Galaxy S9 ei saa grupisõnumit välja lülitada, Samsungi klaviatuurirakendus muutub pärast värskendamist lollakasuks

Meie tänase veaotsingu juhendis käsitletakse mõningaid # GalaxyS9 kasutajate poolt teatatud tekstiküsimusi. Kui olete viimasel ajal oma S9-ga sõnumiküsimusi pidanud, proovige mõnda aega sirvida allpool olevaid juhtumeid ja nende lahendusi.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S9 ei saa grupisõnumit välja lülitada

Ma olen oma s9-s välja lülitanud rühmana sõnumite saatmise, nii et ma saan korraga saata oma pojast pilte mitmele inimesele ilma grupiteksti pahameelt. Aga nüüd saadetakse nad tegeliku rühmana, mida ma vihkan! Kontrollisin seadeid ja see on välja lülitatud. Taaskäivitasin oma telefoni ja katsetasin seda ning see ei tööta ikka veel korralikult. Soovitusi? Täname! - Caren

Lahendus: Tere Caren. Millist sõnumside rakendust kasutate täpselt? Sellest kirjutamisest alates pole Samsungi vaikesõnumite rakenduse all sellist valikut nagu "rühmana", nii et peate kasutama teist rakendust. Siiski on sõnumirakendused tavapäraste tekstide MMS-i ja grupiteksti automaatselt teisendamiseks, kui „To” väljale on mitu kontakti. Teisisõnu, seni, kuni saadate tavalise tekstisõnumi koos manusega või ilma, et see sisaldab rohkem kui ühte kontakti, muutub see sõnum tõenäoliselt grupisõnumiks. Kui soovite oma teksti saata mitmele isikule, kuid mitte grupisõnumis, peaksite seda tegema ükshaaval. See on ebaefektiivne viis teha seda, mida sa tahad, kuid see on ainus võimalus. Me ei ole teadlikud ühestki tekstisõnumite rakendusest, mis saadab tekstisõnumi eraldi isikutele isegi siis, kui nad on korraga rühmitatud. Kui arvate, et oleme eksinud või kui olete seda juba varem teinud, proovige rohkem abi saamiseks kasutada rakenduse arendajat.

Probleem # 2: Galaxy S9 sõnumirakenduse seaded muutuvad iseenesest

"Uue sõnumi" seadetes, kui muudan "Uus sõnum" "hääle" alt "off" ja seejärel libistage kaarti hiljem, et see oleks võimalik, siis tuleb see alati tagasi, kui häälestus puudub, see tähendab, et ma pean seejärel sisestama "Uus sõnum" alamkategooria ja muutke "tähtsust" keskmise "tagasi" tasemele "kõrge". Ma usun, et see on häire, sest sõnumi „tähtsuse” säte ei tohiks pahaks jääda. Androidi versioon näitab minu telefonis „Android 8.0.0” ja seda uuendati kaks või kolm kuud tagasi, enne mida see probleem kunagi ei juhtunud. Suur tänu, kui saate aidata. - John

Lahendus: Tere John. Me ei tea, millist rakendust te siin töötate, nii et võtke meiega rohkem teavet. Me ei leia ühtegi uut sõnumi seadet rakenduses Samsung Messages (vaikeseade), nii et te kasutate tõenäoliselt teist sõnumside rakendust. Et olla samal lehel teiega, mainige kindlasti rakendust ja muud asjakohast teavet, mis võib aidata meil probleemi hõlpsalt tuvastada. Pidage meeles, et me loodame ainult teie sõnadele, et proovida, mida sa räägid. Praegu pole sellel pildil midagi, mis aitaks meil teada, millest sa räägid. Üldiselt on enamik sõnumiküsimusi fikseeritud rakenduse vahemälu ja / või andmete kustutamise teel. Kui te pole seda veel proovinud, on siin sammud, kuidas neid teha.

Rakenduse vahemälu kustutamine:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
  4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
  5. Leidke ja koputage Facebook Messenger rakendust.
  6. Puudutage valikut Storage.
  7. Koputage nuppu Tühjenda vahemälu.
  8. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Rakenduse andmete kustutamine:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
  4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
  5. Leidke ja koputage Facebook Messenger rakendust.
  6. Puudutage valikut Storage.
  7. Puudutage nuppu Clear Data.
  8. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Probleem # 3: rakenduse Galaxy S9 rakendusel puudub uus vestlusfunktsioon

S9 uue vestluse funktsioon ei tööta. Mu ema ja õde said just s9 ja minu profiil ei ilmu Thieri telefonidele. Minu abikaasa ja mina mõlemad on s9 ja me näeme üksteist emojisid ja meil on võimalus videokõne ja meie vestlusbublid muutuvad siniseks ja näeme, kui teine ​​kirjutab või on sõnumit lugenud. Ja mu emal ja õel on need võimalused koos abikaasaga, kuid mitte minuga ja mul pole neid võimalusi nendega. - Kristi Moore

Lahendus: Tere Kristi. Kõikidel telefonidel ei ole universaalset sõnumside rakendust või isegi kõiki Samsungi Galaxy S9 mudeleid (jah on mitmeid S9 mudeleid), nii et kui kõik sellel juhul kasutatavad seadmed ei kasuta Samsungi tekstisõnumite rakendust, mida nimetatakse sõnumiteks, me ei usu meil on teile kasulik vastus. Teame, et Samsungi sõnumites pole vestlusfunktsiooni, nii et peate kasutama teist rakendust. Lisaks tavapärasele Samsungi sõnumside rakendusele võivad operaatori kaubamärgiga telefonid olla varustatud operaatorilt sõnumside rakendusega. Näiteks on Verizon Galaxy S9-l Verizoni sõnum +, samas kui AT&T S9-l on AT&T-sõnumite rakendus. Igal operaatoril oleval sõnumside rakendusel on oma funktsioonid ja võimalused. Niisiis, meie küsimus on, kas kõik telefonid on antud juhul kõik sama sõnumside rakendusega? Kui ei, siis ilmselt on see põhjus, miks mõnedel ei ole funktsioone, mida te ei puudu. Sellisel juhul on teie jaoks lahendus kasutada platvormiülest sõnumside rakendust nagu Facebook Messenger. Platvormidevahelised rakendused viitavad rakendustele, mis võivad töötada kõigis seadmetes, säilitades samas kõik selle põhifunktsioonid. Näiteks Facebook Messengeril on samad sõnumivahendusvõimalused olenemata sellest, kas see on iOS-i või Android-i puhul. Kui leiate vestlusfunktsiooni, mis on hädavajalik perekonna suhtlemiseks, proovige selliseid rakendusi kasutada.

Kui kõik telefonid on samast operaatorist, võib teie seadmes olla konto puudulik funktsioon. Probleemi lahendamiseks peate rääkima oma võrguoperaatoriga, et selgitada välja, kus probleem on.

Probleem # 4: Galaxy S9 Samsungi klaviatuurirakendus on pärast värskendamist lollakas

Tere. Hiljuti on Samsungi klaviatuuri värskendus minu jaoks väga ebamugav. Inglise võtmekaardil on kirjavahemärkide lühikesed lõiked, kui olete ikka tähestiku klahvidel. Mingil põhjusel ei tööta kaevandus enam, ma olen väga hämmastunud ja püüdsin seda ise lahendada. Ma leidsin ja viis selle parandada (klaviatuuripaigutus, lähtestamine, numbriklahvide väljalülitamine) ja testisin seda enne seadete sulgemist. Kui seadistuskraan on suletud, oli see paus, kui klaviatuur on välja tulnud ja see ei toimi uuesti! Mida ma peaksin tegema, et seda parandada? - Tiffany Ko

Lahendus: Tere Tiffany. Me ei tea, kas me mõistame teid õigesti, kuid kui probleem käivitub pärast rakenduse värskenduse installimist, soovitame teil kustutada Samsungi klaviatuuri rakenduse andmed. Siin on, kuidas:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
  4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
  5. Leidke ja koputage Samsungi klaviatuurirakendust.
  6. Puudutage valikut Storage.
  7. Puudutage nuppu Clear Data.
  8. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Kui see seda ei lahenda, võite proovida kõik rakenduse eelistused lähtestada. Seda tehes saate põhimõtteliselt lubada:

  • varem keelatud rakendused
  • Teated
  • Vaikimisi rakendused
  • Taustandmed ja
  • Load

Rakenduse eelistuste lähtestamine S9-s:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
  4. Valige Taasta rakenduse eelistused.
  5. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Kui kõik soovitused üldse ei tööta, võite proovida tehase lähtestamist võimalike tarkvaravigade eemaldamiseks.

  1. Loo failidest varukoopia.
  2. Lülitage seade välja.
  3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsioon'.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni „jah“ on esile tõstetud ja vajutage toitenuppu.
  8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.