Kuidas määrata Apple iPhone XR, mis ei saa telefonikõnesid, sissetulevate kõnede probleeme [Veaotsingu juhend]

Mobiilsideseadmetes esinevad probleemid võivad tekkida mitmel põhjusel. Võrguühenduse probleemid, sealhulgas katkestused, kontoga seotud probleemid, süsteemivead ja riistvaraprobleemid on üldjuhul põhilised põhjused. Seega oleks võrguprobleemidega tegelemisel vaja töötada iga nimetatud teguriga.

Selles postituses käsitletakse uut iPhone XR-i, mis mingil põhjusel ei saa telefonikõnesid vastu võtta. Lugege edasi, et teada saada, mis oleks võinud telefonilt kõnede vastuvõtmise keelata ja millised on võimalikud lahendused selle põhjuseks.

Aga enne midagi muud, kui teil on oma telefoniga veel üks probleem, langetage meie veaotsingu leht, sest me oleme juba käsitlenud sadu omanike teatatud küsimusi. Koefitsiendid on, et meie veebisaidil on juba olemasolevaid lahendusi või vähemalt on sarnaseid probleeme, mis meil juba on. Niisiis, proovige leida need, mis on sarnased või teie probleemiga seotud. Kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie iPhone'i küsimustiku küsimustiku.

Kuidas lahendada iPhone XR, mis ei saa telefonikõnesid vastu võtta

Enne tõrkeotsingut kontrollige ja veenduge, et teie iPhone saab head signaali. Kui olekuribal näete, et signaalribade asemel pole teenust või otsingut, siis tähendab see, et teie iPhone ei saa teie võrgus signaali. Sellisel juhul ei tööta sissetulevad ja väljaminevad kõned. Võtke ühendust oma võrguteenuse pakkujaga, et veenduda, et võrgu katkestust ei toimu. Veenduge ka, et kasutate telefoni võrgu levialas.

Esimene lahendus: Lülita lennukirežiim sisse ja välja.

See vana trikk jätkab imet ja aitab üha enam iPhone'i omanikke võrguga seotud probleemide lahendamisel. See toimib, andes telefoni traadita raadiosaatjatele kiire taaskäivituse ja värskendab seeläbi võrgu funktsioone ja teenuseid. Sellest tulenevalt võite seda ka esimeste lahenduste hulka lugeda. See toimib järgmiselt:

  1. Avage menüü Seadistused-> Lennukirežiim .
  2. Lülitage lennukirežiimi lüliti sisse lülitamiseks . See blokeerib telefoni traadita raadio Wi-Fi, Bluetoothi ​​ja mobiilsidevõrgu andmete jaoks.
  3. Kui lennukirežiim on sisse lülitatud, taaskäivitage / pehme lähtestage oma iPhone XR. Lülitage telefon umbes 30 sekundiks välja ja seejärel uuesti sisse.
  4. Niipea, kui teie telefon alustab, mine tagasi menüükäsuga Seadistused-> Lennukirežiim .
  5. Seejärel lülitage lüliti ümber, et lennukirežiim uuesti välja lülitada. Traadita ühenduse funktsioonid ja teenused aktiveeritakse uuesti.

Oodake, kuni telefon taastab võrgusignaali ja ühendused, seejärel pange oma iPhone XR-ile testkõne, kasutades teist seadet, et näha, kas see läheb läbi.

Teine lahendus: vaadake ja hallake blokeeritud kontaktide loendit oma iPhone XR-is.

Kui te ei saa telefonikõnesid vastu võtta ainult teatud kontaktidest, kuid ülejäänud töötavad hästi, siis need kontaktid olid tõenäoliselt blokeeritud. Selle välistamiseks vaadake telefoni blokeeringute loendit telefoni, sõnumite või FaceTime rakenduste kohta. Sellisele teabele juurdepääs on järgmine:

  1. Avakuval puudutage Settings .
  2. Kui probleem tekib FaceTime-kõnede ajal, puudutage valikut Telefon või FaceTime .
  3. Puudutage valikut Blokeeri . Seejärel kuvatakse plokkide loendis olevate numbrite loend.

Veenduge, et kontakti number, mida üritate helistada, pole loendis. Vajadusel eemaldage kontaktnumbri blokeerimine.

Kolmas lahendus: installige oma telefoni uusimad iOS-i värskendus- ja operaatori seadete värskendused.

Uute värskenduste installimine iOS-i või operaatori seadetele võib olla ka võimalike lahenduste hulgas. Laialt levinud süsteemi vigu, mis mõjutavad võrguga seotud teenuseid, käsitletakse tavaliselt värskendusega, mis sisaldab vajalikku parandusploki.

  • Uute (OTA) iOS-i värskenduste kontrollimiseks minge menüüsse Seadistused-> Üldine-> Tarkvarauuenduse menüü .

Uue iOS-versiooni olemasolu korral peaks ilmuma värskendusteade. Enne värskendamist varundage kõik olulised failid, mis telefoni mällu on salvestatud iCloud või iTunes'i. Seejärel järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et laadida ja installida uus värskendus iPhone XR-i.

Lisaks iOS-i värskendusele kaaluge ka teie seadme jaoks saadaval oleva uue operaatori seadete värskenduse kontrollimist. Nagu iOS-i, sisaldavad ka operaatori seadete värskendused ka paranduspakke, et lahendada võrguga seotud teenuseid mõjutavaid levinud probleeme, nagu mitmesugused iOS-seadmed mõjutavad sissetulevate kõnede tõrked. Vedaja seadete värskendused on mõnikord kohustuslikud, teised aga valikulised. Kohustuslikud värskendused rakendatakse seadme süsteemis automaatselt, vastasel juhul on need valikulised.

  • Olemasolevate operaatori seadete värskenduse kontrollimiseks avage Seaded-> Üldine-> Teave.

Peatuge About ekraanil mõnda aega, kuni ilmub värskenduse ekraan, seejärel järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et värskendada operaatori seadeid oma iPhone XR-il.

Neljas lahendus: lähtestage oma iPhone XR võrgusätted.

Komplekssed võrguvead, mis võivad mõjutada teie telefoni sissetulevate kõnede funktsioone, kõrvaldatakse tavaliselt võrgu seadete lähtestamise teel. See taastab ja taastab telefoni võrgukonfiguratsioonid ja serveri seaded vaikimisi, kõrvaldades seega vead või valed valikud. Pange tähele oma Wi-Fi paroolid eelnevalt, kuna need ka protsessis kustutatakse. Kui olete kõik seadistanud, vaadake võrguseadete lähtestamiseks neid samme:

  1. Puuduta avakuval Seaded .
  2. Valige Üldine .
  3. Liikuge alla ja puudutage Reset .
  4. Valige antud suvandite hulgast Reset network settings .
  5. Kui soovitakse, sisestage jätkamiseks oma seadme pääsukood.
  6. Seejärel puudutage kinnitamiseks valikut.

Te teate, millal lähtestamine on lõppenud, kui teie iPhone taaskäivitub ise. Niipea kui see on üles ehitatud, seadistage oma Wi-Fi võrk ja oodake, kuni telefon loob võrgu signaali. Seejärel kasutage iPhone'ile testkõne tegemiseks mõnda teist telefoni ja vaadake, kas see töötab nüüd.

Viies lahendus: eemaldage SIM-kaart uuesti iPhone'i XR-i.

Võrgu funktsioonid võivad ka ebaõnnestuda, kui SIM-kaardi süsteem jookseb kokku ja läheb petturitele. Kui see on probleemi peamine põhjus, SIM-kaardi uuesti installeerimine iPhone'i XR-sse parandab tõenäoliselt tõrked. Nii et siin on järgmine küsimus:

  1. Lülitage iPhone täielikult välja.
  2. Kui meie telefon on välja lülitatud, sisestage SIM-kaardi väljutamise tööriist väikese külje külge. Nii ilmub SIM-kaardi salv välja.
  3. Kui SIM-plaat on välja tõmmatud, eemaldage SIM-kaart pesast ja kontrollige seda, kas see on nähtav füüsiliste või vedelike kahjustuste suhtes.
  4. Kui SIM-kaart näeb välja peenelt, asetage see enne kaardi eemaldamist tagasi kaardipessa.
  5. Kinnitage kaart pesasse ja sisestage SIM-kaardi salv tagasi telefoni.
  6. Lükake SIM-hoidik oma kohale lukustamiseks.

Seejärel lülitage telefon uuesti sisse ja oodake, kuni see võrgu signaaliks hakkab. Kui signaali indikaator on stabiliseerunud, asetage testkõne oma numbrile teise telefoni abil ja vaadake, kas kõne toimub.

Kui probleem jätkub pärast kõigi eespool nimetatud protseduuride ammendamist, võib taaskäivitada tehase lähtestamise või iOS-i taastamise. Põhjus võib olla keerulisem, mis nõuab täielikku süsteemi lähtestamist ja taastamist. Pange tähele, et need meetodid võivad samuti kaasa tuua püsiva andmete kadumise, mistõttu on eelnevalt soovitatav teha varukoopiaid. IOS-i lähtestamist ja taastamist saab teostada iPhone'i seadete abil või iTunes'i abil arvutis.

Otsige rohkem abi

Kui teie iPhone XR on endiselt jõudnud sissetulevate kõnede probleemidele või ei saanud telefonikõnesid pärast kõigi kohaldatavate lahenduste rakendamist, siis peaksite juba oma võrguteenuse pakkujalt probleemi teatama. Veenduge ja veenduge, et võrguga seotud teenuseid, eriti sissetulevaid kõnesid teie võrgus puuduvad ajutised võrgu katkestused. Kaaluge ka uue SIM-kaardi väljavahetamist, kui kahtlustate, et SIM-kaart on süüdi. Ja välistamaks riistvarakahjustuse, saate telefoni oma Apple'i volitatud teeninduskeskusesse üle võtta ja seda kontrollida iPhone'i tehnik riistvara kahjustuste eest. Mõtle sellele kohustuslikuks, kui teie iPhone alustas sissetulevate kõnede probleeme pärast seda, kui ta oli juhuslikult maha kukkunud või vedelikuga kokku puutunud.

Kui probleem näib olevat värskendusejärgne probleem, nagu siis, kui see käivitati pärast iOS-i värskenduse installimist ja seejärel püsis, teatage probleemist Apple'i tugi, et saada täiendavat abi ja soovitusi.