Kuidas määrata tavalised Samsung Galaxy S7 probleemid oma rakenduste ja teenustega

  • Lugege, kuidas oma #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sünkroonida serveritega, kust telefonis olevad kirjad kustutatakse pärast serverist kustutamist.
  • Mida on vaja teha, kui mõned rakendused külmutavad, krahhivad või põhjustavad telefoni uuendamise järel aeglustumise ja viivitusega.
  • Kas Galaxy S7-l on ikka veel #emaili ajastamise funktsioon ja igapäevaste sõnumite loendur?
  • Kuidas uues telefonis tõrkeotsing, mis ei saa tekstsõnumeid saata ja / või vastu võtta.
  • Lisateave varude kalendri parandamiseks, mis automaatselt ei sünkroniseeru teie Google'i kontoga.
  • Vaadake, kuidas telefoni parandada, mis näitab veateate „Viga serverist teabe hankimisel. [BM-PPH-01] ”, kui üritate osta laulu Play Store'ist.

Rakendusprobleemid, nagu krahh, külmutamine ja jõu sulgemine, on kõige sagedamini esinevad probleemid mitte ainult Samsung Galaxy S7, vaid kõigi Android-seadmetega. Paljud põhjused, miks rakendused, eriti kolmandad isikud, ei tööta, on põhjuseks, miks on vaja läbi viia põhjalik tõrkeotsing.

Oleme saanud nii palju kaebusi meie lugejatelt, sest S7 ja S7 Edge vabastati, mistõttu peame vajalikuks neid küsimusi igal nädalal käsitleda. Kui olete juba selle probleemi kohta juba varem ühendust võtnud, proovige sirvida allpool viidatud küsimusi või külastage meie S7 veaotsingu lehte. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage pakutud lahendusi.

Kui teil on vaja täiendavat abi või kui meie lahendused teie jaoks ei toimi, võite meiega otse ühendust võtta, täites oma Android-probleemide küsimustiku. Pakume tasuta Android-tuge, kuid peame andma meile probleemi kohta üksikasjalikku teavet.

K : „ Minu abikaasa sai S7 ja ta seadis oma e-posti konto jaoks e-posti konto. Ta kasutab oma sülearvuti veebiliidest e-kirjade lugemiseks, nii et kui ta sealt kustutab, kustutab see otse serverist. Kui tema S7 sünkroonib serveriga, ei kustuta see e-kirju telefonist, mille ta serverist kustutas. See sünkroonib uued e-kirjad ja kustutab e-kirju serverist, mille ta oma telefonist kustutab. "

V : Kui e-posti klient on seadistatud POP3-ga ühenduse loomiseks serveriga, laaditakse sõnumid telefonisse, et juurdepääs oleks kohalik. Niisiis, isegi kui kustutate sõnumid serverist, jäävad telefoni laaditud failid alles, kui neid ei kustutata. Kui soovite, et teie telefon serveriga tegelikult sünkrooniks, muutke e-posti seadeid ja kasutage IMAP-i. Parem veel, häälestage e-kiri telefoni uuesti.

K : “ Minu Galaxy S7 on uus, ma ostsin selle paar kuud tagasi. Tegelikult algas probleem pärast selle värskenduse allalaadimist. Noh, ma laadisin selle värskenduse alla, sest mul polnud mingit võimalust ja see pidas mind viga. Kuigi kõik oleks pärast värskendamist lihtsalt hea, on peagi pärast seda mõned rakendused lihtsalt lõpetanud töötamise, samas kui teised põhjustasid telefoni mõnikord külmutamise või veidi aeglustumise. See värskendus minu telefoniga segi. Kui ma seda teaksin, ei oleks ma seda kunagi alla laadinud. Mida ma saan teha, et seda parandada? Ette tänades. "

V : Tundub, et mõned süsteemi vahemälud on teie allalaaditud värskenduse tõttu rikutud. Tegelikult pole see suur asi, saate selle ühe korra korrigeerida - süsteemi vahemälu kustutamine. Ja kuidas te seda teete:

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui süsteemi vahemälu kustutamine probleemi ei lahenda, siis ei olnud ainult süsteemi vahemälu, mis oleks võinud olla rikutud, vaid ka mõned andmed. Seepärast peate ka telefoni tavapäraseks taastamiseks tegema põhi nullimise. Kuid enne seda veenduge, et teete oma olulistest andmetest ja failidest varukoopia, sest kõik telefoni sisemälus olevad andmed kustutatakse. Ärge unustage eemaldada oma Google'i konto ja lülitada välja kõik ekraanilukud, et veenduda, et Factory Reset Protection (FRP) ei astu välja.

K : „ Ma läksin lihtsalt Samsung S5-st S7-le, mul on vaja oma e-posti aadressil e-posti funktsiooni, kas see on kadunud? E-posti programm kasutab ka, kui palju on kindlal päeval saadetud e-kirju, samuti see gaas kadus? "

V : See funktsioon on juba mõnda aega kadunud, kuna S6 variandid seda funktsiooni enam ei ole. Tundub, et Samsung on ära võtnud palju häid omadusi ja see on üks neist. Me ei saa sellega midagi teha, ainult Samsung saab. Mis puudutab sõnumeid, siis ma kardan, et see funktsioon on kadunud.

K : „ Kuna minu uuele telefonile lülitumine ei õnnestu, edastatakse kõik tekstid, mis saadetakse teksti kaudu. Olen kasutanud Verizonit, Samsungi sõnumit ja sõnumit + sama tulemusega, kas olen ühendatud Wi-Fi-ga või mitte. "

V : Selle tõrkeotsingu huvides soovitan teil kasutada varude või kohalike sõnumite rakendust, et me oleksime samal lehel. Ma pole kindel, kas teie teenusepakkuja on teie telefoni juba ette näinud, sest see on esimene asi, mida nad peaksid tegema, et klient saaks teenust osutada. Enne kui otsustate oma teenusepakkujalt helistada, proovige esmalt lähtestada kõigepealt, et veenduda, et kõik on telefoni vaikesätetes.

  1. Varundage oma andmed.
  2. Eemaldage oma Google'i konto.
  3. Eemaldage ekraani lukustus.
  4. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  5. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.

MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

  1. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  2. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

  1. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  3. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  4. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  5. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui te ei saa pärast resetimist ikka veel tekste saata ja / või vastu võtta, on aeg helistada Verizonile ja vaadata, kas see on teie kontoga seotud.

K : „ Laokalendrit ei uuendata pärast seda, kui on tehtud muudatusi minu endises Galaxy S5-s. Siis leidsin alati kõik kalendri muudatused Google'i kalendris niipea, kui ma S5-s muudatusi tegin. Nüüd on mul alati vaja minna kontodesse ja kalendrisse sünkroonida, et see pärast muudatusi sünkroonida. "

V : Kõigepealt eeldan, et kasutate oma Google'i kontoga sünkroonimiseks natiivset kalendrit. Vaikimisi on kohaliku kalendri rakendus seatud automaatselt sünkroonima mis tahes veebikalendriga, mida soovite sünkroonida, aga kui sa juhuslikult muutsid rakenduses mõnda seadistust, peate te topeltkontrolli tegema, et te pole keelatud või midagi välja lülitanud . See on võimalik ka siis, kui proovisite kasutada kolmanda osapoole kalendreid ja välja lülitada sünkroonimise varuallikaga.

Ma saan aru, et saate ikka oma kirjeid käsitsi sünkroonida, nii et enne allolevate toimingute tegemist proovige sünkroonida oma kirjed Google'i kalendriga, nii et teil on varukoopia. Kui olete selle teinud, tühjendage see vahemälu ja kalendri rakenduse andmed, et taastada selle vaikeseaded samal ajal, kõik teie kirjed kustutatakse, kuid ärge muretsege, kui olete probleemi fikseerinud, teie Google'i konto kirjed laaditakse sünkroonimise ajal rakendusse Kalender.

Vahemälu ja andmete kustutamine

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
  4. Lohistage vahekaardile ALL.
  5. Leidke ja puudutage Calendar.
  6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
  7. Seejärel puudutage Storage.
  8. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

K : „ Kasutades POP3-d, et otsida, kuidas e-posti seadistada, et e-kirjad kustutataks telefonist automaatselt, kui serverist juba arvutisse kustutatud. "

V : Sa pead oma e-posti uuesti seadistama ja seekord kasutage IMAP-i. POP3-ga laaditakse e-kirjad telefoni alla, nii et isegi kui kustutate oma e-kirjad serverist, jäävad telefoni allalaaditud sõnumid seni, kuni need kustutatakse. IMAP-iga kasutab telefon serveri sõnumeid, kuigi on vajalik aktiivne ja stabiilne internetiühendus.

K : „ Ei ole kindel, kas saate aidata, kuid iga kord, kui üritan mängukauplusest laulu osta, saan järgmise tõrketeate: Viga serverist teabe hankimisel. [BM-PPH-01].

Võin alla laadida ka teisi rakendusi ja ma olen järginud kõiki teisi foorumi lahendusi, et minna rakenduste haldurisse, Google Services'i raamistikku, Force Stop ja Clear cache jne ja reboot, probleem püsib. Loodan, et saate mind aidata. Täname! - Rita

V : See on seotud teie maksete ja isiklike andmetega just teie aadressiga. Seda öeldes, siin on see, mida sa pead tegema:

  1. Minge Google Walletisse ja eemaldage kõik oma kaardid ja aadressid.
  2. Klõpsake ikoonil Seaded.
  3. Muutke oma aadressi ja see peab olema õige.
  4. Lisage oma kaardid uuesti.
  5. Tühjendage oma telefonis Google Play poe rakenduse ja Google Play teenuste andmed.
  6. Taaskäivitage seade.

Nüüd võite osta laulu, kas see aitab. Kui ei, siis on aeg Google'iga ühendust võtta, sest ilmselt on siin tõsisem probleem.