Kuidas määrata üldine iPhone 5C probleemid iOS 8 [3. osa]

Tere tulemast iPhone 5C-le pühendatud veaotsingute seeria kolmandasse osa. See on üks eelmise põlvkonna iPhone'i mudeleid, mida Apple 2013. aastal väljastas, teine ​​iPhone 5S. 5C on lihtne eristada oma elavat värvilisest plastikust korpusest ja sisemisest riistvarast, mis on sarnane iPhone 5-ga. Kuigi see on kindlasti kindel valik, kui ootate oma esimest iPhone'i, et tal on õiglane osa küsimustest. Selles seeria viimases osas käsitleme mõningaid selle telefoniga kogenud probleeme.

Kui teil on iPhone 5C või mõni muu iPhone seade, siis saatke meile e-kiri aadressil [email protected]. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui me meile e-kirja saata, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

5C Rakendusi ei saa kustutada

Probleem : uuendatud 4s 5c-ks. iOS8.1. Ma ei saa kustutada rakendusi, mida ma enam ei taha (ja ma tean, et varu rakendusi ei saa kustutada) Proovisid kustutada iTunes'i kaudu, mis ei töötanud. Nõuanne?

Lahendus . : Telefoni seaded võivad piirata rakenduste kustutamist. Avage Seaded-> Üldine-> Piirangud-> Rakenduste kustutamine ja veenduge, et see on sisse lülitatud.

5C iMessage sisse- / väljalülituslüliti Greyed Out

Probleem : Tere! Ma olen foorumis uus, aga ma olen meeleheitel ja ma ei tea, kuhu veel abi minna! Pidage meeles, et minu iPhone on 5c. Ei tea, milline on selle erinevus, aga… ^^ ”Täna oli mul selge parooli muutmise idee. Veidi hiljem läksin oma iPhone'i kasutama ja - mida sa tead - unustasin parooli. Üritasin uuesti ja jälle ja lõpuks kasutasin ära kõik oma katsed, kuni ta ütles, et „iphone on keelatud, ühendage iTunes'iga.” Ma olin kodust eemal ja kui ma tagasi sain, pühkisin telefoni ja taastasin selle iCloudi kaudu. Lugu lõpp, eks? Ei. Ma ei tea, mis juhtus, aga ma ei saa iMessage'i sisse lülitada, et seda aktiveerida! Nii et imelik asi on, ma saan teksti kirjutada lihtsalt hästi, kuid teine ​​ütleb, et ma pean iMessage'i kõigepealt aktiveerima. Isik, keda saan teksti, on roheline (minu mull on ja saatmise ikoon) ja üks, mida ma ei saa sinine. Palun aidake! Ma ei tea, mida teha! ette tänades!!

Lahendus : selle probleemi lahendamiseks peate kindlasti järgima allpool toodud nõudeid.

  • Veenduge, et olete ühendatud mobiilside- või Wi-Fi-võrguga. Kui kasutate iPhone'i, peate telefoni numbri aktiveerimiseks iMessage'i ja FaceTime'iga SMS-sõnumid. Sõltuvalt teie operaatorist võidakse selle SMS-i eest tasuda.
  • Avage Seaded> Üldine> Kuupäev ja kellaaeg ning veenduge, et teie ajavöönd on õigesti seadistatud.

Järgige allpool loetletud tõrkeotsingu samme. Pärast iga testi lõpuleviimist lülitage FaceTime ja iMessage välja ja sisse menüüs Seaded> Sõnumid ja Seaded> FaceTime.

  • Veenduge, et teil on aktiivne Interneti-ühendus. Aktiveerimise saate lõpetada Wi-Fi või mobiilsidevõrgu kaudu.
  • Uuenda iOS-i uusima versiooni juurde.
  • Kui teie Apple ID ei ole e-posti aadress, saate seda muuta. Apple ID, mida kasutate FaceTime'i või iMessage'i aktiveerimiseks, peab olema e-posti aadress. Lisateabe saamiseks vaadake, kuidas Apple'i ID-d muuta.
  • Kui saate oma Apple'i ID-sse sisselogimisel vea, logige oma kontole sisse ja veenduge, et esmane e-posti aadress on kinnitatud. Kui kinnitus on ootel, järgige kinnitamiseks e-posti aadressile saadetud e-posti juhiseid.
  • Veenduge, et FaceTime ei ole piiratud: puudutage Settings> General> Restrictions> FaceTime.
  • Veenduge, et teie iPhone on seadistatud õigele ajavööndile: puudutage Settings> General> Date & Time.
  • Luba iMessage ja FaceTime, kui olete ühendatud teise Wi-Fi võrguga teises kohas.

5C valge / must ekraani probleem

Probleem : Alates kolmapäevast on minu telefon toiminud suremas televisioonis. Ekraan läheb valgeks ja siis mustaks ning siis ei reageeri see. Kui ma saan ekraani, et pilt tagasi tulla, siis külmub, jumbles ja ei reageeri minu puudutusele. Mul on 32GB 5C koos viimaste värskendustega. Ekraani kaks ülemist nurka tõstetakse ka alumiste nurkadega võrreldes. Olen kuulnud sõber, et mu aku võib olla turse ja mõtlesin, kas võib-olla see oli ka osa probleemist.Ma rääkisin õunaravi spetsialistiga, kes ütles mulle, et telefon taaskäivitada, lähtestada ja taaskäivitada, kuid iga samm tegi asjad hullemaks. Ma ei ole telefoni kahjustanud, mul on alati olnud juhtum ja see ei ole kokku puutunud ühegi veega. Igasugune abi oleks väga teretulnud. Ma ei saa seda pühapäevani kätte toimetada.

Lahendus : peaksite proovima telefoni taastada DFU-režiimis.

Enne alltoodud toimingute sooritamist veenduge, et teil oleks telefoni andmete varukoopia. Samuti peaksite kontrollima, kas kasutate iTunes'i viimast versiooni.

Kõigepealt peate telefoni asetama DFU-režiimi.

  • Hoidke toitenuppu (3 sekundit)
  • Jätkake toitenuppu ja hoidke ka kodu nuppu (15 sekundit)
  • Vabastage toitenupp, jätkates kodus nuppu (10 sekundit)
  • Seade peaks küsima "Ühenda iTunes'i ekraaniga"

Telefoni taastamiseks

  • Ühendage seade arvutiga.
  • Valige oma iPhone, mis kuvatakse iTunes'is. Valige vahekaart Kokkuvõte ja klõpsake nuppu Taasta.
  • Klõpsake nuppu Taasta.
  • Pärast taastamist taaskäivitub iOS-seade. Seejärel peaksite nägema „Slaidi seadistamine”. Järgige iOS-i häälestusassistendi juhiseid.

5C Ekraan ummikus halltoonides

Probleem : iPhone 5c on ummikus halli skaala režiimis. Käisin ligipääsetavuses, et kontrollida inverts- ja hallskaala valikuid ning mõlemad olid välja lülitatud. Mitte kindel, mis toimub. Igaühel on kindel lahendus?

Lahendus . : Kui halltoonide valik on välja lülitatud, kuid telefoni ekraan on ikka halltoonides, siis peaksite telefoni uuesti käivitama. Kui see ei tööta, jätkake telefoni lähtestamist.

Taaskäivitamiseks

  • Hoidke unerežiimi / äratuse nuppu all, kuni ilmub punane liugur.
  • Seadme täielikuks väljalülitamiseks lohistage liugurit.
  • Pärast seadme väljalülitamist hoidke unerežiimi / äratuse nuppu uuesti all, kuni näete Apple'i logo.

Lähtestamiseks

  • Vajutage ja hoidke nii uinakurežiimi kui ka kodu nuppu all vähemalt 10 sekundit, kuni näete Apple'i logo.

5C otsib pidevalt võrku

Probleem : minu iPhone 5c otsib pidevalt võrku (Vodafone UK). Olen taaskäivitanud tehaseseaded, kuid see on ikka sama, kui võtan sim välja, et see ikka otsib, ei ütle see „ei Sim”. Ideid?

Lahendus . : Kui telefoni taastamine tehaseseadetele ei lahenda probleemi, järgige alltoodud samme.

  • Uuenda oma iPhone iOS-i uusima versiooni juurde.
  • Lülitage lennurežiim sisse ja seejärel uuesti välja.
  • Taaskäivitage iPhone.
  • Kontrollige operaatori seadete värskendust. Avage Seaded> Üldine> Teave. Installige kõik saadaval olevad värskendused.
  • Eemaldage SIM-kaart ja veenduge, et see on kehtiv operaatorilt SIM-kaart. Veenduge ka, et see ei ole kahjustatud, kulunud ega muudetud. Seejärel sisestage see uuesti.
  • Ühe iPhone'i mudeliga kaasasolev SIM-salv ei pruugi töötada teise iPhone'i mudeliga. Õige SIM-salve sisestamisel peaks SIM-plaat olema seadmega ühtlane.
  • Kui teil on teine ​​SIM-kaart, sisestage see. SIM-kaarti saate kasutada mis tahes telefonist, mis on sama formaadiga kui teie iPhone SIM-kaart. Kui teie iPhone töötab selle SIM-kaardiga, pöörduge oma SIM-kaardi väljastanud lennuettevõtja poole.
  • Kui probleem ikka näete, võtke ühendust Apple'i toega.

5C ei uuenda meili

Probleem : täna hommikul märkasin, et minu btinternet.com e-kirjad ei olnud minu iPhone'is uuendatud, kuigi neil olid iPad ja iMac. Üritasin uuesti sisse ja välja lülitada. Seejärel kustutasin e-posti konto ja installisin selle uuesti. Jällegi pole lahendust ja kõiki e-kirju, mis olid kontol olevates failides, kadunud, vaid lihtsalt iPhone'ist. Minu IMAP-i konto info ja sissetuleva posti serveri seaded iPadis ja iPhone'is on identsed ning mu naise btinternet.com e-posti konto iPhone'is jätkab tööd. Kuigi minu kontol olevad failid on naasnud iPhone'i, mida see kuvab ekraani allosas, et postkast viimati värskendatud laupäeval. Ideid???

Lahendus . : Selle probleemi tõrkeotsinguks järgige alltoodud samme.

  • Veendumaks, et olete Internetti ühendatud, avage Safari ja minge aadressile www.apple.com.
  • Logige sisse oma e-posti teenuse pakkuja veebisaidile, veendumaks, et konto on aktiivne ja parool on õige.
  • Veenduge, et teie seaded on e-posti seadete otsinguga õiged.

Kui probleem püsib, käivitage telefon uuesti.

  • Hoidke unerežiimi / äratuse nuppu all, kuni ilmub punane liugur.
  • Seadme täielikuks väljalülitamiseks lohistage liugurit.
  • Pärast seadme väljalülitamist hoidke unerežiimi / äratuse nuppu uuesti all, kuni näete Apple'i logo.

5C Mikrofon ei tööta

Probleem : Alates eelmisest õhtust lõpetas mu mikrofon töö. Helistajad ei kuulnud mind, aga ma kuulsin neid. Kuidas ma saan parandada?

Lahendus : peate kõigepealt kontrollima, kas see ei ole tegelikult mikrofon, mitte kõne rakendus. Selleks avage häälmemode rakendus ja salvestage. Sa peaksid kuulama taasesitust.

Allpool on toodud veaotsingud, mida selle probleemi lahendamiseks tuleb teha.

  • Eemaldage peakomplekti pesasse ühendatud pistik.
  • Kui helistate ja hoiate telefoni kõrva ääres, rääkige mikrofoni ja veenduge, et te ei blokeeri seda sõrmede või õlgadega.
  • Kui kasutate mikrofoni kaitsvat ekraani kaitsjat või ümbrist, eemaldage see. Puhasta mikrofonist kõik prahid.
  • Taaskäivitage seade.
  • Uuenda iOS-i uusima versiooni juurde.
  • Kui olete neid samme proovinud ja inimesed ei suuda teid kõnede eest hästi kuulda võtta, võtke ühendust Apple'i toega.

5C tõmmatud Boot Loop

Probleem : mul on iPhone 5c, mis läks kahe päeva eest taasterežiimist välja. Ma läksin edasi ja taastasin selle ning toetasin seda vana iCloudi varukoopiaga, mis oli umbes 1/2 aasta tagasi. Minu iPhone töötas umbes 10 minutit, enne kui ta tagasi taastamise režiimi. Ma läksin edasi ja püüdsin seda taastada, kuid see kord iga kord, kui üritasin seda taastada, oleks see viga (mitu veakoodi). Pärast mitmeid katseid oma telefoni taastada, võtsin selle kohalikule sprintipoodile, et lasta neil proovida seda parandada. Nad läksid edasi ja taastasid mu telefoni ilma probleemideta ning jätsin näiliselt täielikult funktsionaalse iPhone'iga. Sel õhtul läksin koju ja mu telefon hakkas kaks korda öö läbi. Järgmisel päeval läks mu telefon käivitusahelasse, mis ei jõudnud taasterežiimi. Üritasin selle eest tasu panna, kuid kui ma seda tegin, oleks see lihtsalt Apple'i logo ja iga 3-4 sekundi tagant välgu logo sisse ja välja. Siis panin oma telefoni DFU-režiimi ja taastasin selle oma arvutiga, kuid pärast selle väljavõtmist läks see samm „Waiting for iPhone'i” sammu juurde ja minu iPhone läheb tagasi ekraanile, mida ma kirjeldasin, kui ma selle eest tasu panin . Ma olen valikud ja lähim Apple'i poe on üle 50 miili kaugusel.

Lahendus : tundub, et see probleem on juba riistvaraga seotud. Kui teil on juurdepääs mõnele teisele arvutile, kus on installitud uusim iTunes'i versioon, proovige seda telefoni taastamiseks kasutada. Kui see ei tööta, peate tõesti oma telefoni lähimasse Apple'i poodi sisse viima.

Soovitatav

Samsung Galaxy S6 serv ei küsi probleemi ja muid sellega seotud probleeme
2019
Kuidas lahendada Samsung Galaxy S7 Edge Black Screen of Death (BSoD) probleem
2019
Galaxy märkus 4 ei saa kasutada LTE-d Sprint-võrgus, muid küsimusi
2019
Kuidas määrata iPhone 8, mis ei installi rakenduste ja iOS-i värskendusi [veaotsingu juhend]
2019
Samsung Galaxy Märkus 4 Internet ei tööta Wi-Fi probleemil ja muudel sellega seotud probleemidel
2019
Lahendatud Samsung Galaxy S9 ekraan muutub Instagrami kasutamisel mustaks
2019