Galaxy S7 mobiilsed andmed ei tööta kõnede ajal, 4G LTE ei tööta, kõnede ajal, mis tahes muud probleemid

Tere kutid! Siin on veel üks artikkel # GalaxyS7 kohta. Täna pakume teile lahendusi mõnede võrgustikuprobleemide kohta, millega mõned kasutajad on S7 seadmetes kokku puutunud. Loodame, et see artikkel on hea lugemisega.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 ei ühendu wifi-ga

Tere. Mul on Galaxy S7 ja ma ei saa ühendust avatud WiFi-ga, millel on sisselogimise leht. Ma valin WiFi, proovige sisse logida Interneti lehele, kuid see näitab mulle Chrome'i kodulehte ja ei logi sisse. Palun aidake. - Grace

Lahendus: Tere Grace. Kas telefonil on probleeme kõigi wifi-võrkude ühendamisega sisselogimislehega ja ilma selleta? Kui te pole seda kontrollinud, veenduge, et teete seda esimese tõrkeotsingu sammuna. Proovige minna sõbra kohale ja ühendada oma wifi võrguga või külastage avalikke kohti tasuta WiFi-ga, et seda proovida. Kui probleem esineb ainult ühe wifi-võrgu puhul, siis on probleem tõenäoliselt autentimisega seotud. See tähendab, et peamine põhjus, miks teie S7 ei ühenda, on tingitud sellest, et te ei sisestanud õiget SSID-d ja / või parooli. Selle parandamiseks veenduge, et sisestasite õige parooli pärast õige võrgu nime valimist.

Kui teie S7-l on probleeme mitme wifi-võrguga ühenduse loomisega, siis viitab see telefoni enda probleemile. Probleemi lahendamiseks peate kõigepealt proovima telefoni turvarežiimi käivitada. See annab teile teada, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleeme. Turvarežiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Seega, kui probleem ei juhtu ja wifi töötab normaalselt, on see üks märk, et üks rakendustest on süüdi.

Telefoni turvalise režiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage Galaxy S7 välja.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui probleem ei kao ka siis, kui olete seadme taaskäivitanud juba turvarežiimis, on järgmine loogiline samm tehase lähtestamine. Sellega tegeletakse operatsioonisüsteemiga seotud probleemidega. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pidage meeles, et tehase lähtestamine kustutab kõik kasutajaandmed, sealhulgas fotod, videod jne. Enne tehase lähtestamist looge kindlasti varukoopia.

Probleem 2: Galaxy S7 mobiilandmed ei tööta kõnede ajal

Kui ma helistan, kaotan kogu Interneti-teenuse ja kui ma olen internetis, ei tule palju kordi kõnesid läbi. - Stourdot

Lahendus: Tere Stourdot. CDMA-telefonid töötavad tavaliselt ainult ühe ribalaiuse jaoks. Näiteks, kui olete kõnes, blokeerib CDMA-telefon ajutiselt mobiilse andmesideühenduse, nii et häälkõne teenusel oleks katkematu katvus. See toimib sellises telefonis nii, et peate selle lihtsalt vastu võtma.

See ei kehti GSM-telefonide puhul. Kuna te ei maininud, mida teie operaator on, soovitame teil võtta ühendust oma teenusepakkujaga ja vaadata, kas neil on võimalus lubada nii häälkõne kui mobiilandmete üheaegset töötamist. Näiteks pakub Sprint oma Calling PLUS teenust, et võimaldada kõnesid oma LTE võrgus. See teenus on saadaval ainult valitud seadmetele, kuigi peate küsima oma operaatorilt, kas nad pakuvad sarnaseid võimalusi.

Probleem 3: Galaxy S7 kaotab 3G-võrgus mobiilse andmesideühenduse

Tere kutid. Minu seadmega on seotud mõned 3G-andmesideühenduse probleemid. Edge töötab vaid hästi, kuid 3G või H + ei ole kunagi kunagi ühendatud. Minu SIM-kaart töötab teistes telefonides ja muudel SIM-kaartidel on minu telefonis sama probleem.

Olen teinud mitmeid tehase lähtestusi ja proovinud ka mõningaid Custom ROM-e ja erinevaid modemitarkvara, kõik tulemusteta. Kuid ma märkasin hiljuti midagi uudishimulikku. Kui minu signaalitugevus on -65 dBm või madalam, töötab minu H + veatult. Kuid alates -67dBm-st ja kõrgemast, hakkan ühendust kaotama. Üle -75 dBm kaotab mu telefon signaali täielikult ja ei registreeru võrku. H + ikoon jääb üles-noolega vilkuma, kuid allapoole suunatud nool ei tule kunagi sisse. Edge töötab endiselt hästi mõlemas stsenaariumis, kuigi valusalt aeglane. Minu võrguribad on peaaegu alati täis. Ma ei saa kunagi 4G-d, sest ma ei ole katvuse piirkonnas, aga ma ei muretse. Palun, mida te arvate, et probleem on? - MIC

Lahendus: Tere MIC. Vastuvõetud signaalitugevuse indikaator või RSSI on mõõtur, mida kasutatakse, kui räägitakse raadio võimsustasemest sellises seadmes nagu teie nutitelefon saab. RSSI mõõdetakse dBm-s. Nutitelefonides kasutatav dBm skaala ulatub vahemikus -50 ja -120, kusjuures -50 on täiuslik signaal ja -120 võrgu täieliku signaali kadu. Allpool on ligikaudsed hinnangud vahemikest, mida me teie juhtumi selgitamiseks kasutame:

-50 kuni -75 dBm - kõrge signaal

-76 kuni -90 dBm - keskmine signaal

-91 kuni -100 dBm - madal signaal

-101db kuni -120 dBm - halb signaal

See, et teie telefon kaotab signaali umbes -75 dBm juures, näitab, et selle võrgu kiibiga võib tekkida probleem. Ülaltoodud näitude põhjal on -76 dBm ja üle selle, et see on endiselt vastuvõetava signaali tugevus normaalselt töötavas seadmes. Kuna te olete juba proovinud tehase lähtestamist ja mõne ROM-i vilkumist, kardame, et teie jaoks on ainus võimalus parandada või asendada. Palun võtke ühendust Samsungiga, et telefon saaks fikseerida.

Probleem 4: Galaxy S7 4G LTE ei tööta, kui kõnede ajal on tõrge teenuse kasutusest väljas

Minu Galaxy S7 ei saa üldse 4G andmeid ega andmeid, kuid mul on andmed oma plaani kohta AT&T-ga. Ma olen seda nendega kinnitanud. Mõnikord ei luba mul isegi, kui mul on mõned baarid. Kui ma üritan helistada, läheb see ilma baarideta ja ütleb, et see on teenusepiirkonnast väljas. Kui see juhtub, ma lähen oma seadistustesse ja vaadake, kas minu andmed on sisse lülitatud ja ütleb, et palun sisestage SIM-kaart. 4G töötab ehk 1 päev nädalas, kuigi mingil põhjusel ja kõik on korras. Ma mõtlen, kas saate aidata, kas see oleks SIM-kaardi lugeja või antenn, ja kui on võimalik kindlaks teha, milline mu otsa on kuidagi? Täname juba ette abi eest, mida saate pakkuda. - Noah

Lahendus: Tere Noah. Kuna te olete AT&T võrgus, eeldame, et teil on GSM-telefon. Kui teie telefon ei ole algselt AT&T-st ja see on CDMA-versioon, nagu Verizon või Sprint'i seadmed, võib see olla põhjuseks, miks mobiilsed andmed ei tööta. Nagu eespool mainitud, ei võimalda CDMA-seadmed häälkõnede ja mobiilandmete samaaegset kasutamist.

Kui aga probleem tekib siis, kui teil on AT&T seade, mis on GSM-telefon, võib see tähendada muid asju. Ühe jaoks võib see olla tingitud teadmata vahemäluga seotud probleemist. Selle proovimiseks ja parandamiseks peaksite tegema vahemälu vaheseina pühkimise. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei aita, saate seejärel jälgida, kuidas telefon töötab turvarežiimis. On võimalik, et probleemne rakendus võib mõjutada teie seadme mõningaid võrgufunktsioone. Et näha, kas see nii on, peaksite jälgima, kuidas teie telefon töötab turvarežiimis. Kui te pole seda varem teinud, vaadake ülaltoodud samme.

Oluline tõrkeotsingu samm ja võimalik lahendus sellisel juhul on tehase lähtestamine. Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ja turvarežiimi taaskäivitamine on juba proovitud, peaksite kaaluma tehase lähtestamist. See on see, mida selles olukorras kõige rohkem teha saab.

Kui kõik meie soovitused on juba ammendatud, tähendab see, et probleem on väljaspool seadet. Võtke kindlasti ühendust AT&T-ga, et nad saaksid aidata teil võimalikke põhjusi kitsendada. Võib esineda käimasolev võrguprobleem, mis põhjustab teie piirkonnas halva teenuse, nii et kõik, mida pead tegema, on oodata, kuni see on suunatud.