Google Pixel 2 ei saa saata ja vastu võtta SMS-i ühest kontaktist, teistest tekstiküsimustest

Tere ja Tere tulemast tänapäeva veaotsingu artiklile # GooglePixel2. Oleme valinud selle seadmega seotud tekstiküsimuste lahendamise, kuna üha enam sarnaseid juhtumeid on meiega hiljuti jõudnud. Loodame lähinädalatel tegeleda rohkemate Pixel 2 probleemidega, et neid jälgida.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

1. probleem: Google Pixel 2 ei saa krediidiettevõttelt teksti ega e-kirju

Lihtsalt ostisite Google Pixeli 2. Märkasin, et ma ei saa oma krediidiühistust sissetulevaid turvakontrolli koodi tekste, samuti ei saanud ma neilt e-kirju. Helistasid liitu ja nad saatsid mulle 2-3 teksti, kui olin nendega, keda ma kunagi ei saanud. Saatja (kes omab iPhone'i) saatis mulle testi teksti ja see läks läbi lihtsalt. Kas minu Pixel 2-s on seadistus, mida mul on vaja muuta / muuta? Kas minu Pixel 2 blokeerib sellistest automatiseeritud süsteemidest pärinevaid sõnumeid ja kui jah, siis milliseid kohandusi ma saan teha, et saaksin need tekstid / e-kirjad vastu võtta? (Mul on iPad Mini ja olen libistanud iMessage'i nupu "off" asendisse. Ma tegin sama ka minu iPhone'is enne nende sünkroonimist. Minu Pixel 2 on hetkel seadistatud vaikimisi tekstisõnumi vastuvõtmise programmiks. Mark K. Orozco

Lahendus: Tere Mark. Kui te ütlete, et teie Pixel 2 seade ei saa sama teksti vastu võtta nii teksti kui ka e-kirju, võib probleem olla nende lõpul. Nende süsteemil ei pruugi olla teie õiget teavet, nii et ükskõik, mida nad saadavad, ei jõua teid üldse. Veenduge, et võtate nendega ühendust ja andke isikule, kellega räägite, oma numbri ja e-posti aadressi tähed täpsustama.

Kui teie krediidiühistul on nii õigused kui ka nende sõnumid on endiselt kättesaamatud, proovige oma seadet kontrollida võimalike loonud plokkide puhul. Näiteks soovite veenduda, et teie sõnumside rakendus ei blokeeri nende numbrit ega tundmatut numbrit. Tehke sama ka oma e-posti puhul.

Kui kõik ilmub järjekorras, võtke ühendust oma operaatoriga, et näha, kas nende võrk blokeerib selle ettevõtte sõnumeid.

2. probleem: Google Pixel 2 ei saa MMS-i saata ja vastu võtta

Ma ei saa oma teksti pilte saata ega pilte vastu võtta. Ma nullin uuesti, ma lähtestan, ma võtsin ühendust oma operaatoriga. Nad ütlesid, et see on piksel, kuna see ei toeta kõiki LTE sagedusalasid ja muid funktsioone, mis ei ole AT&T telefon. See toimub ka minu Pixel 2 ja minu naise Pixel 2 telefoniga. kõned ja internetiühenduse kadumine. Minu vedaja ütles, et ta saab AT&T telefoni. Mida ma peaksin tegema. - Juan

Lahendus: Tere Juan. Kui te ütlete, et olete AT&T võrgus, kuid kasutate mitte-AT & T seadet, siis tõenäoliselt on õigesti õige enne esindajat, kellega enne rääkisite. MMS, manusena saadetud tekstisõnum, vajab töötamiseks mobiilsidevõrgu andmeid. MMS-i saatmiseks ja vastuvõtmiseks peab telefon olema ühilduv ka teie võrgu süsteemiga. Isegi kui teil õnnestub mobiilsideandmeid teie seadmes teha, on see vaid 50% nõuetest. Sul peab siiski olema ühilduv seade. Ühilduvus määratakse teie operaatori poolt, nii et veenduge, et räägite AT&T-ga uuesti, kui probleem on täpselt. Kui nad ütlevad, et teie Pixel 2 ei suuda oma süsteemiga töötada, oled sa õnne. Võrgu ühilduvuse määrab seadme raadio. Kui see ei ole varustatud AT & T sagedusega, ei saa te seda üldse muuta. Ja siis on olemas tarkvara / rakenduse ühilduvuse osa. Et MMS saaks töötada AT & T süsteemiga, peab teie seadmes asuv sõnumside rakendus suutma ühilduvaid sõnumeid tuvastada ja saata. Kui see ahela osa on katki, ei tööta MMS üldse.

Probleem 3: Google Pixel 2 foto saadetakse MMS-i kehast eraldi

Samsung Google Pixel 2. Kui saan adressaadile tekstisõnumi ja lisan foto, saadab sõnum automaatselt eraldi tekstisõnumis, mitte algselt loodud sõnumis. Kui ma alustan oma fotodest ja valin foto ning klõpsan tekstisõnumi abil jagamise teel, küsib ta olemasolevat kontakti või uut kontakti. Tavaliselt valin olemasoleva kontakti ja kui kontakt on valitud, on ainus võimalus saata. Ma ei saa sõnumile ühtegi teksti lisada. Ainus viis, kuidas ma selle ümber leidsin, on luua uus tekstisõnum, mis ei lisa adressaati, lisage foto ja lisage tekst, seejärel lisage saaja viimane ja klõpsake nuppu Saada. Igasugune abi, mida saate selle küsimusega pakkuda, oleks väga teretulnud. Ette tänades. - Tom

Lahendus: Tere Tom. Kas te muutsite midagi oma telefoni enne, kui märkasite seda probleemi? Kui midagi ei muudetud üldse - värskendust ei ole, ühtegi uut rakendust pole installitud, ei ole võrgu / seadete muudatusi - võib tekkida probleem, mis põhjustab probleemi. Probleemi lahendamiseks kaaluge sõnumirakenduse vahemälu ja andmete pühkimist.

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage rakendusi & teated.
3. Puudutage Vaata kõiki rakendusi.
4. Leidke ja koputage, et valida Messaging app, mida soovite vahemälu ja andmeid kustutada.
5. Puudutage valikut Storage.
6. Koputage valikut Clear Data.

Pidage meeles, et sõnumirakenduse andmete kustutamine kustutab teie sõnumid. Enne rakenduse andmete kustutamist proovige need kõigepealt varundada.

Kui see probleem on seal olnud, on võimalik, et teie Google Pixel 2 ei pruugi olla täielikult teie operaatori süsteemiga ühilduv või et sõnumside rakendus ise töötab vanal versioonil. Veenduge, et installite nii rakenduste kui ka Androidi värskendused, et näha, kas probleem lahendatakse.

Vastasel juhul kaaluge tehase täielikku lähtestamist, et viia kõik rakenduste ja tarkvaraseaded tagasi oma vaikesätetele. Kui te pole seda veel proovinud, siis siin on:

1. Looge oma tähtsate failide varukoopia.
2. Lülitage seade täielikult välja.
3. Vajutage ja hoidke all toitenuppe ja helitugevuse nuppu samaaegselt, kuni ilmub alglaaduri režiim (mida esindab Android käivitamisel). Kui näete seda pilti, vabastage mõlemad nupud korraga.
4. Kasutage helitugevuse nuppe, et esile tõsta või valida antud suvandist taasterežiim.
5. Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
6. Seejärel vilgub seade lühidalt Google'i alguskuvale ja käivitub seejärel taasterežiimis.
7. Kui kuvatakse ekraanil katkise Android-botiga pilt, millel puudub käsku Command, vajutage ja hoidke all toitenuppu ning vajutage korduvalt helitugevuse nuppu, seejärel vabastage toitenupp.
8. Valige Android Recovery ekraani suvand Wipe data / factory reset. Valiku valimiseks kasutage helitugevuse nuppe.
9. Valige Jah.
10. Oodake, kuni tehaseseadete lähtestamise protsess on lõppenud. Sõltuvalt andmete hulgast lähtestamine võib võtta mitu minutit.
11. Valige siis Käivita süsteem nüüd ja oodake, kuni seade käivitub täielikult.
12. Lõpuks jätkake esmast aktiveerimist ja seadistamist.

Pidage meeles, et tehase lähtestamine võib tegeleda ka rakenduste või tarkvaravigadega, mis võisid MMS-i funktsiooni ekslikult kasutada. Kui probleem jääb alles pärast ülaltoodud soovituste tegemist, eriti pärast tehase lähtestamist, on selle taga kodeerimise probleem või telefonil on isoleeritud viga, millest me ei tea. Mõlemal juhul soovitame teil oma lennuettevõtja sellest teada saada, sest see hõlmab ka nende süsteemi.

4. probleem: Google Pixel 2 ei saa saata ja vastu võtta SMS-i ühelt kontaktilt

Mul on tekkinud mõningate kontaktide tekstisõnumite saatmine ja vastuvõtmine, üks kindlasti. Kui see algas, oli mul Pixel 2 telefon Tracfone'iga. See on peamine kontakt, mida ma kasutan, ja äkki ma ei saanud enam piltsõnumeid saata, vaid võin neilt saada. Mitmed kõned tehnilisele toele Tracfone'iga ja telefoni väljalülitamine, telefoni lähtestamine, SIM-kaardi eemaldamine, wi-fi väljalülitamine, igasugused katsed parandada tulemusi. Siis ei suutnud nad pärast ühte üleskutset enam saata ega vastu võtta sellelt kontaktilt ühtegi sõnumit. Isegi sai teise telefoni ja muutis numbri. Lõpuks lõpetage ja vahetasite vedajad ning sain neilt Samsungi Amp2, kuid mul on endiselt sama probleem. Kontakt ütleb, et number pole nende lõpus blokeeritud. Aita palun! - Hornz

Lahendus: Tere Hornz. SMS-i / MMS-i saatmine ja vastuvõtmine hõlmab mitmeid osapooli - teie seadet, teie operaatorit, teie kontakti seadet ja tema operaatorit. Kõik need kommunikatsiooniahela punktid võivad probleemi põhjuseks olla, nii et kui teie lennuettevõtja on teile kinnitanud, et teie konto pole selle isiku sõnumite saatmise ja vastuvõtmise eest blokeeritud, siis peab probleem olema juba teie kätes. Püüdke pöörduda selle isikuga teise platvormi abil (näiteks oma sotsiaalmeedia konto kaudu) ja öelge talle, et probleem on kas tema seadmel või tema operaatoril. Te ei saa ilmselgelt ühendust võtta oma vedajaga, et probleemi tema nimel lahendada, nii et probleemi võib fikseerida ainult siis, kui see on sellest küljest hoolitsetud.