Galaxy S7 näitab SD-kaardi koputamist meediumifailide vea ülekandmiseks, SD-kaardi failid on rikutud, muud probleemid

Tere kõigile! Tere tulemast teise GalaxyS7 artikli juurde, mis käsitleb mõningaid selle seadme probleeme. Nagu tavaliselt, saadavad need küsimused meile mõned meie lugejad, nii et kui teil on oma S7 probleem, siis ärge kartke neid meile teada anda. Me avaldame teie probleemi eelseisvatesse postitustesse.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

1. probleem: Galaxy S7 ei saa SMS- ega rakendusteateid

Olen märganud, et ma ei saa viimase kahe nädala jooksul minu Samsung Galaxy S7 seadmes tekstsõnumeid. Olen ka märganud, et ma saan teatisi enamikus minu telefoni rakendustes, kuid on kaks rakendust, mida nimetatakse fotmob & „whaff locker”, kus ilmub teade, kuid kus ma teavitusribalt alla tõmmata ei ole ühtegi teadet & I ma pole kindel, kuidas neid probleeme lahendada

Lahendus: Tere Ronaldo. Esimene samm, mida soovite teha, on tagada, et ei ole rakenduste viga, mis takistab sõnumirakenduse SMS-i vastuvõtmist. Selleks soovite kustutada sõnumirakenduse vahemälu ja kui see ei tööta, kustutage rakenduse andmed. Need on järgmised sammud:

  1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
  2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
  3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
  4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
  5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Ülaltoodud sammud on mõeldud sõnumirakenduse võimaliku probleemi lahendamiseks. Kui aga vahemälu ja andmete kustutamine ei toimi, tehke tehasest lähtestamine. Tehase lähtestamine tagastab kõik tarkvaraseaded oma vaikesätetele, kõrvaldades tõhusalt aja jooksul tekkiva operatsioonisüsteemi tõrke. Siin on, kuidas see on tehtud:

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

TÄHTIS: Tehase lähtestamine kustutab salvestamata isiklikud failid, nagu fotod, videod jne. Enne selle tegemist tehke kindlasti varukoopia.

Probleem 2: Galaxy S7 taaskäivitub üksi

Paar kuud pärast selle telefoni saamist (jaanuar 2016) ilmus firmware värskendus (ei tähistanud numbrit) ja probleem oli käivitusahelaga; läbis tõrkeotsingu ja kõik tundus hea. Siis hakkas mu telefon käivituma juhuslikult, mõnikord mitu korda päevas. Muudel aegadel läheb see mitu päeva ilma bootita. Ma olen teinud oma telefonis täieliku lähtestamise kaks korda, värskendanud, seejärel uuendanud püsivara ja operatsioonisüsteemi (nüüd Nougat). Kuid mu telefon teeb seda ikka veel ilma hoiatuseta ja tavaliselt kaksikgrupis (see taaskäivitub, seejärel minuti pärast taaskäivitub, siis minuti pärast uuesti uuesti ). Ma olen ise loobunud, et see nii toimib ja ma arutan nüüd, kas ma süüdistan Samsungi, Androidi või mõlemat, kui ma mõne kuu pärast uue telefoni saan. Ma tean, et see ei ole kolmanda osapoole rakendus, sest mul oli telefon ilma kolmanda osapooleta mõne nädala jooksul pärast viimast täielikku lähtestamist ja ta tegi ikka uuesti. Ma ei arva, et see on riistvara, sest see laadib (traadita) ja lihtsalt istub laual ilma igasuguse liikumiseta. Kui ma peaksin arvama, peab see olema midagi, mida Samsungi humongous massid on. - Francois

Lahendus: Tere Francois. On hea teada, et olete juba teinud mõned veaotsingud juba enne meiega ühendust võtmist. Nüüd peaksite teadma, et Androidi tõrkeotsingu osas on võimalik teha ainult nii palju. Enamikul juhtudel võib lõppkasutaja, nagu te saate teha ainult põhilisi tarkvara protseduure, näiteks puhverdada vahemälu partitsiooni, jälgida telefoni turvarežiimis, desinstallida rakendused, installida värskendusi, pühkida telefoni tehase lähtestamise kaudu ja mõnikord firmware tagasi. Kui probleem jätkub pärast seda, kui olete kõik need läbi viinud, on parim asi, mida saate teha, võtta ühendust Samsungiga, et seadet saaks kontrollida nende tehnik. Järgmine loogiline samm neile, kui nad ei suuda leida mingeid veenvaid tõendeid riistvaratõrke kohta, on seadme vahetamine.

Probleem 3: Galaxy S7 näitab SD-kaardi puudutamist, et edastada meediumifailide viga

Mul on Galaxy S7 ja ma saan alles järgmise teate, mis ei kao: „SD-kaart - puudutage siin meediumifailide edastamiseks.” Kui klõpsate teavitusele, viib see lihtsalt sinu failide / SD-ga Kaart ja sa ei saa midagi teha. Pärast seda, kui olete selle eemaldanud, ilmub teade pidevalt. Olen proovinud oma SD-kaardi muutmist ja ümberkujundamist, kuid teade jätkub. See sõidab mulle pähklid ja ma otsisin kogu lahendust. Tundub, et see on juhtunud, sest mu telefon uuendatud 7, 0-ni. Igasugune abi oleks väga teretulnud !!! - Justin

Lahendus: Tere Justin. Kui olete kindel, et probleem algas kohe pärast tehase lähtestamist, on neli probleemi, mida peate selle parandamiseks tegema. Kõik need asjad peaksid probleemi lahendama (järjekorras):

  1. kustutage süsteemi vahemälu
  2. installige kõik rakenduse uuendused.
  3. alglaadimine turvarežiimi
  4. tehke lähtestamine

Pühkige vahemälu partitsioon

Uuendused võivad mõnikord süsteemi vahemälu rikkuda, ajutiste failide kogum Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks, mille tulemuseks on igasugused probleemid. Mõningatel juhtudel võib väheoluline süsteemihäire signaali tekitada, samas kui teistes on sageli häirivad sellised häirimised nagu külmutamine ja rakendused. Kuna värskendusfailide allalaadimine tähendab süsteemi vahemälu muutmist, on tõenäoline, et probleemi, millega te praegu puutute, võib põhjustada halb süsteemi vahemälu. Et tagada, et see vahemälu on tagasi oma tavapärasesse tööse, siis soovite pühkida vahemälu partitsiooni, kuhu see on salvestatud. Siin on, kuidas:

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Rakenduse värskenduste installimine / sobimatute rakenduste eemaldamine

Android-värskenduste installimine ei tähenda tingimata, et ka kõik rakendused värskendatakse. Kui teil on uuendatud Android-operatsioonisüsteem, kuid rakendused on sellega järsku sünkroniseerunud, võib tekkida probleem. Pidage meeles, et mitte kõiki rakendusi ei testita, et need töötaksid kõikides Android-seadmetes ja püsivara versioonides. Mõned arendajad ei pruugi oma rakendusi kohe pärast uue Android-versiooni turule jõudmist värskendada, muutes mõnel juhul nende tooted problemaatiliseks. Kasutajana ei ole võimalik teada, et rakendus on muutunud ühildamatuks, kuni see on liiga hilja. Kui olete kõik oma rakendused juba värskendanud, kuid probleem jääb püsima, proovige süsteemist eemaldada kõik kolmanda osapoole rakendused ja jälgida, kuidas see toimub. Kui SD-kaardi viga peatub pärast rakenduste desinstallimist, tähendab see, et üks neist on süüdi.

Käivitage telefon turvarežiimi

Kui soovite eemaldada kolmanda osapoole rakenduste desinstallimist, võite alternatiivselt minna vähem drastiliseks, jälgides telefoni käitumist, kui see on turvarežiimis. Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, nii et kui üks neist on põhjus, miks viga ilmub, ei tohiks probleem tekkida turvarežiimi lubamisel. Telefoni turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

  1. Lülitage Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Puhastage telefon tehase lähtestamise teel puhtaks

Kui kõik need toimingud ei aita üldse, taastage telefoni vaikeseaded tehase lähtestamise abil. Veenduge, et te käivitate telefoni mõne tunni pärast kohe pärast tehase lähtestamist, et näha, kas teil on erinevusi. Selle aja jooksul ärge paigaldage midagi. Viga ei peaks selle vaatlusperioodi jooksul uuesti ilmnema, kuid kui see nii on, isegi siis, kui rakendusi pole installitud, tähendab see, et põhjus peab olema riistvaras või operatsioonisüsteemis midagi sügavamat. Telefoni sisse saatmiseks pöörduge kindlasti Samsungi poole.

Probleem 4: Galaxy S7 pärast värskendamist ei lülitu sisse

Tere. Olen just installinud süsteemi värskenduse ja nüüd on telefon välja lülitatud. Taaskäivitan vajutades toite- ja väiksema helitugevuse klahve ning selle käivitamine toimub väikese roboti ikooniga ja öeldakse, et värskenduste installimine protsentina. 100% ulatuses lülitub see uuesti välja ja ei lülitu sisse ükskõik millise meetodiga, mis on teie veaotsingulehekülgedel. Palun aidake! Suured tänud. - Carol

Lahendus: Tere Carol. Kindlasti proovige kõigepealt telefoni taaskäivitusrežiimi käivitada, et saaksite seejärel puhvri vahemälu ja / või tehase lähtestamist proovida. Kui teie telefon sellele režiimile ei käivitu, peate lisatoe saamiseks pöörduma Samsungi või oma operaatori poole.

Taastamise režiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Probleem 5: Galaxy S7 käepide ei saa SMS-i vastu võtta

Mul on S7 aktiivne ja kasutage Handingit minu tekstisõnumina. Mu poeg ja tema sõber kasutavad galaktikale tulevaid tavapäraseid sõnumeid ja kui nad mulle tekstivad, ei registreeru see Handcentis. Mu naine kasutas sama tekstisõnumit kui mina ja ta saab oma tekstid. Ma pean appsse minema ja sõnumirakenduse avama, et isegi näha, et nad mulle tekstis tekitasid. Kas teil on aimugi, miks mu naise Handcent app saab ja teatab tekstid neist, ja minu ei ole? Tänan. - Andy

Lahendus: Tere Andy. Esimene asi, mida soovite teha, on kontrollida, kas see rakendus on vaikimisi sõnumside rakenduseks. Kui saate SMS-i oma tavapärases sõnumside rakenduses, kuid mitte Handcentis, ei ole viimane tõenäoliselt SMS-i vastu võtnud. Kontrollimiseks toimige järgmiselt.

  1. Avage rakendus Rakendus.
  2. Koputage rakendusi .
  3. Puudutage ikooni Veel valikuid paremas ülanurgas (see, mis näeb välja nagu kolmpunkti).
  4. Puudutage Vaikimisi rakendusi .
  5. Puudutage Messaging app .
  6. Määrake oma eelistatud sõnumside rakendus.

6. probleem: Galaxy S7 ei tuvasta sirge kõne signaali

Minu telefoni ei ole skaneeritud korralikult. Ma arvan, et see, mida Straight Talk mulle ütleb. Nad ütlesid, et mul on vaja Walmarti skaneerida ja mu peigmees ostis selle minu jaoks, nii et kviitungit ei leitud. See oli 600 dollari telefon. See on täiesti võimatu kasutada isegi pärast seda, kui ma panin teise uue SIM-kaardi ja proovisin oma vana, mis oli minu teises sirvkõne telefonis. see töötab hästi minu iPhone'iga, mida ma nüüd kasutan, kuid ma armastan oma S7. Ma olen juba omandanud 2 ja mul ei olnud kunagi sellist probleemi. Ma olen proovinud kõike, mida ma sain telefonile signaali saada ja mitte midagi. Kinda lootusetu ja me oleme kahjuks 600 dollarit. - Sabre

Lahendus: Tere Sabre. Me ei tea, mida täpselt „skaneeritud” tähendab, kuid kui teie seade ei saa mingit signaali ja see on täiesti uus (kui ostuhind on 600 dollarit, siis peab see olema täiesti uus), siis peaksite seda tõsiselt kaaluma asendatud. Lase oma peigmees teie eest välja vahetada. Kaup, mis müüs toodet, peaks olema võimeline asendama, sest nad andsid sulle kahjustatud hea. Walmart müüb üldiselt tööelektroonikat, kuid kui sul on sidrun, peaksite selle asendama. Kuna te ei maininud mingeid konkreetseid tõrkeotsinguid, mida olete seni proovinud, eeldame, et olete juba tehase lähtestamise proovinud, mis on ülim samm, mida saate sel juhul teha. Kui see ei lahenda probleemi, on telefon kas oma olemuselt defektne või selle riistvara ei pruugi ühilduda StraightTalki sagedusega teie piirkonnas.

Telefonid on ehitatud töötama teatud raadiosagedusribades ja kui selle võrgu kiip ei ühildu teie operaatori sagedustega, ei saa see kunagi signaali saada. Proovige teha mõningaid uuringuid oma seadme kohta menüükäsuga Seaded> Seadme kohta ja otsida selle kohta võrgupõhiseid üksikasju, nagu sagedusribad jms. Seejärel võtke ühendust sirge kõnega ja küsi, millised on nende sagedusribad. Seejärel saate oma seadme sagedusi võrrelda otseühendusega.

Veelgi parem, lihtsalt tagastage telefon Walmartile ja paluge neil anda Sighti Talk ühilduv S7. Kui see pole mingil põhjusel võimalik, oled sa õnne. Telefoni kasutamiseks peaksite proovima teisi ühilduvaid kandjaid.

Probleem 7: Galaxy S7 kaamera ei tööta

Olen proovinud kõiki tõrkeotsingu ideid, et kaamera minu S7 jaoks kinnitada, kuid ükski neist pole aidanud. Minu telefon on olnud juhtum alates sellest päevast, mil ma selle ostsin ja sellel pole kriimustust. Ma olen uudishimulik, kui teil on selle probleemi lahendamiseks rohkem ideid. Ma armastan oma telefoni ja mul on olnud seeria telefon umbes kümme aastat. Valmis lihtsalt loobuma ja raiskama 700.00, et saada kaameraga odav telefon. AITA PALUN!!! Täname teid teie aja eest. - Tracy

Lahendus: Tere Tracy. Me ei saa teid aidata, kui te ei ütle meile, mis probleem on. Palun pöörduge probleemi täieliku kirjelduse juurde, samuti muu asjakohase teabe juurde, mis võib meile põhjuse põhjuse kindlakstegemiseks mõningaid vihjeid anda. Andke meile teada, kui sa saad veateateid ja kui enne probleemi märkamist tegite midagi muud. Teisisõnu, andke kindlasti võimalikult palju üksikasju. Meile, et teil on kaamera probleem, pole tõesti abi.

Probleem 8: Galaxy S7 heli teavitus ja vibratsioon ei tööta

Tere hommikust. Mul on Galaxy S7 ja minu tekstisõnumi märguande heli ei tööta ega vibratsiooni. Tekstsõnumite ikoon näitab, kas mul on uus sõnum, kuid teate heli ise ei toimi. Ma olen läbinud kõik sammud, et kontrollida teatisi kui olevaid, muuta heli ja isegi täna hommikul tehases lähtestada ning see ikka ei tööta. Milliseid ettepanekuid sa peaksid selle fikseerimiseks proovima? - Doriane

Lahendus: Tere Doriane. Esiteks, soovite käivitada telefoni turvarežiimis (ülaltoodud juhised). Tehase nullimine ei toimi, kui installite rakendused lihtsalt pärast seda. Peaksite kontrollima, et helisignaal toimis kohe pärast tehase lähtestamist, et teada saada, kas rakendus on süüdi. Kui te seda ei teinud ja te lihtsalt rakendused hiljem uuesti installite, oli tehase lähtestamine kõigepealt kasutu. Nüüd, et kontrollida, kas rakendus põhjustab selle probleemi, taaskäivitage telefon turvarežiimi ja saatke test SMS. Sel juhul peaks olema kaks võimalust. Kui helisignaal töötab turvalises režiimis, on süüdlane üks kolmanda osapoole rakendustest.

Kui aga usaldusväärset teavitamist ei õnnestu, peab see olema sügavam. Sellisel juhul soovite teistsugust tehase lähtestamise vooru teha ja näha, kuidas toimivad heliteated. Kui probleem püsib, saatke telefon sisse.

Probleem 9: Galaxy S7 SD kaart on rikutud, SD-kaardi failid on rikutud

Tere! (Olge valmis lugemiseks, see on väga üksikasjalik ja väga pikk kiri). Mul on Samsung Galaxy S7 mobiiltelefon, millel on 7, 0 android versioon. Probleem algas 3 päeva tagasi (pluss miinus 1 päev). Ma sõitsin Transilvanias koos vanematega, külastades paljusid kuulsaid kohti, nagu Torocke küla, Punane järv (või „Killer” järv), Saint Anne vulkaaniline järv (see asub mitteaktiivse vulkaani kraateris), kuulus Transfagarasan maantee, Tordai rebend ja muidugi kogu Szeklerland. Kui olime Tordai rifti keskel, algas torm ja läksime naabruses olevasse koopasse, et sellest peita. Kui tegin ilmast video ja näitasin seda oma vanematele, oli seal välk ja nad ütlesid, et pool ekraani (vertikaalselt) läks mustaks. Ausalt öeldes ei pööranud sellele suurt tähelepanu. Ma unustasin mainida, et kogu reisi keskel ostsin SD-kaardi, sest ma ei tundnud vajadust osta seda enne ja seadsin kaamera salvestama kõike SD-kaardile. See video (erinevalt teistest 13 videost) salvestati SD-kaardile. Sellest ajast alates läks iga SD-mälukaardile salvestatud ja hõivatud pilti täielikult hüüumärgiga ning mõned pildid, mis olid enne seda toimunud, kuid salvestati SD-kaardile, läksid ka pooleks. Praegu lükkas kaamera SD-kaardi tagasi ja kõik pildid, mida ma võtan, salvestatakse ainult telefoni mällu, mis ei ole piisav. Mida ma pean tegema? (Palun aidake mind ????) * Vabandust minu inglise keele grammatika kohta * - Málnísi Bà © la

Lahendus: Tere Máln¡si Bà © la. Me teame, kuidas võib niisuguse probleemi masendav olla, kuid tundub, et SD-kaart on rikutud. Me ei saa anda teile selgitusi, miks teie konkreetne kaart on talitlushäireid põhjustanud, kuid on mitmeid tegureid, mis võivad seda põhjustada. SD-kaardid on mugavad ja kergesti kasutatavad salvestusseadmed ning need võivad olla usaldusväärsed, kuni need pole. Kahjuks on rikutud SD-kaart tõenäoliselt rikutud failidele. Ja muidugi on rikutud failid tavakasutajale põhimõtteliselt kasutud. Kui teil pole rikutud failide taastamiseks vajalikke koolitusi ja õigeid vahendeid, on andmete taastamine tõesti ainult spetsialistide väli. Kui te arvate, et need rikutud failid on kulutatud mõne saja dollari kulutuste taastamiseks, võite proovida kopeerida eksperte failide taastamisel. Seal on veebis palju ettevõtteid, kes pakuvad failide taastamise töökohti, et nendega ühendust võtta.

Pea meeles, et isegi kui raha ei ole probleem, ei ole mingit garantiid, et failide taastamise eksperdid saavad kõik need puuduvad failid tagasi saada. Kui plaanite need failid SD-kaardilt tagasi saada, ärge kasutage kaarti mingil moel. Lahutage see telefonist ja hoidke seda oma praeguses olekus. Kui olete juba selle teise seadmega nagu arvuti sisestanud ja teine ​​seade ei saa seda ka lugeda, veenduge, et te selle kohta midagi ei kirjuta. Lihtsalt hoidke SD-kaarti ja ärge püüdke seda vormindada ega midagi sellesse salvestada. Te soovite professionaalselt kontrollida, et näha, kas teie faile saab üldse taastada.

Probleem 10: Fotosid või videoid ei saa importida Galaxy S7-st arvutisse

Arvuti ei impordi telefonist pilte ega videoid. Lihtsalt eelmisel aastal telefoni ei saanud, pole kunagi suutnud seda funktsiooni täita. Eelmise telefoniga (galaxy s4) ei olnud mingit probleemi. Arvutiga ühendatud piltide ja videote kast ilmub. see näitab (Samsung-SM-G930V.) Ilmub veel üks kast ja see näitab (uusi seadmeid ei leitud). - Michael

Lahendus: Tere Michael. Enne S7 uuesti ühendamist veenduge, et installite oma arvutisse Samsung Smart Switch'i. Samuti peaks installima vajalikud draiverid, et teie arvuti teie telefoni tuvastada. Pidage meeles, et vananenud arvuti operatsioonisüsteem võib tekitada mõnede telefonidega ühendusprobleeme. Uuendage kindlasti oma arvuti tarkvara, kui Smart Switchi installimine ei toimi.

Probleem 11: Galaxy S7 serv 4G ühendus on täpiline, 4G jätab lahti

Olen hiljuti ostnud Galaxy S7 serva, kuid tundub olevat probleeme 4G ühendusega. See töötab mõnda aega hästi ja siis peatub. See ei lase mul Interneti või muu Interneti-ühenduse juurde pääseda, kuid saan siiski vastu võtta kõnesid ja tekstsõnumeid. Oma probleemi ajutiseks lahendamiseks olen lennurežiimi sisse ja välja lülitanud, mis töötab mõnda aega, kuni see kordub. Kas selles küsimuses on parem lahendus? - Dean

Lahendus: Tere, Dean. Tehke kindlasti järgmised toimingud:

  1. pühkige vahemälu partitsioon.
  2. installige rakenduste ja Androidi värskendusi.
  3. taastada kõik tarkvaraseaded tehase lähtestamise abil.

Kõik need sammud peaksid probleemi lahendama. Kui 4G-ühenduvus jätkub katkendlikult, on tõenäoline, et see võib olla võrguprobleem. Lisateabe saamiseks võtke kindlasti ühendust oma operaatoriga. Kui nad ütlevad, et nende teenus teie piirkonnas töötab normaalselt, võib probleem olla seadmepõhine. Sellisel juhul soovite telefoni saata, et seda saaks asendada.

Probleem 12: Galaxy S7 ei saa e-kirju saata, saadab e-kirja saatmisel ebaõnnestunud veateate

Mul on probleeme S7-ga e-kirjade saatmisel. Nii et mis juhtub, on siis, kui ma kirjutan e-kirja ja saadan selle, saan sõnumi „ebaõnnestunud”. Esialgu arvasin, et just Wi-Fi-ühenduse kaudu see juhtus, aga see oli ka siis, kui mul on täielik LTE-ühendus. E-posti rakendus üritab sama e-posti uuesti saata ja lõpuks saadetakse see mõnda aega. Kõik ideed, miks see juhtub? - Mark.mislang

Lahendus: Tere Mark.mislang. See võib olla tingitud tundmatu e-posti rakenduse veast. Veenduge, et pühitate e-posti rakenduse vahemälu ja andmeid. Vaadake ülaltoodud juhiseid

Ronaldo eespool. Teise võimalusena võite proovida kasutada teist e-posti rakendust nagu Google'i Gmaili rakendus, et näha, kas see toimib normaalselt.

Probleem 13: Galaxy S7 ei saa sissetulevatele kõnedele vastata

Ma ei saa oma Samsung Galaxy S7 telefonil sissetulevatele kõnedele vastata. Roheline telefoni ikoon (mis ilmub siis, kui ma olen teise kõne ajal või lihtsalt ootab kõne tulekut). Roheline telefoni ikoon, mis palub vastata või ignoreerida, ei tee midagi, libistades seda, vajutades seda või midagi. Telefon ei luba mul kõnele vastata. Ma olen nii palju kõnesid kaotanud. Väga aeganõudev ja tüütu, mõned olid kiireloomulised. Tundub, et see kehtib enamasti kaugekõnede puhul, inimestelt minu kontaktandmetes. Kas telefoninumber on minu kontaktandmetesse sisestatud? - Bcaptijn

Lahendus: Tere Bcaptijn. Kõnega seotud küsimused, nagu see, tuleks suunata teie operaatorile, kuid kui soovite kõigepealt seadmestiku tõrkeotsingut teha, veenduge, et alustate rakenduse vahemäluga ja andmete pühkimisega. Pakkusime samme rakenduse vahemälu kustutamiseks ja ülaltoodud andmed, et proovida neid kõigepealt järgida.

Kui telefonirakenduse vahemälu ja andmete pühkimine ei aita, võite proovida kasutada teist häälkõne rakendust, nagu Facebook Messenger või Google Hangouts. Kui sissetulevad kõned käituvad jätkuvalt valesti, helistage oma operaatorile, et saada rohkem tuge.