Galaxy S8 Telefoninumbri valimisel ei saa rakendust telefoni kasutada, ei saa mängu rakendust uuendada, muid probleeme

Nüüd, kui Samsungi uusim lipulaev, # GalaxyS8, on paar kuud vana, saame selle seadmega seotud küsimusi pidevalt. See postitus käsitleb mõningaid neist probleemidest, seega loodame, et see on kasulik.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S8 Telefoninumbri valimisel jääb telefonirakendus

Tere. Ma olen 2017. aasta aprillis ostnud Samsung S8 plussi, kuid viimasel ajal olen märganud, et telefon on aeglane. Kui ma lähen telefonile ja helistan numbritele, siis jääb see palju maha ja isegi külmub ja teine ​​number ilmub.

Olen juba telefoni värskendanud, olen mõlemal viisil vahemälu tühjendanud. Olen ka sattunud turvalisse režiimi ja see jääb samaks. Ma lihtsalt üritan vältida telefoni kujundamist. Tänan. - Bruno

Lahendus: Tere Bruno. Kas probleem on sama ka teiste rakenduste kasutamisel või ainult telefoni rakenduse kasutamisel? Kui see on ainult telefonirakendusega isoleeritud, peaksite kaaluma rakenduse vahemälu ja andmete pühkimist. Siin on, kuidas:

  1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
  2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
  3. Kui olete seal olemas, otsige telefoni rakendust ja puudutage seda.
  4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine .
  5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Vahemälu ja andmete pühkimine tagastab kõik rakenduse seaded oma algsele tarkvararežiimile, mis eeldatavalt on veatud. Kui see probleemi siiski ei lahenda, siis tehke tehase lähtestamine. Sellist lähtestamist ei saa asendada, sest see võib potentsiaalselt kõrvaldada probleemi põhjustava võimaliku operatsioonisüsteemi vea. Kui te ei soovi praegu tehase lähtestamist teha, kaaluge Play Store'ist teise telefoni- / helistajarakenduse kasutamist.

Probleem 2: Galaxy S8 + puuduvad ikoonid avakuval

Samsung S8 +. Ma kasutan seda telefoni koos Samsung Gear -mängijaga, kui see on minu jooksulint. Ma panin S8 käe riba. Kuigi selles, püüdsin valida oma app jooksulint, ainult kuidagi sattuda "ohutu režiimis." Aga ma leidsin jooksulint app mõned kuidas. Pärast seda, kui ma lõpetasin ja vaatasin S8 normaalses režiimis tagasi, enamik ikoone oli ekraanilt läinud, mitmed neist ei leia üldse. Ma leidsin abi, et pääseda turvalisest režiimist välja, kuid ikka ei leia ikka puuduvaid ikoone. - B.myallrfurrow

Lahendus: Tere B.myallrfurrow. Me ei tea, mis juhtus teie seadmega enne, kui see probleem tekkis, nii et me ei saa teile palju öelda. Proovige teha pehme lähtestamine ja vaadake, kas see tagastab kadunud ikoonid hiljem. Siin on, kuidas:

  1. Vajutage ja hoidke all toitenuppe ja helitugevuse nuppu.
  2. Mõlema nupu vajutamisel oodake umbes 10 sekundit, kuni tunnete, et telefon vibreerib.
  3. Kui kuvatakse Samsungi logo ekraan, laske nupud lahti.
  4. Oodake, kuni telefon taaskäivitub ja loodetavasti need puuduvad ikoonid tagasi.

Kui olete seadme taaskäivitanud, ilma et ilmne positiivne tulemus, tehke tehasest lähtestamine. Selleks toimige järgmiselt.

  1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
  2. Lülitage seade välja.
  3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni Jah - kustutatakse kõik kasutajaandmed .
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem 3: Galaxy S8 ei saa mängu rakendust värskendada (Boomi rand)

10/17 toimus üks minu mängude värskendus (Boom Beach, Supercell). Rakenduse avamisel suunas ta värskenduse allalaadimiseks otse Play Store'i. Minu üllatuseks ütleb, et minu seade ei ole selle värskendusega ühilduv.

Ma arvasin, et see oli rakenduse rakenduse / dev probleem. Üritasin selle edastamist nii Google'ile kui ka Supercellile. Kuid hiljem mõistsin, et vaatan teisi tagasisidet. Ka teised on mõjutatud. Enamasti kasutatakse ka S7 serva. Sama täpne sümptom. Kuigi mitte palju. ma kahtlustan, et tal on selle konkreetse telefoni marki ja mudeliga midagi pistmist, sest see mõjutab ka teisi rakendusi, mis on enamasti mängud. Rakendused, mis töötasid varem. Aga kui on olemas värskendus või kui ma pean need uuesti alla laadima, ütleb see sama. Püsivara on ajakohane. Ma pole oma telefoni hiljuti midagi teinud ega muutnud. - Don

Lahendus: Tere Don. Paljud populaarsed mängud on loodud töötama ainult ametlike püsivara versioonidega. Mõned ei pruugi isegi juurdunud keskkonnas töötada. Kui teie S8 ei käivita ametlikku püsivara või kui see on juurdunud, võib see olla probleemi põhjuseks. Probleemi lahendamiseks kaaluge varude püsivara eemaldamist või uuesti laadimist seadmesse.

Kui teie S8 töötab kogu aeg ametliku Samsungi / operaatori poolt pakutava püsivara kaudu, siis lihtsalt eirake meie ülaltoodud ettepanekut. Selle asemel peate arendajaga ühendust võtma, et näha, kas nad on veast teadlikud. Pidage meeles, et toote ajakohastamine nii keeruliseks kui online-mäng võtab palju aega ja ressursse. On võimalik, et arendaja võib veel töötada Boom Beachi ühilduvuses uue Samsungi lipulaevaga. Loomulikult ei tööta me Supercelli jaoks, nii et me ei saa tegelikult öelda. Me võime kinnitada, et mäng töötab hästi oma Galaxy S8, mis töötab Android Nougat'is, nii et teie probleemi võib põhjustada ka süsteemi ainulaadne olukord.

Kuna teil on rakenduse uuendamisel probleeme, soovitame teil Google'i teenusepakkuja rakenduse andmed pühkida järgmiselt:

  1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
  2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
  3. Puudutage ikooni Veel ikooni üleval paremal.
  4. Puuduta Näita süsteemi rakendusi .
  5. Otsige rakendust Google Services Framework ja puudutage seda.
  6. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine .
  7. Puudutage nuppu Clear Data .

Kui Google'i teenuste raamistiku andmete pühkimine üldse ei tööta, tehke tehasest lähtestamine. Järgige eespool kirjeldatud juhiseid selle kohta, kuidas seda teha.

4. probleem: Galaxy S8 ei saa Google'i postkastist teateid

Olen jälginud kõiki probleemiga seotud probleeme ja ei saa seda parandada. Kas Google INBOXiga on probleem, mis ei näita teateid? See näitab ainult INBOXi teateid üks kord pärast telefoni taaskäivitamist. Seejärel lõpetatakse teated. Mul on kõik sisse lülitatud, aku ei rakenda rakendust. Postitage ainult koormused pärast seda, kui olen füüsiliselt rakendusse sisenenud ja sunnitud seda e-kirju laadima. Olen kustutanud rakenduse, installinud uuesti ja järginud kõiki soovitusi. Ei ole õnne. - Vicky Strand

Lahendus: Tere Vicky. Paljud teatamisega seotud probleemid on põhjustatud rikutud BadgeProvideri rakendusest. BadgeProvideri rakendus vastutab rakenduste teavitamise lubamise eest. Kui see rakendus toimib ebaühtlaselt, võib juhtuda sellist probleemi nagu teie. Probleemi lahendamiseks pühkige rakenduse andmed kindlasti ülaltoodud samme järgides.

Veenduge ka, et pühkite telefoni süsteemis vahemälu. See aitab tagada, et kõik rakendused laadivad kiiresti ja täidavad oma tavapäraseid funktsioone. Süsteemi vahemälu pühkimine on järgmine:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Me ei ole teadlikud Google'i e-posti rakenduses esinevatest probleemidest, nii et kui BadgeProvideri vahemälu ja andmete pühkimine ja vahemälu partitsiooni taastamine ei aita, proovige tehase lähtestamist. Enamik rakendus- ja operatsioonisüsteemiküsimusi lahendatakse tehase resetiga, nii et loodame, et see ainulaadne juhtum teie jaoks fikseeritakse.

Soovitatav

Samsung Galaxy S5 tarkvaravärskendus ebaõnnestus
2019
iPhone'i vanemlik kontroll ja nõuanded, mis piiravad juurdepääsu teie lastele
2019
Kuidas määrata Samsung Galaxy S6, mis ei saa lisada foto tekstisõnumile, muudele SMS- ja MMS-probleemidele
2019
Uus värskendus Android Wear'ile saab WiFi tugi, žestifunktsioone ja palju muud
2019
Lahendused Samsung Galaxy S6 serva käivitamiseks, aku ja energia probleemide lahendamiseks [5. osa]
2019
Samsung Galaxy märkus 4 Wi-Fi peatatud tööprobleem ja muud sellega seotud probleemid
2019