Hangouts hakkas Samsung Galaxy Note 5 pärast krahhi pärast Nougati värskendust [Tõrkeotsingu juhend]

Mõned Samsung Galaxy märkuse 5 omanikud võisid juba saada Android Nougati värskenduse ja mõni neist võib tekkida ka varsti pärast seda, kui nende seadmes püsivara versioon on üles tõmmatud. Oleme saanud lugejatelt mõned kaebused ja selles postituses tegelen veateate „Kahjuks on Hangouts peatatud.“

Hangouts on tegelikult üks rakendustest, mille Google on kõikides Android-seadmetes eelinstallitud. Teisisõnu, see on sügavalt juurdunud firmware, mis tähendab, et kui see jookseb, kas probleem on lihtsalt app ise või see võib olla märk tõsisem püsivara probleem. Me peame proovima tõrkeotsingut teada, et teada saada, mis on teie seadmega probleem ja miks ta alustas sellise värskenduse näitamist pärast värskeima Android-versiooni värskendamist.

Kuid enne, kui me liigume otse oma tõrkeotsingusse, kui teil on telefoniga muid probleeme, veenduge, et langetate meie tõrkeotsingulehe, sest me oleme juba selle seadmega palju probleeme lahendanud. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks ja kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Veaotsing Märkus 5 „Kahjuks on Hangouts peatatud” viga

Selle tõrkeotsingu eesmärk on teada, milline on probleem, mis põhjustab vea ja mida tuleb teha, et sellest vabaneda või probleemi hea lahendada. Viga räägib põhimõtteliselt mõnel põhjusel kukkunud Hangoutsi rakendusest. Peame selle probleemi kohta rohkem teada saama, kuid enne, kui me oma veaotsingusse astume, on siin üks kaebustest, mille me saime meie lugejalt ...

Probleem : ilmnes teade, et minu seadmele on saadaval värskendus, nii et ma selle alla laadisin ja arvan, et see on edukalt installitud, kui mu telefon taaskäivitas ja sai pärast seda. Värskendus oli nugat, mida ma arvan, ja seal on märgatav erinevus nii, kuidas avakuva näeb välja, kui ka rakenduste ikoonid. Probleem on selles, et aeg-ajalt ilmneb viga, mis ütleb: „Kahjuks on Hangouts peatunud” ja mul pole aimugi, mis see rakendus on. Kas sa vőid mulle sellest veast vabaneda? Tänan. Ja muide, minu telefon on märkus 5.

See on see, mida sa pead tegema, et probleemi lahendada ...

1. samm: lähtestage Hangoutsi rakendused

Veateates mainitakse spetsiaalselt Hangoutsi rakendust, nii et peame seda kõigepealt järgima. Lihtsalt selle vahemälu ja andmete puhastamine võib probleemi lahendada, nii et proovige seda kõigepealt. Ära muretse, Hangouts on Google'i rakendus, nii et kui teil on andmeid või isegi kontakte, võib see olla juba teie kontol varundatud.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
5. Leidke ja koputage Hangoutsi.
6. Vahemällu salvestatud failide kustutamiseks puudutage valikut Clear cache.
7. Allalaaditud sõnumite, sisselogimisteabe, seadete jms kustutamiseks puudutage valikut Clear data ja seejärel OK.

Kui viga ilmneb pärast seda, siis tehke järgmine samm.

2. etapp: uurige, kas kolmanda osapoole rakendused seda probleemi põhjustavad

Järgmine samm välistab võimaluse, et üks või mõned kolmanda osapoole rakendused põhjustavad probleemi. On aegu, kui kolmanda osapoole rakendus põhjustab eelinstallitud rakenduse krahhi, nii et proovige seadet käivitada turvarežiimis ja jälgida, kas viga ilmub selles režiimis ikka veel.

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all nuppu Vol Down.
5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Kui viga ilmub endiselt, liikuge edasi järgmisele sammule, vastasel juhul proovige leida rakendusi, mis põhjustavad probleemi, ja eemaldada need ükshaaval, kuni probleem on fikseeritud.

3. samm: süsteemi vahemälu kustutamine

Süsteemi vahemälu kustutamine on üks tõhusamaid tõrkeotsingu protseduure, mida saate teha eriti siis, kui probleem algas pärast värskendamist. Sa ei ole tegelikult lihtsalt vahemälu kustutamist, tegelikult asendad need uutega, mis on täiesti uue süsteemiga ühilduvad. See, kuidas sa seda teed ...

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui Hangouts pärast seda veel jookseb, siis pole teil muud võimalust, kui teha järgmine samm.

Samm 4: Master Lähtestage telefon

Lähtestamine on vajalik, kui kõik muud protseduurid probleemi ei lahenda. Krahh sisseehitatud rakendus on tegelikult vaid väike probleem ja teatud lähtestamine võib seda parandada, kuid see protseduur on sageli viimane, sest failide ja andmete varundamisel tekib probleeme. Kuid siinkohal pole teil muud võimalust, kui seda teha, veenduge, et teete oma isiklike failide varukoopia ja järgige neid samme:

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Teise võimalusena saate seadme seaded menüüst Seaded lähtestada:

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage ikooni Settings.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
4. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
6. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
7. Puudutage Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Loodan, et see aitab.