Galaxy S8 Google'i otsing ei tööta mobiilse andmesideühenduse kasutamisel

Tere ja Tere tulemast teise # GalaxyS8 Troubleshoting artikkel. Tänane artikkel käsitleb kahte probleemi, millest mõned S8 kasutajad on teatanud: ennustav klaviatuur ei tööta ja Google'i otsing ei tööta. Loodame, et leiad meie lahendused abiks, kui teil tekib probleeme.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S8 ennustav klaviatuur lõpetas töötamise pärast värskendamist

Minu Galaxy S8 ennustav klaviatuur ei tööta. Üritasin seda parandada, kuid ei leia oma rakenduste kontrollimisel Samsungi klaviatuurirakendust. See annab mulle soovitusi, kuid naeruväärsed, näiteks ma kirjutan just ja see viitab jüstile või udu. Ka korrigeeriv tüpiseerimine, kus see i muutub automaatselt I kapitaliks, on ka kadunud. Taaskäivitasin. Ma muutsin kõik klaviatuuri lülitused sisse ja välja, siis uuesti sisse, uuesti taaskäivitati. Tundub, et see juhtus värskenduse ajal tagasi. Mul pole muid rakendusi peale eelsalvestatud rakenduste. Ma ei tea ka, kuidas taaskäivitada turvarežiimis. Kõik selgitused, mida saate anda, on teretulnud. - Terry

Lahendus: Tere Terry. Ennustav klaviatuur või tekst sobib kõige paremini aja ja koolituse abil. Mida rohkem seda kasutate, seda rohkem õpib teie seade tavaliselt kasutatavaid sõnu. Kui see funktsioon hakkas toimima pärast süsteemi värskenduse installimist, on võimalik, et klaviatuurirakenduse vahemälu ja andmed või süsteemi vahemälu on rikutud. Probleemi lahendamiseks peate tegema kaks olulist lahendusvõimalust: vahemälu partitsiooni pühkimine ja klaviatuuri rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Aeg-ajalt korrigeerivad värskendused vahemälu partitsiooni ja see võib kaasa tuua igasuguseid probleeme. Kui olete positiivne, et klaviatuurirakenduse probleem algas pärast Androidi värskendamist, võib see aidata vahemälu partitsiooni.

Teie S8 vahemälu partitsiooni tühjendamiseks:

Lülitage seade välja.
Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik kolm klahvi.
Süsteemi värskendamise installimise teade kuvatakse 30–60 sekundit enne, kui ilmuvad Android-süsteemi taastamise menüüvalikud.
Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile puhvri vahemälu partitsioon.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile jah, need ja vajutage toitenuppu.
Kui puhvri vahemälu partitsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile Reboot system nüüd.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Tühjendage rakenduse vahemälu ja klaviatuuri rakenduse andmed

Kui teie S8 vahemälu partitsiooni pühkimine ei aita, on järgmine parim asi, mida saate teha kas klaviatuurirakenduse vahemälu kustutamiseks või rakenduse enda vaikimisi kustutamiseks. Nende toimingute tegemiseks järgige alltoodud samme.

Klaviatuurirakenduse vahemälu tühjendamine:

Avage rakenduste seaded.
Koputage rakendusi.
Koputage paremas ülanurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
Puuduta Näita süsteemi rakendusi.
Leidke klaviatuurirakendus (kui kasutate Samsungi klaviatuuri, otsige Samsungi klaviatuuri ) ja puudutage seda.
Puudutage valikut Storage.
Puuduta CLEAR CACHE.
Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Klaviatuurirakenduse tagastamine vaikeväärtustele:

Avage rakenduste seaded.
Koputage rakendusi.
Koputage paremas ülanurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
Puuduta Näita süsteemi rakendusi.
Leidke klaviatuurirakendus (kui kasutate Samsungi klaviatuuri, otsige Samsungi klaviatuuri ) ja puudutage seda.
Puudutage valikut Storage.
Puudutage CLEAR DATA.
Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Lähtestage rakenduse eelistused

Mõned rakendused ei pruugi korralikult töötada, kui selleks vajalik rakendus on olnud keelatud. Et tagada klaviatuurirakenduse kriitiliste rakenduste ja teenuste käivitamine, soovid kõik rakenduse eelistused lähtestada. Rakenduse eelistuste lähtestamisel on järgmised tagajärjed:

taaskäivitage eelnevalt keelatud rakendused ja teenused
lähtestab toimingute vaikimisi rakendused
lülitab rakenduste taustandmete piirangud välja
tagastage rakenduste õigused nende vaikeväärtustele
rakenduse teatiste blokeerimine

Rakenduse eelistuste lähtestamine S9-s:

Avage rakenduste seaded.
Koputage rakendusi.
Puudutage ikooni Veel seadeid (kolmepunkti) üleval paremal.
Puudutage valikut Reset app preferences.

Probleem nr 2: Galaxy S8 Google'i otsing ei tööta mobiilse andmesideühenduse kasutamisel

Olen just ostnud Samsung Galaxy S8 ja mul on aktiivne plaan Straight Talkiga. Miks ma ei saa Google'is ilma Wi-Fi-ga otsinguid teha? Valisin mobiilse andme ja selle sisse. Iga kord, kui ma püüan midagi otsida, ütleb see võrgu viga, pole andmesideühendust ja ütleb mulle, et Wi-Fi sisse lülitada. Minu viimane telefon oli odav LG ja mul ei olnud kunagi seda probleemi. Ma võiksin olla kõikjal, kaupluses, restoranis, pargis või isegi loomaaias ja ma võiksin selle väikese telefoniga midagi otsida. Miks on S8 nii keeruline? - Kerrie Leblanc

Lahendus: Tere Kerrie. Kas teie aktiivne plaan Straight Talkiga hõlmab mobiilse andmeside tellimust?

Mõned kasutajad võivad ekslikult arvata, et SMS-i saatmise ja vastuvõtmise ning kõnede tegemise ja vastuvõtmise lubamine on samuti aktiivne nii mobiilse andmeside abonement. Kahjuks see nii ei ole. Kasulikkuse saavutamiseks peab see aktiveeruma eraldi teenusena. Mobiilse andmeside nupu puudutamine isegi siis, kui teie operaatoriga ei ole aktiivset andmeplaani, ei anna teile üldse Interneti-ühendust. Kui te ei saa meie selgitust või kui te pole kindel, proovige seda:

Lülitage wifi välja.
Lülitage mobiilandmed sisse.
Käivitage rakendus, mis nõuab Interneti-ühendust, nagu YouTube.
Proovige videot esitada ja vaadata, kas see toimib. Kui see nii on, siis tähendab see, et teil on mobiilse andmesideühendus. Vastasel juhul peate esmalt oma operaatoriga ühendust võtma ja oma mobiilse andmeside plaani tellima.

Kuidas tõrjuda oma S8 mobiilandmeid

Kui teil on aktiivne mobiilse andmeside plaan, kuid see ei tööta üldse, peate põhjuse tuvastamiseks tegema mõned veaotsingud. Selline probleem võib olla põhjustatud mitmetest asjadest, mistõttu peate esmalt tõenäolised põhjused isoleerima.

Veenduge, et teil on hea signaali vastuvõtt

Kõigepealt soovite veenduda, et teie seadmel ei ole signaali probleemi. Proovige kontrollida võrguribade arvu ülaosas. Mobiilandmete töötamiseks peab seade saama tugeva ja järjepideva signaali teie operaatori tornist. Kõik, mis on alla 3 baari, ei sobi mobiilse andmesideühenduse jaoks. Püüdke väljuda avatumates piirkondades, et parandada seadme signaalitugevust. Kui arvate, et teie S8 saab pidevalt kogu signaali vähe, võtke ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid teile öelda, mida saate teha.

Kontrollige võrgu režiimi

Tavalises nutitelefonis on 3 võrgurežiimi: 2G, 3G, 4G / LTE. Isegi kui teie S8-l on suurepärane signaali vastuvõtt, kuid te kasutate 2G-d, ei tööta mobiilne andmesideühendus kiiresti. Veenduge, et kontrollite oma seadme võrgurežiimi järgmiselt:

Avage rakenduste seaded.
Puudutage ikooni Ühendused.
Puudutage valikut Mobiilivõrgud.
Puudutage valikut Mobile network (Mobiilsidevõrk) ja valige kindlasti 4G või LTE (olenemata teie valikust) või valige see automaatselt.
Kontrollige uuesti probleemi.

Lähtesta võrgu seaded

Teie probleem peaks olema nüüdseks fikseeritud, kuid kui meie ülaltoodud soovitused ei ole midagi muutnud, on järgmise tõrkeotsinguks seadme lähtestamine. Siin on, kuidas:

Avage rakenduste seaded.
Puudutage valikut General Management.
Puudutage Reset.
Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
Kinnitamiseks puudutage nuppu RESET SETTINGS.

Turvarežiim

Me ei tea seadme täielikku ajalugu, kuid kui probleem tekkis pärast rakenduse installimist, võib see probleem olla põhjuseks. Proovige see rakendus seadmest kustutada ja probleemi kontrollida. Kui probleem püsib, saate siis tõrkeotsingut jätkata, käivitades S8 turvarežiimi. Selles režiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused, mida lisasite pärast telefoni esmakordset seadistamist, lubades ainult operatsioonisüsteemiga kaasas olnud rakendusi. Niisiis, see on hea vahend teada saada, kas üks kolmanda osapoole rakendustest põhjustab probleemi.

S8 käivitamiseks turvarežiimis:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatava mudeli nime ekraanil.
Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, avage toitenupp.
Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Kui ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Turvarežiimis olles saate nüüd probleemi põhjustavaid rakendusi eemaldada.

Tehaseseadete taastamine

Kui miski ei lahenda probleemi üldse, ärge kartke oma seadet tehase nullimisel pühkida. See on drastiline samm, mis kustutab teie failid, eemaldab rakendused ja tagastab tarkvara oma vaikeväärtustele, nii et peate kindlasti oma andmed tagasi ajama. Kui olete selle teinud, tehke S8 tehase lähtestamiseks järgmised sammud:

Lülitage seade välja.
Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust oma operaatoriga

Tehase lähtestamine peaks käsitlema mis tahes süsteemi või rakenduse probleemi süsteemis. Kui teie S8-l on endiselt probleeme Wi-Fi-lt mobiilandmetele üleminekul, võtke abi saamiseks ühendust oma operaatoriga. Neil peaks olema võimalus öelda, kas on olemas võrguprobleem, mis takistab teie seadmel oma süsteemi õigesti ühendamist või kui teil on vaja Samsungi poole pöörduda, et telefon parandataks või asendataks.