Galaxy S7 klaviatuurirakendus on pidevalt mahajäänud ja hüpikaknad näitavad jätkuvalt teisi küsimusi

Siin on veel üks # GalaxyS7 küsimuste kokkuvõte, millest meile sel nädalal teatati. Mõned küsimused võivad ilmuda varem avaldatud probleemidele, nii et lahendused võivad olla ka tuttavad. Kui soovite vaadata meie peamist S7 veaotsingu lehte, külastage seda linki.

Allpool on antud materjaliga seotud teemad täna:

  1. Kuidas taastada võimaliku vigastatud failid Galaxy S7 SD-kaardilt
  2. Eelnevalt kasutatud Galaxy S7 klaviatuurirakendus jääb pidevalt maha Kasutatud Galaxy S7 külmutab
  3. SD-kaart põhjustab Galaxy S7 serva külmutamise
  4. Pop-ups kuvatakse Galaxy S7
  5. T-Mobile Galaxy S7 varude sõnumite rakendus ja Handcent ei tööta
  6. Galaxy S7 ei käivitu normaalselt

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem # 1: Kuidas taastada võimalikud vigastatud failid Galaxy S7 SD-kaardilt

Galerii pildid on asendatud halliga. Eemaldasin eile SD-kaardi ja allalaaditud pildid. Kõik tundus olevat kohal. Videoid ei esitata, kuid see võib olla tingitud vanast arvutist (Windows Vista). Ma taaskäivitasin toite / helitugevuse nuppu. Mõned telefonis olevad pildid on tagasi tulnud, kuid enamus jääb halli pisipildiks. Muide minu arvuti täna ei lülitu sisse. Vahelduva ventilaatori müra tegemine ekraanil puudub. Võiks olla juhus. Kas teil on ettepanekuid selle kohta, kuidas saaksin oma pildid galeriis alla laadida? Ma ei tea, millist Androidi versiooni telefonil on. Parimate soovidega. - Carly

Lahendus: Tere Carly. Failide taastamine andmekandjalt võib mõnikord olla keeruline ja võib nõuda täiustatud tarkvara. Kui hallid failid on rikutud, ei pruugi isegi täiustatud tarkvara neid üldse taastada. Lihtsaim viis näha, kas saate Galaxy nutitelefonist failid taastada, ühendades selle arvutiga. Nii et jah, peate kõigepealt olema hea töökindla arvuti, et näha, kas mõni teine ​​seade (arvuti) saab neid faile lugeda. Kui Windows või Mac masin ei suuda enam faile lugeda, proovige otsida kolmanda osapoole teenuseid võrgus, mis aitab teil neid taastada. Meie blogis pole pakutavaid failide taastamise teenuseid, nii et kasutage Google'it heade otsimiseks. Need teenused ei ole tasuta ja ei ole mingit garantiid, kui nende tarkvara töötab. Aga siis, nagu me juba ütlesime, on failide taastamise protsess iseäranis ebakindel. Kui kolmanda osapoole tarkvara ei suuda salvestusseadet kõigepealt lugeda (sest on võimalus, et see on rikutud), peate võib-olla lihtsalt nõustuma sellega, et need failid on kadunud.

Probleem nr 2: eelnevalt omandatud Galaxy S7 klaviatuurirakendus jääb pidevalt maha Kasutatud Galaxy S7 külmutab

Ostsin hiljuti ostetud Samsung Galaxy S7. Ostes märkasin, et telefoni klaviatuur oli pidevalt mahajäänud, väga aeglane ja ei kirjuta, mida ma puudutasin. Testisin puutetundlikku ekraani, kasutades koodi * # 7354 # ja sain teada, et telefoni puutetundlikul ekraanil ei olnud midagi valesti, nii et see ei olnud probleem.

S7 ka külmub ja ainus asi, mis võib sulatada, hoiab samaaegselt väikese helitugevuse nuppu ja toitenuppu.

Samuti käivitab telefon ennast juhuslikult uuesti. Olen proovinud koode, lähtestamist, taaskäivitamist, taaskäivitamist, vahemälu partitsiooni kustutamist ja lõpuks telefoni Android 6.0.1 värskendamist ning ikka pole midagi muutunud. Palun aidake ASAP-i. - Sabah

Lahendus: Tere Sabah. Eelnevalt omandatud elektroonika ostmine on alati riskantne, eriti kui te ei tea müüjat isiklikult. Kuna olete sellega seotud riskid vastu võtnud, peate olema valmis oma tegevuse tagajärgedega nõustuma. Alati on võimalus, et saate pärida probleemi, mis võib olla teie tasandil võimatu. Kui te saate siiski telefoni sellel ajal tagasi saata, soovitame tungivalt seda teha, et vältida tulevikus südamelööke. Kasutatava seadme kombinatsioon ja mitme näiliselt ebaühtlase probleemi olemasolu kohe nahkhiirelt ei ole kindlasti hea märk nõuetekohaselt töötavast telefonist. Teie mainitud probleemid võivad olla riistvaraprobleemide indikaatorid, mida esialgne omanik ei suutnud lahendada. Ainus soovitus, mis meil on, on tehases lähtestamine. Kui samad probleemid jäävad ka pärast tehase lähtestamist ja ilma rakendusteta, peab riistvaraosakonnas olema probleem.

Probleem nr 3: SD-kaart, mis põhjustab Galaxy S7 serva külmutamise

Tere. Üritasin leida oma probleemi tõrkeotsingu lehel, kuid ma olin hirmunud, kui ma ei leidnud kedagi, kes kaebaksid sama probleemi üle! Minu probleem ei ole rakenduse ega kolmanda osapoole rakendus. See juhtub siis, kui paigaldan SD-kaardi - see on 125 GB originaal Samsungi mälukaart, mis oli kaasas S7 servaga. Ja ma kasutasin sellest ainult 50 kuni 60 GB. See töötas hästi 6 kuud, kuid äkki põhjustab see minu s7 serva külmutamise. Kui paigaldan SD-kaardi, toimib see umbes 30 kuni 60 sekundi jooksul normaalselt, siis külmub see äkki. See ei käivitu iseenesest ja muutub täiesti kasutuks ja ei reageeri. Kõik, mida ma teha saan, on jõu taaskäivitamine, hoides Power + kodu + helitugevust 10 sekundit all. Ja siis juhtub see uuesti ja uuesti. 30 kuni 60 sekundi pärast peatub probleem SD-kaardi lahutamisel!

Oh, ma tahaksin mainida midagi, mis võib samuti olla oluline. Nädal tagasi või ehk 10 päeva, mul oli ~ 35 Mb tarkvarauuendus.

Mida ma peaksin tegema? Palun aidake. - Riyad

Lahendus: Tere Riyad. Kui teie S7 töötab SD-kaardi eemaldamisel või siis, kui see on füüsiliselt lahti ühendatud, siis see on selge märk, et peate tegema SD-kaardiga midagi. Need on sammud, mida peate tegema:

  1. Kui hoiate SD-kaardile asendamatuid faile, veenduge, et kopeerite need teise seadmesse nagu arvuti, et vältida andmete kadumist.
  2. Kui olete tähtsad asjad arvutisse või pilve või mõnda muud nutitelefoni teisaldanud, on järgmine samm kaardi vormindamine. Siin on, kuidas:
    1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
    2. Leidke seaded ja puudutage seda.
    3. Leidke ja koputage valikut Storage.
    4. Nüüd puudutage SD-kaarti.
    5. Teile antakse kaks võimalust; "Unmount" või "Format". Vali viimane.
    6. Telefon hoiatab teid, et te kaotate kõik SD-kaardi sees olevad failid, kui jätkate seda protsessi, kuid kuna teil pole veel midagi selles, on ohutu jätkata. Niisiis, all paremas nurgas klõpsake Format.
    7. Oodake, kuni vormindamine lõpeb.
  3. Nüüd, kui SD-kaart on ümber kujundatud, soovite ka veenduda, et telefoni süsteemset vahemälu on värskendatud. Seda tehakse puhverdades vahemälu partitsiooni. Järgige alltoodud samme, mida teha:
    1. Lülitage seade välja.
    2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
    3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
    4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
    5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
    6. Vajutage toitenuppu, et valida.
    7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'jah' ja vajutage toitenuppu.
    8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
    9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
  4. Jälgige, kuidas telefon hiljem töötab. Veenduge, et alustate S7 uuesti.

Pidage meeles, et isegi originaalkaardid võivad ebaõnnestuda igal ajal. Et vältida tulevikus oluliste failide kaotamist, muutke harjumus luua pidevalt teise seadmes oluliste failide varukoopia.

Probleem nr 4: pop-ups kuvatakse Galaxy S7

Telefon hoiab hüpikuid. Isegi siis, kui üritate sõnumit saata. Ma mõtlen pop-upide TON-i. Kas tehas lähtestati kaks korda. Ei aita natuke. Saadeti selle garantii alla. Nad ei saa probleemi korrata. Tagastatud telefon on tagastamata. Alates tagasipöördumisest 36 nädalat ühe nädala jooksul. Teksti ei saa saata, ONE saatmiseks kulub 10 minutit. Ära saada pilte. Lihtsalt hüüumärkiga hall ruut. Sain sidruni. Ei tea, kust seda tagasi saada, et saada uus. Samsung või AT&T. HATE seda telefoni! - Pam

Lahendus: Tere Pam. Pop-ups, mis näitavad reklaame, põhjustavad tavaliselt halvad rakendused või pahavara. Probleemi lahendamiseks saate teha järgmist.

Skannige seade viirusetõrje rakendusega. See peab olema esimene asi, mida sa peaksid tegema, kui te pole seda veel teinud. Paljude tasuta viirusetõrjeprogrammide allalaadimiseks on iga Androidi kasutaja selle sammu kogu aeg teinud. Lihtsalt veenduge, et te ei ületa seda, kui installite telefoni rohkem kui ühe viirusetõrje, kuna see võib põhjustada probleemi kui lahendada üks.

Peate siiski teadma, et mõned hiljutised või arenenud pahavara saavad enamiku viirusetõrjeprogrammide kaudu läbida, nii et kui ükski viirusetõrje ei aita teil hüpikakende peatada, jätkake järgmise sammuga.

Käivitage telefon turvarežiimis . Kui hüpikaknad ilmuvad pärast rakenduse installimist, ilmnevad tõenäoliselt, et see rakendus pärineb kahtlastest arendajatest. Selleks, et kontrollida, kas need hüpikaknad on põhjustatud kolmanda osa rakendustest, proovige telefoni turvarežiimis käivitada. Kui telefon töötab normaalselt ja hüpikaknaid ei näidata, kinnitab see meie hunchi. Järgmine käik on eemaldada rakendused individuaalselt seni, kuni olete rikutud rakenduse kõrvaldanud. Turvaline režiim ei tuvasta halba rakendust, nii et selle tuvastamiseks peate tegema katse-vea. See on tehtud, jälgides telefoni pärast iga desinstallimist. Aga kõigepealt peate käivitama turvarežiimis. Selleks, kuidas seda teha:

  • Lülitage telefon täielikult välja.
  • Hoidke toitenuppu all.
  • Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  • Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
  • Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
  • Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.
  • Erinevuse nägemiseks vaadake telefoni 24 tundi. Pidage meeles, et kui siin mainitud probleemid ei juhtu, kui turvaline režiim on lubatud, peab üks kolmanda osapoole rakendustest olema süüdi. Sellisel juhul peate rakendused eemaldama, kuni probleemid on kõrvaldatud. Turvaline režiim ei aita teil tuvastada tegelikku solvavat rakendust, nii et peate selle tuvastamisel proovima ja eksima. Kõige tõhusam viis on eemaldada rakendused individuaalselt, jälgides, kuidas telefon hiljem käitub.

Tehase lähtestamine. Kõigi tarkvarasätete taastamine nende teadaolevasse tööseisundisse tehase lähtestamise abil on kõige tõhusam viis vabaneda viirusest või pahavara eest Android-seadmest. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha. Veenduge, et te jälgiksite, kuidas telefon pärast tehase lähtestamist käitub. Järgnevalt kirjeldatakse seadme tehase lähtestamise samme:

  • Looge oma tähtsate failide ja kontaktide varukoopia.
  • Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  • Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  • Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  • Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  • Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  • Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  • Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Ärge installige rakendust väljaspool Google Play poodi . Pärast tehase lähtestamist veenduge, et te ei paigalda sama rakenduste komplekti uuesti. Paljud Androidi kasutajad kipuvad seda tegema, tehes tehase lähtestamise protseduuri kasutuks. Samade rakenduste installimine pärast tehase lähtestamist toob probleemid uuesti sisse. Proovige installida rakendusi individuaalselt, et saaksite jälgida, kuidas telefon hiljem töötab - installige rakendus, jälgige, installige ja rakendage, jälgige. Selle tsükli tegemine võtab aega, kuid see on kõige tõhusam viis halbadest rakendustest vabaneda. Veenduge ka, et kontrollite, kas rakendusel on palju positiivseid kommentaare. Külastage oma Google Play poe lehte ja kontrollige, kas selle kohta on palju positiivseid kommentaare. See annab teile aimu, kas rakendust saab usaldada või mitte. Kui märkate, et paljud kasutajad mainivad selle rakenduse installimise järel hüpikaknaid, siis võib-olla olete leidnud oma hirmude põhjuse.

Veelgi olulisem on proovida vältida rakenduste installimist muudest allikatest kui Google Play poest. Installi rakendusi ainult kolmandate osapoolte allikatest, kui olete 100% kindel, et need on ohutud. Pidage meeles, et enamik hiljuti avastatud Android-õelvara kasutati nende kolmandate osapoolte kaudu. Kui soovid seda reeglit murda, tehke seda omal vastutusel ja olge valmis tagajärgedega toime tulema.

Probleem # 5: T-Mobile Galaxy S7 varude sõnumite rakendus ja Handcent ei tööta

Mul on T-Mobileiga Galaxy S7 ja kasutasin oma vana telefoniga Handcent SMS-i - armastasin seda. Nüüd minu S7-s on kõik keeratud. Ma arvasin, et see oli Handcent (ükski nende värskendustest ei aidanud), kuid mul on nüüd sama probleem natiivsõnumite rakenduses. Kui ma koostan ühele kontaktile uue sõnumi, saadab see välja ja ilmub seejärel vana grupisõnumi osana koos teiste kontaktidega. Ma pöördun tagasi sellele konkreetsele sõnumile ja sõnumile ei ole võimalik luua ega sellele vastata ning ma ei ole kindel, kas mu sõnum läks kõigile adressaatidele või lihtsalt sellele, kellele see saadeti. See probleem on mulle pähklite juhtimine, isegi stringide kustutamine ja uue sõnumi loomine ühele kontaktile teeb sama. Ma otsisin teadetetahvlitel kõrgelt ja madalalt ning ma ei tohi õiget terminoloogiat kasutada, sest ma ei leia probleemi. Palun aidake! Tänan. - Allison

Lahendus: Tere Allison. Kui probleem ilmneb nii eelinstallitud rakenduse kui ka kolmanda osapoole rakenduses, on väga võimalik, et probleem on püsivara tasemel. Proovige tehase lähtestamist ja jälgige telefoni 24 tundi (ilma rakendusteta), et näha erinevust.

Probleem nr 6: Galaxy S7 ei käivitu normaalselt

Tere. Mul on S7, mis töötab Android 6.0-s. Ma olen seda kasutanud 2 1/2 kuud ja kõik oli sujuv. Kuid eile olin normaalses mobiilkõnes, kus Wi-Fi töötab taustal ja umbes 20% akust. Telefon lülitati ootamatult välja. See ei lülitu tagasi. Kui ma selle laaditi, ei olnud LED-indikaator töötanud.

Ma ei olnud kindel, kas telefon on üldse laadinud, nii et ma kasutasin originaalset laadijat oma õe telefonis ja see töötas. pluss ma kasutasin oma telefonis elektripanga ja elektripanga juhis vilgutas, mis tähendab, et ta tunnistas, et minu seade on sellega ühendatud. Pärast seda, kui laadisite seda oma panga juures mõnda aega, vajusin ma helitugevuse + helitugevuse + toitenuppe korraga ja hoidsin seda. Tundsin vibratsiooni, kuid midagi muud. Seejärel lahkus telefon veel kaks tundi laadimist ja proovis uuesti, ja seekord (ja mõnel muul ajal hiljem) ilmus minu ekraanile Samsungi logo, nagu tavaliselt, kui avan telefoni tavapäraselt, kuid seekord ei juhtunud midagi hiljem. See lülitati 5-10 sekundi pärast välja ja jällegi ei juhtinud telefoni indikaatorit ning see ei lülitunud sisse. Aku on muidugi eemaldatav. Kas sa saaksid mind aidata? Ette tänades. - Babis

Lahendus: Tere Babis. Esimene asi, mida tahad praegu proovida, on kontrollida, kas teie telefon käivitub teistesse režiimidesse. Kui see on võimalik, võidakse see pärast konkreetse protseduuri teostamist taastada, sõltuvalt sellest, millises režiimis telefon otsustab käivitada. Siin on käivitusrežiimid, mida saate proovida:

Käivitage taasterežiimis :

  • Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  • Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  • Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  • Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  • Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

  • Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  • Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
  • Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
  • Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
  • Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

  • Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  • Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  • Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  • Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
  • Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui telefon jääb täielikult reageerimata ja ei käivitu ühegi neist režiimidest, leidke viis, kuidas seda parandada või asendada.