Kuidas lahendada reageerimatu Galaxy S8, viga hoiab laadimise ajal avanemist, muud probleemid

Nüüd, kui Samsungi uusim lipulaev # GalaxyS8 läheneb oma üheaastasele märgile (see ilmus 2017. aasta aprillis), on mõned kasutajad hakanud teatama mitmeaastastest probleemidest, nagu näiteks võimsuse probleem või must ekraan. Tänases postituses katame need probleemid ja kaks muud sellega seotud probleeme.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Kuidas reageerida reageerimata Galaxy S8-le

Tere. Mul on Galaxy S8 ja ühel õhtul proovisin kontrollida aega, kui see oli tasuta ja see ei avanud. Nii et ma võtsin selle tasu ja siis see lihtsalt ei tööta. Üritasin seda tasu panna ja telefonilt ei olnud vastust ning ma võtsin selle poe juurde, et näha, kas nad saavad seda tööd teha ja nad ütlevad, et tal on tarkvara probleem. Ekraanil on väga väike pragu, nii et ma katkestasin oma telefoni garantii ja see maksab mulle üle 200 naela, et seda fikseerida, sest nad ei saa „osalist remonti” teha. Nii et nad peavad ka ekraani fikseerima, kui kõik, mida ma tahan, on oma telefoni uuesti sisse lülitada.

Kas on olemas muid võimalusi, kuidas telefon tagasi pöörduda peale taasterežiimi või turvarežiimi? Kas on isegi võimalik S8 tagaosas aku välja võtta? Tänan. - Luke

Lahendus: Tere Luke. S8 taaskäivitamine taasterežiimiks ja turvarežiimiks on osa tarkvarapakettide lahendustest, mida saate sel juhul teha. Tarkvara lahendused on mõeldud ainult tarkvaraga seotud probleemide lahendamiseks. Kui põhjus, miks telefon pole sisse lülitatud, on tingitud halbast rakendusest / sisust või tarkvaravigastusest, peaks aitama mõni meie blogis soovitatud tavalistest tarkvaralahendustest. Kui midagi ei toimi, on see selge signaal, et riistvara viga või rike peab olema hädas. See võib olla põhjus, miks teile soovitatud poe remont ja ekraani asendamine tuleb läbi viia.

Selleks, et näha, kas teie S8 on riistvara rikke tõttu või lihtsalt tarkvara tõrke tõttu, peate tegema alltoodud tõrkeotsingumeetmed.

Kontrollige toite tarvikuid

Põhjus, miks telefon ilmselt ei tööta, võib olla väljaspool seadet. Kui telefon ei õnnestunud õigesti laadida ja aku on tühjenenud, veenduge, et laadimiskaabel ja adapter töötavad hästi, katsetades seda teise seadmega või kasutades täiesti teistsugust, kuid tuntud tööpaari.

Samuti võite proovida maksupordi kontrollida, kasutades selleks suurenduskomplekti, mida peaksite tegema. Sisse võib olla painutatud või kahjustatud tihvt, mis takistab laadimiskaablit seadme õigesti laadimisel. Kui märkate, et sees on mustust või prahi, siis kaaluge selle purustamiseks suruõhu purki.

Kontrollige, kas laadimine toimib

Teine hea tõrkeotsingu samm, mida saate sel juhul teha, on näha, kas telefon maksab tavaliselt. Aku ei pruugi olla laetud, mistõttu tundub, et telefon ei lülitu üldse sisse. Vaikimisi peaks telefon laadimise ajal näitama LED-valgust või siis, kui selle võimsus on madal. Kui te ei muutnud seda vaikesäidet LED-seadistust varem, on selle kontrollimine kasulik viis teada saada, kas teil on laadimis- või aku probleem.

Jälgige teisi sümptomeid

Kas teie telefon ei lülitu sisse või kas ekraan on must? Mõnede kasutajate puhul ei pruugi olla vahet, kuid teades, milline neist on kriitiline. Kui telefoni ekraan on füüsiliselt mõjutatud ja kahjustatud, võib see töötamise peatada, kuigi seade võib jääda sisselülitatuks. Telefon peaks jätkuvalt näitama LED-tuled, helistama või vibreerima teateid ja helistama, kui helistate oma numbrile. Sellises olukorras peate ekraani asendama, et viia telefon tagasi oma tavapärasesse töökorda.

Teisest küljest, kui teie telefon tundub olevat täiesti surnud - ei ole heli- ega vibreerivaid teateid, ei tule LED-i, mis helistab teie numbri helistamisel, mis võib oletada, et täiesti erinevad põhjused. Sellisel juhul on ainus asi, mida saate proovida, et näha, kas saate seadme taaselustada, kasutades teist laadimiskaablit ja adapterit. Kui see ei lahenda probleemi, peate telefon telefoni parandamiseks saatma.

Tehke pehme taaskäivitamine

Kui olete selle probleemi telefonile juba eraldanud, mitte laadimiskaabli, adapteri või laadimisportiga (vähemalt ei ole nähtavaid kahjustusi), saab No Power probleemi lahendada lihtsa protseduuri abil, mida nimetatakse pehmeks taaskäivitamiseks. See on põhimõtteliselt samaväärne aku väljatõmbamisega. Kuna teie S8-l ei ole eemaldatavat akut, saate teha kõik, et simuleerida aku tõmbet, tehes riistvara nupu kombinatsiooni. Siin on, kuidas:

1. Laadige telefon vähemalt 10 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ja helitugevuse nuppu umbes 7 sekundit all.
3. Vabastage nupud, kui tunnete, et seade vibreerib ja vaata ekraanil Samsung Galaxy S8 logo.

Pehme taaskäivitamine või pehme lähtestamine on kasulik lahendus, eriti kui telefon on külmutanud või lihtsalt muutunud.

Taaskäivitage turvarežiimis

Mõnikord võib kolmanda osapoole rakendus põhjustada probleeme operatsioonisüsteemi funktsioonide, sealhulgas selle käivitamisrežiimi häirimise teel. Et näha, kas põhjuseks on kolmanda osapoole rakendus, taaskäivitage telefon turvarežiimi, tehes järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Probleeme põhjustavate rakenduste desinstallimine.

Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused. Kui te saate telefoni turvalise režiimi käivitada, kuid mitte tavarežiimis, on see ilmne märk sellest, et põhjuseks on kolmanda osapoole rakendus.

Tehke tehase lähtestamine

Lõpuks, kui kõik ülaltoodud tarkvaralahendused ei tööta üldse, veenduge, et te lähtestate seadme uuesti, et kõik tarkvarasätted tagasi seada. Kui saate seadme taaskäivitamisrežiimi käivitada ja tehasest lähtestada, lahendate probleemi tõenäoliselt teie tasandil. Vastasel juhul pöörduge Samsungi poole remondi või asendamise eesmärgil.

Tehase S8 lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta pühkimisandmete / tehase lähtestamine.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni Jah - kustutatakse kõik kasutajaandmed .
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem 2: Galaxy S8 kiire laadimisfunktsioon lakkas töötamast

Hei! Täname teie aja eest, see on teretulnud. See on lihtne, sest minu S8 Plus on remondiks broneeritud. Ma tahtsin lihtsalt teada, kas teil on olnud palju S8 Plusi omanikke, sest teiega Fast Charging ei tööta enam. kas nad on? Olen proovinud kõiki tõrkeotsingu näpunäiteid ja see ei lahendanud minu probleemi ja tundub, et laual on probleem. Olen lugenud vähemalt 4 omanikku, kellel on sama probleem, mitte palju, kuid mul oli vaid 5 minutit vaba otsida ja see tundub mulle palju. Oleksin väga tänulik, kui saaksite minu küsimusele vastata ja ma tänan teid ette. Parimate soovidega. - ShaVerZ

Lahendus: Tere ShaVerZ. Praegu olete esimene Galaxy S8 omanik, kes võtab meiega ühendust selle seadme kiire laadimisega. Me teame siiski, et mõned Galaxy S6 ja S7 omanikud kaebasid selle laadimisfunktsiooni kaotamise eest, nii et ka uute Galaxy S8 seadmetega ei ole võimalik seda teha.

Kiire laadimisfunktsioon on võimalik tänu tarkale püsivara kodeerimisele ja täiustatud riistvarale. See funktsioon hõlmab keerulisi keerulisi tarkvara- ja riistvarakombinatsioone, mistõttu seda ei pakuta kergesti madala kvaliteediga seadmetele. Lisaks sellele, et telefon vajab täiustatud tarkvara ja riistvara, vajab see ka spetsiaalselt ehitatud adapterit. Isegi kui telefoni kiirlaadimisfunktsioon on teie S8-s seadistatud ja lubatud, ei pruugi see siiski toimida, kui kasutate ühilduvat kiirlaadijat. Kasutage kindlasti telefoniga kaasas olevat laadimiskaablit ja adapterit.

Kui olete kasutanud Samsungi originaalset laadimiskaablit ja adapterit, on probleem kõige tõenäolisemalt seadme sees. Kahjuks on ainus veaotsing, mida saate teha, väga piiratud. Nende sammude hulka kuulub kiire laadimise funktsiooni lubamine jaotises Seaded ja tehase lähtestamine. Kui need kaks lahendust ei tööta, peate pöörduma Samsungi poole remondi või telefoni asendamise eesmärgil.

Probleem 3: Galaxy S8 ei tööta pärast märjaks saamist

Samsungi Galaxy S8 selge kaitsekate S8 tagaküljel pesti telefoni kiiresti jahedas kraanivees. Ma märkasin veidi hiljem, et seljal oli pisarus. Ma arvasin, et see oli minu rahakotist sulatatud šokolaadi kätte saanud. See oli viimane õhtu. Ma küsisin seda üleöö ja kui võtsin laadijast välja, oli see särav sinine tilk hoiatab mingi sõnumiga. Ma ei suutnud hoiatusele juurde pääseda, kuid telefon oli 43%. Lõpuks sain aru, et vesi oli kaitsekatte alla ööseks kinni jäänud., aga see ei võta! Â Mida ma olen teinud ?! Ma panin telefoni silikageelile, loodetavasti kuivaks välja. Ma võtsin ka Q-otsiku ja sisestasin laadimisportisse, kui see oli niiske. See on nii palju kui ma olen saanud. Palun aidake! võtta aku välja juhul, kui olukorda ainult halvendab. - Alexandra Crisafulli

Lahendus: Tere Alexandra. Kui kasutate selles lingis Galaxy S8 selge kaitsekatet, tuleb probleemi kõrvaldada ja telefoni tagakülg ära pühkida. Kui aga telefonisse siseneb vesi ja mitte ainult S8 selge kaitsekatte vahele, võib telefon kuvada mõningast hoiatust, mis viitab veekogule.

Kui te olete telefoni laadijaga ühendamisel niiskuse avastamise viga, järgige kindlasti meie sellel lingil esitatud soovitusi.

Kui viga jätkub või kui niiskuse avastatud vealahendused üldse ei aita, võtke ühendust Samsungiga, et nad saaksid riistvara isiklikult hinnata.