Galaxy S7 hoiab ebaõnnestunud vea SMS-i, teiste tekstisõnumite saatmisel

Tere kõigile! Tere tulemast meie uude # GalaxyS7 veaotsingu lehele. Täna toome teile veel neli tekstiküsimust, millest meile paar päeva tagasi teatati. Loodame, et leiate meie ettepanekud oma tekstiprobleemide lahendamisel.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 sõnumirakenduse kontaktide formaat on erinev, kontaktide vorm Perekonnanimi, eesnimi

Kui vajutan uue sõnumi koostamiseks, sorteeritakse minu kontaktisikud adressaadi valimiseks ja kuvatakse perekonnanimi, nimi. Minu kontaktid salvestatakse minu seadmes eesnime ja perekonnanime sekundiga. Nad näitavad ka sellist (kontaktide seadetes on sorteerimine "eesnime" ja nimevormingu "esimene, viimane" järgi). Ma ei leia viisi, kuidas sõnumeid koostades sellises vormingus adressaate kuvada. - Kostas

Lahendus: Tere Kostas. Kontaktide loendi vaikevormingu määrab teie sõnumirakenduse seaded või disain. Kui kasutate rakenduses Kontaktid perekonnanime, eesnime vormingut, ei mõjuta see, kuidas teie sõnumirakenduse formaat välja näeb. Kui teie sõnumirakenduse rakenduses ei ole seadete muutmiseks kontaktide vormingut, siis soovitame teil proovida teisi sõnumside rakendusi. Samsungi vaikesõnumite rakenduse puhul ei ole võimalik muuta, kuidas kontaktid sõnumi koostamisel ilmuvad. Oleme siiski kindlad, et standardne Samsungi rakendus kasutab eesnime, perekonnanime vormingut. Kui kasutate rakendust „Sõnumid”, kuid see näitab jätkuvalt perekonnanime, eesnime vormingut, kaaluge selle vahemälu ja andmete pühkimist. See taastab selle rakenduse kõik vaikeseaded. Sõnumirakenduse andmete kustutamine kustutab kõik sõnumid. Kindlasti tõmmake esmalt olulisi sõnumeid tagasi, et neid kaotada. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal, otsige rakendus ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Probleem 2: Galaxy S7 saadab SMS-i saatmisel ebaõnnestunud vea

22. septembril märkasin, et minu Samsung Galaxy S7 tekstid ei saatnud. Väike ketrusring keeraks lihtsalt ja kui ma oma telefoni taaskäivitasin, ütleks see automaatselt, et sõnum ebaõnnestus.

Nüüd ütlesid mõned minu kontaktid, et nad said sõnumi ikka veel, kuigi see pidas „mõtlemist” või ebaõnnestus, kuid ma ei saanud kunagi oma teksti. Ma ei teadnud seda, kuni mu abikaasa ja ema küsisid mind, miks ma ei vastanud. Mu abikaasal on ka T-mobiil, kuid tal on Apple'i telefon ja tal ei ole seda probleemi, nii et ma tean, et see ei ole vedajaga, nii et nende juurde minemine ei aita.

Ma veetsin järgmise kahe päeva jooksul otsima erinevaid asju ja proovida erinevaid asju.

• Pehme taaskäivitamine

• Hard Reboot

• Aku ja SIM-kaardi väljavõtmine

• Andmete kustutamine

• Vahemälu eemaldamine

• Sõnumiandmete kustutamine

• Google'i teenuse püsivara puhastamine

• Ühendamine t-mobiilsidevõrguga

Ma leidsin ühest punktist, et võin WIFI ära võtta ja see saadaks mõned sõnumid või lubaks mul mõned neist saada. Aga siis lõpetaks see töö ja ma peaksin jälle jahtima. Ma leidsin selle lehe ja proovisin mitmeid loetletud soovitusi. Ma leidsin, et sellel viimasel Hard Rebootil, kui ma kõik andmed kustutasin ja mu abikaasa pani sellele Odinilt mõned Firmware'id ja siis ei loonud tegelikult midagi alustama, et saaksin teksti täna kogu päeva, kuni telefon hakkas automaatselt uuendusi tegema.

Ma lisasin Netflixi ja ühendasin uuesti wifi-ga. See ongi siis, kui uuendused algasid, sest minu telefon teeb neid ainult WIFI ümber. Ma ei suutnud näha värskenduste loendit, mis juhtus täpselt hetkel, kui see nurjus, nii et ma pole kindel, milline värskendus see oli. Aga mida ma saan teha?

Kui mul ei ole oma WiFi-ühendust, ei saa ma oma vedajalt tohutut arve saata ega alla laadida, olen ka kinni jäänud telefoniga, mis on nüüd täiesti kasutu, sest kõik mu kontaktid on moms ja texting, kuidas me oleme suhelda. Palun aidake, see on väga masendav! - Monica

Lahendus: Tere Monica. Te olete juba teinud kõik, mida Android kasutaja saab seadme tõrkeotsinguks teha, nii et see on ohutu öelda, et see peab olema vedaja või kodeerimisega seotud probleem. Kodeerimisprobleemiga me mõtleme, et installitud püsivara värskendus peab olema halvasti ehitatud ja põhjustab selle vea. Kui tekstisõnum töötab tavaliselt pärast seda, kui teie abikaasa on telefonile vanem Android-versiooni loonud, on see meie kahtluse kinnitus. Me ei saa tõesti kindlalt öelda, kus probleem on, kuid see on hea, kui saate oma lennuettevõtja sellest teada saada. Kui kasutajate arv on sinu jaoks sama või sarnane, käituvad nad tõenäoliselt kiiremini sellele probleemile.

Mis puudutab seadme tõrkeotsingut, siis me ei usu, et on midagi, mida saaksite proovida.

3. probleem: Galaxy S7 sissetulevad sõnumid on ebaõnnestunud

Ma olen pühendunud fänn Samsungi nutitelefonide liinile ja minu sõber on tekstisõnumite küsimus, mis on mind segaduses.

Ta on Galaxy S7 ja umbes 6-8 kuud tagasi, ta lahkus Ontario reisi Alberta ja kui ta tagasi koju, tema telefon arenenud häire. Kui ta tekitab teksti, ilmub tema sõnum vestluse dialoogi allosas ... see on normaalne, kuigi kui vastus jõuab vaikimisi vestluse dialoogi ülaosasse, siis algavad tema sõnumid keskelt ja vastused jäävad endiselt alla väga top. See probleem on hull, ma pole kunagi näinud sellist häireid nagu varem. - Patrick Bernier

Lahendus: Tere Patrick. See probleem võib juhtuda, kui telefonil on vale süsteemi aeg, kuupäev ja ajavöönd. Kindlasti öelge oma sõbrale, et nad muudaksid võrku ette antud aja järgi.

Probleem 4: Galaxy S7 sõnumirakendus ei tööta, “kahjuks SMS-teenus on peatunud”

Mul on Samsung Galaxy S7. Pärast värskenduse 7.0.1 avamist hakkasin hüpikakna „Kahjuks SMS-teenus on peatunud“. Alguses, kui ma taaskäivitasin, siis sagedamini, nüüd umbes iga 15 sekundi järel. Kasutan rakendust Android Messages. Üritasin hulga soovitatud parandusi ... vahemälu puhastamist, sõnumite andmeid / vahemälu puhastamist ... pehme reset jne. Mõned tundusid töötavat, kuid ainult ajutiselt. Tänaseks ei olnud mul enam võimalik SMS-sõnumeid saata. Ma võin saada. Ma vestlesin Verizoniga ja ta väidetavalt lähtestas sõnumikeskuse numbri ja väljaminev SMS töötas ... kuni ma riputasin üles. Siis see peatus. Vähemalt eelistatud SMS-sõnumile + läksin uuesti SMS-i. aga ma saan ikka vea hüpikakna. Ma armastan lahendust, mis ei sisaldanud täielikku nullimist. - Bill Davis

Lahendus: Tere Bill. Noh, sul ei ole sel hetkel palju valikut. Me ei tea, mis on teie telefoni tarkvara olukord, nii et tehase lähtestamine on ainus asi, mida saate praegu proovida tagamaks, et kõik tarkvaraseaded tagastatakse vaikeväärtustele. Alles siis saate teada, kas see isegi probleemi lahendab või mitte. Enamik app probleeme on fikseeritud, kui täielik reset on tehtud, kuigi nii loodetavasti kõik osutub just fine.

Tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.