Kuidas parandada e-posti / e-posti rakenduse probleeme Apple iPhone SE-s [Veaotsingu juhend]

Kas teil on probleeme oma #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) sisseehitatud e-posti funktsiooniga? Kui jah, siis võib see postitus teid aidata. Selles artiklis leiate mõned soovitatavad lahendused ja sammud Apple SE mobiiltelefoni e-posti probleemide tõrkeotsinguks ja parandamiseks. Lugege edasi, et teada saada, mida teha, kui te ei saa oma iPhone'i rakenduse Mail rakenduse abil e-kirju saata ega vastu võtta.

Apple'i hiljuti avaldatud iPhone'i kaubamärgiga iPhone SE on ekspertide arvates kõige võimsam 4-tolline multi-touch ekraan iPhone. Sarnaselt oma eelkäijale iPhone'iga on SE kaasas ka olulised sisseehitatud rakendused, mis on tõhusalt ette nähtud vaid väikese osa salvestusruumi kasutamiseks. Üks sellesse uude iPhone'i integreeritud põhiteenuseid on Mail rakendus, mis võimaldab teil e-kirju kergesti kontrollida ja hallata. Aga nagu kõik teised jõulised rakendused, on iPhone SEi Maili rakendusel ka oma osa vigadest, mis on tingitud teatud teguritest. Tegelikult on mõned selle uue iPhone'i esimestest omanikest teatanud paljudest e-posti probleemidest, millega nad on e-posti rakenduse kasutamisel kokku puutunud. Teatatud sümptomite hulgas on järgmised:

  • ei saa e-kirju saata
  • ei saa e-kirju vastu võtta
  • ei saa e-kirju saata
  • ei saa vastu võtta, vaid saata e-kirju
  • ei saa e-posti manuseid avada / vaadata
  • ei saa e-kirjadele faile lisada
  • Mail app jookseb juhuslikult kokku

Soovitatavad lahendused ja veaotsingu meetodid

Järgnevalt on toodud soovitatavad protseduurid, mida tavaliselt kasutatakse põhjuse kindlakstegemiseks ja seega olemasoleva probleemi lahendamiseks.

Märkus. Ärge unustage pärast iga sammu sooritamist testimismeili teha, et näha, kas probleem on juba fikseeritud. Vajadusel jätkake järgmise sammuga.

1. samm: kontrollige ja veenduge, et teie iPhone saab Interneti-ühenduse luua.

E-post on Interneti-ühendust vajavate mobiilsideteenuste hulgas. See tähendab, et teie seade peab Interneti-ühenduse saamiseks sisse lülitama või lubama Wi-Fi. Tähis selle kohta, et Wi-Fi on lubatud, on aktiivne Wi-Fi ikoon, mis asub telefoni ekraani vasakus ülanurgas. Kui te seda ikooni ei näe, tähendab see, et Wi-Fi on välja lülitatud ja seetõttu tuleb kõigepealt sisse lülitada või sisse lülitada. Siin on, kuidas:

  • Puuduta avakuval ikooni Settings (Seaded).
  • Lülitage Wi-Fi lüliti sisse, et see funktsioon sisse lülitada.
  • Puudutage selle Wi-Fi võrgu nime, millega soovite liituda.
  • Kui üritate ühendada turvalise Wi-Fi-võrguga, peate sisestama õige parooli ja seejärel puudutage valikut Liitu. Pange tähele, et vale parooli sisestamine takistab teil selle võrguga liitumist. Kui te ei tea Wi-Fi võrgu parooli, võtke ühendust võrguadministraatoriga.
  • Oodake, kuni telefon loob valitud Wi-Fi võrguga ühenduse.
  • Et näha, kas teie iPhone'il on juurdepääs Internetile, avage Safari brauserirakendus ja proovige seejärel navigeerida mis tahes veebisaidile. Järgige neid samme:
  • Puuduta avakuval Safari.
  • Sisestage sirvimiseks veebileht või veebisait (URL).
  • Kui Internet või andmesideühendus ebaõnnestub, proovige profiili (PRL) uuendada. Andmeprofiili (PRL) värskendamise juhised võivad kandjalt erineda

Kui teil on võimalik Interneti-ühenduse loomisega proovida, siis proovige luua e-posti test ja vaadata, kas saate nüüd saata ja vastu võtta e-kirju iPhone'i rakenduse Mail abil. Kuid kui teie iPhone SE ei suuda Internetti ühendada, tähendab see, et teil on vaja eelnevalt ühendust probleemi lahendada.

2. samm: kontrollige ja veenduge, et mobiilsed andmed või mobiilsidevõrgu andmed on sisse lülitatud.

Mõned operaatorid nõuavad, et kasutaksite Wi-Fi asemel mobiilseid või mobiilsidevõrgu andmeid, et kasutada e-posti teenustega oma iPhone'i rakenduse Mail rakendust. Siin on, kuidas:

  • Avage Seaded .
  • Koputage Cellular .
  • Lülitage mobiilse andmesideteenuse lubamiseks oma mobiiltelefoni andmete kõrval olevat lülitit.

4. samm: Postiserveri seadete kontrollimine ja konfigureerimine.

Teised, kellel on e-kirju oma iPhone'ides, saatsid lahenduse, kui konfigureerisid sissetulevate ja väljaminevate kirjade serverite parooli. Üks põhjusi, miks teised kasutajad ei saa teie iPhone'i e-kirju saata, on tingitud paroolist. See tähendab, et sissetuleva e-posti serveri jaoks määratud parool ei sobi väljamineva posti serveri parooliga või vastupidi. Olles seda öelnud, peate oma e-posti konto seaded ja veenduge, et paroolid on samad. Sisestage parool vajadusel uuesti. Järgige neid samme:

  • Alustamiseks koputage Seaded .
  • Valige Mail, Contacts, Calendars .
  • Puudutage konto kõrval olevat e-posti kontot või e-posti aadressi, mille seadeid soovite muuta.

Märkus: Kui olete oma konto konfigureerinud mis tahes sisseehitatud eelseadete, IMAP või Exchange'i abil, peate järgmisel kontol puudutama kontoteavet.

  • Kontoinfo ekraanil liikuge jaotisse Väljuva e-posti server ja seejärel puudutage olemasolevat SMTP kirjet. Seejärel näete SMTP-serverite loendit koos esmase serveri ja teiste SMTP-serveritega.
  • Muude SMTP-serverite all puudutage valikut Lisa server…
  • Sisestage SMTP-serveri jaoks kogu vajalik teave.
  • Muudatuste salvestamiseks puudutage valikut Salvesta .

Märkus: Te peate sisestama hostinime. Kui te ei ole kindel, mida sisestada, kasutage lihtsalt teavet, mida kasutasite väljuva serveri nime jaoks. Vastasel juhul pöörduge õigete andmete saamiseks oma e-posti teenusepakkuja poole.

3. samm: kontrollige oma postkasti ja proovige saatmata e-kirju uuesti saata.

Mõnikord võivad ka võrguprobleemid põhjustada e-kirjade saatmist või vastuvõtmist mis tahes seadmes. Kui näete veateate, milles öeldakse, et e-posti ei saadetud, kontrollige oma postkasti, sest see e-post paigutatakse teie postkasti ja sealt saadate selle e-kirja uuesti. Allpool kirjeldatakse, kuidas kontrollida oma postkasti saatmata e-kirjade puhul:

  1. Avage rakendus Mail .
  2. E-posti rakenduse ekraanil puudutage vasakpoolses ülanurgas asuvaid postkaste .
  3. Liikuge alla kontodele .
  4. Puudutage, et valida oma e-posti konto ja seejärel puudutage Saatmiseks . Kui te ei näe meilisõnumit, mida saadate Saatmiseks, siis see tähendab, et see saadeti edukalt. Vastasel juhul jätkake järgmise sammuga.
  5. Puudutage meilisõnumit kaustas Saatmiseks. Veenduge ja veenduge, et olete sisestanud e-posti saaja õige e-posti aadressi.
  6. Lõpuks puudutage e-kirja saatmiseks uuesti Saada .

4. samm: eemaldage oma e-posti konto ja seadistage see uuesti.

Teised kasutajad, kes on oma iPhone'i rakenduse Mail rakendamisel probleeme tekkinud, suutsid selle e-posti konto eemaldamise ja seejärel uuesti lisada. Siin on, kuidas see on tehtud:

  1. Logige sisse oma e-posti teenuse pakkuja veebisaidile. Selle eesmärk on kontrollida, kas kõik teie e-kirjad on olemas ja kas teie e-kiri on salvestatud mujale peale iPhone'i.
  2. Rakenduse iPhone rakenduse käivitamiseks puudutage oma iPhone'is ikooni Settings (Sätted), seejärel valige Mail, Contacts, Calendars .
  3. Puudutage e-posti kontot, mida soovite eemaldada.
  4. Puudutage Kustuta konto . Kui teil palutakse valitud konto kustutamiseks kinnitusteade, puudutage kinnitamiseks veelkord Kustuta konto .
  5. Taaskäivitage või taaskäivitage iPhone.
  6. Lisage või seadistage oma e-posti konto uuesti. Oma konto lisamiseks minge lihtsalt Seadistused-> Post, kontaktid, kalendrid-> Lisa konto. E-posti konto seadistamise lõpetamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Pärast oma e-posti konto uuesti lisamist taaskäivitage iPhone'i veel kord ja proovige seejärel luua e-posti test, et näha, kas saate nüüd e-kirju saata ja vastu võtta.

Muud kasulikud e-posti nõuanded

  • POP3-e-posti konto puhul saate korraga kontrollida ainult e-kirju ühes seadmes. See tähendab, et peate sulgema kõik muud e-posti rakendused või programmid ja seejärel logima välja oma avatud veebisaitide saitidest. Teate, kas aktiivne e-kiri on POP3-e-posti aadress, kui näete oma konto puudutamisel siltide POP-konto teavet.
  • Kui näete veateateid, koode või viipasid, lugege ja võtke arvesse üksikasjad. Need andmed aitavad teil kindlaks teha, mis valesti läks ja mida selle parandamiseks teha tuleks.
  • Veenduge ka, et teie iPhone SE töötab kõige uuema iOS püsivara, et optimeerida selle jõudlust. Tarkvaravärskenduste kaudu väljastatakse ka viimaste tarkvaravigade parandusparandused. Ja see tähendab vajadust paigaldada uusim iOS versioon.

Kui probleem püsib ja ikka ei saa te e-kirju saata pärast eelpool mainitud samme, võtke ühendust oma e-posti teenusepakkujaga, et näha, kas neil on e-posti teenustega seotud teenuse katkestus, veenduge, et teie e-posti jaoks ei ole piiranguid ega turvaelemente konto, taotleda luba või spetsiaalset parooli jms. Samuti küsige oma e-posti teenuse pakkujalt või süsteemiadministraatorilt, et teie e-posti konto seaded oleksid õiged.

Võtke meiega ühendust

Me oleme siin, et aidata! Kui vajate meie iPhone'i või teiste iDevices muude probleemidega tegelemiseks vajalikku toetust, võite seda täita, täites selle iPhone'i tõrkeotsingu lehel avaldatud vormi . Lihtsalt täitke see vorm kogu vajaliku informatsiooniga ja esitage see meile. Teie probleemi hinnatakse olemasolevate andmete põhjal. Sellegipoolest oleksime tänulik, kui saaksite anda meile kõik olulised üksikasjad, sealhulgas veakoodid, hoiatussõnumid või mis tahes muud küsimused, mida võite saada, kuna need aitavad meil kindlaks teha, mis on teie seadmega valesti läinud ja mida teha selle parandamiseks. Mida rohkem teavet meil on, seda lihtsam oleks meil pakkuda tõhusamat lahendust ja soovitusi.

Samuti võite sirvida rohkem lahendusi teistele iDevice'i probleemidele, mida oleme varem käsitlenud meie tõrkeotsingulehekülgedel avaldatud spetsiaalse sisu kaudu.