Pärast iPhone i värskendamist (veaotsingu juhend) saate mustal ekraanil kinni jäänud iPhone 7 plussi kinnitada märgutulega

Ekraaniprobleemid iOS-seadmetes, näiteks külmutatud või kinni jäänud ekraanil, võivad olla tingitud tarkvara või riistvara vigadest. Kuid kui probleem, mis tekkis pärast iOS-i värskenduse installimist, on tõenäoliselt seotud tarkvara veaga. Selles postituses käsitletud iPhone 7 Plus on asjakohane probleem, mille puhul seade on viimaste iOS-i värskenduste installimise järel mustal ekraanil märguandega. On suurem tõenäosus, et värskenduse viga on selle põhjustanud. Kui olete kunagi nende seas, kes said sama probleemi pärast iOS 11.3.1 või iOS 11.4 värskendamist, võib see kontekst teid aidata. Loe edasi, et teada saada, milliseid valikuid saate proovida tõrkeotsinguks ja selle põhjuseks.

Enne kui midagi muud, kui teil on seadmega muid probleeme, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehte, kuna me oleme selle seadmega juba mitmeid probleeme käsitlenud. Koefitsiendid on, et oleme juba avaldanud postituse, mis tegeleb sarnaste probleemidega. Proovige leida probleeme, millel on sarnased sümptomid, ja seda, mida teil praegu on, ja kasutage soovitatavaid lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate endiselt meie abi, siis täitke meie küsimustik ja vajutage meile, et meiega ühendust võtta.

Esimene lahendus: rakenduse iPhone 7 Plus taaskäivitamine.

Seadmeomanikel on olnud tavaline probleem, et pärast uue tarkvara installeerimist on iPhone'i külmutatud. See on paratamatu, sest iga seade on kasutaja eelistuste alusel konfigureeritud erinevalt. Võib olla teatud rakenduste seadeid või suvandeid, mis on konfigureeritud nii, et need on vastuolus uue platvormiga. Selle tulemusena tekivad süsteemi vead ja seade hakkab toimima. Seadme taaskäivitamine võib aidata selliseid konflikte kõrvaldada, kõrvaldada tõrked ja väiksemad süsteemivead. Kuid sellisel juhul ei saa te tavalist rebootit teha, kuna ekraan on kinni jäänud. Teise võimalusena võite iPhone'i taaskäivitada. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Vajutage ja hoidke all nii toite kui ka helitugevuse nuppu umbes 10 kuni 20 sekundit. Vabastage mõlemad nupud, kui Apple'i logo ilmub.

Jõuülekanne on simuleeritud aku eemaldamise protseduur, mis toimib samamoodi nagu tavaline reboot / soft reset, ilma et see mõjutaks iPhone'i sisemällu salvestatud andmeid ja isiklikke andmeid. See on efektiivne, kui see puhastab ebaõnnestunud taustarakendused, mis võisid põhjustada süsteemi kokkupõrke ja iPhone'i kinni jäänud.

ASJAKOHASED PUNKTID:

• Apple iPhone 7 Plus on ooterežiimis, kui allalaadimine, värskendamine ja taastamine [Troubleshooting Guide]
• Kuidas parandada Facebooki, mis teie iPhone 7 Plussis pärast iOS 11.3.1 (värsked sammud) värskendamist katab
• Kuidas parandada rakenduse Messenger rakendust, mis pärast viimast iOS-i värskendust (lihtsaid samme) iPhone 7 plussis kokku kukkub
• Kuidas määrata rakenduse Messenger 7, mis hoiab teie iPhone 7 plussiga kokku, lihtne (lihtsad sammud)

Teine lahendus: laadige siis jõu taaskäivitamine.

Seade võib mustale ekraanile kinni jääda, kui see on täielikult välja lülitatud. See on võimalik eriti siis, kui värskendusfail on liiga suur, et installimise lõpetamine võtab kauem aega. Teie iPhone'i aku peab olema tühjendatud ja seetõttu tuleb seda laadida. Nii et siin saab teha järgmist:

1. Ühendage oma iPhone oma laadimisega ja oodake, kuni see laeb.
2. Kui iPhone'i laaditakse, siis tehke jõu taaskäivitamine, vajutades ja hoides toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe korraga paar sekundit, seejärel vabastage mõlemad nupud, kui näete Apple'i logo.

Kui teie iPhone taaskäivitub, laske tal lõpetada laadimine ja proovige seda uuesti kasutada, et näha, kuidas see toimib.

Kolmas lahendus: taastage iPhone 7 Plus iTunes'i abil taasterežiimi abil.

Taastamisrežiimi taastamine võib olla võtmetähtsusega lahendus, kui probleem on kukkunud süsteemis. Võite valida, et taastada eelmise iOS-i varukoopia, kuna uus tarkvaraversioon on põhjustanud teie seadme toimimise ja kinni jäänud. Vastasel juhul taastage oma iPhone 7 Plus oma tehase olekusse ja seadistage see uueks. IPhone'i taastamine taasterežiimis toob kaasa andmete kadumise, kuna kõik andmed kustutatakse protsessis. Positiivse märkuse korral hävitatakse ka keerulised vead. Kui soovite jätkata, võite viidata järgmistele sammudele:

1. Ühendage oma iPhone 7 Plus arvutiga (Windows PC või Mac) USB-kaabli abil kaasasoleva Lightning-kaabli abil.
2. Oodake, kuni arvuti teie iPhone'i tuvastab.
3. Seejärel käivitage iPhone'i taaskäivitamine, vajutades ja hoides samal ajal helitugevuse ja toite nuppe. Ärge vabastage nuppe, kui Apple'i logo ilmub. Jätkake mõlema nupu all hoidmist, kuni ekraanile ilmub ühendus iTunesiga . Kui näete seda ekraani, laske mõlemad nupud lahti.
4. Käivitage iTunes arvutis ja sa peaksid nägema sõnumit, milles öeldakse, et „iPhone'iga on probleem, mis nõuab selle uuendamist või taastamist.”
5. Järgige ülejäänud ekraanil kuvatavaid juhiseid, et taastada oma iPhone 7 Plus iTunes'is.

Kõige keerulisemad süsteemivead lahendatakse tavaliselt taasterežiimi taastamise teel, kuid kui see ei ole nii, siis peate seda tegema, proovige midagi muud.

Neljas lahendus: taastage oma iPhone 7 Plus DFU-režiimis iTunesiga.

Seadme püsivara värskendust või DFU-režiimi peetakse tavaliselt iOS-i taastamise viimaseks võimaluseks, et tegeleda püsivate tarkvaraga seotud probleemidega iPhone'is. Seda võib pidada valikuks, kui tavaline taasterežiim ei suutnud probleemi lahendada ja teie iPhone 7 Plus on ikka veel mustal ekraanil. DFU-režiim võimaldab teie iPhone'il iTunesiga suhelda ilma operatsioonisüsteemi (iOS) laadimata. DFU-režiimi taastamine võib aidata teie seadet töökorras tagasi saada, kui tarkvara on täielikult rikutud. Kui soovite jätkata, järgige neid samme, et teostada oma iPhone 7 Plus'i iTunes'i kaudu DFU-režiimi taastamine:

1. Sulgege kõik arvutis olevad programmid / rakendused, et vältida konfliktide teket, mis võivad süsteemi taastamise protsessi peatada.
2. Avage oma arvutis iTunes.
3. Ühendage iPhone arvutiga, kasutades kaasasolevat välkkaablit / USB-kaablit. Teie iPhone peab olema välja lülitatud.
4. Vajutage ja hoidke oma iPhone'i toite / külje nuppu vähemalt 3 sekundit all.
5. Seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse nuppu, hoides samal ajal toitenuppu all. Hoidke mõlemat nuppu 10 sekundit all.
6. Kui näete Apple'i logo, tähendab see, et olete hoidnud nuppe liiga kaua ja seega peate alustama ülevalt. Vastasel juhul jätkake järgmise sammuga.
7. Vabastage toitenupp, hoides samal ajal helitugevuse nuppu umbes 5 sekundit all.

Kui näete pistikut iTunes'i ekraanile, tähendab see, et olete seda nuppu liiga kaua hoidnud ja alustanud ülevalt.

Kui ekraan jääb mustaks, tähendab see, et olete DFU-režiimi edukalt sisenenud. Siinkohal peaksite nägema iTunes'i hoiatusteadet, mis ütleb, et ta on teie iPhone'i avastanud. Järgige ülejäänud juhiseid, et jätkata DFU režiimi taastamist iTunes'is.

Teenuse valikud

Teie iPhone vajab tõenäoliselt teenust, kui see jääb pärast kõigi eelnevate lahenduste ja võimalike lahenduste ammendumist mustale ekraanile kinni. See võis omada mingisugust füüsilist või vedelikku tekitavat kahju ning juhtus, et sümptomid ilmnevad pärast iOS-i värskenduse installimist. Sellisel juhul saate seadme viia lähedalasuvasse Apple Genius'i baari ja seda kontrollida volitatud tehnik.

Või võite ühendust võtta seadme operaatoriga või Apple'i toega teiste valikute jaoks. Andke neile teada, mis täpselt on toimunud või kuidas teie iPhone 7 Plus sattus teate tuledega mustale ekraanile. Kui näete veakoode või teateid, võtke need teadmiseks ja edastage need Apple'i toele. Veateated või koodid võivad olla vihjeid selle kohta, mis läks valesti ja mida tuleb teha vigade parandamiseks.