Galaxy S7 wifi lõpetas töö pärast Nougat'i paigaldamist, muud Nugatiga seotud küsimused

Tere kõigile! Tere tulemast teise # GalaxyS7 postituse juurde, mis käsitleb 7 erinevat probleemi, millega mõned kasutajad on praegu kokku puutunud. Ootame Teid jälle meie tulevastes postitustes.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teie eest katame:

  1. Galaxy S7 ei võta laengut, laadimine on vigane
  2. Kuidas parandada Galaxy S7 küsimusi pärast Nougati värskendust
  3. Galaxy S7 katkestab muusika või video esitamise ajal
  4. Galaxy S7 wifi ei tööta pärast Nougati paigaldamist
  5. Galaxy S7-le kutsuv AT&T wifi lõpetas töö pärast Nougati paigaldamist
  6. Kuidas taastada failid Galaxy S7-st, mis ei lülitu sisse
  7. Galaxy S7 muutub nõrgaks wifi ja bluetoothi ​​lõastamise signaaliks

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 ei võta laengut, laadimine on vigane

Ostsin hiljuti uue Belkini laadimiskaabli, sest minu vana murdis, kuid nüüd, kui ma ühendan selle oma kiire laadimisadapteriga, ei võta telefon lahti. See alustab laadimist veidi aega (võib-olla paar minutit) ja siis lõpetab see laadimise ning ma pean minema tagasi ja lahutama kõik juhtmed tagasi ja kopeerima ning seejärel kordama ja nii edasi. Või mõnikord sõltuvalt sellest, kus ma selle ühendan (kuna olen proovinud erinevaid turustusvõimalusi). see laeb teatud punkti ja peatub. - Alessandra

Lahendus: Tere Alessandra. Soovitame teil kõigepealt kasutada ametlikku Samsungi laadijat ja kaablit, kui soovite probleemi põhja. Üks põhjusi, miks alati on soovitatav kasutada tootja tarnitud laadimiskaablit ja laadijat, on see, et mõlemad esemed on heaks kiidetud Samsung Galaxy telefoniga nagu S7. Kolmandate osapoolte kaablite kasutamine võib tekitada ühilduvuse probleeme, mis võivad omakorda ilmneda probleemidena, nagu see, mida kogete. Muidugi on halb laadimiskaabel ja laadija ainult üks selle probleemi võimalikest põhjustest, kuid seda tuleb teha ametliku kaabli ja laadija abil.

Selle probleemi teine ​​võimalik põhjus on kahjustatud laadimisport. Paljudel juhtudel võib sadama sees olev painutatud tihvt või lint takistada head kontakti laadijaga, nii et kui oleks võimalik sadamat põhjalikult kontrollida mõne suurenduse abil, oleks see suurepärane. Vastasel juhul piirdute lihtsalt suruõhu puhastamisega (et loodetavasti puhuda ära mustus, mis võib põhjustada rikkeid). See on liiga lihtsustatud viis maksusadama diagnoosimiseks, kuna kahju võib olla midagi, mida te ei näe, kuid soovitame siiski seda teha.

Sa tahad loomulikult teha ka põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid. Kuigi palju laadimisküsimusi, millega me varem kokku puutusime, põhjustab halb riistvara, on mõned neist tingitud ka kolmandate osapoolte rakendustest või tarkvara tõrgetest. Kui te pole veel seda teinud, veenduge, et olete vahemälu partitsiooni pühkinud, jälginud telefoni turvalise režiimi ja tehke lähtestamine (täpsed sammud on toodud allpool).

Kui pärast tarkvara tõrkeotsingut ja põhilisi riistvarakontrolle ei muutu midagi, peab probleem olema midagi sügavamat ja nõuab põhjalikke riistvara diagnostilisi teste. Sellisel juhul soovitame teil telefoni Samsungi saata, eriti kui see on endiselt garantii.

Probleem # 2: Kuidas parandada Galaxy S7 küsimusi pärast Nougati värskendust

Ma tegin värskenduse 7.0 Nougat. Nüüd on mul 8 probleemi, kui ma saan need kõik siia enne, kui teie leht ei kao:

  • aku tühjeneb kiiresti
  • com.sec.epdg on peatunud
  • Android-süsteem on peatunud
  • protsessisüsteem ei reageeri
  • Beaconi haldur on peatunud
  • Gear S. pluginad on peatunud
  • Seaded on korduvalt peatunud
  • Kiire traadita laadija ei ole kunagi töötanud

Kõik, välja arvatud viimased, on kõik küsimused, mis algasid pärast värskendamist. - Larry

Lahendus: Tere Larry. Süsteemi värskenduse järgsete probleemide tõrkeotsingu tavaline annus sisaldab järgmist:

  1. Vahemälu partitsiooni pühkimine
  2. rakenduste värskenduste installimine ja
  3. tehaseseadete taastamine

Kui te pole veel ühtegi neist teinud, soovitame teil need selles järjekorras teha.

Pühkige vahemälu partitsioon

Esimene, kustutades vahemälu partitsiooni, aitab tagada vana süsteemi vahemälu värskendamise. Mõnikord võivad süsteemi värskendused rikkuda süsteemi vahemälu, mis omakorda võib põhjustada igasuguseid probleeme. Vananenud vahemälust tulenevad probleemid on sageli fikseeritud praeguse vahemälu kustutamise ja selle uue asendamisega.

Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Rakenduse värskenduste installimine

See on sageli tähelepanuta jäänud veaotsingu samm, kui tekib pärast viimast süsteemi värskenduse installimist probleeme. Paljud kasutajad unustavad sageli asjaolu, et süsteemi värskendus ei uuenda rakendusi. Lubades rakendustel oma vanas olekus viimaste operatsioonisüsteemidega töötada, saab luua koodikonflikte, mis võivad ilmneda ebastabiilsuse probleemides, külmutamises, aeglases jõudluses ja isegi käivitusprobleemides.

Teine seotud probleem on süsteemiga kokkusobimatud rakenduste olemasolu. Uuemale Android-versioonile värskendamine võib jätta ühe või mõne rakenduse järsult vastuolus olevaks, kuna nende arendajad ei ole neid veel värskendanud või ei kavatse neid ühildada uue operatsioonisüsteemi versiooniga üldse. Pidage meeles, et rakenduste arendamine ja toetamine aja jooksul võimaldab töö- ja ressursitarbimist. Kõigil arendajatel ei ole oma rakenduste käsutuses pidevaid ressursse, et neid oma rakendusi pidevalt täiustada ja toetada. Kui teil on kavas paigaldada rakendusi ilma kontrollimata, kas nende arendajatel on head tulemused, võib see olla problemaatiline. Ütlematagi selge, et teie kohustus on tagada, et teie rakendused on kõik ühilduvad ja uuendatud.

Tehke tehase lähtestamine

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ja rakenduste värskendamine ei lahenda probleeme, peate telefoni tehase nullimisel puhastama. Nagu nimigi ütleb, tagastab tehase lähtestamine kõik tarkvara (operatsioonisüsteemi) seaded oma vaikeväärtustele. Kui on olemas tarkvara häire, mis põhjustab kõik need probleemid, peaks tehase lähtestamine selle parandama. Siin on, kuidas seda teha:

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

MÄRKUS. Tehase nullimisel kustutatakse kõik kasutajaandmed, näiteks fotod, videod, kontaktid jne, nii et veenduge, et teete selle enne varundamist. Kui teil on arvuti, saate Samsung Smart Switchi alla laadida ja installida.

Probleem nr 3: Galaxy S7 katkestab muusika või video esitamise ajal

Mul on viimase 3 kuu jooksul olnud 2 uut Samsungi S7 telefoni, millel on olnud heliküsimusi. Neid ei langenud ega vedelike lähedal. Minu esimene telefon on praegu ettevõttele tagasi saadetud, kuna kõlarid ei tööta telefonikõnede puhul ning asendus telefon, mille ma sain, töötab hästi helistades, kuid nüüd Pandora, Netflix, muusika ja isegi minu enda videod, mille ma telefoniga katkestasin. Ma olen uus AT&T klient ja ma leian, et see on natuke masendav. - Bretagne

Lahendus: Tere Brittany. Noh, me ei usu, et meil on midagi, mida saaksime teha, et aidata teil anda teavet selle kohta, kui vähe (tegelikult pole midagi) teie probleemi kirjelduses. Me ei saa kuidagi teada, mis teie seadmes toimub, sest sa ei anna meile probleemi kohta piisavalt teavet. Rääkides meile, et teie telefon on välja lõigatud, on ebamäärane ja ei viita midagi konkreetsele.

Kui te pole seda veel proovinud, tehke kõigepealt vahemälu partitsiooni pühkimine (ülaltoodud sammud) ja kui see ei toimi, võite jälgida, kuidas telefon töötab turvarežiimis.

Ohutu režiim ei ole lahendus iseenesest, kuid see aitab teil kindlaks teha, kas selle probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus. Turvaline režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused, nii et kui probleem ei tekiks, on see tõendus selle kohta, et üks installitud rakendustest on süüdi. Kui arvate, et probleem on tingitud kolmanda osapoole rakendusest, peate probleemi lahendamiseks need eraldi eemaldama. Veenduge, et jälgite, kuidas telefon pärast desinstallimist töötab, nii et saate teada, kas see probleemi lahendab. Tehke seda seni, kuni probleem on kõrvaldatud.

Telefoni turvarežiimi käivitamiseks tehke järgmist.

  1. Lülitage Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Probleem # 4: Galaxy S7 wifi ei tööta pärast Nougati installimist

Ma lihtsalt paigaldasin eelmisel õhtul oma telefonile uue Nougati versiooni ja see ei lase mul wifi-ühendust luua. See on välja lülitatud ja kui lülitan sisse lüliti, et ühendada wifi-ga, siis otsin saadaval olevat wifi-i ja see näitab minu kodu wifi-i, kuid ei ühenda ja lihtsalt lülita välja. Olen proovinud seda teha ohutu režiimis ja tühjendada vahemälu. Lihtsalt ei ole meistrit puhtaks teinud viimast soovitatavat sammu. Kas on veel midagi, mida ma võiksin proovida või on selle probleemi jaoks varsti lahendus? Tänan. - Melinda

Lahendus: Tere Melinda. WiFi-funktsioon Galaxy S7 on võimalik mitmete rakenduste ja teenustega, millest enamik on väljaspool teie piire (peidetud). Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei aita probleemi lahendada, on teine ​​potentsiaalselt hea lahendus, mida saate proovida, telefoni lahtiühendamine wifi-võrgust ja selle uuesti ühendamine. Veenduge, et kasutate võrguga ühenduse katkestamiseks võimalust „Unusta võrk”.

Kui katkestamine ja uuesti ühendamine ei toimi, proovige rakenduse all peatada rakenduse Stop WlantTest rakendus. WlanTesti rakendus on süsteemirakendus, nii et peate kõigepealt valima „Näita süsteemi rakendusi”, puudutades menüüikooni (asub valge otsinguriba paremal küljel).

Kui WlanTesti rakenduse peatamine ei aita, jätkake algseadistamist.

Probleem # 5: Galaxy S7-le kutsuv AT&T wifi lõpetas töö pärast Nougati paigaldamist

Ostsin Samsungi GALAXY S7 AT&T kaudu ja wifi-tekstisõnumite funktsioon toimis pärast teist kuni viimast värskendust. Nüüd, kui ma püüan saata sõnumit kasutades kodus, mida mul siin kodus on, ütleb see, et "teenuse otsimine" ja sõnum ei saada. See töötas varem, nii et mis juhtus? Ma ei saa ka sõnumeid vastu võtta. Siiski, kui ma lähen linna, kus mul on raku teenus, siis sõnumid tulevad läbi. Palun aidake! - Naomi

Lahendus: Tere Naomi. Tekstisõnumite saatmist ja vastuvõtmist wifi kaudu nimetatakse Wifi Callingiks. See toimib sarnaselt tavapärase tekstisõnumiga, välja arvatud see, et ta kasutab WiFi-ühendust, et võtta ühendust AT & T serveritega SMS-i saatmiseks ja vastuvõtmiseks mobiilsidevõrgu kasutamise asemel. Kui tavaline annus tõrkeotsinguks sellisel juhul nagu ülalmainitud juhtudel ei toimi, peate pöörduma AT&T poole, et nad saaksid teid otseselt aidata.

Probleem # 6: Kuidas taastada failid Galaxy S7-st, mis ei lülitu sisse

Olen näinud teie veebisaiti ja soovinud teilt nõu küsida. Minu Galaxy S7 on hiljuti täielikult sulgenud. See ei lülituks üldse hommikul pärast seda, kui ma eelmisel nädalavahetusel kogu öö tasu laadisin. Olles teinud nullimise (mis ei töötanud, muutnud kaableid - mitte midagi), jätsin selle lõpuks Samsungi remonditöökojale, et seda hinnata, kuna see on endiselt garantii all.

Nad on täna jätnud mulle märkuse, et loogiline plaat on valmis. Nad parandavad seda, kuid muidugi kõik minu asjad telefonis on kadunud. Ma ei suutnud teha viimast varukoopiat, kuna ma ei suutnud isegi telefonitoru sisse lülitada. Kas sa tead, kas on olemas võimalus taastada telefonis olevad andmed? Mul on SD-kaart, kuid ma tean, et seda ei salvestata.

Kas saaksite mulle teada, millised on võimalused minu andmete taastamiseks pärast seda, kui juhatus on parandatud? Ma ei saa aru, miks Samsung teeb need telefonid nii räbalaks, et nad ei saa isegi ületada oma garantiiaega! Ilmselt ei ole minu arvutiandmetele ega sülearvutitele juurdepääs minu Samsungi andmetele. Tänan nii palju ja ma loodan sinult varsti kuulda. - Lorien

Lahendus: Tere Lorien. Kui Samsung on kindlaks teinud, et emaplaat on kahjustatud või ei tööta enam, ei ole võimalik faile taastada. Telefoni sisemine mäluseade Nand-kiip on joodetud emaplaadile, mida kaitseb mõlema tarkvara krüpteerimine. Füüsilist kiipi kaitseb ka riistvaramehhanism, mis takistab kedagi lihtsalt selle loogilisest laualt eemaldamist, et selle sisu saaks juurde pääseda. Kui emaplaat on täiesti surnud, ei ole võimalik Nand-kiibis salvestatud andmeid taastada.

Et vältida tulevikus oluliste failide kaotamist, muutke see harjumus alati varukoopia loomiseks. See on ainus viis, kuidas tänapäeva maailmas kaitsta asendamatut digitaalset asja. Me teame, et see võib olla üsna korrastav, kuid kui sa tõsiselt mäletid või väärtuslikud failid on kadunud, siis on varukoopia loomine ainus viis.

Probleem nr 7: Galaxy S7 muutub nõrgaks wifi ja bluetoothi ​​lõastamise signaaliks

Tere. Ma kasutan Samsung Galaxy S7 mobiiltelefoni. Minu mobiil läheb hästi. Kui ma selle ostsin, oli minu mobiil hõivanud head signaali kõikidest lähedal asuvast wifi-st ja bluetoothi ​​lõastamise tugevus oli samuti hea. Aga äkki ei ole mu mobiil wifi signaale püüdnud ja ka Bluetoothi ​​lõastamise tugevus on muutunud nõrgaks. Minu probleem on see, et mu mobiil ei jõua wifi-signaalini, kuni see ei lähe modemi lähedale, vastasel juhul oli see hea signaalide püüdmine, isegi kui olin kaugel modemist ja bluetooth ei ühenda teist seadet enne, kui minu seade on selle lähedal. Ma tahan oma probleemi lahendada. Ma taastan oma telefoni, kuid kõik on asjata. Loodan, et te räägite mulle oma probleemi lahendusest. Aitäh.

Shahzaibfaisal1

Lahendus: Tere Shahzaibfaisal1. Selline probleem võib olla tingitud põhiriba versioonist, mistõttu soovitame installida uusima süsteemi värskenduse, kui te pole seda veel teinud. Baseband versioon (modemi püsivara) on telefoni modemi operatsioonisüsteem ja see nõuab ka aeg-ajalt uuendusi. Telefonimodeemide tootjad pakuvad tavaliselt oma toodete värskendusi koos süsteemi värskendusega, mille on välja andnud Samsungi tootjad. Kui olete telefon, kus töötab ametlik tarkvara, võib süsteemi värskenduse installimine probleemi lahendada.

Kui te aga juurdunud oma telefoni ja installite sellele kohandatud ROM-i, siis on tõenäoline, et põhiriba versioon ei pruugi praeguse ROMiga värskendada või täielikult ühilduda. Kaaluge baasriba versiooni uuendamist, kui see nii on. Täpsed sammud selle tegemiseks on väljaspool seda postitust, nii et proovige kasutada Google'i seda, kuidas seda teha.

Eeldades, et teie telefonil on ametlik Samsungi tarkvara ja uusimad tarkvarauuendused on juba installitud, on probleem tõenäoliselt tingitud halbast riistvarast nagu halb antenn. Kaaluge telefoni parandamist või vahetamist.