Kuidas määrata tavalised Samsung Galaxy S5 probleemid ja vead

Oleme saanud sadu e-kirju Android-kasutajatelt, sest me alustasime iOS- ja Android-seadmete tugitoodete avaldamist. See postitus on meie Samsung Galaxy S5 probleemide seeria esimene osa, mis minu arvates muutub selle saidi pikimaks jooksvaks reaks, võttes arvesse juba vastuvõetud meilide arvu.

Kui teil on telefoni, iPhone'i või Androidiga probleeme, saatke meile e-posti aadressil [email protected] ja me aitame kindlasti leida lahendusi ja lahendusi.

Failide teisaldamine telefoni ja mälukaardi vahel Galaxy S5-s

Probleem : võitsin Samsungi Galaxy S5 väikese heategevusega minu linnas ja ausalt öeldes ma ei ole uue tehnoloogia fänn. Ma olen pensionär ja mul on vähe teadmisi, kuidas see telefon töötab. Mu tütar tegi ettepaneku, et ma kasutaksin seda pildistamiseks, et ma saaksin neid näha, kus iganes ma lähen. Nüüd on mul mõned pildid juba tehtud ja need minu mälukaardile teisaldatud, kuid ma ei tea, kuidas rakendused minu telefonist mälukaardile liigutada. Mulle öeldi, et ma saan ainult nii palju oma telefoni mälust kasutada ja mõned neist tuleb oma mälukaardile üle kanda, et saaksin viivitusega minimeerida.

Jah, rääkides lag, telefon ei reageeri enam minu käsule. Mul oli sõber, kes telefoni kontrollis, ja ta ütles, et sellega polnud midagi valesti. Ta ütles mulle, et kustutan telefoni mälu, liikudes pildid ja rakendused mälukaardile. Kahjuks ei olnud tal selleks aega minu jaoks seda teha. Kas sa saad mind aidata? - Naomi

Lahendus : Tere Naomi. Tere tulemast meie kodulehele! Failide edastamine mällu ja mälust peaks olema sulle imelihtne. Võib esineda mõningaid rakendusi, mida te ei saa liigutada, jättes need lihtsalt nii, nagu on. Palun järgige allolevaid samme oma rakenduste ülekandmise kohta:

1. Koputage avakuval Rakendused .
2. Leidke ja koputage Seaded .
3. Leidke ja koputage rakenduse haldamine r.
4. Lohistage vahekaardile Kõik .
5. Leidke soovitud rakendus ja koputage seda.
6. Rakenduse teisaldamine mälukaardile: puudutage Move to SD card.

Oma piltide SD-kaardile teisaldamiseks järgige neid samme:

1. Avakuval puudutage rakendusi Apps> My Files. Leidke ja puudutage kausta, mis sisaldab teisaldatavaid pilte. (Nad asuvad tavaliselt DCIM kaustas)
2. Puudutage iga liikuva pildi kõrval olevat märkeruutu.
3. Puudutage ikooni Veel suvandeid rohkem suvandeid ja puudutage nuppu Teisalda või Kopeeri.
4. Puudutage faili sihtkohana valikut Device storage või SD ™ mälukaart.
5. Valige kaust või looge uus kaust, puudutades kausta Loo ja seejärel puudutage Move here or Paste here.

Loodame, et see aitab teid.

Microsoft Exchange'i e-posti seadistamine Galaxy S5-le

Probleem : uuendasin oma paar päeva tagasi oma vana, kuid ustava Samsung Galaxy S2 uuema Samsung S5-le, kuid mul on probleeme Microsoft Exchange'i e-posti konto seadistamisega. Ma kasutan OWA-d ja ma tahan selle seadistada minu Galaxy S5-le, kuid ma ei tea, kuidas seda teha. Ma räägin veel oma ettevõtte IT-osakonnaga. Vahepeal tahaksin teada, kas see on minu S5-s isegi võimalik. Ma tahan oma e-kirju kodus kontrollida, nii et ostsin selle telefoni. Hinda abi. - Herbert

Lahendus : Tere Herbert. Microsoft Exchange'i e-posti seadistamine Samsung Galaxy S5-s on lihtne. Palun kontrollige alltoodud juhiseid:

1. Koputage rakendusi
2. Koputage Seaded
3. Leidke ja koputage valikut Kontod
4. Puudutage Lisa konto
5. Puudutage valikut Microsoft Exchange ActiveSync
6. Sisestage oma ettevõtte e-posti aadress
7. Puudutage valikut Password
8. Sisestage oma e-posti parool
9. Puudutage käsitsi seadistamist (peate võib-olla pöörduma oma IT-osakonna poole, et minna edasi järgmisele sammule)
10. Puudutage domeeni nime
11. Sisestage domeeni nimi
12. Puudutage valikut Exchange server
13. Sisestage serveri aadress
14. Puudutage nuppu Next
15. Puudutage OK
16. Oodake, kuni telefon on kõik andmed kontrollinud
17. Puudutage OK
18. Sirvige allapoole ja toksake Next (Te saate valida mõned võimalikud valikud)
19. Puudutage Aktiveeri
20. Muuda konto nime soovite
21. Koputage valikut Valmis
22. Minge tagasi rakenduste juurde, seejärel avage e-posti sünkroonimise alustamiseks uuesti e-posti rakendus

Siin on artikkel, mis aitab teil seadistada Exchange'i e-posti oma Galaxy S5-le. [Kliki siia]

Samsung Galaxy S5 aku kaob kiiresti

Probleem : mul oli Windows-telefon, enne kui uuendasin seda oma uuele uuele Sprint Galaxy S5-le. Mul on probleem aku. Ma arvan, et see tühjendab kiiremini kui tavaliselt, sest see võtab aega umbes 4 tundi, enne kui see näitab, et see on alla 5%. Tavaliselt mõtlen telefoni kasutamist aeg-ajalt tavalistele tekstsõnumitele ja sirvimist. Ma ei mängi seda, nii et ma ei usu, et mu kasutus maksab akut raskelt. Kas mu telefon on probleemiks või pean aku välja vahetama? Ma tõesti tahaksin telefoni hoida, sest ma ei taha alla laadida ja teha rohkem kui kaks kümnet rakendust.

Kas te saate seda aidata? Muide, ma kasutan seda telefoni ka oma e-posti kontrollimisel, kuid ma ei usu, et see peaks akut kiiremini tühjendama. - Christie

Lahendus : Tere Christie. Samsung Galaxy S5 aku peaks olema oluliselt parem võrreldes eelkäijatega nagu Galaxy S3 ja S4. Kõigepealt on Samsungi S5-l nüüd palju suurem aku 2800mAH. Telefoni efektiivne Snapdragon 801 protsessor on samuti suur tõhusus, mis aitab kaasa seadme elu pikendamisele iga päev. Ka S5 ekraan on nüüd ekraani heleduse haldamisel tõhusam. Kõik need vahendid, mida telefon peaks kestma kauem kui 4 tundi, enne selle uuesti laadimist. Probleem on eraldatud teie telefonist või akust. Meie enda sellealased uuringud annavad meile järgmised sammud, et saaksite aku kasutusiga pikendada:

1. samm. Veenduge, et telefoni toiteseaded on seatud olekusse Low Power . Kuna te olete Sprinti kasutaja, saate aku toite seadete kontrollimiseks ära kasutada Sprint Zone App'i ehitatud operaatorit.

1. Juurdepääs Sprint Zone'ile.
2. Puudutage ikooni Minu seade.
3. Puuduta juhtpaneeli.
4. Puudutage valikut Power Usage.
   1. Power Usage ülevaade: kuvab teie praeguse energiatarbimise taseme ja toite režiimi.
   2. Toiteallika andmed: kuvab teie energia kasutamise aja jooksul ja milliseid funktsioone aku kõige rohkem kasutatakse.
   3. Lisateave: pakub rohkem teavet aku kasutusaega.

2. etapp: aktiveerige madala võimsuse funktsioon võimsuse seadete all

1. Toiteseadme paneelis puudutage valikut Select Power Mode.
2. Puudutage jaotises Low Power (Vähese energiatarbega) valikut Apply (Rakenda).
   1. Selle väljalülitamiseks võite käsitsi puudutada.
   2. Seadistuste säilitamiseks puudutage nuppu Tagasi.
   3. Kui vähese energiatarbega seade lülitab kasutatava funktsiooni, näiteks Wi-Fi või sünkroonimise, välja, puudutage seda funktsiooni, et see uuesti sisse lülitada.

3. samm: kasutamata rakenduste desinstallimine. Mõned rakendused võivad öelda, et telefon kontrollib oma servereid eelseadistatud ajavahemike jooksul, mis tähendab, et telefon teeb teatud protsesse aktiivselt taustal, tühjendades aku kiiremini. Samuti võivad mõned rakendused tarbida rohkem akut kiiremini kui teised, nii et telefoni installitud rakenduste minimeerimine aitab energiat paremini säästa.

4. samm: kontrollige, kas telefon kasutab uusimat tarkvara.

1. Puudutage süsteemi värskenduste juhtpaneeli.
2. Koputage Seadme tarkvara.
3. Puudutage valikut Kontrolli kohe.
4. Kui värskendus on saadaval, järgige installimiseks kuvatavaid juhiseid.

5. samm: telefoni SD-kaardi lahtiühendamine ja uuesti paigaldamine. Vigased või rikutud SD-kaardid võivad telefoni oluliselt aeglustada ja mõnel üksikjuhul põhjustada aku ülekuumenemise probleemi. Eemaldage SD-kaart turvaliselt ja paigaldage see uuesti. Soovitame teil ka selle uuesti vormindada, kui mõned sektorid on halvad.

6. samm. Tehke pehme lähtestamine . See samm on osutunud paljudel juhtudel tõhusaks isegi mitte-Samsungi seadmetes. Tuleb lihtsalt välja lülitada telefon, eemaldada aku, oodata vähemalt 30 sekundit, seejärel paigaldada aku uuesti.

7. samm: veenduge, et kasutate telefoni jaoks ette nähtud laadijat või on hea tööasendaja. Samuti ärge laadige telefoni autos või arvutis, kui see on võimalik, kuna need on mõeldud ajutisteks lahendusteks, kui seinakontaktist otsest laadimist ei ole.

8. samm: vahetage aku välja. See on hea viis probleemi eraldamiseks. Kui aku on probleem, on asendamine ainus lahendus. Vastasel juhul laske telefonil kontrollida või nõuda Sprintilt asendustelefoni.

Galaxy S5 laadib rakendusi väga aeglaselt

Probleem : minu 5-aastane langes minu Samsung Galaxy S5 kaks ööd tagasi, kuid telefon on töötanud trahvi kohe pärast vahejuhtumit. Nüüd märkasin, et see toimib tavapäraselt aeglaselt, olenemata sellest, mida ma teen - rakenduste laadimise, e-kirjade saatmise ja vastuvõtmise, sirvimise. Põhimõtteliselt on telefon märgatavalt aeglustunud, et tekstisõnumite laadimine võtab aega umbes minut. Teiste rakenduste laadimine ja kasutamine on sama.

Kas see langus põhjustas selle? Nagu ma eelpool mainisin, töötas telefon pärast selle kukkumist normaalselt, nii et ma ei ole kindel, kas praegu toimuv ja paar ööd tagasi langenud on seos.

Telefon ei külmu, kuid telefonil tundub olevat probleeme rakenduste käivitamisel. Ma ei ole proovinud mingeid tõrkeotsinguid, sest ma loodan, et seda saab kinnitada, kui te esimest korda konsulteerite. Ma hindan selles küsimuses abi või nõu.

Lahendus : kui pärast selle kadumist telefonis midagi ei tehtud, on tõenäoline, et meil võib olla võimalik riistvaraprobleem, mida saavad lahendada ainult spetsialistid või lahendada asendusüksuse hankimine. Enne kaupluse või jaemüüja juurde minekut on parem, kui saame probleemi eraldada, järgides allpool toodud samme.

1. samm: kontrollige SD-kaarti. Langus võib olla SD-kaarti kahjustanud, mis võib aeglustuda, kui telefon üritab seda kasutada.

1. Mine ja koputage rakenduse klahvi.
2. Koputage Seaded .
3. Leidke ja koputage valikut Storage .
4. Leidke ja koputage valikut Unmount SD card .
5. Puudutage OK .
6. Eemaldage SD-kaart.

2. samm: tehke pehme lähtestamine . See samm tagab, et teie telefoni mälu kustutatakse võimalikest korrumpeerunud andmetest. Ärge muretsege, kuna see ei kustuta salvestatud seadeid, sisu ega isiklikke faile.

1. Lülitage telefon välja.
2. Eemaldage aku. 30 sekundi pärast sisestage aku uuesti.
3. Lülitage telefon uuesti sisse.

3. etapp: eemaldage Bloatware või kasutamata rakendused. Vedajad paigaldavad telefoni enne rakenduse rakendusi ja enamasti on need kasutud. Need rakendused töötavad mõnikord taustal, mis tarbib nii väärtuslikke mäluvahendeid kui ka akut. Sa tahad eemaldada nii palju kui võimalik, kuigi mõnedel sellistel rakendustel võib olla ainult keelav valik.

4. samm: vahemälu tühjendamine. Mida rohkem rakendusi kasutate, seda suurem on telefoni vahemälu, seega on alati hea tava tühistada, eriti kuna teil on süsteemi viivitus. Selleks soovite installida populaarse vahemälu puhastaja rakenduse, nagu rakenduses Google Play Store saadaval olev rakenduse vahemälu puhastaja. Pärast installimist annab rakendus teile võimaluse kustutada.

5. samm: mõnede rakenduste taustprotsesside väljalülitamine. Me tahame siinkohal saavutada miinimumini mitmeid rakendusi ja nende taustaprotsesse, nagu nende automaatne sünkroniseerimise funktsioon. E-posti klientidel, suhtlusvõrgustike rakendustel ja isegi ostude rakendustel on eelnevalt määratud ajavahemik, et ühendada ja teatada oma serveritele, kes otsivad uuendusi. Iga kord, kui nad seda teevad, töötab teie telefoni aku ja andmesideühendus väärtuslike protsessoriressursside abil, mis omakorda võivad telefoni aeglustada. Kõikide vastavate taustandmete keelamiseks peate kontrollima iga rakenduse seaded.

6. samm: kontrollige, kas telefon töötab uusima tarkvaraga.

1. Puudutage süsteemi värskenduste juhtpaneeli.
2. Koputage Seadme tarkvara .
3. Puudutage valikut Kontrolli kohe .
4. Kui värskendus on saadaval, järgige installimiseks kuvatavaid juhiseid.

Kui probleem jätkub, laske seadmel professionaal kontrollida või asendada selle asemel asendaja.

Samsung Galaxy S5 Finger Scanner funktsioon

Probleem : Tere. Olen viimase 4 aasta jooksul Apple'i kasutaja, kuid ma kaalun tõsiselt Samsungi üleminekut, eriti S5-i hankimise tõttu oma jahedate funktsioonide ja sõrme skänneri tõttu. Ma lugesin kusagil, et Samsungi sõrme skanner on parem kui Apple'i. kas see on tõsi? Kas tehnilise kirjanikuna soovitaksite S5 sõrme skannerit iPhone'i üle?

Ma olen tõesti tüdinenud oma iPhone'iga ja ma arvan, et on viimane aeg proovida Androidi, kuid olen mures turvalisuse pärast ja nad ütlevad, et Samsungi turvafunktsioon oma juhtpositsioonis on suurepärane. Kas te saate mulle rohkem teada Samsungi Galaxy S5 sõrme skannerist?

Lahendus : Samsung Galaxy S5 sõrme skanner ei ole minu arvates iPhone'i omadest halvem ega parem. Minu esimene esmakordne kasutamine on muljetavaldav. Detektor ei registreeri minu pöidla täpselt ja ma proovisin vähemalt 4 korda enne, kui telefon tunnustas mu printimist. Te peate mõnda aega määrama, kui kiiresti telefon hõivab sõrmejälge - liiga aeglane või liiga kiire tulemus, et telefon ei suuda sõrmejälge registreerida.

Kuna veebimehed ja GIF-id selle omaduse kohta tõestavad, näib Samsungi sõrme skanner olevat poolpõletatud, nagu Apple'i TouchID-skanner. Häkkerite aruanded, kuidas leida turvaelementidest kõrvalehoidmise võimalusi, teevad internetis ringi, nii et soovitaksin teil turvalisuse tagamiseks liiga palju seda usaldada.

Samsung Galaxy S5 beebimonitori funktsioon

Probleem : olen kuulnud Samsung Galaxy S5 beebimonitori funktsioonist, kuid ei tea, kas see on usaldusväärne või mitte. Mul on 3-kuuline laps ja tahan uuendada oma olemasolevat S3 plaani Sprintist S5-ks. Kas keegi on S5-d kasutanud beebimonitorina ja kas see on töökindel? Kui see on nii, kas te saate mulle öelda, kuidas seda üles seada, nii et mul on uus teadmine, kui saan oma uue telefoni? - Mitch

Lahendus : Tere Mitch. Samsungi beebi nuttav detektor on ainult üks paljudest funktsioonidest, mida leiate Galaxy S5-st. See funktsioon on mõeldud nii, et saadab vibreeriva märguande oma Samsung Geari nutitelefonile või seadistage kaamera välk vilkuma, kui telefon tuvastab lapse nutmise. Kuid Samsung hoiatab kasutajaid, et nad ei kasuta seda funktsiooni täielikult lapse asendajana. Eeldatavalt paigutatakse telefon umbes 1 meetri kaugusele lapsest, et töötada korralikult ja ruum peab olema vaikne.

Selle funktsiooni seadistamiseks vaadake alltoodud juhiseid:

1. Avage Seaded -> Kättesaadavus (asub jaotises Isikupärastamine) -> Kuulamine. Liikuge allapoole, kus leiad suvandi Baby crying detector mode lubamise võimaluse.
2. Lülitage tööriba lüliti sisse asendisse Sees, et režiimi sisse lülitada. Pärast seda puudutage kindlasti ekraanil hiiglasliku esitamise nuppu, et käivitada beebi nutmise detektori režiim.
3. Veenduge, et telefon oleks lapse lähedal väga vaikses ruumis. Teateseadete kohandamiseks puudutage üleval asuvat ülevoolu menüünuppu, seejärel seadeid. Siin saate valida ja kohandada vibratsioonitugevust, vibratsioonimustrit ja isegi võimaldada LED-välgu kasutamist teatena.

Erinevus energiasäästu ja ultraenergia säästurežiimi vahel

Küsimus : märkasin, et minu S5-l on energiasäästurežiimid ja väga energiasäästlikud režiimid. Kas see on viga või on nende vahel oluline erinevus? Kas saate soovitada, millist neist kasutada? Ma olen nutitelefonidele uus, nii et mul on selle teema kohta rohkem tehnilisi teadmisi. Ma jäin pensionile viis aastat tagasi ja üks mu poegidest otsustas seda telefoniga ühendust võtta, kuid ma saan vaevu aru paljudest funktsioonidest, mida see pakib. Tänan kannatlikkuse eest. - Mel

Vastus : Tere Mel. Energiasäästurežiim erineb Ultra energiasäästurežiimist selles mõttes, et viimane on mõeldud selleks, et piirata palju telefoni hämmastavaid funktsioone, et pikendada aku kasutusaega.

Energiasäästurežiim ei ole uus funktsioon, kuna see on tutvustatud Samsung Galaxy S3 ja S4 aastat tagasi. Kui see režiim on sisse lülitatud, alandab telefon ekraani heledust, lülitab rakenduste taustsünkroonimise välja, keelab haptilise tagasiside ja piirab töötlejate kella kiirust. Selle eesmärk oli vähendada seadme energiatarbimist ilma telefoni põhifunktsioonide blokeerimiseta.

Teisest küljest on Galaxy S5-le ainulaadne Ultra energiasäästurežiim suunatud pigem seadme võimsuse nõudluse pigistamisele, pöörates ekraani AMOLEDi halltooniliseks tooniks. Selle funktsiooni puhul muudetakse algekraan põhiteemaks, pakkudes väga piiratud juurdepääsu mõnele rakendusele, nagu Memo, kalkulaator, Google+, brauser, helisalvesti ja sõnumivahetus. Põhimõtteliselt on Ultra energiasäästurežiim agressiivsem viis aku eluea maksimeerimiseks, muutes nutitelefoni lolliks. Quad-core protsessor on sunnitud käivitama ainult kaks südamikku, vähendades kella kiirust ainult 1, 5 GHz-le. See blokeerib ka mobiilsed andmed, kui ekraan on välja lülitatud. Samsungi sõnul võib Galaxy S5 selle tingimuse kestel olla üle ühe päeva, isegi kui aku on laetud alla 10%.

Õnneks lubab Samsung seda funktsiooni kohandada, võimaldades populaarsetel kolmandatel isikutel nagu WhatsApp ja Facebook, kui kasutaja seda soovib. See funktsioon võib osutuda kasulikuks hädaolukorras või siis, kui olete veel laadijale ligipääsu eest.

Kuidas pääseda Samsungi Galaxy S5 diagnostika menüüsse

Probleem : Mäletan paar aastat tagasi, et minu Nokia loll telefon lubas mul testida mõne riistvara funktsioone, avades diagnostika menüü. Ma ei tea, kas sama funktsioon on saadaval minu Samsung Galaxy S5-s. Põhjus, miks ma seda teha tahan, on see, et märkan, et ekraan on muutunud mustaks ja mõnikord väljakud väljakult välja. Mul ei ole kohest juurdepääsu tehnikule, sest ma elan kauges piirkonnas ja mul on ka vaja telefoni suurema osa ajast. Vahepeal loodan, et ma saan oma telefonis omamoodi testida, et näha, kas sellega midagi on valesti. mõtteid? Tänan. - Neesen

Lahendus : Tere Neesen. Samsung on oma Galaxy S5 diagnostika menüü peitnud, kuid saate selle päris kergesti lubada. Lihtsalt tõmmake helistaja üles ja sisestage “* # 0 * #” (ilma jutumärkideta). Diagnostika menüü sisaldab ekraani, vibratsioonimootori, esiküljega kaamera, puutetundliku ekraani, LED-välklampi, infrapunakiirguse jms teste.

Slow-mo videosalvestus Galaxy S5-s

Probleem : Minu tütre iPhone 5-l on võimalik salvestada videot aeglaselt. Kas see funktsioon on saadaval Galaxy S5-s? Ma kavatsen saada selle novembris, kui mu 2-aastane plaan lõpeb. Mulle meeldib väga aeglane mõju, nii et kui sa ütled mulle, kas see on kättesaadav ja kuidas seda kasutada, oleksin ma rohkem kui õnnelik. - Dawn

Lahendus : Tere Dawn. Just nagu Apple'i juhtalgatus, pakub Galaxy S5 ka videosalvestust aeglaselt. Galaxy 5S salvestab ainult aeglaselt salvestatud videoid 720p-s, mis on enamasti piisav tänase standardi jaoks. Kuid kuigi iPhone võimaldab videot mängida suurema taasesituse kiirusega, pakub Galaxy S5 ainult etteantud kiirusi 1/2, 1/4 ja 1/8. Igal neist valikutest on oma vastav arv materjale, mida saab salvestada iga sekundi järel.