate oma operaatoriga rääkima. Teie kontol võib esineda probleemide tekkimise probleem või teie piirkonnas mõjutab käimasolevat võrguprobleemi.