Pärast rakenduse Galaxy S6 värskendamist teiste rakenduste probleemide puhul puudub tekstisõnumite valik "Group Conversation"

Tere Androidi kogukond! Meie postitus täna käsitleb mõningaid # GalaxyS6 omanike esitatud rakendusküsimusi. Kui otsite lahendusi käimasolevatele rakenduste probleemidele oma S6-s, võib see postitus anda teile idee, kust alustada. Allpool on käesolevas artiklis käsitletud teemad:

  1. Galaxy S6 näib, et Wi-Fi-ga ühendub mobiilsidevõrgu ühendus
  2. Galaxy S6 muudab ühe kontaktisiku SMS-i vestluseks
  3. Galaxy S6 külmub SMS-i või helistamise ajal
  4. Galaxy S6 võtab mõnikord vastu viivitatud tekstisõnumeid
  5. Galaxy S6, mis näitab, et „Kahjuks on sõnumite saatmine peatunud”
  6. Pärast galaktika S6 värskendamist puudub grupivestluse tekstisõnumite valik

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: näib, et Wi-Fi-ga ühendab Galaxy S6 mobiilsidevõrgust lahti

Ostsin selle umbes 2 nädalat tagasi ja probleemid algasid umbes 2 päeva pärast telefoni ostmist. Minu telefon hakkas kõigepealt ütlema, et SIM-i ei saanud ära tunda, sest loomulikult eemaldasin SIM-i, ootasin paar sekundit ja panin selle tagasi. Telefon tunnustas SIM-i, kuid ei saanud mobiilsidevõrguga ühendust, nii et ma ei saanud ühendust / sõnumid. Pärast SIM-i jälle eemaldamist ja telefoni taaskäivitamist kaks korda, sai telefon LTE levialas tagasi, kuid siiski ei ole „mitte-internet” võrku (mis on väga imelik ja väga ebatõenäoline). Ma muutsin SIM-i ja see lahendas probleemi, kuid ainult lühikese 2 või 3 päeva jooksul, mis eemaldas SIM-i uuesti seekord. Sama probleem tuli umbes nädal hiljem, kuid ma lahendasin selle uuesti ja nüüd on see natuke üle nädala, nii et ma arvan, et see on hea lahendus.

Probleem on selles, et sellest ajast peale (ma arvan, et see võib olla ühendatud), kui ma ühendan oma telefoni Wi-Fi-ga, tundub, et mu telefon läheb unerežiimis (kummalises ooterežiimis) või on mobiilsidevõrkude puhul tühikäigul. LTE töötab hästi, kuid ma ei saa ühtegi kõnet ega tekstisõnumit enne, kui ma ise ise saadan või kuni helistan kellelegi (mis tähendab SMS-i saatmist ja helistamist, nii et see ei ole tõenäoliselt võrguprobleem). Siis jõuavad kõik sõnumid kohe mõne minuti pärast. Mõnikord, kui ma ise SMSi ei saada, tulevad nad nagu tavaliselt, kuid ma kahtlustan, et nad tulevad suure viivitusega. Tundub nagu Wi-Fi plokid (ma olen tõesti kindel, et see on Wi-Fi, kuid tundub, et see on) sõnumid ja kõned, kuni kasutan võrku uuesti, mistõttu tundub, et telefon magab võrgus isegi kui ma kasutan telefoni (sotsiaalsed võrgustikud, e-kirjad jne).

Lihtsalt täpsustada, töötan mobiiltelefoni müügiesindajana Rogers Communicationis, nii et ma proovisin oma telefoni põhilisi ja täiustatud tõrkeotsinguid, kuid midagi ei muutu. Üritasin kõike: vahemälu kustutamist, IMEI- ja EFS-kaustade kontrollimist, telefoni uuendamist, SIM-kaardi eemaldamist, Wi-Fi seadete kontrollimist, Wi-Fi ise kontrollimist, telefoni rohkete korduste taaskäivitamist, kõnede ja tekstisõnumite testimist… ainult asi, mida ma ei teinud t on minu telefoni tehases lähtestatud. Ma ei sooviks seda alternatiivi kasutada, sest kõik, mis mul on, on selles telefonis ja ma töötan sellega, nii et saan olulisi sõnumeid ja kõnesid töölt isegi siis, kui mõnikord on see hiljaks jäänud. kindel, et see toimiks. Kas olete kuulnud midagi sellist probleemi varem?

Täname teid teie aja eest. - Alexandre

Lahendus: Tere Alexandre. Hea viis kontrollida, kas probleem on seotud võrguga, on SIM-kaardi sisestamine teadaolevasse tööpuhurisse. SMS-süsteem ei tööta kogu aeg ja teie võrgus võib tekkida probleeme, mis põhjustavad viivitusi sõnumite saatmisel ja saatmisel või siin kirjeldatud probleemiga. Kui see nii on, tuleks probleem teise telefoniga kopeerida.

Vastasel juhul peab probleem olema seotud telefoniga, mis võib olla tingitud eriti halbast püsivara kasutamisest. Sellisel juhul peate ikka tegema tehase lähtestamise või asendama seadme.

Probleem nr 2: Galaxy S6 muudab ühe kontaktisiku SMSi vestluseks

Probleem on ainult ühe kontakti puhul minu telefonis. Kui üritan sellele kontaktile SMS-i saata, muutub see lihtsalt „Enter message” asemel „Enter Chat Message” ja „Saada“ nupp muutub roheliseks. Kui sõnum on saadetud, muutub ka sõnum roheliseks. Sõnum jõuab saajani, kuid kui ma kontrollin sõnumi üksikasju, kuvatakse sõnum „Tüüp“ kui “vestlus” ja ei kuvata kviitungit. Üritasin kõike, sealhulgas sõnumi vahemälu puhastamist ja isegi selle kontakti nime muutmist, isegi kontakti kustutamist ja taasloomist. See ei juhtu ühegi teise kontakti puhul, kus saatmise nupp jääb kollaseks ja saadetud sõnumid on kollased ja sõnumi üksikasjad kuvavad kviitungi ja kirjuta tekstisõnumina.

Kõik ideed selle taastamiseks?

Aitäh. Tervitab. - Jo

Lahendus: Tere Jo. Me vajame teilt rohkem teavet, et antud juhul aidata. Palun võtke meiega ühendust ja esitage järgmised üksikasjad:

  • tekstisõnumite rakendust
  • vastuvõtja nutitelefoni tüüp (iPhone, Android, Windows Phone jne)
  • tekstisõnumite rakenduse nimi, mida saaja kasutab

Kui kasutate oma operaatori tekstisõnumite rakendust, võite ka otsida abi saamiseks oma operaatori tehnilist tuge.

Me arvame, et probleem on adressaadi poolel (tõenäoliselt tänu rakendusele, mida ta kasutab või selle rakenduse seaded).

Probleem nr 3: Galaxy S6 külmub SMS-i või helistamise ajal

Tere! Mul on viimase Galaxy S6 servaga probleeme viimase paari kuu jooksul. Tekstsõnumite saatmine ja helistamine näib, et telefon külmutab aeg-ajalt telefoni. Olen proovinud mitmeid rakendusi (Hangouts, Hello SMS, Textra) ja nad kõik külmutavad mõned päevad, kui üritan rakendust avada. App ise külmub 10-15 sekundit ja see juhtub järjekindlalt halbade päevade jooksul. Mõned päevad töötab hästi. Hüpikaken kerkib alati küsides, kas ma tahan seda oodata või tappa.

Sama juhtub helistajaga. See lubab mul rakenduse avada, kuid kui üritan helistada või kõne ajalugu läbi vaadata, et leida oma viimased kõned, jääb telefon 10–15 sekundit enne tegelikult helistamist.

Üritasin otsida internetis mõlema probleemi lahendusi ja ma ei leidnud midagi. Olen taaskäivitanud oma telefoni ja tühjendanud vahemälu partitsiooni juba edukalt. Ma olen viimasel võimalikul värskendusel (5.1.1) ja telefon ei ole juurdunud.

Ma tõesti hindan su abi. - Edson

Lahendus: Tere Edson. Kui süsteemi vahemälu (vahemälu partitsiooni) värskendamine ei aita, peab probleem olema püsivara tasemel, nii et palun tehke tehase lähtestamine. Siin on, kuidas:

  • Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
  • Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
  • Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
  • Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
  • Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Kui soovite enne tehase lähtestamist kontrollida, kas mõni teine ​​rakendus põhjustab probleeme, proovige S6 taaskäivitada turvarežiimis. Laske telefonil töötada selles režiimis vähemalt kaks päeva, et saaksite jälgida, kuidas tekstisõnumid toimivad. Need on sammud turvalise režiimi käivitamisel:

  • Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
  • Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
  • Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
  • Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Probleem nr 4: Galaxy S6 võtab mõnikord vastu viivitatud tekstisõnumeid

Minu telefonil on aeg-ajalt probleeme tekstide vastuvõtmisega. See on juhuslik ja ei juhtu ainult ühe inimesega, kuid see juhtub umbes 4 või 5 korda nädalas, kus vestlus kellegagi järsult lõpeb, kui tõesti nad saadasid mulle teksti tagasi, enne kui ma seda kunagi ei saanud.

See ei ole minu teenus, sest samal ajal saan ma kellelegi muule suurepärase tekstisõnumiga texting (pluss olen järjekindlalt 4 baari). Ei ole päris kindel, kas ma saan selle kohta midagi teha, kuid see on põhimõtteliselt juhtunud, sest ma sain telefoni eelmise aasta juunis. Kui teil on ettepanekuid peale „uue telefoni ostmine”, siis oleks see väga teretulnud. - Edward

Lahendus: Tere Edward. See küsimus on ebamäärane, me ei saa isegi otsustada, kust alustada. See ei kahjusta küll, kui hakkate kontrollima, kas probleem on telefonispetsiifiline. Esmalt võite proovida põhitõrkeotsingut, näiteks tekstisõnumite vahemälu ja andmete kustutamist, vahemälu partitsiooni pühkimist või tehase lähtestamist. Nende lahenduste konkreetsed sammud leiate meie eelmisest postitusest .

Kui olete positiivne, et see ei ole tingitud käimasolevatest võrguprobleemidest, kaaluge erinevuse vaatamiseks teise tekstisõnumite rakenduse kasutamist.

Probleem nr 5: Galaxy S6, mis näitab, et „kahjuks on sõnumite saatmine peatatud”

Algne Messengeri rakendus ilmub alati veaga: „Kahjuks on sõnumite saatmine peatunud.” Seda tehakse siis, kui püüan midagi teha, isegi vanad tekstid kustutada. Olen tühjendanud vahemälu ja kustutatud andmed rakenduse info seadetes ning see pole aidanud. Mul on Virgin Mobile Samsung Galaxy S6. Olen teinud ka täieliku tehase lähtestamise ja see teeb ikka sama. Samuti toimivad ka kõik kolmanda osapoole sõnumite rakendused. Mida ma peaksin tegema ?? - Alana

Lahendus: Tere Alana. Me arvame, et probleemi võib põhjustada kolmanda osapoole probleem. Kui installite sama tehasepaketi pärast tehase lähtestamist, ei teinud te probleemi lahendamiseks midagi. Proovige teha teistsugust tehase lähtestamise vooru ja jälgida, kuidas Messaging app töötab vähemalt paar päeva. Veenduge, et te ei installiks selle aja jooksul ühtegi rakendust. See aitab teil kindlaks teha, kas meie hunch on õige.

Probleem nr 6: pärast värskendust puudub Galaxy S6 tekstisõnumite valik "Group Conversation"

Üks hiljutisi T-Mobile'i värskendusi eemaldas „grupivestluse” võimaluse, kui see saadaks MMS-i asemel sõnumi eraldi tekstidena.

Samuti märkasin, et tekstid on nüüd vestlusvalik? Ma ei ole selle kohta väga selge. Märgin ainult ühe inimesega, keda olen teksti kirjutanud.

Kolmandaks, mitte tekstisõnumi, vaid kontaktide küsimus. Ma ei saa linki siduda Facebooki profiilidega. Kas see oli värskenduses kustutamine?

Ma loodan. Olen olnud piisavalt üksikasjalik abi saamiseks. Aitäh. - Jason

Lahendus: Tere Jason. Vedaja värskendused võivad mõnikord lisada või eemaldada funktsioone, nii et kui grupivestluse võimalus on kadunud, on teie parim valik vastuste saamiseks T-Mobile'iga. On vähe ega midagi, mida kasutaja saab sellega teha (välja arvatud juhul, kui olete võimeline installima eelmist ROM-i versiooni, mis võib tühistada seadme garantii või isegi tellise).

Teine probleem võib olla sarnane Jo eespool toodud küsimusega. Palun pöörduge tagasi ja esitage üksikasjad, mida me Joilt küsisime.

Facebooki profiile ei saa redigeerida rakenduse Kontaktid rakenduse all, nii et mida saate teha, on veenduda, et teie Facebooki kontaktide sünkroonimisvalik on teie Facebooki kontol lubatud. Kui see on hooldatud, saate sünkroonida oma Facebooki kontakti, tehes neid samme:

  • Avage rakenduse Kontaktid.
  • Puudutage valikut More / settings.
  • Puudutage soovitud kontakte ja kuvatakse.