Galaxy S7 meedia kõlab ka pärast Androidi värskendamist, muud probleemid

Kas teil on viimasel ajal küsimusi # GalaxyS7? Kontrollige seda postitust ja vaadake, et see võib teid aidata.

Allpool on 6 konkreetset teemat, mida me selles materjalis käsitleme:

1. Galaxy S7 meedia helid kaovad pärast Androidi värskendamist
2. Galaxy S7 käivitusploki küsimus Galaxy S7 ei lülitu normaalselt sisse
3. Kas failid saab Galaxy S7-st taastada, kui ekraan ei tööta?
4. Fotode liigutamine Galaxy S7 arvutist
5. Galaxy S7 ei laadi videoid ja fotosid Galaxy S7 veebilehtede laadimisel väga aeglane
6. AT&T Galaxy S7 ei uuenda, kui on ühendatud T-Mobile võrguga

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 meedia kõlab ka pärast Androidi uuendamist

Kuna “uuendus”, ei tööta meedia maht alati! Olen lähtestanud tehases seadistuse ja see aitab mõnda aega, kuid mu meedia helid kaovad. Kõik minu mahud on seatud maksimumini, kaasa arvatud meedia. Mõnikord, kui ma oma seadet taaskäivitan, helistatakse meedias uuesti. Ma olen mängude, seadme helide ja halvimate häirete korral suutnud helitugevuse! Ma kasutan telefoni oma äratuskellana, nii et see on suur probleem! Ma tahan tehases lähtestada, kuid ma ei taha kaotada kõiki oma rakenduse andmeid! Üritasin heeliumi, mis ei ole juurdunud, kuid pärast seda, kui sain seda 5 tundi segadusse, ei saa ma ikka veel oma telefoni ja arvutit üksteist näha! Kui on olemas veel üks viis andmete varundamiseks ilma rootita, siis palun andke mulle teada! Isegi kui meediahelid töötavad, kõlab see nagu magamine või telefoni ärkamine. Tänan teid ette abi eest, mida saate anda!

Ma helistasin Verizonile ja "tech" ei teadnud isegi, et rakenduse andmed ei ole salvestatud Verizoni pilve, nii et ma saaksin tehases lähtestada! Kas see on hiljuti muutunud? Ma ei kasuta tegelikult Verizon'i pilve, vaid kõike tagastab Google'ile (pildid, kontaktid, dokumendid jne). Ma saatsin abi Heliumi arendajale abi saamiseks, kuid ei saanud kunagi vastust. - Whippet

Lahendus: Tere, Whippet. Rakenduse andmed salvestatakse tavaliselt rakenduse salvestamisel. Seega, kui rakendus salvestatakse SD-kaardile, peavad rakenduse andmed asuma ka selles mäluseadmes. Rakenduse andmeid ei laadita automaatselt pilvteenustesse, kui kasutaja seda käsitsi ei tee. Asi on selles, et peate seadmega juurima, et pääseda juurde kõigile rakendusega seotud failidele. Kui heelium või mõni muu kolmanda osapoole rakendus ei saa teie rakenduses kõiki rakenduse andmeid teisaldada, võib see ka käsitsi lahendada. Me ei tööta Verizonil, nii et me ei tea, kuidas nende pilveteenus töötab. Suunake kõik Verizoniga seotud küsimused neile.

Teie peamise probleemi puhul on esimene asi, mida soovite proovida, kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus häirib teie telefoni helifunktsiooni. Seda saate teha seadme käivitamisel turvarežiimis. Selles režiimis on välistatud, et kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused töötavad, nii et see on hea meetod, et kontrollida, kas tegemist on kolmanda osapoole rakendusega. Siin on, kuidas seda teha:

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
• Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
• Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Pidage meeles, et kui probleemi ei esine, kui telefon on turvarežiimis, on see selge märk sellest, et üks teie kolmanda osapoole rakendustest on süüdi. Veenduge, et telefon oleks vähemalt 24 tundi turvalises režiimis, et anda piisavalt aega erinevuste jälgimiseks. Turvaline režiim ei tuvasta ega tuvasta vigast rakendust, nii et te peate hiljem eraldama.

Kui probleem püsib ka siis, kui telefon on turvarežiimis, taastatakse järgmine loogiline samm. Siin on, kuidas seda teha:

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem # 2: Galaxy S7 käivitusploki küsimus Galaxy S7 ei lülitu normaalselt sisse

Minu S7 töötas suurepäraselt paar päeva. Siis külmutas ta ja ma tegin raske nullimise. See tuli välja Samsung Galaxy powered by Android ekraan. See ei vibreerinud ega mänginud ühtegi heli. Sinine tuli põleb. Kui ma proovin pehmet lähtestamist, ei reageeri see. Kui ma proovin kõvasti lähtestamist, läheb see mustaks ja jälle naaseb. Kui ma hoian kõvakettaklahve all, siis ilmub hoiatus. Kohandatud operatsioonisüsteem võib põhjustada kriitilisi probleeme. Allaklahvi telefoni taaskäivitamiseks. Allapoole läheb tagasi Galaxy Samsung S7 ekraani, mis ilmub üles, kuna Odini lehekülje allalaadimine ei lülita sihtmärki välja. Raske lähtestamine viib selle tagasi Samsungi galaktika lehele. Abi. - Sue

Lahendus: Tere Sue. Me oleme siin segaduses. Mida täpselt kõva resetiga mõtled? Meie blogis viitab kõva lähtestamine riistvara nuppude kombinatsioonile, mida kasutaja vajutab, et pääseda juurde taasterežiimile ja teha tehase lähtestamine (nagu ülaltoodud juhised). Kui see on see, mida te mõtlete oma “kõva lähtestamise” all, siis järgmine loogiline samm teie jaoks on võtta ühendust Samsungiga ja küsida kas parandamist või asendamist. Ei ole midagi, mida saate oma lõpuni teha, kui telefon keeldub tavaliselt tavapärasest käivitamisest.

Probleem nr 3: kas failid saab Galaxy S7-st taastada, kui ekraan ei tööta?

Kas minu telefoni laadis juhtmevabalt üleöö. Ärkasin hommikul oma kella kõrval olevale paremale servale rohelisele ribale. Kui ma selle kätte sain, oli see kuum, nagu väga kuum. Ma läksin ekraani pühkimiseks ja avamiseks ning ekraan läks mustaks. Nüüd on paremal serval rohelised ja roosad jooned. Telefon ise on tundlik. Kuid ekraan on kadunud. Olen lähtestanud selle põhjal, mida ma mäletan, kuid kuna ma ei näe midagi, ei saa ma teha muud kui reset. Kas ma saan telefoni teel andmeid tagasi saada? Nad saadavad mulle täna uue, kuid ma ei taha kaotada aastaid fotosid ja kontakte. - Marriaga

Lahendus: Tere Marriaga. Selleks, et faile Galaxy S7 ja arvuti vahel teisaldada, peate kõigepealt telefoni sisse lülitama. Kuna ekraan on nüüd kadunud, ei saa seda praegu teha. Kui neid faile ei salvestatud mõnda teise seadmesse või pilveteenusesse, siis nad on kadunud. Neid ei ole enam võimalik taastada.

Selle probleemi tulevikus vältimiseks hoidke see alati harjumus salvestada tähtsate failide koopia kusagil, kuna elektroonilised vidinad ja salvestusseadmed nagu SD-kaardid võivad igal ajal ebaõnnestuda.

Probleem nr 4: fotode liigutamine Galaxy S7 arvutist

Ma kirjutasin teile varem… Ma olen Samsungi seadmetes telefoniküsimustes väsinud. Telefonis on 600 pluss pilti, kuid kui ma DCIM-i seaded panin, siis saan ainult vaadata, mitte üle kanda! See on whited out! Algselt võin valida impordi, UUTE jne. Ma ei saa isegi kaarti tühjendada. See ei näita… tegelikult on sõnum IS on olemas mingeid faile! Kaamera pole enam ühendatud. Mul on pakutud Dropbox ... Mul on juba Windowsi pildifailid, Picasa failid. Sama pilt on arvutis vähemalt kolmel kohal. MIKS ma tahan “sünkroonida” pilvedega, rippkastiga? Et anda valitsusele juurdepääs kõikidele minu failidele? Ma tahaksin, et fotod oleks seadmest välja lülitatud! Tänan. - EJ

Lahendus: Tere EJ. Me ei tea, keda te enne rääkisite, aga kui nad soovitavad, et te prooviksite Dropboxi oma telefonist failide teisaldamiseks, on see tõenäoliselt sellepärast, et teie seade on kõigepealt kaotanud selle võimaluse.

Kui teil on Windowsi arvuti, on need peamised asjad, mida peate tegema, et faile Galaxy S7 kaudu üle kanda:

1. Esimene samm on ühendada S7 uuesti oma arvutiga USB-kaabli abil. Kui teie arvuti on arvuti ära tundnud, saate juba alustada oma failide, näiteks muusika, piltide ja muu sisu teisaldamist. Sisu taastamiseks pärast lähtestamist saate luua oma arvutis iga failitüübi jaoks uued kaustad. Näiteks saate luua muusikakataloogi telefoni salvestatud muusikafailide salvestamiseks arvutisse.
   • Sisestage USB-kaabli üks ots telefoni alumisse külge asuvasse laadija / lisaseadme porti.
   • Sisestage USB-kaabli teine ​​ots oma arvuti olemasolevasse USB-porti.
   • Eemaldage USB-kaabel laadimispeast, et seda vajaduse korral kasutada. (Seadme draiveritarkvara installeeritakse seejärel automaatselt arvutisse, kui telefon esimest korda ühendate.)
2. Lohistage oma telefonis olekuriba, et näidata teadete paneelile.
3. Valige failiedastusvalik. (Märge selle kohta, et teie telefon on juba teie arvuti kaudu ligipääsetav, on teade, mis ütleb, et „Ühendatud meediaseadmena” või „Ühendatud kaamerana.”)
4. Puudutage valikut „Ühendatud meediaseadmena” ja seejärel märkige kast Meediumiseadme (MTP) kõrval. Seejärel võite alustada oma telefoni sisu teisaldamist. Vihje: Üldjuhul on „Ühendatud meediaseadmena” suvand, mida kasutatakse enamiku failiedastuste puhul. Kui soovite seda valikut muuta, siis puudutage lihtsalt teatise paneelis teadet. See avab USB-arvutiga ühenduse ekraani, kus saab puudutada soovitud suvandi valimiseks.
5. Sisu kopeerimise alustamiseks klõpsake arvutis valikul „Ava seade, et vaadata faile”.
6. Liikuge oma telefoni soovitud sisule.
7. Lohistage failid arvutisse valitud kausta.
8. Kui olete kõigi oluliste failide kopeerimise lõpetanud, ühendage telefon turvaliselt lahti.

Kui teil on Mac, peaksid sammud olema veidi sarnased, kuid üldised sammud peaksid siiski olema samad.

Kui ülaltoodud sammud ei tööta, siis mine edasi ja kasuta pilvteenuste soovitatud kasutamist. Kui te ei soovi seda teha, siis pole midagi, mida me teie probleemiga teha saame.

Probleem nr 5: Galaxy S7 ei laadi videoid ja fotosid Galaxy S7 veebilehtede laadimisel väga aeglane

Tere. Keegi ei tundu olevat vastus, nii et see on minu viimane võimalus enne uue telefoni ostmist. Minu telefon on mündi seisundis - mitte kunagi maha kukkunud ega mingit kahju. Viimastel kuudel ei pruugi see asi mingeid dang videoid ja mõnikord fotosid laadida, kui see tundub. see liigub nii aeglaselt ja mõnikord võtab lehekülje laadimiseks 5 minutit - sissehelistamisstiil (esimene maailma probleem). See lülitub pidevalt edasi-tagasi Wi-Fi ja LTE võrgu vahel ning seal ei ole kunagi rohkem kui 2 baari. Mul on siin kahju. See ei saa olla internetiühendus, sest see juhtub kõikjal, olenemata sellest, mis. Palun aidake! - Kailey

Lahendus: Tere Kailey. Kas olete proovinud vahemälu partitsiooni veel pühkida? Järgige neid samme:

• Lülitage telefon välja.
• Kui telefon on täielikult välja lülitatud, vajutage ja hoidke samal ajal all nuppu Helitugevus, Kodu ja Toide.
• Oodake, kuni Samsungi logo ilmub enne toitenupu vabastamist.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage kaks muud nuppu.
• Oodake, kuni taastamise menüü ilmub (võib kuluda kuni minut).
• Liikuge vahemälu sektsioonisuvandi pühkimiseks helitugevuse nuppude abil, seejärel vajutage toitenuppu, et kinnitada.
• Oodake, kuni seade kustutab vahemälu partitsiooni
• Kui vahemälu on kustutatud, siis tõstetakse esile käsk Reboot system now.
• Taaskäivitamise kinnitamiseks vajutage uuesti toitenuppu.

Kui see midagi ei muuda, proovige tehase lähtestamist (ülaltoodud juhised).

Probleem nr 6: AT & T Galaxy S7 ei uuenda, kui see on ühendatud T-Mobile võrguga

Mul on uus, mitte renoveeritud Galaxy S7. See on lukustamata ATT-telefon, mida ma töötan T-Mobile'i võrgus lihtsalt. Minu probleem on see, et ma ei saa telefoni värskendusi vastu võtta. Iga kord, kui ma värskendusi otsin, saadakse sõnum, milles öeldakse, et telefon on ajakohane ja et ma saan 24 tunni pärast tagasi vaadata. Ma võtsin ühendust ATT-ga ja sain tehnilisele toele, kes andis mulle kohe T-Mobile'i. Kuna see ei ole lukustamata T-Mobile telefon, ei saa ma seal uuendada. Kas see tähendab, et ma ei saa seda telefoni kunagi värskendada? Soovin värskendust Marshmallow'ile, kuna see on saadaval. - Linda

Lahendus: Tere Linda. Sul on õigus. Te ei saa kunagi vastu võtta OTA (over-the-air) värskendusi, kui te seda telefoni AT&T võrku uuesti ei registreerita. Kui soovite Marshmallow'i värskendada, peate seda tegema Odini režiimis käsitsi. Püsivara käsitsi installimisel on riskid, kui neid ei tehta õigesti, nii et veenduge, et järgite kõike juhendis. Kasutage Google'i, et otsida juhiseid selle kohta, kuidas seda teha.