Galaxy S7 Telefonirakendus ei tööta, “kahjuks telefon on peatunud” viga, muud probleemid

Head päeva kõigile! Tere tulemast teise postituse juurde, mis vastab mõnede # GalaxyS7 kasutajate esitatud küsimustele. Täna on siin veel 8 küsimust. Loodame, et see artikkel aitab mitte ainult selles postituses mainitud kasutajaid, vaid ka ülejäänud meie üha kasvavat Androidi kogukonda.

Praegu on siin teemad, mida me selles osas käsitleme:

1. Galaxy S7 ei lülitu välja
2. Galaxy S7 Telefonirakendus ei tööta, “kahjuks telefon on peatunud”
3. Galaxy S7 saadab MMS-i trahvi, kuid vastuvõtja saab selle teise telefoninumbri alla
4. Galaxy S7 Home nupp ei ava ekraani Galaxy S7 saab SMS-i saatmisel veateate
5. Galaxy S7 ei võta tasu
6. Galaxy S7 puutetundlik ekraan ei reageeri
7. Galaxy S7 ei võta laadimisportis niiskuse eest tasu
8. Galaxy S7 Google'i rakendus kaob Galaxy S7 rakendusi ei saa edastada SD-kaardile

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 ei lülitu välja

Kõik teie tõrkeotsingu sammud algavad alati Android'i väljalülitamisega. Probleem on lihtsalt selles, et see on taastamise käivitamisel kinni. Ma ei saa seda välja lülitada. Ma ei saa midagi teha. See ei reageeri ühelegi lahendusele, mida olete soovitanud, nii et mida te teete sellisel juhul, kui see on surma musta ekraani juures ja käivitamise viga "taastamise käivitamine" väikestes sinistes tähtedes vasakus ülanurgas aeglaselt vilgub sisse ja välja? Miski ei lülita seda sisse ega välja. Ma ei saa seda turvarežiimi panna. Ma ei saa midagi teha. See on selles konkreetses paigas, logo puudub. Ma pole kunagi isegi näinud seda tagasi. see on must ekraan, millel on väike sinine kiri, mis ütleb, et taaskäivitamine algab ülemise vasaku nurga taga olevast kolmest perioodist ja see ei lülitu välja. - Jlwood1980

Lahendus: Tere Jlwood1980. Ei reageeri Galaxy S7 välja lülitamiseks on kaks võimalust. Esimest nimetatakse pehmeks lähtestamiseks. See on eemaldatava akuga seadme „aku tõmbamise” ekvivalent. Enne pehme lähtestamist veenduge, et telefonis on vähemalt 5% aku. Telefon ei pruugi varundada, kui te teete pehme nullimise, kui aku ei ole piisavalt. Allpool on toodud sammud, kuidas simuleerida Galaxy S7 aku tõmbe või pehme nullimist:

1. Vajutage ja hoidke 12 sekundi jooksul all nuppu Power (paremal serval) ja helitugevuse vähendamise nuppe (asub vasakul serval).
2. Kasutage nuppu Helitugevuse vähendamine, et liikuda suvandini Power Down.
3. Valimiseks vajutage nuppu Kodu.

Märkus: Seade lülitub täielikult välja. Soovitatav on seade sisse lülitada turvarežiimis.

Teine võimalus telefoni väljalülitamiseks, kui esimene ei õnnestu, on aku tühjenemise võimsus. Kui telefon ei lülitu pärast väljalülitamist uuesti sisse, laadige see kohe, et vältida aku allesjäänud voolu tühjendamist. Kui aku protsent ulatub 0% -ni, on akus endiselt väike voolutugevus, mis võimaldab vooluahelatel reageerida, kui laadija on ühendatud. Liiga palju aega mööduda enne aku laadimist võib aku allesjäänud võimsus täielikult tühjendada, mis võib aku tõhusalt ära viia. See on sageli põhjus, miks täielikult tühjendatud aku toob kaasa telefonid, mis ei käivitu. Kui aku näib olevat oma järelejäänud võimsust ammendanud ja telefon enam ei käivitu, peate telefoni saatma, et seda saaks parandada või asendada.

Kui olete telefoni tavapäraselt uuesti välja lülitanud, proovige kindlasti telefoni käivitada alternatiivsetele režiimidele, et saaksite tõrkeotsingut jälgida. Järgnevad sammud:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem # 2: Galaxy S7 Telefonirakendus ei tööta, “kahjuks on telefon peatunud”

Telefon alustas tõrketeate avamisega, “Processcom.android.phone on lõpetanud töötamise”, kui tekstisõnumit üritati saata, kuid see ei tee seda iga kord.

Mõnikord, kui keegi üritab helistada, ilmub veateade "kahjuks telefon on peatunud" ja ei luba kõnele vastata ning telefon külmub. Tundub, et telefonil on olnud mitu probleemi, kuna ta tegi kerneli versiooni värskenduse. Ikoonid muutusid loaga. Pärast telefoni uuesti sisselülitamist muutusid ikoonid ja muutus ka klaviatuuripaigutus.

Teil oli probleeme ekraani ülekattega, kuid arvan, et see oli fikseeritud selle väljalülitamisega, kuid arvan, et teised rakendused võivad olla välja lülitatud, mis võib olla vajalik. - Elizabeth

Lahendus: Tere Elizabeth. Esimene asi, mida soovite teha, on kustutada probleemsete rakenduste vahemälu ja andmed, antud juhul telefonirakendus. Mõlemad vead - "Processcom.android.phone on lakanud töötamast" ja "Kahjuks on telefon peatunud" - näitavad, et see rakendus on tekkinud probleemiga, nii et selle vahemälu ja andmete kustutamine võib aidata. Siin on, kuidas seda teha:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui vahemälu ja andmete kustutamine ei toimi, lähtestage tehase lähtestamise teel kindlasti kõik tarkvaraseaded. See protseduur pühib telefoni sisemälu, nii et peate enne seda tegema oma failidest varukoopia.

1. Tehase S7 lähtestamiseks tehke järgmist.
2. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
3. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
4. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
5. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
7. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
8. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
9. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
10. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem nr 3: Galaxy S7 saadab MMS-i trahvi, kuid vastuvõtja saab selle teise telefoninumbri alla

Mul on Galaxy S7 ja mitte väga pikk. seega avastasin GF-i saatmise ajal, et kui ma talle MMS-i saatis, sai tema telefon selle telefoninumbriga, mis erineb minu omast. Kõik tavalised sõnumid, mille ma talle saadan, ilmuvad õige telefoninumbri all. Keegi teine ​​ei tundu selle eest vastust, ja ma olen proovinud kõike teksti ja MMSi seadetes ning veendunud, et kõik võrguga seotud on sisse lülitatud. - Bhazelman32

Lahendus: Tere Bhazelman32. Kas te ka oma tüdruksõbra telefoni tõrkeotsingut? Kui sõnumi saatmisel ei ole probleeme, peab probleem olema vastuvõtvas otsas. Veenduge, et teie sõbranna kontaktid on korras. Ta ei tohi oma numbrit oma kontaktide loendis kaks korda salvestada. Samuti võib ta proovida oma sõnumirakenduse vahemälu ja andmeid lihtsalt juhul, kui seal on viga, mis on kusagil kinni jäänud.

Kui kõik muu ebaõnnestub, võtke siin ühendust oma operaatoriga, kuna see võib olla ka võrguga seotud.

Probleem nr 4: Galaxy S7 Home nupp ei ava ekraani Galaxy S7 saab SMS-i saatmisel veateate

Minu telefon on üsna uus ja mul on juba probleeme. Esimene küsimus ei ole nii suur asi, kuid see on tüütu. Kui telefon on lukustatud, ei tee kodu nupp alati ekraanile ja lubab mul telefoni avada. Ma vőin seda kolm korda neljalt lükata, kui midagi ei juhtu.

Järgmisena saan "ebaõnnestunud" veateate, kui üritan tekstsõnumit saata. See juhtub tavaliselt siis, kui see on ühendatud Wi-Fi-ga, kuid see juhtus ka siis, kui mitte. Palun aidake. Täname! - S526492

Lahendus: Tere S526492. Teie esimene probleem võib olla märk sellest, et telefoni kodu nupp ei tööta ja mitte juba tundlik. Kontrollimaks, tõmmake teenus üles ja kontrollige nimetatud nupu tundlikkust. Siin on, kuidas:

1. Avage rakendus Telefon.
2. Helista “* # 0 * #” (ilma tsitaatita).
3. Puudutage nuppu Alamklahv.
4. Puuduta nuppu Home ja vaata, kas see reageerib kohe. Ekraanivärv peaks muutuma esmakordselt Home nupule koputades siniseks. Kodu nupu tundlikkuse kontrollimiseks mitu korda teise nupu ja kodu nupu vahel. Tavaliselt töötav Kodu nupp peaks muutma ekraani värvi iga kord, kui seda puudutate. Kui see ei ole nii, siis on aeg oma telefon remontimiseks või vahetamiseks saata.

Teiseks probleemiks võib olla telefoni probleem või käimasolev võrgu probleem. Kui põhitarkvara tõrkeotsing, näiteks vahemälu partitsiooni pühkimine, sõnumirakenduse vahemälu ja andmete kustutamine, turvarežiimis jälgimine ja tehase lähtestamine ei toimi, võtke abi saamiseks ühendust oma traadita operaatoriga.

Allpool on toodud mõned nimetatud tarkvara veaotsingu protseduuride täpsed sammud:

Kuidas hävitada Galaxy S7 vahemälu partitsiooni

Väike püsivara ja riistvara tõrkeid saab määrata süsteemi vahemälu kustutamisega. Tegelikult soovitame me tehnikud alati seda teha enne mis tahes lähtestamisprotseduuride läbiviimist:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kuidas taaskäivitada S7 turvarežiimi

On hädavajalik, et te teate seda protseduuri, kuna see on kolmanda osapoole või allalaaditud rakenduste tõrkeotsingu puhul väga oluline. Neid samme saate järgida, kui telefon taaskäivitub ja te ei saa tavarežiimis tõrkeotsingut teha.

1. Lülitage Galaxy S7 välja.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Probleem # 5: Galaxy S7 ei võta

Galaxy S7 ei tasu. Ma tegin külmkäivit. Ja see hakkas uuesti laadima. See oli eile. Täna ei võta see uuesti tasu. Kas külmkäivitus. Alustatud laadimine. Siis ei tule täna koju minna. Ja ikkagi pärast külmkäivitamist. Proovisid ka erinevaid laadimiskaableid ja laadijaid. Külmkäivitus hoiab nii helitugevuse nuppe kui ka toitenuppe. - Jdarmstrong1973

Lahendus: Tere Jdarmstrong1973. Kui teil on veel võimalik telefoni uuesti sisse lülitada, proovige teha ülalmainitud põhitarkvara tõrkeotsinguid, nagu vahemälu partitsiooni pühkimine, turvarežiimis jälgimine ja tehase lähtestamine. Kui ükski neist ei tööta, võite eeldada, et halb riistvara põhjustab probleeme. Kas telefon on parandatud või asendatud.

Enne telefoni saatmist proovige lähemalt kontrollida laadimisportti. Mõnikord võib tolm või painutatud tihvt põhjustada ebakorrektset laadimist. Pordi puhastamine või painutatud tihvti kinnitamine võib aidata.

Probleem nr 6: puutetundlik Galaxy S7 ei reageeri

Tere Droid poisid. Nii et sa oled aidanud mul saada mu telefon välja mustast ekraanist sinise surma valgust, kuid nüüd on see kukkunud ja sellel ei ole ühtegi LED-i põlema, kuigi sellel oli valge ja valge ekraan. Mitte midagi ma ei saa telefoni reageerima. Kõik ideed, et ma ei peaks kaupluses tunde ootama või ei peaks seda remondiks saatma? Olen hiljuti seda värskendanud ... verine telefon! - Debbie

Lahendus: Tere, Debbie. Võite proovida telefoni käivitada turvarežiimi või taasterežiimi, et saaksite mõningaid järgida tõrkeotsingumeetmete kaudu. Kui suudate selle käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, näitab see, et süüdlane on kolmanda osapoole rakendus. Probleemi lahendamiseks peaksite rakendused eemaldama, kuni probleem on kõrvaldatud.

Taasterežiimis on kaks protseduuri, mida saate teha - pühkige vahemälu partitsioon ja tehase lähtestamine. Proovige kõigepealt vahemälu partitsiooni pühkida ja vaadata, kas teie telefon käivitub normaalselt. Kui see ei tee tehase lähtestamist.

Probleem nr 7: Galaxy S7 ei võta tasu sadama niiskuse tõttu

Eile õhtul, enne kui ma magama läksin, panin oma telefoni laadima ja avastasin niiskuse. Nii et ma puhastasin selle Q-otsaga ja hakkas uuesti laadima. Nii et ma läksin magama ja kui ma ärkasin, ei olnud see enam laadimine ja ei taha. Kas ma esitan uue nõude või ma peaksin lihtsalt saama traadita laadija? - Lesleymolina411

Lahendus: Tere Lesleymolina411. Galaxy S7 ei lae kaabli kaudu, kui see tuvastab niiskuse. Enne muude veaotsingute tegemist või selle saatmist veenduge, et laadimisport on enne kuivatamist korralikult kuivanud. Püüdke kasutada juuksekuivatit, et puhastada sadamasse järelejäänud niiskus. Olge ettevaatlik, et vältida laadimisportile rohkem kui vajalikku soojust, et vältida telefoni ülekuumenemist. Kui pärast selle tegemist midagi ei muutu, võite kaaluda telefoni asendamist.

Probleem # 8: Galaxy S7 Google'i rakendus kaob Galaxy S7 rakendusi ei saa edastada SD-kaardile

Tere! Mul on Samsung Galaxy S7, mida ma armastan. Hiljuti oli mul probleeme ekraani vilkumisega ja sain uue garantii garantii. Ma panin uue telefoni üles nagu vana. See värskendas Google Now'i rakendust Google Assistantiga, mida ma vihkasin, nii et ma uuendasin Google'i värskenduse tagasi. Ma eemaldasin Google'i rakenduse ja tühistasin automaatse värskenduse. See kinnitas seda nii, et mul oli Google Now koos pika nupu vajutamisega. Muude rakenduste värskendamisel vaatasin kogemata Google'i rakenduse värskenduse värskendust ja installisin teist korda appi. Jällegi eemaldasin ma Google'i rakenduse, hoolitsin selle eest, et see ei oleks automaatne uuendamine, ja proovisin seda uuesti installida. Nüüd, kui ma pikka aega vajutan kodunuppu, et minna nüüd kaardile või ma kasutan Google'i otsingu vidinaid telefoni avakuval, avaneb see hetkeks, siis ütleb Google'i rakendus kaob. Kahjuks ei ole võimalik krahhist teatada. Olen proovinud telefoni taaskäivitamist jne, kuid miski ei aita.

Samuti märkasin ma veel ühte imelikku asja, et ma ei saa enam rakendusi sisuhoiu SD-kaardile seadete rakenduste halduri kaudu teisaldada. Ma ei tea, kas see on seotud Google'i rakenduse krahhiga, kuid ma tõesti hindaksin teie abi. Ette tänades!! - Danny

Lahendus : Tere Danny. Kõigepealt proovige kustutada Google'i teenuste raamistiku rakenduse vahemälu ja andmed. See rakendus vastutab teiste Google'i rakenduste ja teenuste toetamise eest. Kui see on mingil põhjusel rikutud, põhjustab see tavaliselt probleemi, mida siin kirjeldate. Selle vahemälu ja andmete pühkimine peaks probleemi lihtsalt lahendama.

Kui olete Google'i teenuste raamistiku vahemälu ja andmed kustutanud, laadige Google'i rakenduse värskendus uuesti alla.

Kõiki rakendusi ei saa SD-kaardile teisaldada. Eelinstallitud ja põhilistel rakendustel (need, mis on vajalikud telefoni käivitamiseks) ei ole võimalust neid SD-kaardile üle kanda.

Rakenduse edastamiseks telefoni sisemälust SD-kaardile toimige järgmiselt.

1. Valige avakuval Rakendused.
2. Valige Seaded.
3. Valige Rakendused.
4. Valige Rakendushaldur.
5. Valige rakendus, mida soovite teisaldada.
6. Valige Storage.
7. Valige Muuda.
8. Valige SD-kaart.