IPhone 7 Touch ID parandamine, mis ei tööta pärast iOS-i versiooni 11.4.1 installimist [Veaotsingu juhend]

Nagu teisedki kõrgema astme nutitelefonid, on Apple'i uuemad iPhone'id ka sisselogimiseks ja autoriseerimiseks mõeldud täiustatud turvaelementidega. Näiteks iPhone 7-l on see esiplaanil olev turvasüsteem Touch ID. See funktsioon on saadaval ka iPhone 8 ja iPhone 8 Plus variantidel. Selle funktsiooni kasutamiseks peab see eelnevalt teie iPhone'is olema aktiveeritud või aktiveeritud. Kui see on aktiveeritud, saate hakata kasutama Touch ID-d seadme lukustuse avamiseks, iOS-i avamiseks, Apple Pay-ostude tegemiseks ja autoriseerimiseks, registreerides oma registreeritud sõrmejälje.

Tõesti, see on hämmastav telefoni funktsioon kasutada. Kuid nagu teisedki funktsioonid, võib Touch ID ka murduda tarkvara või riistvaraprobleemide tõttu. Selles postituses on probleem Touch ID-ga, mis lõpetab ootamatult pärast iOS-i 11 uuema värskenduse iOS 11.4.1 installimist. Lugege edasi, et teada saada, milliseid võimalusi proovida, kui sattusite samasse seadmesse sama värskendusejärgse dilemma ees.

Omanikele, kes otsivad lahendust mõnele teisele probleemile, langege meie tõrkeotsingulehe kaudu, et oleme juba käsitlenud mõningaid kõige sagedasemaid probleeme selle seadmega. Sirvige lehekülge, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie iPhone'i küsimustiku küsimustiku.

Esimene lahendus: kontrollige ja veenduge, et Touch ID on teie iPhone 7-s lubatud.

Uue värskenduse tõttu võib iPhone'i seaded olla automaatselt muutunud või tühistatud, seega on võimalik, et Touch ID funktsioon on välja lülitatud. Veenduge, et see ei põhjusta seda probleemi, kontrollige oma iPhone'i puutetundliku ID seadeid järgmiste sammudega:

1. Puuduta avakuval ikooni Settings .
2. Puudutage valikut Touch ID & Passcode .
3. Leidke iPhone Unlock ja iTunes & App Store ning veenduge, et need on lubatud.

Kui need suvandid on juba sisse lülitatud, proovige need mõne sekundi jooksul välja lülitada ja seejärel uuesti sisse lülitada. See trikk võib aidata Touch ID funktsiooni värskendada ja võimaluse korral tagasi tööle panna.

Teine lahendus: iPhone 7 pehme lähtestamine / taaskäivitamine.

Väiksemad tarkvara tõrked, mis on käivitatud värskenduse hiljutise installimise tõttu, võivad samuti peatada seadme muud funktsioonid, sealhulgas Touch ID tuvastamise. Selle tühistamiseks tehke pehme lähtestamine või taaskäivitage pärast värskenduse soovitamist. Kui te pole seda veel teinud, järgige iPhone 7-i taaskäivitamiseks järgmisi samme.

1. Vajutage ja hoidke külg- / toitenuppu all, kuni kuvatakse käsk Slide to Power Off .
2. IPhone'i täiesti välja lülitamiseks lohistage liugurit paremale.
3. 30 sekundi pärast vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni ilmub Apple'i logo ja seejärel vabastage.

See ei kustuta sisemällu salvestatud andmeid, seega te ei kaota protsessis olulist teavet. Pehme lähtestamine on ka viis vahemälu kustutamiseks sisemälust, sealhulgas värskendusest rikutud ajutised andmed.

Kolmas lahendus: lähtestage kõik iPhone 7 seaded.

Kehtetu süsteemi seaded on ka võimalikud põhjused, miks Touch ID ei pruugi töötada. Kui uus värskendus tühistab teie iPhone'i seaded ja takistas selle funktsiooni tavapäraste funktsioonide täitmist, tuleb see selle nullimisega parandada. Oma iPhone 7 süsteemi sätete taastamiseks nende alg- või vaikeväärtustele järgige neid samme:

1. Puuduta avakuval ikooni Settings .
2. Puudutage ikooni Üldine .
3. Leidke ja koputage Reset .
4. Valige antud suvanditest Reset All Settings .
5. Kui soovite, sisestage oma pääsukood jätkamiseks.

Kui lähtestamine on lõpetatud, peaks teie iPhone ise uuesti käivituma. Seejärel saate enne probleemi tekkimist alustada seadme seadistamist ja funktsioonide lubamist vastavalt teie eelmistele eelistustele. Veenduge, et Touch ID on sisse lülitatud või aktiveeritud.

Neljas lahendus: lähtestage ja taastage oma iPhone 7 oma tehase vaikesätetele.

Põhirežiimi lähtestamist või tehase lähtestamist võib lugeda viimaste võimaluste hulka, kui ükski eelmistest meetoditest ei suuda pakkuda lõplikku lahendust. See pühib kõike iPhone'i süsteemist, kaasa arvatud sisemällu salvestatud andmed ja andmed. Selles nullimisprotsessis tühistatakse ka karmid vead ja surmavad süsteemivead, mis võivad olla põhjustanud eriti Touch ID-ga probleeme. Kui soovite jätkata, varundage kõik olulised andmed varundamiseks ja jätkake järgmiste sammudega:

1. Koputage Seaded .
2. Puudutage ikooni Üldine .
3. Leidke ja koputage Reset .
4. Valige suvand Kõikide sisu ja sätete kustutamiseks.
5. Kui soovitakse, sisestage jätkamiseks oma seadme pääsukood.
6. Seejärel puudutage reset kinnitamiseks valikut.

Luba seadmel lähtestamine lõpetada. Lähtestamise protsess võib kuluda kauem, sõltuvalt telefoni salvestatud failide arvust. Kui lähtestamine on lõppenud, käivitub teie iPhone automaatselt. Niipea, kui see on täielikult taaskäivitunud, saate jätkata algse seadistamise protsessi. See on siis, kui seadistate ja lubate seadmes vajalikud funktsioonid, sealhulgas Touch ID. Registreerige sõrmejälg (id), mida soovite kasutada, ja seejärel proovige, kas see toimib, kui see on tehtud.

Viies lahendus: taastage iPhone 7 iTunes'i kaudu.

Kui tehase reset ei suuda probleemi lahendada või Touch ID ei tööta ikka veel teie iPhone 7-s, siis saate jätkata keerukamate süsteemiprobleemide tõrkeotsingut ja proovige seekord taastada taasterežiimi. See paneb seadme taaskasutamise olekusse ja seejärel võimaldab selle iTunes'i kaudu taastada. Selle saavutamiseks peate tagama arvuti kas Windows PC või Maci, installides hilisema või uusima OS ja iTunes tarkvara. Kui olete kõik seadistanud, järgige oma iPhone 7 taastamise režiimis taastamiseks järgmisi samme:

1. Ühendage iPhone arvutiga, kasutades kaasasolevat USB-pistikut või välkkaablit ja seejärel avage iTunes.
2. Kui teie iPhone on ühendatud, tehke jõu taaskäivitamine, vajutades ja hoides samal ajal külg- / toitenuppu ja helitugevuse nuppu alla. Ärge vabastage nuppe, kui Apple'i logo ilmub, sest peate oma seadme taasterežiimi panema. Nupud saab vabastada niipea, kui näete ekraani Connect to iTunes .
3. Kui küsitakse valikut Uuenda või Taasta, valige Taasta.
4. Oodake, kuni iTunes üritab iOS-i uuesti installida ja oma seadme tarkvara alla laadida. Laadimine kestab tavaliselt 15 minutit. Kui allalaadimine ületab 15 minutit, väljub teie iPhone ekraanilt ühenduse loomine iTunes'iga . Kui see juhtub, siis laske allalaadimine lõpetada ja seejärel pöörduda tagasi eelmise sammu juurde, et saada ühendust iTunes'i ekraaniga ja siseneda uuesti taasterežiimi.

Kui taasterežiimi taastamine on lõpetatud, saate seadme seadistada uueks. Järgige samu juhiseid Touch ID seadistamiseks ja registreerige kasutatavad sõrmejäljed.

DFU-režiimi taastamine on veel üks võimalus, mida võiksite kaaluda, kui taastamise režiimi taastamine ei õnnestu probleemi lahendada. Seda peetakse kõige sügavamat tüüpi süsteemi taastamiseks, mida saate iPhone'is teha. See võimaldab teie seadmel iTunes'i taastada ja parandada isegi siis, kui operatsioonisüsteem on täielikult rikutud. Kui vajate samme, siis külastage meie iPhone 7 veaotsingu lehte ja navigeerige seejärel juhendite sektsiooni. Üksikasjalikum läbipääs DFU-režiimi taastamise kohta peaks olema postitatud juhendite hulgas.

Otsige rohkem abi

Kui teie iPhone 7 Touch ID ei toimi pärast kõigi võimalike lahenduste ammendamist, võite probleemi teie operaatorile või Apple'i toele suurendada. See sunnib neid uurima probleemi ja tegema täiendavaid hinnanguid, eriti kui see algas pärast viimase iOS-i versiooni installimist. Vajadusel töötavad nad välja vea parandamiseks ja probleemi lahendamiseks parandusploki.