Kuidas määrata rakenduse probleemid oma Galaxy märkuses 8, muud rakenduse probleemid

Nagu iga nutitelefoni puhul, on Samsungi uusim telefon, # GalaxyNote8, ka hämmastav riistvara spetsifikatsioon ning värske välimus selle kohta, kuidas peaks olema kaasaegne nutitelefon. Kuid nagu ka kõik nutitelefonid, ei ole see ka sisu või rakenduse probleemide suhtes immuunne. Sel põhjusel otsustasime selle postituse avaldada, et aidata neid, kellel võib olla probleeme rakenduste probleemidega. Me katame selles ainult kaks märkust 8, kuid me lisame ka tõrkeotsingu samme, mida saab rakendada mis tahes üldise rakenduse probleemi puhul.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Praegu on siin veaotsingu sammud, mida iga kasutaja saab teha konkreetse rakenduse probleemi puhul:

Taaskäivitage märkus 8

Mõnikord on kõige lihtsam tõrkeotsingu samm kõige tõhusam. See kehtib kõigi nutitelefonide kohta, sealhulgas Samsungi tipptasemel Galaxy märkus 8. Rakendusprobleeme võivad põhjustada midagi, sealhulgas seletamatud probleemid, mis on seotud boot-funktsioonidega. Et näha, kas probleemi saab hõlpsalt kinnitada, kaaluge seda uuesti, vajutades toitenuppu.

Kui teie telefon külmub ja te ei saa seda normaalselt taaskäivitada, hoidke toitenuppu ja helitugevuse klahvi samaaegselt üle 5 sekundi jooksul all. Kui tunnete, et telefon vibreerib, jätkake taaskäivitamismenetlust. Kui telefoni aku on tühi, laadige see vähemalt 30 minutit enne, kui üritate taaskäivitada.

Installige rakenduse ja Androidi värskendused

Uuendused ei ole mõeldud ainult kosmeetiliste muudatuste toomiseks, vaid ka vajalike plaastrite jaoks teadaolevate vigade jaoks. Vaikimisi on teie Galaxy märkus 8 seadistatud rakenduste ja Androidi värskenduste automaatseks installimiseks. Kui te aga seda sätet varem muutsite, vaadake kindlasti uuesti läbi menüü Seadistused ja kontrollige käsitsi nii rakenduste kui ka Androidi värskendusi. Loomulikult soovite ka veenduda, et kõnealune rakendus on täielikult värskendatud ja töötab praegusel hetkel saadavaloleva rakenduse kõige uuema versiooniga.

Google Play Poe seadistamiseks rakenduste värskenduste automaatseks allalaadimiseks ja installimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduse Play Store rakendus.
2. Koputage menüü ikooni vasakus ülanurgas.
3. Koputage Seaded .
4. Koputage rakenduste automaatne uuendamine .
5. Valige oma eelistatud valik.

Kättesaadava Android-värskenduse käsitsi kontrollimiseks minge jaotisse Seaded> Tarkvara värskendamine .

Rakenduse peatamine

Kui kõik ülaltoodud rakenduse põhilised tõrkeotsingu juhised ei lahenda probleemi, võite proovida seda peatada. Disaini järgi ei peaks kasutaja Android-rakendusi sunnitud sulgema, kuid Google prognoosib probleeme, mis võivad seda sammu nõuda, nii et Force Stop -i valik on saadaval. Käsk Force stop sulgeb rakenduse ja kõik sellega seotud taustateenused. Selle tõrkeotsingu tegemiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduste seaded .
2. Koputage rakendusi .
3. Kui kasutatav rakendus on osa süsteemirakenduste paketist, koputage paremas ülanurgas ikooni Veel seadeid (kolmepunktiline ikoon), seejärel puudutage Show system apps . Vastasel juhul jätke see samm lihtsalt vahele.
4. Kerige alla ja otsige kõnealust rakendust.
5. Puudutage nuppu FORCE STOP .

Tühjendage rakenduse vahemälu

Kui probleem tundub ladustamisega seotud, nagu näiteks sõnumirakendus, mis ei saa sõnumeid madala salvestusruumi tõttu, võib appi vahemälu pühkimine aidata. See protseduur on hea ajutiste rakendusfailide eemaldamiseks, mida nimetatakse vahemäluks. See on lühiajaline lahendus ja vahemälu võib mõne aja pärast ümber ehitada. Rakenduse vahemälu kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge rakenduste alla. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal, otsige rakendus ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine .
5. Koputage nuppu Tühjenda vahemälu .

Tühjendage rakenduse andmed

Mõned rakenduse probleemid ületavad vahemälu, nii et see ei pruugi aidata. See on koht, kus rakenduse andmete kustutamine võib olla kasulik. Kuidas teada saada, kas probleem on vahemälu või andmetega seotud, on lihtne - kui esimene ei tööta, siis teine. Pidage meeles, et rakenduse andmete pühkimine kustutab teie arvates olulised andmed, nagu mängu edenemine, statistika, SMS / MMS, failid, fotod, videod jne. Kustutatavate andmete liigid sõltuvad rakendusest, et kindlasti varundage need enne jätkamist. Töö tegemiseks saate kasutada rakendust Samsung Smart Switch.

Rakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge rakenduste alla. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal, otsige rakendus ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine .
5. Puudutage nuppu Clear Data .

Desinstallige ja installige rakendus uuesti

Kui teil on probleem kolmanda osapoole rakendusega (mitte Samsungi, Google'i või vedajaga), võib olla hea idee eemaldamine ja uuesti installimine. Rakenduse desinstallimine võib põhjustada andmete kadumise, nagu see, mis juhtub siis, kui te jälle andmete kustutate, tehke enne selle eemaldamist varukoopia.

Võtke ühendust rakenduse arendajaga

Kui kõik ülaltoodud sammud ei aita probleemi konkreetse rakendusega lahendada, on tõenäoline, et taga on sügavam kodeerimisprobleem. See tähendab, et arendaja võib ise koodides eksida, nii et võtke kindlasti ühendust nendega, et saaksite neid probleemist teavitada.

Arendajaga kontakteerumiseks toimige järgmiselt.

1. Ava Google Play poe rakendus.
2. Sirvige või otsige rakendust.
3. Üksikasju avamiseks puudutage rakendust.
4. Puudutage Loe edasi .
5. Loetletud kontaktandmete vaatamiseks liikuge alla.

Arendajaga ühendust võttes on kaks olulist asja, mida soovite neile öelda:

• Rakenduse nimi
• Teil on probleem. Olge kindlasti võimalikult üksikasjalik, kuid lisage ainult asjakohased elemendid. Kui saate veateate või koodi, lisage see kindlasti.

Teine hea viis arendaja toetuse saamiseks on avalike ülevaatuste postitamine. Mõned arendajad tegelevad aktiivselt ülevaatustega, et anda neile teada, et teil on probleem oma tootega, mis võib nende tungivalt aidata teil võimalikult kiiresti teid aidata.

Probleem 1: Galaxy märkuse 8 rakendused ei ütle mingit ühendust, võrk pole saadaval

Väljalülitatud ja sisse lülitatud (igapäevane) veateated „Võrk pole saadaval”. Palun proovige hiljem uuesti, eriti Youtube'i rakenduse sirvimisel. Ja Facebooki rakenduses ilmnes see viga mõnikord „Ei saa praegu ühendust”. Viimasele pidin proovima vaid paar korda, mis on võimelised pääsema. Kuid endiselt saab endise veateate jaoks Youtube'i kasutada. Vaatamata nendele vigadele on proovitud: 1. kontrollitud uusim püsivara 2. rakenduste versioon on ajakohane 3. selge vahemälu partitsioon 4. üritas ühendada erinevate telco 4G + ühenduste ja ka wifi-ühenduste kaudu, mille meenutasin üks minu eelmise märkme versiooni sarnast viga ja pärast uue püsivara värskenduse probleemi lahendamist. Kas pole selle ajaga kindel? - Noel Fredilino

Lahendus : Tere Noel. Kui olete juba proovinud kõiki meie soovitatud veaotsingu samme, eriti pärast arendajaga ühendust võtmist, võib probleemi põhjus olla tarkvaraga seotud. Veenduge, et teete tehase lähtestamise ja vaatate, kuidas see hiljem töötab.

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni Jah - kustutatakse kõik kasutajaandmed .
7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem 2: Galaxy märkus 8 Asfalt 8 Õhulennu rakendus ei tööta

Hiljuti laadisin telefoni alla Asphalt 8 Airborne. Ta tahtis teha ja värskendada, nii et klõpsasin Google Play värskendusel. Siis hakkasin rakendusest alla laadima, kuid Wifi-st lahkumisel katkestati see. Kui rakendus uuesti avati, ütles ta, et allalaadimine katkestati ja kas ma soovin allalaadimist taaskäivitada? Kui vajutasin jah, siis viisin mind ekraanile, mis ütles, et vajalike failide kontrollimine laadimisribaga. Seejärel naasis ta algekraanile. Ma kontrollisin ja mul oli piisavalt Wifi. Ma klõpsasin ei, ta ütles, et ma peaksin rakenduste ikooni uuesti allalaadimiseks alustama. Kui ma seda tegin, naasis ta uuesti samasse ekraani. Ja nii lõputu ring. - Anthony DeScenza

Lahendus: Tere Anthony. Ärge kunagi katkestage värskendusi, olgu need siis rakendused või operatsioonisüsteem. Peaaegu kõikidel juhtudel võib värskendust üritava seadme katkestamine põhjustada probleeme. Enne värskenduste installimist veenduge, et telefonil on piisavalt akut ja et olete ühendatud usaldusväärse wifi-võrguga.

Kui värskendus juhtub kogemata katkestatult, siis kõige vähem võib juhtuda just praegu. Mõningatel juhtudel katkestas värskendus tulemuseks tõsisemate probleemide nagu alglaadimissilmus või ebaõnnestumine käivitamisel. Kui leidsite ennast mõnes nendes olukordades, on esimene veaotsingu samm, kui peate vahemälu partitsiooni pühkima. Selleks, kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsioon'.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni „jah“ on esile tõstetud ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuna teie probleem ei tundu piisavalt tõsine, võib vahemälu pühkimine aidata teil seda parandada. Kui aga midagi ei muutu pärast seda, siis peaksite kaaluma rakenduse eemaldamist ja seejärel uuesti installimist.