Galaxy S7 näitab endiselt „Toetamata SD-kaardi” viga, muid probleeme

Tere Androidi kogukond! Tere tulemast veel üks postitus, mis käsitleb # GalaxyS7 seeria küsimusi. Me katame 6 küsimust, mida saame mõnest meie lugejast. Loodame, et see on kasulik.

Järgnevalt on toodud postituse konkreetsed teemad täna:

1. Galaxy S7 kuvab endiselt vea „Toetamata SD-kaardi“
2. T-Mobile'i Samsung Galaxy S7 Edge kahetasandiline SIM-kaart ei luba teisel SIM-il juurdepääsu võrgule, kui T-Mobile SIM on sisestatud
3. Galaxy S7 on halb aku jõudlus
4. Galaxy S7 võtab fotode saatmiseks ja vastuvõtmiseks varude sõnumite rakenduse abil kaua aega
5. Galaxy S7 Edge ei teosta tehase lähtestamist
6. Galaxy S7 serva krüpteerimine ei tööta korralikult

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 näitab jätkuvalt „Toetamata SD-kaardi” viga

Minu seadmes on minu teatistes umbes kuu aega olnud sõnum „Unsupported SD Card”. Minu seade töötab kuni selle tekkimiseni veatu. Kiiresti, ma ei ole kindel android versioon, mida ma töötan. Seade on Android Galaxy S7 ja mul oli see eelnevalt tellitud. Võibolla see teave hoiab meid mõlemad õigel teel, kui te saadate tõrkeotsingu teabe mulle tagasi.

Põhimõtteliselt töötab seade hästi. Hakkasin neid sõnumeid rippmenüüst teadete vastu võtma. Kui puudutan sõnumit, mida loodan, viiks see seadistusse, mis võib olla valesti seadistatud, või võib-olla täiustatud seade, mida ma lihtsalt ise lahendada sain. Kahjuks ei tee sõnumi puudutamine midagi.

Olen proovinud järgmist:

• Taaskäivitage toide 10 sekundi pärast.
• SD-kaardi eemaldamine, kui seade on välja lülitatud, uuesti sisse lülitatud ja sisse lülitatud.
• PC-kaardiga ühendamine, et näha, kas SD-kaart on nähtav (kuna see sõnum on juba näidatud, ei ole see olemas).

Viimase paari nädala jooksul ei ilmu sõnum enam, kuid mul pole ikka veel paigaldatud SD-kaarti. Enne kui kasutan oma SD-kaardi kontrollimiseks kasutuid rakendusi, lootsin, et sa tahad teilt tagasiside saada. Kui te saaksite vastata, saatke mulle mingit tüüpi tõrkeotsingut, mida ma võiksin proovida enne seda T-Mobile'i poodi (mis minu kogemusest on aja raiskamine). Palun anna mulle teada. Tervitab. - Mike

Lahendus: Tere Mike. Selle jaoks ei pea te oma vedaja kauplusesse minema. Kui arvuti ei suuda tuvastada ka SD-kaardi kaarti, on see ilmne näitaja, et nimetatud SD-kaart on lakanud töötamast. Me ei loetle, miks SD-kaart võib lõpetada töötamise järsku, sest see on teine ​​teema. Oluline on see, et olete juba kindlaks teinud, et SD-kaart on mingil põhjusel loetamatu. Kui soovite veel kontrollida, sisestage see teise telefoni ja vaadake, kas saate sama tulemuse. Kui teie järgmine küsimus on: „Kas on midagi, mida saate teha, et see uuesti toimiks?” On vastus EI. Nõustuge asjaoluga, et kõik selles kaardis salvestatud on kadunud. Lihtsalt peate edasi liikuma, saades uue SD-kaardi.

Nüüd, kui mõni teine ​​telefon või arvuti suudab siiski SD-kaarti imekombel lugeda, veenduge, et teete järgmist (selles järjekorras):

• Loo failidest varukoopia.
• Vormindage SD-kaart selle arvuti või telefoni abil uuesti.
• Sisestage uus vormindatud SD-kaart oma Galaxy S7-sse ja vormindage see uuesti.

Probleem nr 2: T-Mobile'i Samsung Galaxy S7 Edge kahetasandiline SIM-kaart ei luba teisel SIM-il juurdepääsu võrgule, kui sisestate T-Mobile SIM-i

Tere Droid Guy. Ma olen uus Droidi maailmas, sest ma olen just Apple'ist vahetanud. Olen ostnud Samsung Galaxy S7 Edge dual SIM-i. Ma tegin seda, sest ma elan Lääne-Aafrikas. Olen siin töötav ameerika ja mul on USA-s T-Mobile'i konto, mis võimaldab mul seda telefoni siin Ghanas kasutada. Mul on ka töö eesmärgil vaja kohalikku telefoni ja numbrit. Nii et selle asemel, et omada kahte telefoni, miks mitte olla üks telefon ja kaks SIM-kaarti. Probleem on selles, et minu T-Mobile SIM-kaart põhjustab mingil põhjusel oma kohaliku Ghanian SIM-i võrgu signaali hoidmise. Üritasin võrgusätete lähtestamist ja isegi taaskäivitasin ning see ei tööta ikka veel. Kui ma võtsin T-mobiil SIM-i välja ja jooksin kaks Ghania teenusest SIM-kaarti, töötab telefon hästi. Sooviksin kasutada oma T-Mobile SIM-i ja ka kohalikku SIM-kaarti, kui võimalik. Igat abi hinnatakse. - Casey

Lahendus: Tere, Casey. Me ei ole kindel, kas probleem on T-Mobile'i püsivara piirang või mitte, nii et parim partei, mis aitab teil seda teha, on T-Mobile ise. Me ei ole teadlikud ühestki Samsungiga seotud piirangust, mis takistab teise SIM-kaardi töötamist teise SIM-kaardi pesasse sisestamisel. T-Mobile'i Android-versiooni võib programmeerida, et telefon oma SIM-kaardi sisestamisel jõuliselt lukustada. Palun võtke ühendust T-Mobile'iga ja küsige neilt otse abi.

Probleem nr 3: Galaxy S7 aku halb jõudlus

Mul on vaja teie Samsungi teadmisi. Ostsin just uue Galaxy S7 ja ma tunnen, et aku kasutusaeg on tunduvalt madalam. Olen teinud kõik tavalised näpunäited, nagu näiteks rakenduse värskendamise, sünkroonimise, heleduse jms keelamine, ja isegi energiasäästja oli kogu aeg olemas. tehes mingit voogesitust ja vaevalt seda veel kasutamata, kui võtan selle täislaengu maha, kuid see on juba 10 tundi jäänud. Kindlasti peaks uue Galaxy S7 jaoks see olema parem.

Peamine põhjus, miks ma uuendasin, oli aku eluiga, kuid see ei ole isegi parem kui minu iPhone 5-l. Kas mul võib olla vigane aku või on midagi, mida ma peaksin tegema? Ma olen praegu väga konservatiivne rakenduste ja heleduse jms ja selle keskmisega. Ma tahan lihtsalt kasutada seda kogu päeva jooksul keskmise inimese kasutamisega ja eeldan, et tulevad koju piisavalt aku. Kolme päeva pärast langeb aku keskmiselt 10-15% tunnis. - Shaunmcsweeney

Lahendus: Tere Shaunmcsweeney. Võrreldes oma vahetu eelkäijaga, Galaxy S6, on uuem Galaxy S7 suurema aku võimsusega 3000mAh. Seega eeldatakse, et sellel on parem aku jõudlus kui teised selle seeria telefonid. Samuti võime tõestada, et see on ka meie vaatlus meie enda Galaxy S7-ga. Meie Galaxy S7 kestab keskmiselt üle 14 tunni päevas ja see on pärast tavapärast rasket kasutamist. Meil on konservatiivne, kui tegemist on ekraani heledusega, ja me teeme seda alati harjumuseks lülitada välja kõigi rakenduste ja telefoni sünkroonimisfunktsioonid, mis oleksid aidanud. Siiski ei tea me, kui kaua ootate, et teie telefoni aku kestaks ühe päeva jooksul, kuid kui olete juba proovinud kõiki näpunäiteid patareide tarbimise vähendamiseks, siis pole midagi muud, mida saaksime teid aidata. Helista Samsungile ja palu neil telefon välja vahetada.

Probleem nr 4: Galaxy S7 võtab fotode saatmiseks ja vastuvõtmiseks varude sõnumite rakenduse abil kaua aega

Kui pildistan kaameraga, ei saa ma alati pilte saata. Mul on kaamera seadistus võimalikult madalaima eraldusvõimega ja see võtab endiselt ühe pildi saatmiseks rääkimata 3. Minu S4 saadab kiiremini. Pildid tulevad suurema osa ajast, kuid mõned tulevad läbi vaid pool pildi ja mitte midagi muud. Teised tulevad läbi pildiga ja 3/4 näevad rohelise värvi kaudu ja mõned näevad välja nagu puzzle. Ma vahetasin telefoni ja see töötas hästi esimestel päevadel ja siis uue värskendusega täna hommikul on probleemid tagasi tulnud.

Ma kasutan nüüd appi nimega WhatsApp ja kui ma selliseid pilte saadan, siis nad on mõne sekundi jooksul kadunud ja helina kui kella. Miks ei tee Samsungi rakenduse rakendus sama? Võiksin lisada, et ma pean majas 3G-Micro-torni ja internet on täisbaarid, nii et ei peaks pildid minema 3G-võrgutorni külge? - James

Lahendus: Tere James. Probleemi põhjus võib olla üks järgmistest asjadest:

• halb varu Sõnumirakendus,
• püsivara tõrge (pärast värskendust)
• aeglane internetiühendus

Kontrollimaks, kas probleem on eraldatud ainult rakenduse Samsung Messaging rakendusele, veenduge, et olete oma vahemälu ja andmed kustutanud. Selleks toimige järgmiselt.

• Avage menüü Seaded.
• Puudutage rakendusi (mõned versioonid võivad näidata rakendusi või rakenduste haldurit).
• Puudutage rakendust Messaging.
• Puudutage valikut Storage.
• Puudutage Clear Cache, seejärel Clear Data (selles järjekorras).

Kui probleem jääb alles pärast kõnealuse rakenduse vahemälu ja andmete kustutamist, on järgmise tõrkeotsinguks süsteemi vahemälu värskendamine. Siin on, kuidas:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Vahemälu värskendamine sunnib telefoni kustutama võimaliku rikutud või aegunud ja looma uue. Kui see ka ei aita, on järgmine parim asi, mida saate teha, tehase lähtestamine. Siin on, kuidas:

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem # 5: Galaxy S7 Edge ei teosta tehase lähtestamist

Tere. Minu S7 serval oli probleeme sagedaste lukustuste, moonutatud ekraani ja spontaansete lähtestustega. Nüüd pühkisin vahemälu ja tellisin selle tehase seadete juurde minekuks. Taaskäivitamisel räägib see nüüd kena sinise ekraaniga, et uuendada / paigaldada uus püsivara ja mõne aja pärast kustutamine. Siis ilmub hüüatusega langev Droid. see kokkuvariseb taastamisrežiimi veaga pärast vormindamist: vormindamine / andmed E: Format_volume: tehke ext4 ebaõnnestus /dev/block/platform/155a0000.ufs/by-name/USERDATA puhul 1 (I / O-viga) - tehase lähtestamise seadistamine tehtud… - meediumifailide kopeerimine… - eelregistreerimine… Datawipe ebaõnnestus. E: Andmete pühkimine ebaõnnestus - Multi-CSC rakendamine… Rakendati CSC-koodi: PHN Rakendati edukalt Multi-CSC-d - Tehke tehasest lähtestamine - meediumifailide kopeerimine - eelsalvestuse kontroll… ja see ongi. See ei käivitu enam ja alati, kui ma lähtestan, juhtub sama asi. Soovitusi? - Eric

Lahendus: Tere Eric. Tavaliselt töötav Galaxy seade peaks suutma täita kogu tehase lähtestamise jada. See, et teie telefon teeb teisiti, on ilmne märk sellest, et selle tarkvaraga on midagi valesti. Peate helistama Samsungile ja tagama asendusühiku.

Probleem nr 6: Galaxy S7 serva krüpteerimine ei tööta korralikult

Mul on Galaxy S7 Edge ja mul on 128G SD kaart. SD-kaart oli krüpteeritud, kuna ma installisin selle esimest korda. Kui uus tarkvara ilmus, läksin ja installisin selle. Ma lülitasin oma telefoni paar päeva hiljem välja ja lülitasin selle uuesti sisse ning otsustasin SD-kaardi krüptida hüpikaknas. Nüüd on see eelmise nädala krüptimine! Teades, et ma SD-kaardi dekrüpteerimiseks jälle telefoni välja lülitasin, kuid see ei toiminud, kuna see võttis palju aega ilma tulemusteta. Nüüd on see ikka krüptimine ja tundub, et kaotasin oma failid ja ei saa neid ühelgi arvutil krüpteerida. Ma tõesti hindan teie abi selles. - Hsamus

Lahendus: Tere Hsamus. Krüpteerimine on hea viis tähtsate failide kindlustamiseks, kuid üks selle allikatest on asjaolu, et ükski teine ​​seade ei saa hiljem krüpteeritud seadet lugeda. See tähendab, et isegi kui te peatate seadme praegu ja proovite taastada oma failid, kui sisestate SD-kaardi arvutisse, ei saa te ikkagi sisu juurde pääseda. Isegi kui SD-kaart töötab, ei saa ükski teine ​​seade seda dekrüpteerida.

Parim, mida praegu teha saab, on oodata, kuni seade lõpetab krüpteerimisprotsessi (kuigi 1 nädal on liiga pikk). Kõige tõenäolisem stsenaarium on see, et SD-kaart on rikutud ja krüpteerimisprotsess toimub kas silmus või võib olla juba peatatud, kuigi teie S7 ei näita seda. Andke seadmele veel mõned päevad, et proovida oma tööd teha. Kui pärast seda midagi ei muutu, nõustu sellega, et SD-kaart on lakanud töötamast ja teie failid on kadunud. Sa ei saa kuidagi taastada faile isegi siis, kui sisestate SIM-kaardi teise Galaxy S7-sse Samsungi seadmete krüpteerimisviisi tõttu. Tegelik dekrüpteerimisvõti on seadmepõhine ja seda ei saa teisele üle kanda. Isegi sama parooli kasutamine samal täpsel telefonimudelil ei toimi.

Võite jätkata sama SD-kaardi kasutamist teises seadmes või samas telefonis, kustutades selle kõik vormingusuvandi kaudu.

Kuna olete märganud, et probleem algas pärast värskendust, võiksite kaaluda tehase lähtestamise alustamist värske käivitamiseks. See aitab vähendada vigade tekkimist ja võib-olla aidata olemasolevaid vigu kustutada.