Kaamera parandamine ei tööta iPhone XS-ga (kaamera muutub mustaks või külmub)

Tänane tõrkeotsingu artikkel ütleb teile, mida saate teha, kui iPhone'i XS-kaamera ei tööta.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem: iPhone XS kaamera ei tööta

Minu kaamera ei tööta ikka. Olen maksnud oma telefoni eest palju raha ja võib-olla oleksin pidanud Samsungi märkusesse 9 lisama. Vähem vaeva! Ma otsustasin olla lojaalne, kuid vaatan, kus see mind kätte saab, ja mul on minu töö jaoks minu kaamera funktsioon!

Lahendus: me ei tea, millist konkreetset kaameraprobleemi teil on, kuid eeldame, et see muutub mustaks, kui kasutate varukaamera rakendust või kui rakendus üritab kaamerat kasutada. Mis iganes see ka on, peaks iga allpool toodud lahendus aitama.

Sunnitud reboot

Esimene veaotsingu samm, mida soovite teha, on süsteemi värskendamine. Seda saab teha, simuleerides aku lahtiühendamise mõju. Seda protsessi nimetatakse sunniviisiliseks taaskäivitamiseks ja see on kasulik väikeste vigade kinnitamisel. See on nii:

1. Vajutage ja hoidke külg- / toitenuppu ja kas helitugevuse nuppe samaaegselt mõne sekundi jooksul all.
2. Vabastage nupud, kui ilmub käsk Slide to Power Off (slaidi toite väljalülitamine) ja lohistage seejärel väljalülitamisliugur paremale.
3. 30 sekundi pärast vajutage ja hoidke uuesti toite / külje nuppu, kuni telefon taaskäivitub.

Tea, millist rakendust see mõjutab

Kui süsteemi taaskäivitamine sunnitud taaskäivitamisega ei aita, on järgmine hea asi, mida teha, on tuvastada, milline teie rakendustest on probleem. Kas teil on probleem ainult FaceTime, kaamera rakenduse või mõne kolmanda osapoole rakenduse kasutamisel? Kui olete probleemi vahemiku lukustanud, saate jätkata vea tõrkeotsingut, vajadusel iga rakendusega tegeledes.

Sulgege probleemi rakendus

Kui olete rakendused kaamera probleemiga tuvastanud, on järgmine samm hoolitseda selle eest, et igaüks värskendaks neid (kui on rohkem kui üks). Kui probleemi põhjuseks on lihtne, ajutine viga, võib aidata sellest rakendusest loobumine.

Rakenduse sulgemiseks sulgege:

1. Pöörake avakuval sõrme üles ja seejärel peatage.
2. Rakenduste eelvaate navigeerimiseks libistage paremale või vasakule.
3. Seejärel libistage see Safari rakenduse eelvaates üles. Tehke sama ka ülejäänud rakenduse eelvaate puhul.

Lähtesta kõik seaded

Kui pärast jõude väljumise rakendusi ei toimiks midagi, peaks järgmine veaotsingu samm olema kõikide seadete taastamine. Nii tagatakse, et kõik süsteemi seaded taastatakse nende vaikesätetele.

1. Avakuval puudutage Settings.
2. Puudutage ikooni Üldine.
3. Kerige alla ja puudutage Reset.
4. Valige suvand Reset all settings.
5. Kui küsitakse, sisestage oma seadme pääsukood.
6. Seejärel puudutage valikut, et kinnitada kõik seadete lähtestamine.

Installige värskendused

Mõnikord fikseeritakse iPhone'i vead ainult ebatõhusate koodide muutmise teel. Teadaolevad või teatatud vead fikseeritakse tavaliselt värskenduste installimise teel, nii et ärge jätke värskendusi vahele, kui need on saadaval. Rakenduse probleemid võivad tekkida ka aegadel, kui need on aegunud. Võimaluse korral installige nii iOS kui ka rakenduste värskendused.

Tehaseseadete taastamine

Kui probleem jääb sellesse etappi, peate seadet pühkides tegema drastilisema tõrkeotsingu. Kindlasti tagastage kõik teie andmed (fotod, videod, dokumendid, kontaktid jne) enne tähtaega.

Tehase lähtestamiseks iPhone XS:

1. Puudutage, et avada rakenduse Settings (Seaded) avaleht.
2. Puudutage üldist.
3. Liikuge alla ja seejärel puudutage Reset.
4. Valige suvand Kustuta kogu sisu ja seaded. See hakkab taastama iPhone XS Maxi.
5. Kui soovitakse, sisestage jätkamiseks oma seadme pääsukood.
6. Seejärel puudutage tehase lähtestamise kinnitamiseks valikut.
7. Seadke telefon uueks seadmeks ja kontrollige probleemi.

DFU režiimi taastamine

Teistel aegadel on kaamera rakendusega probleemi lahendamiseks ainus viis, kui seade taastada DFU režiim. Siin on, kuidas seda teha:

1. Ühendage oma iPhone 8 arvutiga, kasutades sellega kaasasolevat USB- või välkkaablit.
2. Avage oma arvutis iTunes.
3. Lülitage iPhone 8 välja nagu tavaliselt. IOS 11-s saate iPhone'i välja lülitada menüükäsuga Seadistused-> Üldine-> Sulgege menüü-> seejärel lülitage liugurit paremale. Nii lülitub iPhone iPhone'i välja.
4. Vajutage ja hoidke külgnuppu (toitenuppu) 3 sekundit all. Seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu, hoides samal ajal külgnuppu all. Hoidke mõlemat nuppu 10 sekundit all.
   • Kui ilmub Apple'i logo, tähendab see, et olete nuppe liiga kaua hoidnud. Kui see juhtub, peate algusest peale tagasi minema. Vastasel juhul liikuge järgmisele sammule.
5. Vabastage külgnupp, kuid hoidke helitugevuse vähendamise nuppu veel umbes 5 sekundit all.
   • Kui teil palutakse pistikupesa iTunes'i ekraanil, tähendab see seda, et olete sisenenud taasterežiimi. Nii et peate minema tagasi esimesele sammule ja veenduge, et te ei hoia nuppe nii kaua.
   • Kui teie iPhone 8 ekraan jääb mustaks, tähendab see, et seade on DFU-režiimi edukalt sisse lülitanud. Seejärel küsib iTunes teile hoiatusteadet, milles öeldakse, et ta on tuvastanud teie iPhone'i ja võimaldab seda taastada. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et taastada iPhone 8 iTunes'is.

Võtke ühendust Apple'iga

Kui probleem jätkub pärast seda, kui olete ära kasutanud kõik ülalkirjeldatud tarkvara tõrkeotsingud, peaksite Apple'ilt professionaalset abi saama. Kõige tõenäolisem põhjus peab olema väljaspool teie võimet seda parandada, võimaldades Apple'il seda olukorda mõistlikult valida.