Galaxy S7 „SD-kaart ootamatult eemaldatud“ viga, muud probleemid

Kas teil on probleeme oma # GalaxyS7-ga? Lugege, sest see postitus võib teid aidata. See materjal ütleb teile, mida teha allpool kirjeldatud probleemide lahendamisel. Loodame, et meie ettepanekud aitavad Androidi kogukonda praegu ja lähitulevikus.

Siin on konkreetsed teemad, mida me täna käsitleme:

  1. Galaxy S7 kaotab LTE ja 4G ühenduvuse
  2. Galaxy S7 „SD-kaart ootamatult eemaldatud“ viga Galaxy S7 juhusliku taaskäivitamise küsimus
  3. Galaxy S7 kaotab mobiilsideühenduse
  4. Galaxy S7-s ei saa Ultra energiasäästurežiimi (UPSM) välja lülitada
  5. Galaxy S7 ei võta tasu
  6. Galaxy S7 heli ei tööta

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 kaotab LTE ja 4G ühenduvuse

Esimesel telefonil laekus märtsis asendustelefon. Mõlemad telefonid katkestavad LTE-võrgu ja 4G-sse. Mõnikord ei ole mulle teada, et ma ei saa kõnesid ega tekste enne, kui üritan helistada või teksti saata. Kõne tegemisel leian kas sõnumi, mis näitab, et ma ei ole võrgus registreeritud, või kui ma ühendust ei hakka kuulama telefoni signaali. Kui saan teksti, ei lähe see läbi. Sel hetkel ma olen kinni 4G ja olen võrgust välja, kuni ma uuesti reboot. Taaskäivitamisel leian, et olen nüüd tagasi LTE-ga ühendatud. See toimub paljudes kohtades ja on ettearvamatu. Töötades vedajaga, olen tehases taaskäivitanud oma telefoni, lähtestanud tehaseseadet ilma tarkvara lisamata või uuendamata, sain asendustelefoni, 3 SIM-kaarti, alandanud võrgu režiimi GSM / HSPA-ks (automaatne ühendus). Olen varem kasutanud märkust 3 2 aastat ja pole seda probleemi kunagi teinud. Kas soovitusi järgmiste sammude kohta? - Jeff

Lahendus: Tere Jeff. Probleemi püsimine ka pärast tehase lähtestamist näitab, et seda probleemi ei saa teie lõpul lahendada. Põhjuseks võib olla halb operatsioonisüsteem, praeguse põhiriba püsivara tõrge või midagi, mis toimub teie operaatori võrgus. Kuna olete juba kasutanud kõiki teie tasandil kasutatavaid tarkvara tõrkeotsinguid, soovitame teil püsiva fikseerimise puhul uuesti rääkida oma operaatoriga. Kui olete rääkinud oma lennuettevõtja klienditeeninduse esindajatega (kes ei pruugi olla tingimata tehniliste probleemide lahendamiseks koolitatud), on vaja rääkida kõrgema toetuse tasemest. Teenusepakkujad toetavad kõige paremini SMSiga seotud küsimusi, kuna on olemas ka muid olulisi andmeid, mida ainult nad saavad kontrollida. Selles mõttes kutsume teid üles leidma nendega lahendusi, mitte mõne teise meie sarnase kolmanda osapoolega.

Probleem # 2: Galaxy S7 „SD-kaart ootamatult eemaldatud“ viga Galaxy S7 juhusliku taaskäivitamise küsimus

Olen sirvinud teie abi vastuseid SD-kaartide ootamatult „lahtivõtmisele”. Mul on Galaxy S7. Kas olete loonud selle mudeli jaoks võimalikke lahendusi ja küsimusi? S7-ga ei saa akut eemaldada. Nii et praegused / klassikalised nullimisstrateegiad, mis nõuavad aku eemaldamist, ei ole valik.

Ka S7-ga jagatakse SD-kaart ja SIM-kaart pesaga. Nii et pärast esmakordset paigaldamist ei ole enam võimalust tolmu tekitamiseks SD-ga kui SIM-i tolmu - mis on väga ebatõenäoline, sest aku eemaldamine või selle telefoniruumi avamise põhjus puudub.

Mul on telefon olnud umbes kuu aega. Ma pole 48 tunni jooksul oma telefoni teinud midagi uut - uusi rakendusi ei ole, uusi tarkvarauuendusi ei ole. MicroSD-kaart ja SIM-kaart on tänaseni kasutusel olnud alates algsest seadistamisest ja trahvist. Siis juhtus kaks asja: 1) telefon hakkas automaatselt taaskäivitama (ilma mulle telefoni puudutamata või rakendusi kasutamata) ja 2) sain "SD-kaardi ootamatult eemaldatud vea" ja kaarti ei eemaldatud ega puudutatud. Pärast viga eemaldasin kaardi ja kontrollisin selle sisu oma arvutis kaardilugeja abil. Kõik on ikka veel olemas. Pärast uuesti paigaldamist ei tunne telefon endiselt SD-SD-kaarti. Milliseid samme peaksin tegema peale mikro-SD-kaardi proovimise? Kui uus SD-kaart töötab, siis kas ma peaksin võtma juhusliku vea või pean ma kaevama, et välja selgitada, kuidas mu telefon kahjustas SD-kaarti või kas mu telefonil on rikutud tarkvara, mis katkestas kaardi lugemisvõime?

Lõpuks kaotasin ma juba ühe galaktika selle püsiva taaskäivituseni. Tundub, et minu telefon on peatunud - pärast 5-minutilist sisselülitamist. Kas siin on veel midagi, mida ma pean kaaluma. (Märkides, et viimase kahe päeva jooksul ei ole installitud uusi rakendusi ega tarkvara.) Täname! - T. Matthews

Lahendus: Tere T.Mattews. Klassikalise aku tõmbamise simuleerimiseks seadmes, mille aku on eemaldatav, nagu Galaxy S7, peate hoidma mõlemat toitenuppu all vähemalt 12 sekundit all. Kui menüü valikuid kuvatakse, kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile suvand Power Down, ja Home nuppu selle valimiseks. Kui see virtuaalne aku tõmbetegevus ei lahenda teie SD-kaardi probleemi, peate lihtsalt edasi liikuma järgmisele sammule. Asjaolu, et telefonis on eemaldatav aku, ei tähenda tingimata, et SD-kaardi lahendused on erinevad. Me ei tea, millised on teie ootused, kuid SD-kaardi probleemi lahendamise üldpõhimõtteid ei muudeta, sest teil on Galaxy S7.

Kui arvate, et SD-kaart põhjustab telefoni taaskäivitamise ise või ootamatult, on esimene asi, mida soovite teha, selle salvestusseadme vormindamine telefoni abil. Kui sulle meeldib SD-kaardi taaskasutamine, mis kannab vana SD-kaardi teise seadmesse, veenduge, et SD-kaart oleks alati ümber vormindatud, kui kasutate seda miinimumini. Kui teie S7 keeldub SD-kaardi lugemisest isegi pärast selle vormindamist, võib uue probleemi lahendamine probleemi lahendada.

SD-kaardi tehnoloogia ei ole täiuslik ja te peate kuulnud palju südamehäirete ja meeleheitlike kasutajate juhtumeid, kes puhastasid veebi lahenduste leidmiseks oma ebaõnnestunud SD-kaardile. Selle põhjuseks on asjaolu, et SD-kaart võib ebaõnnestuda paljude tegurite tõttu, kaasa arvatud mõned, mis on algatatud telefonide enda poolt. Miljonite potentsiaalsete tõrkepunktide olemasolu jooksva seadme jooksul on alati olemas, on alati võimalus, et viga võib mõjutada SD-kaarti. Kuigi SD-kaardid on aastate jooksul muutunud usaldusväärsemaks, võib isegi väga väike tarkvara, rakenduse tõrge või riistvara viga põhjustada ootamatult faili korruptsiooni. Ükski SD-kaart, kuigi see on praegu kallis, on täiesti immuunne ootamatu häire suhtes, mis võib põhjustada andmete kadumist. Me ei saa piisavalt rõhutada punkti, et hoida alati teie oluliste isiklike failide varukoopiaid. Uued SD-kaardid võivad ebaõnnestuda nii lihtsalt kui vanad, sõltuvalt põhjusest. Kui teie telefonil on tulevikus sarnane probleem mõne teise SD-kaardiga, peate kaaluma probleemi eraldamist, tehes mõningaid tõrkeotsinguid. Oleme loonud lühikese loendi asjadest, mida saate järgida, et vältida SD-kaardi probleeme selles postituses . Veenduge, et te järgite meie soovitusi.

Juhusliku taaskäivitamise probleemi jaoks on esimene asi, mida soovite kontrollida, kas tarkvara on süüdi. Seda saab teha tarkvara põhitõrkeotsinguga, näiteks telefoni käivitamisega turvarežiimis, vahemälu partitsiooni pühkimist ja tehase lähtestamist. Juhul, kui pärast tehase lähtestamist ja ilma rakendusteta toimub juhuslik taaskäivitamine, siis võite eeldada, et tegelete telefoni probleemiga. Leidke viis selle asendamiseks.

Probleem nr 3: Galaxy S7 kaotab mobiilsideühenduse

Mõne sekundi jooksul pärast käivitamist tundub minu mobiilsidevõrguühendus keelatud, näidates selle asemel ühendusribade asemel kolmnurka. Võrk toimib nende lühikeste sekundite jooksul enne katkestamist. Mul on ekraanil pildid, mis näitavad võrku igas riigis. Kui ma ütlen puudega, ei tähenda ma kõnesid, tekste ega internetti. Võtsin telefoni T-Mobile'i ja rep messed sellega proovida erinevaid asju, sealhulgas asendada SIM-kaart (mis oli uus telefon). Lõpuks ütles ta, et pean proovima rasket lähtestamist ja kui see ei helista teise telefoni saamiseks. Ma toetasin kõike üles ja tegin reset, mis töötas paar nädalat, siis probleem tuli tagasi. Ainus viis, kuidas ma telefoni kasutan, on panna see lennukirežiimis, seejärel lülitada sisse Wi-Fi. Kui ma ei võimalda lennukirežiimi, katkestab Wi-Fi iga paari minuti tagant. - John

Lahendus: Tere John. Kas olete kaalunud võimalust, et üks teie kolmanda osapoole rakendustest võib olla süüdi? Jah, mõned rakendused võivad tekitada konflikte operatsioonisüsteemiga, mis võib ilmneda paljudel viisidel, kaasa arvatud teie probleem. Et kontrollida, käivitage telefon turvarežiimis ja jälgige seda vähemalt 24 tundi. Kuna see režiim takistab kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste töötamist, on see tõhus viis saada ülevaate probleemi põhjusest. See protseduur ei aita teil leida täpset rakendust, nii et peate veel põhjuste tuvastamiseks tegema täiendavaid katse-vea meetodeid. Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

  • Hoidke toitenuppu all.
  • Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7 EDGE”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
  • Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
  • Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.

Kui probleem püsib ka siis, kui telefon on turvarežiimis, võib vea taga olla riistvaraviga. Võtke ühendust oma vedajaga, et küsida remonti või vahetamist.

Probleem nr 4: Galaxy S7-s ei saa Ultra Power Saving Mode (UPSM) välja lülitada

Üritasin sisse lülitada Ultra Power Saving Mode'i, kuid arvan, et võin juhuslikult sisse lülitada Low Power Mode. Minu ekraan on halltoonides ja kuigi kõik minu rakenduse ikoonid on nähtavad, tunduvad kõik „mittevajalikud” rakendused olevat keelatud, sest nad ei avane, kui neid neile klõpsan. See ei oleks suur probleem, välja arvatud see, et ma ei saa seda režiimi välja lülitada! Enam ei ole enam võimalik seda teha minu seadetes.

Ma pole kunagi kasutanud PSM-i, ainult UPSM-i ja pole kunagi varem probleeme tekitanud. Mul oli alati vahetu võimalus see režiim välja lülitada, isegi ülevalt alla rippmenüüst. Mul ei ole seda sellega seoses, samuti ei saa ma seda seadete kaudu keelata. Ma taaskäivitasin telefoni ja puhastasin vahemälu partitsiooni. Kui see pärast taaskäivitamist uuesti sisse lülitub, on see paar sekundit värviline, enne kui see uuesti halliks. Aitäh!! Ma olen siin oma lõpuni ... - Benjamin

Lahendus: Tere Benjamin. Kui te ei saa UPSM-i keelata menüüs Seaded> Aku> Ultra energiasäästurežiim, võite proovida teist tuntud lahendust. Seda tehakse menüükäsuga Seaded> Isikupärastamine> Lihtrežiim. Kui olete lihtsas režiimis, peaksite nägema UPSM-ekraani, mis võimaldab selle välja lülitada.

Samuti võite proovida käivitada turvarežiimis ja keelata UPSM-i tavaliselt seadete all, kuid kui see ei toimi, on teie jaoks ainus allesjäänud valik tehasest lähtestamine. Viidete jaoks on need sammud, kuidas seda teha:

  • Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  • Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
  • Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
  • Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
  • Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
  • Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem # 5: Galaxy S7 ei võta

Eile sai mu vennatütar minu telefonist kinni ja ta imeb telefoni. Ta tegi seda laadimissadamas, kui ühendasite kaabli laadimiseks. Ma võtsin telefoni ära ja panin selle loendurile ja ei vaevunud sellega, kuni ma selle eest maksma hakkasin.

Sel ajal tekkis minu probleem. Pistik, mida ma kasutasin, on hästi töötanud. Väike ekraan tõusis välja, öeldes, et laadija ei ühildu minu telefoniga ja kasutas algset laadijat. Ma kasutasin teist laadijat, kuid sama tuli. Minu telefon on nüüd 32% ja see, et ma kasutan seda telefoni oma peamise kontaktina, ma hakkan pettuma.

Mis mu telefoniga on valesti? Ma kontrollisin, kas see oli vett kahjustatud, see pole. Ma ei tea, mida teha. Ma tegin turvalise režiimi asja, võtsin välja SIM-kaardi ja SD-kaardi, kuid panin need tagasi. Nüüd olen lihtsalt hämmingus .. - Charlene

Lahendus: Tere Charlene. Galaxy S7 kaitseb tolmu ja veekindluse eest (IP68), kuid see ei tähenda, et see on veekahjustuste suhtes täiesti immuunne. Et kontrollida, kas niiskus on tunginud telefoni kaitsekihtidesse, eemaldage SIM-kaart ja kontrollige vedeliku kahjustuse indikaatorit SIM-kaardi pesa pesa sees. See on SIM-kaardi raami all ja peaks olema teile nähtav. Kui teie telefon on kahjustatud veega, peaks vedeliku kahjustuse indikaator olema pruun ja mitte roosa.

Kui LDI tundub puutumata (sellel ajal on ikka veel roosad), peab hädas olema veel üks põhjus. Niiskus või sülg on võinud tungida võimsuse / lisaseadme (USB) liidese metallikontaktidesse, mööda LDI-d, andes seega välimuse, et veekahjustusi ei esine. Kuna olete juba telefoni turvalises režiimis käivitanud, proovige kõigepealt vahemälu partitsiooni kustutada. Siin on, kuidas:

  • Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  • Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  • Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  • Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  • Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  • Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  • Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

kui see ei anna positiivseid tulemusi, kaaluge telefoni puhastamist tehase lähtestamise teel (ülaltoodud sammud). Lõpuks, kui tehasest lähtestamine ei lahenda probleemi, kontrollige telefoni parandamist või vahetamist.

Probleem nr 6: Galaxy S7 heli ei tööta

Ma ostsin jaanuaris Sprintilt oma telefoni, täiesti uut. See ei ole kunagi veega kokku puutunud ega mingil moel maha kukkunud ega kahjustanud. Kõik oli korras kuni eile õhtuni, kui rääkisin telefonis ja äkki ei saanud teine ​​pool mind kuulda. Telefon ei olnud vaigistatud, kontrollisin kõiki seadeid, taaskäivitati turvarežiimis - midagi ei aidanud. Kõik tarkvara on ajakohane. Sel õhtul kuulasin muusikat kõrvaklappide abil ja märkasin, et maht oli väga madal. Kui ma üritasin helitugevust suurendada, nägin tavalist hoiatust, kuid nüüd on helitugevus piiratud. On liiga madal, et isegi jõusaalis kuulda! Ma olen väga ärritunud ja viimane asi, millega ma tahan tegeleda, on tehases lähtestamine, sest see tundub olevat õudusunenägu. - Jill

Lahendus: Tere Jill. Noh, sa oled praegu tõeliselt valikud. Sellisel juhul ei ole erilist tõrkeotsingut. Peate kõigepealt proovima tehase lähtestamist, et määrata kindlaks, kas see on tingitud tarkvaraprobleemist või riistvara riketest. Nagu me alati soovitame, jälgige telefoni pärast tehaseseadete taastamist kindlasti mõnda aega, nii et märkate erinevust. Loomulikult ei soovi te vaatlusperioodi jooksul midagi installida. Kui probleem jääb vaatlusperioodi jooksul, leidke viis, kuidas telefon asendada.