Galaxy S7 ütleb, et SMS-i saatmine ebaõnnestus, ei saa saata grupisõnumit eraldi SMS-i, muude probleemidena

Tere tulemast meie uude # GalaxyS7 veaotsingu artiklit! See postitus hõlmab mõningaid tekstiküsimusi, eriti häirivat „saatmise ebaõnnestunud…” viga. Seda viga on teatatud juba mõnda aega ja paljud S7 kasutajad on küsinud, kas meil on midagi, mida me sellega teha saame. Kahjuks ei ilmu see probleem midagi, mida saab tavapärase tarkvaraga seotud probleemide lahendamise abil kindlaks määrata. Me arvame, et sellel on sügavam põhjus, ilmselt püsivara kodeerimisprobleem, mis Google'i arendajate silumise ajal märkamata jäi. Loodame, et postitades palju selliseid juhtumeid sellesse blogi, Samsungi, Google'i ja sealsete Android-jumalate poolt, võtavad selle kohta teadmiseks ja pakuvad lahendust. Kuna paljud kasutajad on juba kinnitanud, et tehase lähtestamine ei muutnud midagi, otsustasime soovitada seda selles postituses mitte teha.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 ei saa grupisõnumit saata SMS-is

Pärast viimast minu telefoni värskendust ei saa ma saata grupi tekstisõnumit eraldi lõngadena. Olen muutnud igasuguseid seadeid ja olen tõrkeotsing ja mitmed asjad lähtestanud. Miski pole töötanud. Tänu oma tööle ... Ma vajan tekstid, et minna gruppi, kuid ma tahan, et vastused oleksid konfidentsiaalsed… saadetakse ainult mulle. Abi! Täname! - Amy Booth

Lahendus: Tere Amy. Teie S7 võib saata grupiteksti või sõnumi, kuid teil pole võimalust hallata sissetulevaid vastuseid, et need oleksid individuaalseteks tekstideks. Te peate adressaatidele sõnaselgelt ütlema, et luua uus tekstikiht ja mitte vastata grupisõnumile. Me ei tea, milliseid "tõrkeotsingu" samme te proovisite, kuid me saame kinnitada, et ei saa kuidagi seda teha. Me ei ole teadlikud ühestki rakendusest või operaatorist, kes suudavad pakkuda teile vajalikku sõnumside teenust, kuid see ei ole valus, kui võtate selle kohta oma operaatoriga ühendust. Nad võivad soovitada lahendust või lahendust, mida me ei tea.

Probleem 2: Galaxy S7 ütleb, et SMS-i saatmine ebaõnnestus

Minu abikaasa ja mina mõlemal on Samsung Galaxy S7. Iga kord, kui saadame SMS-sõnumi, ütleb telefon meile, et see sõnum ei saadetud. Olen proovinud kõiki soovitatud parandusi, sealhulgas tehase lähtestamist, ja telefon ütleb meile, et sõnumit ei saadetud. Me ei tea, mida edasi teha. Soovitusi? - Tim Scott

Tere. Alates 7, 0-st värskendamisest minu S7-st Straight Talk'ist, on mul tekkinud tekstsõnumite probleem. Ma saan tekste lihtsalt hästi, aga kui saan neile sõnumeid ebaõnnestuda, aga see kontakt, mille ma teksti saadan, saadab teksti ikka veel, sest mul on teksti tekst, mis on minu lähedal. Aga see on verry tüütu saada sõnumit ei saadetud teate ja see näitab minu sõnumid app, et tekst oli ebaõnnestunud.

FYI: ma saan saata ja vastu võtta piltsõnumeid lihtsalt, see on ainult tekstid, mis ei tööta. Ma nimetasin Straight Talki ja Samsungi, nad ei tea, mis võiks probleemi põhjustada. Tänan teid nii palju abi eest. - Logan Greene

Lahendus: Tere Tim ja Logan. Enne selle lisamist oleme juba jõudnud mitmete sarnaste juhtumitega. Kui teie telefon ütleb, et see ei õnnestunud teie sõnumit saata, kuigi sõnum on saajale tegelikult edastatud, võite kas lihtsalt eiravat sõnumit ignoreerida või proovida uut sõnumside rakendust.

Mis puutub sõnumivahetuse rakenduse tõrkeotsingusse, siis kõige enam, mida saate teha, on kustutada rakenduse vahemälu ja andmed. Siin on, kuidas:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal, otsige rakendus ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Nüüd teame, et paljud S7 kasutajad kogevad probleemi, kuid tundub, et see ei tekita selget mustrit. Me ei suuda ikka veel tõelist põhjust põhjustada, kuigi me kahtlustame, et see on seotud bugilise vaikesõnumite rakendusega. Kui te ei saa lihtsalt veateate ignoreerida, kaaluge mõne muu SMS-i rakenduse nagu Facebook Messenger kasutamist.

Probleem 3: Galaxy S7 saatmise ebaõnnestunud vea lahendamine

Minu Galaxy S7 Straight Talkil on ühised probleemid, mida olen näinud postituste saatmisega, ja see ütleb, et mu telefon ei saatnud, kuid neid tegelikult tarnitakse. Olen tühjendanud vahemälu, salvestanud, muutnud selle ainult CDMA-ks ja isegi tehase lähtestanud, kuid probleem ikka juhtub. Üks asi, mida ma märkasin, on see, et sõnumid läbivad telefoni kõne ajal täielikult. Ma ei tea, kas see aitab probleemi diagnoosida, kuid mms-sõnumid töötavad nii, nagu nad peaksid. Minu Androidi versioon on 7.0. - Scott Jorasz

Lahendus: Tere Scott. Täname teid, et jagasite meie kogemusi. Nagu eespool mainitud, kogume endiselt selle probleemi kohta teavet, nii et see aitab tõesti meie Androidi kogukonnale, kui sellised kasutajad nagu teie, jagavad oma avastatud lahendusi või parandavad sellist probleemi. Kuigi me ei ole testinud, kas teie lahendus toimib teistes võrkudes teiste S7 seadmete vahel, kasutame seda kindlasti ühe meie tulevaste sarnaste juhtumite ettepanekutena. Loodetavasti leiab Tim ka seda kasulikuks. Me teame, et see ei ole tõeline lahendus, kuid kõik, mis minimeerib saatmise ebaõnnestunud sõnumi tüütu mõju, on suureks abiks. Samuti värskendame seda postitust, kui meil on selle probleemi jaoks tõestatud lahendus.

4. probleem: Galaxy S7 saab SMS-i teisest seadmest, iPhone'ist

Mu poiss ja tema tädi saavad üksteise sõnumeid. Mõnikord kirjutab ta mulle ja ütleb, et see on tema, kuid see on tema käest. Mul oli oma poiss vaadata oma saatmise ja vastuvõtmise kohta oma iPhone'ist ja see on õige, kuid tal on Galaxy S7, nii et tal pole seda võimalust. Ja tal pole kunagi olnud iPhone'i. Palun aidake. - Christina Beck

Lahendus: Tere Christina. Kas teie poiss ja tema tädi on samas pereplaanis? Kui need on olemas, võib nende kontode loomine seguneda, et nad küsiksid oma vedajate abi. Miski meist ei suuda oma probleemiga toime tulla.