Kuidas määrata tavalised probleemid ja vead Samsung Galaxy S2 [36. osa]

Tere tulemast meie Samsung Galaxy S2 probleemide tõrkeotsingu seeria 36. osasse. Seal on kümmekond probleeme, mida ma selles postituses käsitlesin, nii et kui olete varem meile e-posti teel saatnud, siis võtke aega, et seda läbi vaadata, et teada saada, kas ma olen teie murede lisanud.

Samuti võite külastada meie Galaxy S2 tõrkeotsingu lehte, kuna me indekseerisime kõiki käsitletud küsimusi. Neile, kes on just sisse lülitanud, pakume tasuta toetust Androidiga seotud probleemidele. Saate meili saata e-posti aadressil [email protected]. Me loeme iga meilisõnumi, mis läheb meie postkasti, ja võtame aega, et uurida võimalikke lahendusi ja kirjeldada veaotsingu juhendeid. Nii et palun võtke aega, et kirjutada kõik vajalikud küsimused teie probleemide kohta, et oleks lihtsam hinnata teie muresid.

Kui soovite, et saaksid abi sotsiaalsete võrgustike saitide kaudu, postitage oma mured meie Facebooki seinale ja / või Google+ lehele, kui kasutame neid ka lugejate abistamiseks.

Järgmised on selles postituses käsitletud küsimused. Probleemi juurde liikumiseks klõpsake lingil:

Algusekraani ei saa käivitada
Küsimus olemasolevate fotode kohta
Näitab viga „Ei SIM-kaarti”
Akude kiire äravool
Ei tööta üldse
Krahh kõnede ajal
Taaskäivitused Kui Bluetooth on sisse lülitatud
Hoiab ekraani vahel vilkuvat
Ebapiisav mäluruumi viga
Vedeliku kahjustamise probleemid
Lülitab automaatselt sisse
Mikrofoni probleem

Galaxy S2 ei saa avakuvale käivitada

Probleem : Hi guys. Minu hea vana Galaxy S2 on nüüd mõned probleemid. Eile hakkas ta külmutama juhuslikult ja täna lülitus see välja ja kui ma seda proovisin, kuvati ekraanil Samsungi logo ja jäi seal kinni. Ma juba proovisin seda mitu korda taaskäivitada, kuid see ikka sellel ekraanil kinni jäänud. Ma saan aru, et võib-olla on aeg saada uus telefon, aga kui ma suudan selle telefoni pigem 4 või 5 kuud teenida, oleks see tore. Kõik nõuanded on kindlasti teretulnud. Täname ette ja õnnelikku uut aastat! - Raymond

Veaotsing : õnnelik uusaasta, Raymond! Tead, ma olen huvitatud sellest, mis põhjustas külmutamist, sest on olemas võimalus, et mis tahes põhjustatud probleem põhjustas ka telefoni täieliku käivitumise. Proovime telefoni tõrkeotsingut teha ja võtame kõige turvalisema tee.

Pehme lähtestamine

See on esimene veaotsingu protseduur, mida peaksite proovima. Ma saan aru, et sa juba miljon korda, kuid ma usun, et sellest ei piisa. Milline pehme lähtestamine tegelikult tegelikult on kondensaatorite ja muude telefoni sees olevate elektrooniliste komponentide äravool. Seega värskendab see seadmete mälu. See on väga tõhus väheste riist- ja püsivara tõrgetena.

Kui telefon on Samsungi logole kinni jäänud, eemaldage tagakaas.
Nüüd tõmmake aku välja.
Ilma akuta vajutage ja hoidke telefoni toitenuppu ühe minuti jooksul all.
Asetage aku tagasi oma kambrisse, seejärel kinnitage see tagakaanega.
Lülitage telefon normaalselt sisse.

Safe Mode

Juhul kui pehme lähtestamine ei õnnestunud probleemi lahendada, on järgmine asi, mida peaksite tegema, telefoni käivitamine turvarežiimis. See blokeerib ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. On võimalus, et üks rakendustest põhjustas külmutamise ja käivitamise ebaõnnestumise, nii et see on väärt oma aega.

Eemaldage aku telefonist.
Sisestage aku uuesti.
Vajutage ja hoidke all Menüü klahvi.
Hoides menüüklahvi all, lülitage seade sisse.
Kui näete lukustusekraani, saate menüüklahvi vabastada.
Vasakpoolses nurgas kuvatakse "Safe mode".

Kui telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, taaskäivitage see, et näha, kas see käivitub tavalisele režiimile.

Pühkida vahemälu partitsiooni

Kui telefon ei õnnestunud turvarežiimis käivitada või ei käivitu enam tavaliselt, on aeg puhverdada vahemälu partitsioon. Sellega kustutatakse kõik vanad rakenduste vahemälud, mis sunnib telefoni looma uusi.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke samaaegselt all nii helitugevuse suurendamise kui ka helitugevuse vähendamise klahve.
Vajutage toitenuppu ainult seni, kuni telefon vibreerib üks kord, seejärel vabastage ainult toitenupp.
Hoidke helitugevuse suurendamise ja helitugevuse vähendamise klahve all, kuni ilmub Android süsteemi taastamise ekraan.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile vahemälu vahemälu.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Tõstke reboot süsteem nüüd esile ja vajutage taaskäivitamiseks uuesti toitenuppu.

Kui kõik need toimingud ebaõnnestusid, peaksite kaaluma telefoni lähtestamist tehase vaikesätetele. Teil on võimalik kaotada kõik telefoni sisemällu salvestatud andmed, kuid kui telefon saab turvalises režiimis edukalt käivitada, kasutage seda võimalust kõike varundada.

Küsimus Galaxy S2 olemasolevate fotode kohta

Küsimus : Tere poisid, mul on Samsungi galaktika S2, mis on ühendatud arvutiga, et saada fotosid telefonist. Ma näen PC-st nii palju fotosid, mis tulid telefonist, kuid ma ei näinud neid fotosid telefoni galeriis, tegelikult pole neid fotosid ka telefoni kaameraga tehtud.

Ma ei tea, kust need fotod tulid? Mitte, et liiga palju vaeva, ma saan neid kustutada, kuid lihtsalt uudishimulik teada, kuidas see säästab nii palju pilte fotogaleriis, mida ma ei ole salvestanud ühestki muust rakendusest, nt vattirakendusest, ei ole kaameraga tehtud ja see ei ole näidata telefoni, kuid ei arvutis. Tänan.

Vastus : Ma pole kindel, milliseid fotosid näete, kuid arvan, et need pildid salvestati teie telefoni allalaaditud rakenduste kaudu. Jah, on palju rakendusi, mis salvestavad fotosid telefoni ilma kasutaja teadmata. Reklaamid, mis mõnede tasuta rakenduste kasutamisel sageli ilmuvad, teevad ka vahemälu ja pisipilte. Sa ei ole ainus, kes meile selle küsimuse kohta küsis. Tegelikult juhtub see iga Androidi kasutajaga. Aga siis jälle, ma ei tea kindlalt, milliseid fotosid näete, on ka võimalik salvestada fotosid kataloogi, mida ei pääse Galerii rakendusega.

Galaxy S2 kuvab vea „SIM-kaardi puudumisel”

Probleem : Tere, ma mõtlesin, kas sa võiksid mind aidata. Mul on olnud minu Samsung Galaxy S2 pooleks aastaks ja see on võtnud vastu minu sim-kaardi ja mul pole olnud mingeid probleeme, mis on seotud minu SIM-kaardiga. Ma olin internetis, kasutades oma võrku, kui äkki teatas, et ma pidin oma telefoni lähtestama, kuna telefon ei leidnud oma sim-kaarti, nii et ma ei suutnud võrku kasutada ka ülevalt, öeldes, et mitte sim sisestada SIM-kaart. Valikuta telefoni lähtestamine. Kui see tuli tagasi, oli sellel ikka veel teade, milles öeldi ühtegi SIM-kaarti. Ma lülitasin telefoni sisse ja välja, võttes SIM-kaardi välja ja puhastades selle tagasi, kui telefon oli välja lülitatud, kuid midagi pole muutunud, mida ma pean tegema? - Leah

Tõrkeotsing : Tere Leah. Sa oled teinud seda, mida sa peaksid tegema; taastada telefon, puhastada SIM-kaardi pistikud, arvatavasti taaskäivitati telefon mitu korda jne. See on piisav, et SIM-kaart oleks probleem. Veateade „Ei SIM-kaarti” tähendab, et telefon ei suuda paigaldada paigaldatud telefoni. Ma ei ole kindel, kas saate oma telefoni lihtsalt teise SIM-kaardi ühendada, ilma et teie teenusepakkujal oleks vaja seda ette näha, kuid kui see nii on, proovige seda teada saada, kas telefon suudab tuvastada teisi SIM-kaarte. Või võite helistada oma telefoni pakkujale, paluda oma numbri säilitamiseks SIM-kaardi väljavahetamist.

Galaxy S2 äravoolu aku kiire

Probleem : Hei Droid Guy, mul on probleeme minu Galaxy S2-ga. Mul on see olnud umbes 2 aastat ja see on alati hästi töötanud. Kuid täna pöörasin selle sisse ja siis äkki tühjendas mu aku 0%. Siis ma proovisin seda lihtsalt lubada ja selle uuesti sisse lülitada. Ma lasin selle tasu 20% -ni ja siis lülitasin selle sisse. Kui ma selle ühe pöörasin, tühjendas see vaid sekundit tagasi 0% -ni ja sulges. Ma ei tea, mida teha ja selle tõesti tüütu. Ma langesin siiski oma telefoni umbes nädal tagasi, kuid sel ajal oli see täiesti hea ja töötas ikka veel hästi, lihtsalt krakitud ekraaniga. Palun aidake! - Darian

Tõrkeotsing : Kontrollige, kas telefoni tagaküljel asuv LDI (vedeliku kahjustuse indikaator) on veekahjustusega (aku tuleb eemaldada). Kui kleebis on punane, roosa või lilla, siis tekib vedelikukahjustus ja see põhjustab probleemi. Siiski, kui kleebis on valge, siis tuleb probleemi tõrkeotsingut veelgi tõrjuda.

Eemaldage laadija ja eemaldage aku. Kui aku on välja lülitatud, hoidke toitenuppu ühe minuti jooksul all. Sisestage aku tagasi ja kinnitage telefoni tagakaas. Ühendage laadija ja jätke telefon vähemalt 30 minuti eest maksma, et veenduda, et seal on piisavalt energiat. 30 minuti pärast proovige telefon sisse lülitada.

Kui aku tühjeneb nii kiiresti, siis on see aku probleem. Proovige uut akut, kuid soovitan teil laenata kelleltki, kellel on sama telefon, sest ei ole mingit garantiid selle probleemi fikseerimiseks uue aku ostmise teel. Kui probleem püsib ka mõne teise akuga, peab probleem olema tütarlaual, kus USB-laadimisport on joodetud. Teil on vaja tehniku abi, et see sellest aru saaks.

Galaxy S2 ei tööta üldse

Probleem : minu Samsung Galaxy S2, mis mul oli olnud vaid umbes aasta, ei lülitu üldse sisse, telefon laeb endiselt, kui ma selle sisse lülitan, kuid see ei lülitu üldse sisse. Enne kui mul oli see probleem, lülitub telefon automaatselt välja ja hakkab värskendama iga paari sekundi tagant. - Mereli

Seotud probleem : mul on Samsung Galaxy S2 (SGH-T989). Minu telefon on ennast pidevalt lähtestanud. See lülitub ise välja ja sisse. Ma ei tea, mis sellega valesti on. Mul oli see telefon umbes kaks aastat ja sellega ei olnud kunagi probleeme.

Tõrkeotsing : Tere Mereli, see on märk sisselülitatud toitenupust. Laadige telefon, et veenduda, et seal on piisavalt energiat. Seejärel eemaldage tagakaas ja tõmmake aku välja. Nüüd vajutage mitu korda toitenuppu, et see kinni jääda. Pole tähtis, kui mitu korda seda vajutate, kui probleem on fikseeritud. Kui ei, siis võib toitenupp juba kahjustada. Te peate telefoni kontrollima tehnik. Kui toitelüliti on kahjustatud, saab selle lihtsalt välja vahetada.

Galaxy S2 jookseb kõnede ajal

Probleem : Niipea, kui ma üritan ekraanile vastamiseks kõnele vastata, lukustub ekraan ja seda ei saa avada enne, kui kuvatakse teade: „Kahjuks ei ole protsess, com.android.phone töötamine lõpetatud.” minu kõnelogi, kui see juhtub. Kõik ideed selle kohta, kuidas seda parandada?

Tõrkeotsing : see on tavaline probleem. Tegelikult on selle probleemi lahendamiseks mitmeid viise, kuid kaks kõige tõhusamat lahendust on helistaja (telefoni) rakenduse andmete kustutamine.

Avakuval puudutage ikooni Apps.
Liikuge paremale ja puudutage Settings.
Kerige alla ja toksake Rakendused.
Koputage vahekaarti Kõik.
Leidke nüüd ja koputage valikule Helistaja.
Puudutage nuppu Tühjenda andmed.

Kui see protseduur ei õnnestunud probleemi lahendada, peate täitma täieliku lähtestamise - see ei kustuta ainult kõiki rakendusi ja teavet, vaid vormindab andmete partitsiooni. See on selle probleemi lahendamiseks piisavalt tõhus. Siiski peate varundama kõik andmed, mida te ei soovi kustutada, eriti need, mis salvestati telefoni sisemällu.

Lülitage telefon välja.
Kui telefon on välja lülitatud, hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi ning vajutage ja hoidke all toitenuppu. Näete Androidi taastamise ekraani.
Leidke helitugevuse suurendamise või allalaskmise klahvidega valik Pühi andmed / Tehase nullimine. Valige toitenupuga.
Liikuge valikule Jah, Kustuta kasutajaandmed ja valige see.
Teie peamine lähtestamine on nüüd lõppenud.
Telefoni taaskäivitamiseks avage käsk Reboot System Now.

Galaxy S2 reeboots Kui Bluetooth on sisse lülitatud

Probleem : Tere, mul on Samsung S2, mis on töötanud tavapäraselt, kuid hilja, kui ma sisse lülitan Bluetoothi, mis taaskäivitub ikka ja jälle, ja tagastab Bluetoothi ikka veel aktiivseks ja siis taaskäivitub uuesti, kuni Bluetooth välja lülitan. Mul on vaja sinu abi, sest tahan bluetoothi kasutada, kuid telefon ei saa mind lubada. Kas see võib olla viirus?

Tänan. - Philip

Veaotsing : Ei, see pole viirus, Philip. Ma leidsin selle probleemi varem ja põhjuseks oli see, et Bluetooth-teenus, mis hoiab krahhi, kuigi te ei tea, et see juhtub, saate lihtsalt tulemuse. Üks kõige tavalisemaid põhjuseid, miks põhiteenuse kokkuvarisemine on, sest selle vahemälu võib olla rikutud. Android ei suuda tuvastada rikutud vahemälu, et kasutajad peaksid need kustutama, nii et süsteem loob uue vahemälu. Üks viis seda teha on puhverdada vahemälu partitsioon taastamisrežiimi abil.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke samaaegselt all nii helitugevuse suurendamise kui ka helitugevuse vähendamise klahve.
Vajutage toitenuppu ainult seni, kuni telefon vibreerib üks kord, seejärel vabastage ainult toitenupp.
Hoidke helitugevuse suurendamise ja helitugevuse vähendamise klahve all, kuni ilmub Android süsteemi taastamise ekraan.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile vahemälu vahemälu.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Tõstke reboot süsteem nüüd esile ja vajutage taaskäivitamiseks uuesti toitenuppu.

Galaxy S2 jääb ekraanide vahele vilkuma

Probleem : Minu sõbranna telefon oli selle kasutamise ajal lihtsalt juhuslikult välja lülitatud. Siis, kui ta püüdis uuesti sisse lülitada, hakkab see vilkuma valge optuse ekraani ja musta samsungi ekraani vahel ning näitab oma lukustusekraani 2 sekundit, enne kui uuesti vilgub teiste vahel. Mida te soovitate teha? - Daniel

Tõrkeotsing : See on häire, Daniel. Ma olen positiivne pehme nullimine võib selle probleemi lahendada. Kui ei, siis käivitatakse turvarežiimis ja taaskäivitatakse tavarežiimi.

Pehme lähtestamine

Kui telefon on Samsungi logole kinni jäänud, eemaldage tagakaas.
Nüüd tõmmake aku välja.
Ilma akuta vajutage ja hoidke telefoni toitenuppu ühe minuti jooksul all.
Asetage aku tagasi oma kambrisse, seejärel kinnitage see tagakaanega.
Lülitage telefon normaalselt sisse.

Safe Mode

Eemaldage aku telefonist.
Sisestage aku uuesti.
Vajutage ja hoidke all Menüü klahvi.
Hoides menüüklahvi all, lülitage seade sisse.
Kui näete lukustusekraani, saate menüüklahvi vabastada.
Vasakpoolses nurgas kuvatakse "Safe mode".

Galaxy S2 ebapiisav salvestusruumi viga

Probleem : Tere Harold. Olen lugenud mõningaid Galaxy S2 veaotsingu seeria osi, kuid ma ei leidnud midagi, mis on minu probleemiga seotud. Või äkki olete seda juba varem käsitlenud, kuid ma pole seda leidnud. Kas teil on midagi sellist lehekülge, kus te hoiate ära probleeme, millele sa varem vastasid? Kui see on olemas, siis palun näidake mind sellele lehele.

Muide, minu probleem algas umbes 3 päeva tagasi, kui proovisin rakendust installida. Rakendust ei saa installida veateate tõttu, mis ütleb mulle, et salvestusruumi ei ole piisavalt. Muidugi kontrollisin ma ladustamist ja mul on ikka veel 9 GB SD-kaardile jäänud. Kuidas see telefon mulle seda viga annab? Kas seda saab kinnitada? - Marlene

Seotud probleem : Hommikust, mul on probleeme oma S2-ga - ebapiisav ruumi sa tead, kuidas seda parandada? Lugupidamisega, Adelle .

Veaotsing : Hei Marlene. Jah, ma tegelesin selle probleemiga juba varem ja meil on ka kõigi juba käsitletud galaktika S2 probleemide indeksileht, mida külastasite - külastage lihtsalt meie Galaxy S2 tõrkeotsingu lehte.

Teie probleemi kohta räägib telefon, et „sisemälus” või „seadme mälus” pole piisavalt ruumi, mistõttu ei saanud te uut rakendust alla laadida ega installida. MicroSD-kaart loetakse väliseks salvestamiseks. Selle probleemi lahendamiseks edastage kõik teie sisemällu salvestatud fotod ja videod microSD-kaardile ning järgige neid samme, et rakendused SD-kaardile teisaldada:

Avakuval puudutage ikooni Apps.
Käivitage seaded.
Koputage Rakendused ja seejärel Halda rakendusi.
Minge vahekaardile "Allalaaditud".
Nüüd edastage iga rakendus, mida saab SD-kaardile teisaldada.
Puuduta rakendust ja vajuta nuppu Teisalda SD-kaardile.
Võite kontrollida, kas kaart on edukalt sisestatud.
Tehke seda iga rakendusega, mille olete varem alla laadinud.

Pidage meeles, et kõiki rakendusi ei saa välisse salvestada. Te teate, millist, kui te ei leia nuppu Teisalda SD-kaardile.

Galaxy S2 vedeliku kahjustamise probleemid

Probleem : Tere meeskond, minu Galaxy S2 Plus sai märjaks sademevees. Nii et mu helitugevus lõpetab töö (vahelduv). Ja pärast märjaks saamist on mul mõnikord mõningaid laadimisprobleeme, mis ei õnnestu arvutiga USB-kaabli kaudu ühendada (testitud erinevate USB-kaabli ja arvutiga).

See on ikka garantii. Kuid ainus probleem on see, et ma juurdasin oma telefoni, ma vajan helitugevust allalaadimisrežiimi lahti panemiseks, seejärel läheb remondikeskusesse. Kas te saate mind aidata, mida ma peaksin tegema ja kui teil on idee, mis on minu telefoniga probleeme? Tere, Danilo .

Veaotsing : see on probleem, kui telefon märjaks sai, muutub see ebastabiilseks ja ettearvamatuks. See on sellepärast, et sa ei tea kunagi kahju ulatust, kui vedelik satub elektroonikaseadmetesse. Lohutus on see, et teie telefon on ikka veel sisse lülitatud ja see mõjutas ainult helitugevuse vähendamise klahvi ja tõenäoliselt USB-laadimisportti.

Te ütlesite, et Vol Down funktsioonid toimuvad vahelduvalt ja ma ei ole kindel, kui tihti see toimib. Aga minu mõte on lihtsalt jätkata oma telefoni allalaadimisrežiimi käivitamist ja saate lõpuks sisse tulla.

Samuti püüdke panna telefon üle kaussi riisi üleöö, selle aku välja tõmmates. Riisiterad neelavad telefoni sees vedelad jäägid. Võib-olla toimib helitugevuse vähendamise klahv pärast seda.

Galaxy S2 lülitub automaatselt sisse

Probleem : Tere, mul on olnud probleeme oma S2-ga, kus see ei tasu õigesti. See alustab laadimist ja läheb laadimisest kuni laadimiseni edasi ja tagasi. Samuti lülitab see ise sisse, kui olen selle välja lülitanud, kui see on sisse lülitatud. Olen selle eest ostnud uusi patareisid ja laadijaid, kuid midagi pole aidanud. Ainus viis, kuidas ma praegu seda võin, on eraldi akulaadija kasutamine, mis tähendab, et ma ei saa telefoni kasutada. Kas sellele probleemile on lahendus? Lugupidamisega, Alice .

Tõrkeotsing : Tere Alice! Teie kirjelduse põhjal, ma arvan, et tegemist on telefoniga, millel on ummikus toitenupp. Proovige vajutada ja vabastada toitenupp mitu korda, et näha, kas saate selle kinni jääda. Kui ei, siis peate tõesti telefoni viima tehnikuga ja tegema selle välja. Probleemi tõrkeotsinguks pole midagi muud.

Galaxy S2 mikrofoni probleem

Probleem : Tere, ma olen hiljuti värskendanud Samsungi S2 firma versiooni 4.1-le, olles siis silmitsi probleemiga mikrofoniga. Kui helistan loendurile, ei saa ta mu häält kuulda. see töötab hästi, kui luban kõneleja. Ma arvan, et tarkvara uuendamise tõttu ei reageeri mikrofon õigesti.

Ma saan kõnesid kõneleja sisse lülitades rääkida, mis tähendab, et minu mikrofon töötab hästi. Käisin poes, kus nad asendasid uue mikrofoni ja testitud, kuid sama probleem jätkus. Pärast mõningat analüüsi öeldi, et mikrofon ei reageeri õigesti. Palun andke lahendus selle probleemi lahendamiseks. Tänan, Dileep .

Veaotsing : Noh, on lihtne öelda, et „mikrofon ei reageeri õigesti”, kui te ei tea, mis probleem tegelikult on. Aga minu küsimus on, millist mikrofoni nad viitavad? Samsung Galaxy S2-l on kaks mikrofoni. Esimene neist asub ülaosas (kõrvaklappide pesa kõrval on auk) ja teine on allosas (USB / utiliidi pordi kõrval olev auk).

Primaarne mikrofon on ühendatud vibraatori ja kõrvaklapiga. See töötab valjuhääldi sisselülitamisel ja heli ja video salvestamisel. Teisisõnu, see on mitmeotstarbeline mikrofon, kuid see pole probleem. Tegelik probleem on siin sekundaarne mikrofon, mida kasutab ainult helistaja rakendus telefonikõnedeks. Ma ei ole kindel, millised mikrofonid asendati, kuid arvan, et sekundaarne mikrofon katkeb.