Galaxy S9 Facebook Messenger ei uuenda, autentimine on vajalik Google'i kontole sisselogimiseks

Viimasel ajal oleme saanud palju Facebookiga seotud küsimusi, nii et siin on veel üks veaotsingu artikkel, mis vastab mõnele neist. Kuigi see postitus võib olla suunatud # GalaxyS9 kasutajatele, saab kõiki lahendusi rakendada kõikidele Samsungi seadmetele. Kui teil on mitte-S9 seade, peaksid meie selle postituse soovitused kehtima ka teie Samsungi seadme puhul.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S9 ei saa Facebook Messengerit värskendada, hoiab Google'i kontole sisselogimiseks vajalikku autentimist

Ma üritan oma Facebooki saatjat värskendada juba nädalaid ja nüüd ei saa ma seda saada. Iga kord, kui värskenduse vajutan, ilmub veateade, mis ütleb, et minu Google'i kontole sisselogimiseks on vaja autentimist. Olen allkirjastanud igal ajal ja see ei lase mul ikka veel värskendajat värskendada ja ma ei saa seda kasutada. Mul on kõik minu kontaktid ja sõnumid, mida ma vajan ja ei saa kaotada. Palun aidake. - Sally

Lahendus: Tere Sally. Võib esineda rakenduse või Androidi viga. Allpool on asjad, mida selles olukorras soovite teha:

Loo varukoopia

Esiteks soovite veenduda, et loote oma kontaktide ja muude asjade varukoopia. Me teame, et teil on probleem FAcebook Messengeriga, nii et teie kontaktid on tõenäoliselt salvestatud Facebooki serveritesse, kuid kui teil on ka kohapeal salvestatud kontaktid, siis soovite nende varundamiseks kasutada Smart Switchi. Kui vajate Smart Switchi seadistamist oma arvutis, järgige seda linki.

Nutikas lüliti on üks Samsungi peamisi rakendusi, nii et see peaks olema juba installitud. S9-sse sisenemiseks võite minna menüüsse Seaded> Pilv ja kontod . Kui olete Smart Switchi oma arvutisse installinud, saate seejärel ühendada oma S9 USB-kaabli abil. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, kuidas faile oma arvutisse tagasi tuua.

Facebook Messengeri andmete kustutamine

Pärast varukoopia loomist Smart Switchi kaudu on järgmine asi, mida soovite teha, Facebooki andmete kustutamine. See lähtestab Facebook Messengeri vaikeseaded ja pühkige sellest Facebooki konto. Facebook Messengeri andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke ja koputage Facebook Messenger rakendust.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puudutage nuppu Clear Data.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lähtestage rakenduse eelistused

Teine võimalik lahendus teie probleemile on kõigi rakenduse seadete lähtestamine nende vaikeväärtustele. Seda tehes saate põhimõtteliselt tagasi

• varem keelatud rakendused
• Teated
• Vaikimisi rakendused
• Taustandmed ja
• Load

Rakenduse eelistuste lähtestamine S9-s:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Taasta rakenduse eelistused.
5. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Logige sisse ja välja oma Google'i kontolt

Kui teil on probleeme sellise rakenduse nagu Facebook Messenger värskendamisega, on võimalik, et Google Play poe rakenduse või teie Google'i konto puhul võib tekkida probleem. Veenduge, et logite kõigepealt oma Google'i kontolt välja ja seejärel mõne sekundi pärast uuesti sisse.

Google'i kontolt välja logimiseks:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage pilve ja kontosid.
3. Puudutage Kontod.
4. Leidke Google'i konto, millel on probleeme ja koputage seda. Kui teil on mitu Google'i kontot, logige kõik need välja.
5. Taaskäivitage S9 ja logige uuesti oma Google'i kontodesse.

Enne Google'i kontolt välja logimist veenduge, et tunned parooli. Saate seda kontrollida, kui logite sellesse kontosse telefoni või arvuti veebibrauseri kaudu.

Google Play poe andmete kustutamine

Kui probleem jätkub pärast ülaltoodud ettepanekute tegemist, kustutage kindlasti ka Play Store'i rakenduse andmed. See on oluline veaotsing, et näha, kas probleem on seal. Rakenduse andmete kustutamise kohta järgige ülaltoodud juhiseid.

Installige uuesti Facebook Messenger

Kui rakenduse Facebook Messenger rakendus ei ole teie operatsioonisüsteemiga kaasas olnud eelinstallitud rakendus, saate selle kustutada. See võib toimida, arvestades, et teil on probleem ainult nimetatud rakendusega ja mitte midagi muud.

Probleem nr 2: Galaxy S9 Plus Facebooki rakenduse jooksmine reaalajas lingi avamisel

Galaxy S9 Plus Android 8, 0 - Facebook kaob, kui avate reaalajas lingi teatistes. - Cdmccarty

Lahendus: Tere, Cdmccarty. Probleemi võib põhjustada rakenduste viga. Selle parandamiseks veenduge, et te esimest korda telefoni taaskäivitate. See on lihtne, kuid sageli tõhus viis väikeste vigade ja häirete kõrvaldamiseks. S9 taaskäivitamiseks:

1. Vajutage ja hoidke toite + helitugevuse nuppu all umbes 10 sekundit või kuni seadme töötsüklini. Laske hooldusprotsessi ekraanil ilmuda mitu sekundit.
2. Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanilt Normal Boot. Helitugevuse nuppude abil saate valida olemasolevate valikute ja alumise vasaku nupu (helitugevuse nuppude all) valimiseks. Oodake kuni 90 sekundit, kuni nullimine lõpeb.

Kui pärast S9 jõulist taaskäivitamist ei tule midagi positiivseks, on järgmine asi, mida soovid teha, nii Facebooki kui ka veebibrauseri rakenduste andmete kustutamine. Veebibrauseri rakendus sõltub kasutatavast vaikimisi. See võib olla Samsungi Interneti-rakendus või muu sarnane Chrome Androidile. Rakenduse andmete kustutamine:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke rakendus ja koputage seda.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puudutage nuppu Clear Data.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Kui mõlema rakenduse andmed pühkitakse, tehke oma seadme lähtestamine tehases.

1. Loo failidest varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsioon'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni „jah“ on esile tõstetud ja vajutage toitenuppu.
8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.