Kuidas Samsung Galaxy S7-ga (ainult SMS-i) ühiseid tekstisõnumite probleeme lahendada

  • Lisateave #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tõrkeotsingu kohta, mis ei saa tekstsõnumeid saata, kuid saab neid vastu võtta.
  • Lugege, mida teha, kui telefon ei saa tekstsõnumeid saata ja vastu võtta.
  • Mida teha, kui teie uus seade võib saata tekste, kuid ei saa neid vastu võtta.
  • Kuidas määrata Galaxy S7, mis ei võta vastu iPhone'i tekste.

Samsung Galaxy S7-ga on tekkinud neli tavalist tekstisõnumite probleemi; ei saa tekste saata, kuid saavad neid vastu võtta, ei saa saata ega vastu võtta, saata, kuid ei saa ja ei saa vastu võtta iPhone'i kasutajatelt tekstsõnumeid.

Ma käsitlesin neid küsimusi käesolevas artiklis, nii et kui te enne nende probleemidega ühendust võtate, sirvige allpool, et näha, kas meie lahendused või tõrkeotsingud teie jaoks sobivad. Võite külastada ka meie tõrkeotsingu lehte ja leida need, mis on teie omadega sarnased. Oleme selle telefoniga juba palju küsimusi käsitlenud, nii et on võimalus, et teie mure on juba varem vastatud.

Samuti võite meiega ühendust võtta, kui vajate täiendavat abi, täites meie Android-probleemide küsimustiku. Võib-olla suudame teid paremini aidata või pakkuda teile täpsemaid lahendusi, kui annate meile oma telefoni ja probleemi kohta üksikasjalikku teavet.

K : “ Minu Galaxy S7 on vaid kuu vana ja ma uuendasin S5-st. Ma toon sama numbri, mida ma oma vana telefoniga kasutasin, kuid minu pakkuja pidi mulle uue SIM-kaardi saatma. Umbes 3 nädala jooksul on teenus olnud ilma probleemideta hea, kuid paar päeva tagasi märkasin, et ma ei saa enam tekstisõnumeid saata, vaid inimesed, kellega ma tahan suhelda, saavad mulle sõnumeid saata ja ma neid tegelikult vastu võtan. Ei ole päris kindel, mis minu telefoniga toimub, aga kui teil on idee, kuidas seda parandada, palun andke mulle teada. Tänan. "

V : Ma saan aru, et see probleem algas juba paar päeva tagasi, aga kui te pole seda veel proovinud, tehke seda; lülitage telefon tavapäraselt välja ja seejärel uuesti sisse. Selline väga lihtne protseduur võib lahendada palju küsimusi, kaasa arvatud praegu.

Kui rattasõit ei muutnud mingit vahet ja kui see probleem algas sinist, siis olen praegu kindel, et see on teie teenusepakkujaga seotud probleem.

Oma ametiaja jooksul, kui ühe USA teenuseosutaja tehnilist tuge, tekib mul sageli selline probleem ja te teate, mida tavaliselt kliendid helistavad? Me blokeeriksime kliendi konto ja lubaksime selle uuesti. Seejärel töötavad kõik teenused, sealhulgas kõned ja tekstid. Nii et palun helistage oma teenusepakkujalt või operaatorilt ja laske seda teie eest hoolitseda.

K : “ Tere. Mul on Galaxy S7, mida ostsin umbes kaks kuud tagasi. Sagedamini kasutan telefoni kõnede ja e-kirjade jaoks, kuid ma teen aeg-ajalt teksti. Ma ei ole päris kindel, millal probleem algas, kuid meenutan, et mul oli aeg, mil sain teate, mis ütleb mulle, et sõnumit ei saadetud, nii et ma saatsin oma sõbra e-posti teel. Pärast seda läksid kõik tekstisõnumid läbi ja sain mõned oma sõpradest. Kuid viimastel päevadel ei saa mulle ühtegi tekstisõnumit, nii et ma proovisin ühe saatmist õele ja see ebaõnnestus. Ma saatis talle e-kirja ja ta ütles, et ta saatis mulle mõned sõnumid, kuid ma ei saanud neid. Mis tundub olevat minu telefoni probleem? "

V : Tekstsõnumite vastuvõtmine ja saatmine ei ole alati olnud üks levinumaid probleeme, mida iga nutitelefoni omanik nendel päevadel silmitsi seisab. See on sellepärast, et selles küsimuses võib olla palju tegureid. Esimene on võrguprobleem, siis on võimalus, et teie konto on keelatud, telefon ei saa head vastuvõttu või on probleem sõnumside rakenduse või ise püsivara puhul. On raske täpselt kindlaks teha, mis probleem tegelikult on, mistõttu on vaja seda põhjalikult tõrkeotsinguks teha. Siin on see, mida peate tegema:

  1. Kõigepealt taaskäivitage telefon . Väiksemate tekstiküsimuste puhul on lihtne taaskäivitamine väga tõhus protseduur, sest lisaks ilmselgele põhjusele, miks see telefoni mälu värskendab, taastab see ka võrguühenduse. Kui probleemi põhjustas ebausaldusväärne võrguühendus, siis saab selle taaskäivitada.
  2. Nüüd, kui olete oma telefoni taaskäivitanud, proovige kontrollida signaali ribasid . See on üsna lihtne, kui signaali tulpad näitavad, et telefon ei saa vastuvõttu, siis olete piirkonnas, millel on halb katvus ja ainult teie teenusepakkuja saab sellega midagi ette võtta.
  3. Eeldades, et teie telefonil on päris korralik vastuvõtt, on aeg teha mõningaid üldisi tõrkeotsinguid, nagu vahemälu partitsiooni pühkimine. Väiksemate püsivara probleemide puhul, mis võivad olla ilmnenud ilma nähtava põhjuseta või põhjuseta, on see protseduur osutunud tõhusaks. Nii et järgige allpool kirjeldatud samme.
  4. Kui süsteemi vahemälu kustutamine ei lahenda probleemi, peate pearaamatu lähtestama viimase abinõuna või vähemalt enne telefoni parandamist. See mitte ainult ei välista tõsise püsivara probleemi võimalust, vaid ka pühib kõik teie isiklikud andmed teie privaatsuse kaitsmiseks. Järgige alltoodud samme.

Kuidas puhastada vahemälu partitsiooni

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kuidas lähtestada

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.

MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

  1. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  2. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

  1. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  3. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  4. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  5. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

K : “ Minu Galaxy S7 hakkas hiljuti tegutsema ja probleem puudutab selle võimet saada tekstisõnumeid. Ma saan SMS-i lihtsalt välja saata, kuid tundub, et ma ei saa neid vastu võtta. Ma ei ole päris kindel, kui see küsimus algas, kuid märkasin hilja, et ma ei ole saanud sõnumeid inimestelt, kes peaksid mind iga päev sõnumeid saatma. Ma ei tea, kui palju sõnumeid selle probleemi tõttu ei jäänud, nii et kui te saaksite mind aidata, hindaksin ma väga teie jõupingutusi. Tänan. "

V : Kõigepealt peate kontrollima, kas teile on saadetud sõnumeid, mida pole kunagi vastu võetud, kuid kuna nende inimestega kontakteerumine võtab nii palju aega, on üks lihtne asi, mida saate teha, et kinnitada, et ise-tekstisõnumi saatmine oma numbrile. Sa ütlesid, et saad saata tekstid hästi, sa lihtsalt ei saa neid vastu võtta. Niisiis, koostage testisõnum, saatke see oma numbrile ja vaadake, kas saate selle vastu võtta.

Eeldades, et te ei saa oma sõnumit vastu võtta, proovige näha, kas vanemate sõnumite ja niitide kustutamine annab mõned. On võimalus, et teil on juba palju sõnumeid ja et olete juba peaaegu kogu telefoni salvestanud. Kui te ei saa pärast mõne kustutamist ikka veel sõnumit vastu võtta, siis proovige kustutada rakenduse Sõnumid vahemälu ja andmed, kuid enne selle tegemist varundage salvestatud sõnumid kõigepealt, kui need on kustutatud:

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
  4. Lohistage vahekaardile ALL.
  5. Leidke ja puudutage kasutatavat klaviatuuri.
  6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
  7. Seejärel puudutage Storage.
  8. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Kui ülaltoodud protseduur ei lahenda probleemi, võtke ühendust oma teenusepakkujaga, kuna see võib olla probleem oma võrgu või kontoga.

K : “ Galaxy S7 on minu esimene Android, kuna olen alati olnud Apple'i kasutaja. Ma olen iPhone 6-st uus konversioon, kuid tundub, et tegin vea. Ära saa mind valesti, ma armastan oma uut telefoni, kuid ma pole lihtsalt harjunud probleemidega, eriti tekstisõnumitega. Võin vastu võtta teisi Androidi kasutajaid, aga kui iPhone'i kasutajad mulle sõnumeid saadavad, ei saa ma neid vastu võtta. Ma tean, et nad saatsid mulle sõnumeid ka meili kaudu suhtlemisel ja nad ütlevad, et ma ei vastanud nende tekstidele, kui ma ei ole neid saanud. Kas te saate anda mulle teavet selle kohta, miks see probleem tekib ja kuidas seda parandada? "

V : Ma ei ole kindel, kas teil on ikka oma iPhone oma või mitte, aga kui teil on veel juurdepääs sellele, siis minge Settings> Messages ja keelake iMessage. Võib-olla olete toonud kaasa iPhone'i kasutatava telefoninumbri ja pärast iMessage'i sisselülitamist jäävad teiste iPhone'i kasutajate tekstisõnumid Apple'i serveritesse, mistõttu iMessage'i keelamine võib selle probleemi lahendada.

Kui aga esimene meetod ei töötanud või kui teil ei ole juurdepääsu teie iPhone'ile, siis hankige oma Apple ID-st mugav, helistage Apple'i klienditoele ja võtke repi telefoninumber iMessage'i serveritest välja. Need on just need asjad, mida peate selle probleemi lahendamiseks tegema.

Soovitatav

Kuidas taastada Samsung Galaxy J5
2019
Apple iPhone 8 Plus viga 4013 iTunes'i värskendamisel
2019
Kuidas Fix Verizon Samsung Galaxy Märkus 8 Kõned Get Garbled
2019
AT&T LG G3 sai VoLTE-ga värskenduse
2019
Probleemide lahendamine pärast Galaxy S7 märgumist, muud küsimused
2019
Samsung Galaxy märkus 4 Tarkvara probleemi ja muid sellega seotud probleeme ei saa uuendada
2019