Galaxy S7 wifi langeb, ei ühendu printeriga, muud probleemid

Tere ja Tere tulemast teise # GalaxyS7 tõrkeotsingusse. See postitus käsitleb mõningaid ühenduvus- ja wifi probleeme, mida mõned S7 kasutajad on teatanud. Loodame, et see on kasulik.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Ülesanne 1: Galaxy S7 wifi langeb

Tere. Juba mõnda aega (mõni kuu) on mul olnud probleem minu telefoniga, mis loobus internetiühendusest pärast seda väga lühikese aja pärast. Mõnikord hoiab see paar minutit, kuid mõnikord langeb see mõne sekundi jooksul välja. See teeb mind hulluks. Olen püüdnud kodust interneti uuesti installida, kuid ausalt öeldes ei ole see lihtsalt kodune internet, vaid see on kõikjal, kõikjal! Ma saan ühendada, kuid see lihtsalt ei hoia ühendust. Ta teeb seda olenemata sellest, kas ma kasutan internetti või mitte, nii et ma võin olla keset midagi ja äkki mul pole internetti. Mis tahes vihjeid selle kohta, mis toimub? See ei ole kunagi varem seda teinud, kui telefon esimest korda osteti, ja ma arvan, et see juhtus mõnikord viimase aasta jooksul. Telefon on Samsung Galaxy S7. Igat abi, mida saate anda, tunnustataks. Ma ei kasuta oma telefoni pakkuja interneti, just kodus ja kõik vabalt kättesaadavad minu reisidel. Tänan. - Pam Pantzer

Lahendus: Tere Pam. Me kogume, et sul on ainult telefoni wifi probleem, sest te mainite, et te ei kasuta oma telefoni interneti üldse. Probleemi lahendamiseks võite neid proovida:

Kontrollige, kas põhjuseks on kolmanda osapoole rakendus

Meil pole teie seadme täielikku ajalugu, nii et me ei saa olla kindlad, kas üks teie allalaaditud rakendustest põhjustab probleemi. Sellise probleemi puhul on üks võimalikest asjadest, mida peaksite kontrollima, võimalus, et rakendus võib hädas olla. Kontrollimaks, kas soovite S7 taaskäivitada turvarežiimis. Selles režiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused, nii et kui probleemi ei esine, on see selge indikaator, et rakendus on süüdi.

Telefoni taaskäivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

  1. Lülitage Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Oluline on meeles pidada: turvaline režiim ei lahenda probleemi. Selle asemel on see diagnostikavahend, mille abil saate teada, kas rakendus põhjustab probleemi või mitte. See ei täpsusta, millised rakendused seda põhjustavad. Kui arvate, et rakendus põhjustab probleemi, peate proovima rakendusi ükshaaval eemaldada, kuni olete süüdlase tuvastanud.

Installige rakenduse ja Androidi värskendused

Järgmine parim asi on tagada, et installite kõik rakendused ja operatsioonisüsteemi ootavad värskendused. Uuendused ei too kaasa ainult parandusi ja muudatusi, vaid ka lahendusi teadaolevatele vigadele. Me ei tea täpselt, mis on teie probleemi taga, kuid värskenduste installimine peaks olema väga soovitatav samm.

Et teie rakendused oleksid ajakohased, järgige neid samme:

  1. Avage rakenduse Play Store rakendus.
  2. Puudutage üleval vasakul menüü ikooni.
  3. Puudutage ikooni Minu rakendused ja mängud .
  4. Tulemuste värskendused kõik .

Et näha, kas on olemas Android-värskendus, järgige alltoodud samme:

  1. Avage rakenduste seaded .
  2. Koputage tarkvarauuendus .
  3. Puudutage Laadi värskendused käsitsi .

Pühkige telefoni Factory reset abil

Kui kaks esimest ülaltoodud ettepanekut probleemi üldse ei lahenda,

See on drastiline lahendus, nii et peate enne selle tegemist tagama kõik olulised andmed, mis teil võib olla telefoni. Kui olete valmis, tehke oma seadme lähtestamiseks alltoodud samme.

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Hangi telefoni asendamine

Pärast tehase lähtestamist kontrollige kindlasti, kuidas teie telefoni wifi kohe töötab. Veenduge, et te ei installiks selle aja jooksul ühtegi rakendust, et vältida halva rakenduse süsteemi häirimist. Kui probleem jääb pärast seda, peab probleemi taga olema riistvaraprobleem. Võtke ühendust Samsungiga (kui telefon on garantii all), et näha, kas nad saavad teie jaoks seadme asendada. Vastasel juhul peate te lihtsalt sellega kinni panema või leidma selle asendamise viisi.

Probleem 2: Galaxy S7 ei ühendu printeriga

Võin ühendust traadita internetiga, kuid see ei ühendu minu printeriga. See algas sel nädalal enne, kui mul polnud probleeme. Lisasin printeri jaoks telefoni otseühenduse, kuid see lihtsalt tuleb tagasi internetiühendus ei ole saadaval. Mul on oma arvutiühenduse kaudu oma printeriga Internetiühendus traadita. Ma tahan oma printeriga otsese võrguühenduse kustutada, sest mu printer pole selle aadressiga ühendatud. Loodan, et see on mõttekas ja sa suudad mind aidata. Aitäh. - Tamara

Lahendus: Tere Tamara. Oma aja raiskamise vältimiseks soovitame teil kontrollida printeri dokumentatsiooni, nii et saate teada, kuidas seda telefoni ühendada. Teie kirjeldus on ilmselgelt puudulik ja seal on palju kriitilist teavet, mida me ei pea aitama. Näiteks ei häirinud te isegi printeri brändi ja mudeli mainimist. Sellised asjad on võtmetähtsusega, et aidata meil selliseid tugimeeskondi nagu teie meid tõhusalt aidata. Mitte iga seal ei ole sama tarkvara. Mõned võivad olla ühilduvad mõne seadmega, samas kui teised võivad olla problemaatilised või ei saa üldse ühendust. Kui teie printeril ei ole selgeid juhiseid selle kohta, mida soovite, pöörduge abi saamiseks printeri tootja poole.

Probleem 3: Galaxy S7 ühendab endiselt võimaliku wifi-ga, isegi kui wifi on välja lülitatud

Mul on Galaxy S7, mis jääb ainult koduvõrguga ühendatuks, kui ma olen vahemikus. Kui ma oma maja lahkumisel WiFi-lt välja lülitan, jätkab minu telefon ühendamist mis tahes ebaturvalise WiFi-ga, mida ta suudab leida. lõpetage selle tegemine pärast seda, kui ma WiFi korduvalt välja lülitan. Ma kaalun Galaxy S8 saamist, kuid postituste kaudu, mida ma siin näen, tundub, et sellel telefonil võivad olla samad probleemid. - Mary Rosenquist

Lahendus: Tere Mary. Võib esineda tarkvara probleem, mis põhjustab selle häire nii tehase lähtestamise, et näha, kas see ei mõjuta midagi. Just nagu see, mida me Pamile ülalpool öeldakse, lubage oma telefonil töötada mõne tunni jooksul ilma rakendusteta, nii et teil on rohkem aega, et näha, kas see probleemi lahendab. Kui probleem jääb pärast tehase lähtestamist ja ilma rakenduste installimata, vaatate riistvaraprobleemi. Kui wifi töötab pärast tehase lähtestamist tavapäraselt, kuid naaseb hiljem probleemsesse olekusse (pärast rakenduste installimist), peab üks teie allalaaditud rakendusest olema süüdi.

4. probleem: Galaxy S7 ei saa 4G-võrku ühendada

Mul on Samsung Galaxy S7. Möödunud aastal kasutasin seda Lõuna-Ameerikas reisides (Tšiili). Ostsin selle eest kohaliku SIM-kaardi ja see töötas suurepäraselt, 4G täiuslik. Ma tõin telefoni tagasi USA-sse ja kasutasin seda nii Verizon kui ka Straight Talk SIM-kaartidega, jällegi 4G-ga probleeme. Nüüd, ma olen Tšiilis tagasi ja mul on Tšiili SIM-kaart tagasi telefoni ja äkki ma ei saa 4G-d (ma olen ikka veel 3G-i saamas). CDMA / LTE traadita võrgu seade ei tööta. Ta ütleb "otsimine", kuid küsib siis, kas ma tahan minna tagasi Globalisse. Olen siin Cell Phone kauplustes tunde veetnud, kontrollinud, et kiip töötab teistes telefonides, seega tundub, et see on minu telefoniga midagi. Ma tegin lihtsalt tehase lähtestamise, mis seda ei parandanud. Kõik nõuanded oleksid väga teretulnud ... uus telefon ei ole minu eelarves: (Â Ma saan saata mis tahes ekraani pilte või muud infot. Tänan !!! - Linda

Lahendus: Tere Linda. Kas kasutate praegu sama SIM-kaarti ja võrku nagu esimest korda? Kui ei, siis on tõenäoline, et teie telefon ei pruugi ühilduda praeguse võrgu 4G-süsteemiga. Samuti on võimalik, et piirkonnas, kus te praegu olete, ei ole mingil põhjusel 4G / LTE katvust. Probleemi võimalike põhjuste kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust võrgu tehnilise toe meeskonnaga ja laske neil aidata teil tõrkeotsingut teha.