Kuidas parandada Apple iPhone X näo ID funktsiooni, mis ei tööta [Veaotsingu juhend]

Näo ID on biomeetriline turvaelement, mis on kinnitatud uude iPhone X-sse. See tehnoloogia kasutab ekraanil oleva kaamera kaamerat, et autentida kasutaja näotuvastust. Tõepoolest, see on nüüdisaegne süsteem Apple'i viimaste juhtmeta nutitelefonide täiustatud riist- ja tarkvara jaoks. Kahjuks ei ole kõigil iPhone X kasutajatel positiivset kogemust näo ID-süsteemiga. Varasemates aruannetes on see, et mõned iPhone X-i omanikud ei suutnud kasutada näo ID-funktsiooni, kuna neil palutakse viga, mis näitab, et näo ID pole saadaval ja seejärel küsib uuesti proovida.

Kui teie iPhone X-is ilmneb kunagi sama näo ID-viga, võite nende probleemide tõrkeotsinguks viidata nendele järgnevatele probleemidele.

Enne kui lähete kaugemale, kui olete selle postituse leidnud, sest proovisite oma probleemi lahendust leida, proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, kuna me oleme juba käsitlenud enamikku telefoni teatatud probleemidest. Oleme juba andnud lahendusi mõnele meie lugejate teatatud probleemile, et proovida leida sarnaseid küsimusi ja kasutada pakutud lahendusi. Kui nad teie jaoks ei tööta ja kui vajate täiendavat abi, täitke meie iPhone'i küsimustik ja klõpsake nuppu Submit.

Esimene lahendus: värskendage tarkvara uusima versiooni.

Kui see on tarkvaraviga, siis iOS-i värskenduse installimine parandab selle tõenäoliselt. Tarkvarauuendused ei paku mitte ainult uusi funktsioone, vaid veelgi tähtsam, parandage plaastrid, et vabaneda vigadest ja pahavara, mis põhjustasid väiksemaid ja keerulisi süsteemi tõrkeid.

Uue tarkvaraversiooni olemasolu kontrollimiseks teie iPhone X-le saate minna menüüsse Settings-> General-> Software Update .

Uue iOS-i värskenduse olemasolu korral peaksite vaatama teate. Enne jätkamist varundage kõik olulised andmed varundamiseks. Järgige uue värskenduse (OTA) allalaadimiseks ja installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Seade peab olema ühendatud Internetti ning tal peab olema uue värskenduse rakendamiseks piisavalt energiat ja mäluruumi.

ASJAKOHASED PUNKTID:

Ülekuumeneva iPhone X-i parandamine pärast uue püsivara värskenduse installimist (lihtsad sammud)
Kuidas parandada iPhone X-i, mis pärast värskendust katkestab ja külmutab [Veaotsingu juhend]
Kuidas parandada uue iOS-i värskenduse (lihtsat sammu) installimist, mis hoiab teie iPhone X-i allavajutavat või peatavat tööriista
Kuidas määrata iPhone X, mis ei pääse Internetti isegi siis, kui see on ühendatud Wi-Fi-võrguga? [Veaotsingu juhend]
Kuidas määrata iPhone X, mis ei ühenda Bluetooth-seadet ega ühenda seda [Veaotsingu juhend]

Teine lahendus: keelake näo ID oma iPhone X-s, seejärel lubage uuesti.

Juhuslikud Wi-Fi probleemid lahendatakse sageli, lülitades Wi-Fi välja ja uuesti sisse. Sama trikke saab teha ka näo ID-vead, eriti need, mis on omistatud väiksematele tarkvaratõrgetele. Ainus viis, kuidas trikk toimib, on proovida. Sellegipoolest lülitage Face ID välja ja seejärel kasutage neid samme uuesti:

Avage Seadistused-> Näo ID ja pääsukood-> Kasuta ID-d-> Keela iPhone'i avamine.

Sisemälu ja iOS-i kustutamiseks ja värskendamiseks taaskäivitage iPhone (pehme lähtestamine). Seejärel lülitage Face ID uuesti sisse järgmiste sammudega:

Liikuge menüükäsuga Seadistused-> Näo ID ja pääsukood-> Kasuta ID-ID-> iPhone'i avamise lubamine.

Andke oma iPhone'ile veel üks taaskäivitus ja proovige seejärel kasutada ID-ID-d ja vaadake, kas see juba töötab korralikult. Kui see on ikka veel ebaõnnestunud, siis liikuge edasi ja proovige järgmist sobivat lahendust.

Kolmas lahendus: lähtestage näo ID ja seadistage see uuesti.

Sarnaselt teistele rakendustele ja teenustele võib näo ID süsteem ka erinevate tegurite tõttu rikutud olla. Nii kaua, kui asjakohased riistvarakomponendid töötavad hästi, on teil suurema tõenäosusega probleem resetiga. Ütle seda, proovige taastada oma ID-le oma ID-d ja seejärel seadista see uuesti. Siin on, kuidas:

Avage Seaded .
Koputage Näo ID ja pääsukood.
Puudutage valikut, et nullida näo ID.
Seejärel puudutage valikut, et seadistada näo ID uuesti seadistamiseks.

Viimaste muudatuste rakendamiseks ja süsteemi värskendamiseks taaskäivitage oma iPhone X (pehme lähtestamine). Proovige ja vaata, kas see toimib.

Neljas lahendus: lähtestage oma iPhone X tehase vaikeseadeteks.

Probleemi võib pidada keerukaks, kui tal õnnestus taluda eelnevaid lahendusi ja püsib. Kui teie iPhone X näo ID ikka ebaõnnestus, võite jätkata tõrkeotsingut ja kaaluda selle aja alguses lähtestamist. Täielik süsteemi lähtestamine on tavaliselt vajalik keeruliste vigade ja õelvara kustutamiseks, mis põhjustasid teatud rakendustele, funktsioonidele või iPhone'i teenustele püsivaid probleeme. Kuid selle protsessi tulemuseks on andmete kadumine, kuna kõik salvestatud andmed, rakendused ja isiklikud andmed kustutatakse sisemälust. Süsteemis esinevad vead ja pahavara ka protsessi käigus. Kui soovite jätkata, varundage kõik oma olulised failid ja järgige neid samme, et iPhone X-i lähtestada seadete kaudu:

Koputage Seaded .
Puudutage ikooni Üldine .
Leidke ja koputage Reset .
Valige suvand Kustuta kogu sisu ja seaded. See kustutab kõik teie praegused seaded ja taastab tehase vaikesätted.
Kui soovitakse, sisestage jätkamiseks oma seadme pääsukood.
Seejärel puudutage tehase lähtestamise kinnitamiseks valikut.

Luba seadmel lõpetada kõigi andmete, rakenduste ja kohandatud valikute puhastamine. Kui lähtestamine on lõppenud, peaks see automaatselt taaskäivituma. Pärast taaskäivitamist saate jätkata seadme esmase seadistamise protsessi. Järgige lihtsalt ekraanil kuvatavaid juhiseid, et seadistada vajalikud funktsioonid, kaasa arvatud näo ID oma iPhone X-s.

Seejärel kontrollige, kas näo ID töötab juba ettenähtud viisil. Kui probleem püsib, võite jätkata keeruliste süsteemivigade tõrkeotsingut.

Viies lahendus: taastage oma iPhone X iTunes'is.

Nagu viimane kraavi lahendus, saate oma iPhone X iTunes'is taastada. IOS-i taastamiseks on kahte tüüpi, mida saate proovida. Esiteks on taastamise režiimi taastamine ja teine on DFU režiimi taastamine. Saate alustada taasterežiimi taastamisega, siis vaata, kas see suudab seda parandada. Vastasel juhul võite minna DFU-režiimi taastamiseks. Taastamisrežiimi taastamine on soovitatav keeruliste süsteemivigade ja tarkvaraprobleemidega tegelemiseks, mida ei ole võimalik põhi nullimise või tehase lähtestamisega parandada. Kõigepealt peate oma iPhone Xi taastamise režiimis kasutama ja seejärel taastama iTunes'i iOS.

Kui probleem taastub pärast taasterežiimi taastamist, siis peate kaaluma DFU-režiimi taastamise valimist. See on kaugeltki kõige põhjalikum süsteemitaastetüüp, mida saate iPhone'iga teha ja mida Apple'i tehnikud tavaliselt kasutavad püsivate seadmega seotud probleemide lahendamiseks, mis on omistatud mõningate raskete süsteemivigade ja pahavara puhul. See režiim võimaldab iPhone'il suhelda iTunesiga arvutiga ilma operatsioonisüsteemi või bootloaderi aktiveerimata. Enamik tarkvaraga seotud küsimusi lahendatakse tavaliselt pärast DFU-režiimi taastamist, välja arvatud juhul, kui riistvara on kahjustatud.

IOS-i taastamisvõimaluste alustamiseks peate tagama Windows PC või Maci arvuti, mis töötab hilisemal, kui mitte viimasel operatsioonisüsteemi versioonil, ja installitud iTunes'i uusima versiooni.

Põhjalikum ülevaade sellest, kuidas taastada taastamise režiimi taastamine ja DFU-režiimi taastamine iPhone'i kaudu iTunes'i kaudu, on saadaval meie iPhone X juhendites, mis on leitav meie tõrkeotsingu lehelt. Külastage seda lehte, kui vajate sammudega rohkem abi.

Parandusvõimalused

Viige oma iPhone X lähedalasuvasse Apple'i teeninduskeskusesse ja laske volitatud tehnikul kontrollida riistvara kahjustuste kohta. Apple oli oma remondijuhendites Apple'i tehnikutele ametlikult märkinud, et tagantkaamerad kontrollitakse, kuna nende parandamine võib potentsiaalselt parandada näo ID-tõrkeid. See võib olla probleem, mis tuleb lahendada teie iPhone X Face ID funktsiooniga.