Galaxy S7 ei sünkroniseeri üht e-posti kontot, musta ekraani, mis küsib parooli, muud e-posti probleemid

Tere kõigile. Tere tulemast teisele # GalaxyS7 postitusele. See postitus hõlmab lühidalt kahte omavahel seotud küsimust, seega loodame, et mõned neist leiavad selle kasulikuks. Me otsustasime need need lühikesesse artiklisse grupeerida, kuna need ei kuulu tavaliselt meie tavapäraste ametikohtade hulka, mis põhinevad väljastuskategooriatel.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 ei sünkroonib üht e-posti kontot

Tere. Mul on Samsung Galaxy S7. Järsku mul on üks (kolmest) e-posti kontost, mis ei sünkroniseeru. See ei ole laaditud alates 19. augustist, nüüd on see 21. august. Olen kontrollinud e-posti seadeid üldiselt ja konkreetse konto puhul. Teised kaks kontot sünkroonivad lihtsalt. Mis tahes nõuanded selle kohta, mida teha, et saada see e-posti konto uuesti? - Amy

Lahendus: Tere Amy. Kas olete proovinud e-posti rakenduse vahemälu ja andmete pühkimist? See tõrkeotsing parandab tavaliselt väikesed rakendusvead, nii et kui te seda kindlasti ei tee. Siin on, kuidas:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta.
5. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
6. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe. Proovige kõigepealt teha vahemälu Puhasta vahemälu. Kui olete seda teinud, kontrollige, kuidas see e-posti konto sünkroonimisfunktsioon toimib. Kui sama probleem püsib, tehke valik Clear Data .

Rakenduse andmete kustutamine on rakenduse eemaldamise ja uuesti installimise virtuaalne ekvivalent. Peate hiljem oma e-posti kontod uuesti lisama.

Teise võimalusena saate veel ühe e-posti rakenduse abil kontrollida, kas probleem on rakendusspetsiifiline. Proovige kasutada Google'i Gmaili rakendust või Microsofti Outlooki ja vaadake, kuidas sünkroonimine toimib.

Kui probleem on ikka veel olemas, võtke ühendust oma e-posti teenusepakkujaga, et näha, kas nende lõpus on probleeme.

Probleem 2: Galaxy S7 must ekraan, mis küsib parooli

Ma saan musta ekraani, mis näitab järgmist:

“Seadme käivitamiseks sisestage oma parool.”

Ma pole kunagi oma telefoniga parooli kasutanud. Mul pole aimugi, miks ma saan selle ja ei saa oma telefoni üldse kasutada. Ainus nõuanne, mida olen seni näinud, on teha tehase lähtestamine, mida ma sooviksin vältida, kui võimalik. Täname kõiki nõuandeid, mida saate pakkuda. Amy Dodge. - Amy

Lahendus: Tere Amy. Tegelikult on raske väita. Kuna teie telefon küsib parooli, peate te ekraani avamise piire ületama muude vahendite (nt muster või sõrmejälg) abil. Teisisõnu, teie seade võib küsida varukoodi PIN-koodi sisestamist pärast seda, kui te ei saanud seda tavalise mustri või sõrmejälje sisestusega avada.

Allpool on mõned võimalikud viisid ekraani avamiseks ilma tehase lähtestamiseta:

Vabastage märkus 5 Android-seadme halduri abil

See peaks olema esimene samm, mida peate proovima, eriti kui olete oma Google'i kontole telefoni sisse loginud. See meetod toimib ainult siis, kui olete oma seadme Android-seadme halduriga juba registreerinud. Kui see on registreeritud, saate ADM-i lukustusfunktsiooni kasutada Google'i parooli lähtestamiseks arvuti abil. Allpool on toodud nõuded, et saaksite kasutada ADM-i oma märkuse 5 avamiseks:

• telefon peab olema sisse lülitatud
• telefon peab olema teie Google'i kontole sisse logitud
• telefon peab olema ühendatud wifi või mobiilandmetega
• telefon peab olema Google Play'is nähtav
• telefoni GPS või asukoht peab olema sisse lülitatud
• Telefoni funktsiooni Minu seade leidmine peab olema sisse lülitatud
• Telefoni lubamine peab olema lubatud

Kui mõni nendest nõuetest ei ole täidetud, on võimalus, et te ei saa oma märkuse 5 avamiseks kasutada ADM-i.

Kui kõik on seadistatud, võite jätkata seadme avamist järgmiselt:

1. Minge arvutisse Android-seadmehalduri juurde.
2. Leia oma Galaxy märkus 5 ekraanil.
3. Luba & lukusta funktsioon.
4. Telefoni lukustamiseks järgige leheküljel toodud samme.
5. Määrake ajutine parool.
6. Sisestage oma märkuses 5 ajutine parool.
7. Loo uus parool.

Avage oma märkus 5, kasutades Samsung Find My Mobile'i

Samsungi Find My Mobile on Google'i ADM-iga sarnane kaugteenus. Selleks, et see toimiks, peate olema registreerinud oma seadme veebisaidil või teenuses Minu mobiil. Ja nagu ADM, nõuab see ka mõningaid asju. Allpool on vajalikud asjad, mis peavad olema täidetud, et seda kasutada:

• Telefoni kaugjuhtimispuldi funktsioon peab olema sisse lülitatud
• Google'i asukoha teenus peab olema sisse lülitatud
• telefon peab olema ühendatud wifi või mobiilandmetega

Kui olete juba oma seadme Samsungi minu mobiilsideteenuse teenusesse registreerinud ja ülejäänud nõuded on täidetud, saate telefoni avamiseks teha järgmised toimingud:

1. Minge oma arvutisse veebisaidile Samsung Find My Mobile ja logige sisse.
2. Kui teil on mitu seadet registreeritud, vali kindlasti õige ekraan ekraani ülemises vasakus servas.
3. Seadme otsimise alustamiseks klõpsake noolekuval.
4. Kui teenus on seadmesse paigutatud, liikuge paremal olevate valikute abil allapoole, kuni näete valikut Unlock My Device.
5. Klõpsake nuppu Unlock My Device.
6. Sisestage oma Samsungi parool.
7. Klõpsake nuppu Ava.

Probleem 3: Galaxy S7 serva Yahoo konto lisamisel ei õnnestunud konto viga seadistada

Mul on Galaxy S7 Edge ja mingil põhjusel pole minu loodud e-kiri olemas. Olen proovinud seda uuesti installida, kuid see annab mulle veateate „Konto ei saa seadistada. Sisestatud on vale kasutajanimi või parool või selle konto jaoks pole POP3 / IMAP-juurdepääsu sisse lülitatud. ”Kas see on Yahoo-i küsimus või telefoniprobleem - Tammy

Lahendus: Tere Tammy. Me ei pea probleeme lisama oma Yahoo kontot nii Samsungi e-posti rakenduses kui ka Google Gmaili rakenduses vähemalt 2 Galaxy S7-s, nii et see on kas Yahoo konto probleem või teie e-posti rakendusega iseseisev probleem.

Proovige lisada oma Yahoo konto teise e-posti rakendusse, nagu Google Gmail või Microsoft Outlook, ja vaata, kas see toimib. Kui saate sama vea, võtke abi saamiseks ühendust Yahoo-ga.

Probleem 4: ekraani alumine osa Galaxy S7 jääb mustaks

Mul on Samsung Galaxy S7. Paar kuud tagasi kukkus mu telefon põrandale ja puudutus on katki, kuid nii kõlarid kui ka kõlarite parandamine on hea. Nüüd töötab mu puudutus ideaalselt, kuid minu ekraani alumine osa ei näita midagi. Nii et andke mulle lahendus, kui võimalik, ilma mu kuva muutmata. Ma tahan teile ekraanipilt saata, kuid siin pole muud võimalust. –Jignesh Panchal

Lahendus: Tere Jignesh. LCD-ekraan töötab kas või mitte. Kui ainult osa ekraanist on tühi, on võimalik, et remondi ajal on kaabel kahjustatud või LCD-ekraan ise katkenud pärast telefoni kukkumist. Püüdke telefon uuesti välja võtta ja veenduda, et kõik painduvad kaablid ei ole katki ega riputatud. Isegi ühe kaabli väike rip võib põhjustada probleeme. Kui kõik kaablid on korras, kaaluge LCD-komponendi või kogu ekraani koostu muutmist.

5. probleem: Galaxy S7 e-kirju ei sünkroonita õigesti, kustutatud e-kiri ilmub uuesti uutena

Samsungi e-posti rakendust kasutades ei sega minu e-kirju õigesti. Kõik uued e-kirjad pärinevad hästi. Kuid minu e-posti aadress, mida on lugenud või kustutatud minu arvuti Outlooki konto kaudu, ei kuvata minu telefonis korralikult. Nad jätkavad uute sõnumite ilmumist ja / või postkastist eemaldamata. See on väga kummaline, sest see hakkas lihtsalt äkki kaks päeva tagasi juhtuma. Enne selle algust ei tehtud telefoni muudatusi ega uuendusi. Ma isegi eemaldasin konto ja paigaldasin selle värskeks. Kõik ideed oleksid teretulnud. - Mtaricco

Lahendus: Tere Mtaricco. See on kas sinu e-posti teenusepakkuja lõpp-sünkroniseerimise probleem või telefoni e-posti rakendusega seotud probleem. Alustage esmalt seadme tõrkeotsingust.

Soovitame teil tõrkeotsing välja lülitada vahemälu partitsiooni pühkimisega, et veenduda seadme süsteemi vahemälu värskendamises. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui olete süsteemi vahemälu värskendanud, saate seejärel jätkata e-posti rakenduse vahemälu ja andmete pühkimist. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha. Kui sünkroonimisprobleem ei ole konto või serveriga seotud, peaksite saama konto uuesti lisada. Peale selle peaks see toimima ka tavaliselt.

Kui probleem püsib, pöörduge abi saamiseks e-posti teenuse pakkuja poole.