Kuidas määrata viivitatud tekstisõnumeid Galaxy S6-s, muud SMS- ja MMS-küsimused

Meie tänane postitus käsitleb küsimusi, mille on saatnud mõned meie kogukonna liikmed, kellel on probleeme oma # GalaxyS6-ga. SMS- ja MMS-probleemid võivad olla tüütuid, nii et me avaldame mõned põhilised tõrkeotsingud, mida saate nende parandamiseks teha.

Need on teemad, mida me teile ette valmistame:

1. Galaxy S6 ostis USAst, kes ei saanud saata ja vastu võtta MMS-i Austraalias
2. Galaxy S6 ei saa SMS-i ja MMS-i saata ja vastu võtta
3. Galaxy S6 võtab SMS-i ja MMS-i vastu hilja
4. Galaxy S6 saadab varem saadetud tekstisõnumid ja fotod uuesti
5. Galaxy S6 ei saa iPhone'ist fotosid ja videoid
6. SMS on edasi lükatud Galaxy S6
7. Galaxy S6 ei suuda SMS-i saata, kui ei ole Wi-Fi-ga ühendatud
8. Galaxy S6 ja hääle kirjutamise funktsioon
9. Verizon Galaxy S6, mille AT&T SIM ei saa MMS-i saata ja vastu võtta

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, saate meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: Galaxy S6 ostis USAst, kes ei suutnud saata ja vastu võtta MMS-i Austraalias

Hiljuti USA-sse reisides ostsin BestBuy'st otse Samsung Galaxy 6. Ma toon selle Austraaliasse tagasi ja pannakse oma Austraalia kiibi. Ma ei saanud internetti või MMS-i vastu võtta ega saata.

VÕIB saada ainult internetti Wi-Fi-is.

Ma helistasin Samsung Austraalia ja minu pakkuja. Nad mõlemad ütlesid, et tegemist on bändi probleemiga ja seda ei saa lahendada.

Ma andsin oma telefoni 16-aastasele ja ta suutis 10 minuti jooksul mobiilandmetega töötada.

Ta läks sisse ja muutis mõningaid pöörduspunkti seadeid.

Nii et mu internet töötab hästi. Võin saata ja vastu võtta SMS-e, kuid ma ei saa MMS-i saata ega vastu võtta.

VÕIB TE aidata MMS-KÜSIMUSTEGA? Tänan. - Evan

Lahendus: Tere Evan. Enne MMS-i probleemi käsitlemist on oluline kontrollida, kas helistaja funktsioon töötab seadmega. See on oluline esimene samm. Kui teie võrk keelab või piirab häälkõnesid, siis tõenäoliselt ei kasutata MMS-funktsiooni.

Kui olete kindlaks teinud, et saate helistada ja kõnesid vastu võtta, on järgmine samm kontrollida, kas teie mobiilsed andmed töötavad teie S6-s. Kui telefon ei suuda Interneti-ühendust luua, ei saa see ka MMS-i vastu võtta. Seda seetõttu, et MMS-teade, et telefon saab, ei ole MMS ise, vaid pigem veebi-URL-i näitaja, mis „osutab” seadme MMSC-s (multimeediumsõnumiteenuse keskus) salvestatud sisule. MMS-sidevahendid seadmete, näiteks seadme ja teie sõbra vahel toimivad üle TCP / IP-võrgu, nii et internet on kohustuslik.

Lõpuks peate veenduma, et teie S6 on konfigureeritud MMS-i saatmiseks ja vastuvõtmiseks. Seda tehakse APN-i või pöörduspunkti nime väärtuste kontrollimisel. Proovige helistada mobiilsideoperaatorile spetsiifilisema toetuse saamiseks, kuna meil ei ole õiget teavet kõigi APN-väljade kohta.

Probleem nr 2: Galaxy S6 ei saa SMS-i ja MMS-i saata ja vastu võtta

Teksti- või piltsõnumeid ei saa saata ega vastu võtta. Helistati telefonil 3 või 4 tundi tehniliseks toeks, kuid nad ei uskunud, et probleem on olemas.

Käisin remondikeskuses, nad nägid probleemi ja püüdsid helistada veel 2 tundi ja tehniline tugi usub endiselt, et probleem oli. Nad ütlesid, et nad on fikseeritud, ikka ei saanud sõnumeid saata ega vastu võtta.

Olen proovinud kõike alates tehases lähtestamisest kuni turvarežiimi käivitamiseni, sõnumikeskuse numbri ja iga teise lahenduse värskendamist Google'i esimese 5 lehekülje kaudu.

Mida ma saan praegu teha ?? - Nick

Lahendus: Tere Nick. Kui helistate oma teenusepakkuja tehnilise toe meeskonnale probleemi lahendamata, kahtleme, kas meil on veel midagi, mida me saame teha. Kuna te ei täpsustanud oma teenusepakkuja tõrkeotsingut, siis eeldame, et antud juhul ei ole võrguprobleemi.

Mõelge selle erinevuse nägemiseks selle asemel, et telefon asendada.

Probleem nr 3: Galaxy S6 võtab SMS-i ja MMS-i hiljaks

Olen saatnud tekstisõnumeid pärast saatja saatmist. Täna sain 2:30 kell 2 erinevat inimest, kes sel ajal magasid. Nad saatsid need vähemalt 6 tundi enne. - Arvette

Lahendus: Tere Arvette. SMS ja MMS on ebausaldusväärsed. See on fakt. Kahetsusväärne on see, et me kuuleme, kuid oleme jõudnud sõltumatule suhtlusele. Selle kommunikatsiooni usaldusväärsuse (või ebausaldusväärsuse) aspekt sõltub suuresti teie teenusepakkuja võrgu teenuse kvaliteedist. Mõnikord võivad võrgu katkestused ja regulaarne hooldus põhjustada viivitusi või isegi tarneprobleeme. Sõnumiteenuste keskuste probleemid võivad põhjustada ka teenuse häireid.

See ei ole riistvara ega isegi püsivara probleem. Kui see probleem kestab mitu päeva, rääkige palun oma operaatorilt, et nad teaksid, kuidas parandada oma teenuse kvaliteeti.

Probleem nr 4: Galaxy S6 saadab varem saadetud tekstisõnumid ja fotod uuesti

Mitu korda, kui sõnumite saatmine (eriti iPhone'iga), saadetakse uuesti sõnum või pildid, mille olen varem sellele isikule saatnud. Need uuesti saadetud sõnumid on olnud nädala vanused ja esinevad juhuslikult. See probleem on üha hullem. See on alustanud vanade sõnumite kleepimist uue sõnumi kehasse, nii et minu saadetud sõnumit ei edastata nii, nagu ma olen selle kirjutanud, vaid pigem vana ja uute sõnumite hämming. Praegu on see, kus saadetud kirjad hakkavad täielikult vale adressaadile minema. HELP! - Bretagne

Lahendus: Tere Brittany. See probleem võib olla eraldatud rakendusest, mida kasutate. Selle kontrollimiseks proovige vahemälu ja andmeid pühkida. Siin on, kuidas:

• Avage Seaded.
• Jätkake rakendustega.
• Valige Halda rakendusi.
• Koputage vahekaarti Kõik.
• Valige probleemi nimi ja koputage seda.
• Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed.

Probleem nr 5: Galaxy S6 ei saa iPhone'ist fotosid ja videoid

Kui me hiljuti oma telefone uuendasime, jäi mu abikaasa iPhone'ile, kuid vahetasin iPhone'i Galaxy S6-le, peamiselt kaamera jaoks. Ma ei saa pilte või videoid minu abikaasalt või muust iPhone'i omavatest sugulastest. Palun teatage, mis võib olla vale. Tänan. - Janis

Lahendus: Tere Janis. iOS-seadmed nagu iPhones kasutavad üksteisega suhtlemiseks iMessage'i. Nagu teate, on iMessage suletud süsteem ja see ei ole integreeritud ülejäänud SMS- ja MMS-sõnumiplatvormidega teistest seadmetest, nagu teie S6. kui nende SMS- ja MMS-seaded on vaikimisi seatud, ei pruugi nad teile MMS-i või SMS-i tegelikult saata. Nad peavad muutma oma seadeid jaotises Seaded> Sõnumid> Saada SMS.

Rohkem iMessage'iga seotud teemasid külastage palun seda linki .

Probleem nr 6: SMS on hilinenud Galaxy S6

Olen viimase paari nädala jooksul märganud, et mu telefon viib sissetulevad tekstisõnumid edasi. Kui ma saan sõnumi, siis ajastatakse see kuskil 10 minutist üle tunni, kui ma selle tegelikult sain. See on väga masendav, sest ma arvan, et inimesed ei saa minu tekste või inimesed arvavad, et ignoreerin neid, kui tegelikult ei saa ma sõnumit kuni tund aega pärast selle saatmist. Ma tühjendasin kogu oma vahemälu ja tegin ka tehase lähtestamise ning miski pole aidanud. - Diana

Lahendus: Tere Diana. Palun vaadake eespool toodud Arvette lahendust.

Probleem # 7: Galaxy S6 ei suuda SMS-i saata, kui ei ole Wi-Fi-ga ühendatud

Tere kutid. Ostsin oma S6 vähem kui kaks nädalat tagasi. Kõigepealt oli kõik korras, kuid viis päeva tagasi hakkasin mõningaid küsimusi märkama. Pange tähele, et mu sõbrad on peamiselt iPhone'i kasutajad, nii et need probleemid on iPhones'iga siiani toimunud ja ma pole kindel, kas need juhtuvad Android-telefonidega.

On küsimus. Kui ma olen Wi-Fi-ga ühendatud, on kõik korras; aga mõnikord, kui ma olen lahti ühendatud (ja üldiselt kõige ebasobivamal ajal), ei lähe minu tekstid läbi ja need märgistatakse kui „ebaõnnestunud”. Samal ajal ei lähe kõned läbi. Telefon heliseb ja kui adressaat ei vasta ühele meist, ei kuula see midagi ja kõne katkeb. Samamoodi, kui keegi helistab mulle, kuulevad nad enne helistamist lahti. Minu telefonil on alati nende 4G-ga ühendatud aeg.

Olen märganud, et kui ma oma telefoni taaskäivitan, siis on minut või kaks, kus ma saan teksti saata, kuid see läheb kiiresti tagasi ebaõnnestumisele. Samas saan teksti vastu, olenemata sellest.

Ideid? - Tänan!

Lahendus .: See probleem näib olevat seotud võrguga rohkem kui telefoni probleem. Kas olete küsinud oma vedaja toetust? Mitu signaali baari sa saad?

Et kontrollida, kas selle probleemi taga on püsivara häire, kaaluge tehase lähtestamist. Jälgige telefoni mõne tunni jooksul pärast tehast, et näha, kas tekstisõnumite saatmisel või kõnede tegemisel või vastuvõtmisel ei ole mingit vahet.

Soovitame hoiduda rakenduste uuesti paigaldamisest kohe pärast lähtestamist ja vaatlusperioodi jooksul, et tuvastada ka, kas süüdlane on kolmanda osapoole rakendus.

Kui midagi ei muutu, helistage abi saamiseks oma operaatorilt.

Probleem # 8: Galaxy S6 ja hääle kirjutamise funktsioon

Ma kasutan Windows Phone'i ja sain oma häälega tekstisõnumitele vastamiseks oma Bluetoothi ​​abil tagasi vastata. See lugeks tagasi minu teksti ja küsiks, kas ma tahaksin veel lisada, uuesti proovida või saata. Mul on nüüd Samsung Galaxy S6 ja ma ei saa enam seda funktsiooni teha. Olen võimeline saama mulle tekstisõnumid, loe valjusti, kuid vastuseks on ainult vaikesõnumeid, mida saan kasutada. Ma olen olnud Verizoni poes 3 korda ja isegi läksin oma Fordi edasimüüjale ja keegi ei tea, kuidas seda parandada või kui on olemas parandus. HELP! - Lisa

Lahendus: Tere Lisa. Esiteks pidage meeles, et Windowsi telefon erineb Android-telefonist. See tähendab, et funktsioonid ja funktsioonid ühelt ei pruugi olla teises.

Teie jaoks S6 pakub Android Google Voice Typing funktsiooni, kus saate oma telefonile öelda oma kõne tekstiks. See funktsioon on siiski piiratud ja ei pruugi toimida nii, nagu seda tehakse Windowsi telefonis.

Lisateabe saamiseks Google Voice'i kirjutamise funktsiooni kohta külastage seda postitust .

Probleem # 9: Verizon Galaxy S6, mille AT&T SIM ei saa MMS-i saata ja vastu võtta

Ma kasutan AT & T SIM-i Verizon Galaxy S6-s. Kõik toimib hästi, helistades, Internet on hea, kuigi see näitab H asemel 4G LTE.

Mul on siiski ainus probleem, ma ei saa oma teksti saata ega vastu võtta. Palun aidake! Tänan sind väga. - Mike

Lahendus: Tere Mike. Peate oma telefonis mobiilsideandmed aktiveerima ja konfigureerima MMS-i APN-i seaded tööks.

• Avage Seaded.
• Minge Mobile Data.
• Puudutage Access Point Names.

Sisestage vastavatele väljadele järgmised väärtused:

Nimi: ATT

APN: wap.cingular

Puhverserver:

Port:

Kasutajanimi: [email protected]

Parool: cingular1

Server:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS-i puhverserver: wireless.cingular.com

MMS-port: 80

MCC: 310

MNC: 410

Autentimise tüüp:

APN tüüp: vaikimisi, supl, mms

APN-protokoll: jätke see vaikimisi

Pidage meeles, et teie operaator võib neid APN-väärtusi muuta. Lisateabe saamiseks helistage AT&T-le, kui ülaltoodud väärtused ei tööta.