Galaxy S7 galerii rakendus hoiab krahhi ja SD-kaardiga fotod rikutakse, muud probleemid

Üks kõige sagedamini esinevatest probleemidest on enamiku Androidi kasutajate poolt nende rakenduste krahh. Selles postituses toome teile ühe konkreetse probleemi, kus kasutaja teatas rakendusest Galerii kogu aeg. Meil on ka 5 muud küsimust, mis ei ole siinkohal mainitud rakenduse krahhi probleemiga täielikult seotud, nii et lugege neid edasi. Samuti võite külastada meie peamist Galaxy S7 veaotsingu lehte, järgides seda linki.

Praegu on siin teemade nimekiri, mida me selles materjalis käsitleme:

Galaxy S7 Edge ei lae USB-kaabli abil
Galaxy S7 serva ekraan vilgub ja koputab pärast juhuslikku langemist
Galaxy S7 ekraan näitab imelikke jooni ja rohelist värvi
Galaxy S7 galerii rakendus hoiab krahhi ja SD-kaardi fotod rikutakse
Galaxy S7 saab mitu ühe rea SMS-i
Seadistage POP3 konto Galaxy S7

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 Edge ei lae USB-kaabli abil

Juba mõnda aega ei ole minu S7 Edge laadinud õigust, kui ma kasutan traadita laadijat ja sellisel juhul, kui ma teen seda, maksab trahv nagu miski ei ole vale. Ja ma ei ole suutnud kasutada sellega kaasas olevat Gear VR-i. Kui ühendan oma telefoni sellesse, vilgub see Oculuse koduleheküljele ja umbes sekund hiljem lülitub välja, öeldes, et telefon on lahti ühendatud. Ma peaaegu garanteerin, et see on laadimissadam, sest päev, mil sain telefoni, ei suutnud ma arvutisse ühendada laadimisportti võimalusi. See ei võimaldaks mul seda MTP-seadmeks või millegi muuks muuta ja lubage mul kasutada ainult laadimisfunktsiooni. Ja siis ühel päeval lõpetas see kõik koos töötamise. See algas kiire laadimisega, sest märkasin, et kiire laadimine ei tööta enam, kui see on ühendatud, kuid see oli traadita ühenduse ajal. Ja siis ühel õhtul lahkusin selle eest tasu ja see oli umbes 20% ja kui ma ärkasin, oli see vaid 70%.

Ma tean, et see ei ole apps, sest kui ma ei puutu telefoni terve päeva vältel, siis see voolab ainult umbes 20%. Kas mul on õigus eeldada, et see on laadimisport? Ja kui nii, siis kas ma saan sellega midagi teha? Ma võtaksin selle kellelegi selle parandamiseks, kuid mul pole kedagi minu lähedal, et telefonid remontida ja VR oli selle jaoks suur müügipunkt ja ma ei saa seda asja enam kasutada. - Joshua

Lahendus: Tere Joshua. Probleemi kirjelduse põhjal põhjustab probleem kõige tõenäolisemalt halb laadimisport. Kui telefon ei maksa enam mõnda teist Samsungi laadijat või kui see on ühendatud teise arvutiga, on see selge märk töötamata laadimisportist. Kui teil pole laadimisportti eemaldamiseks ja asendamiseks vajalikke teadmisi ja vahendeid, soovitame ennast ise parandada. Soovitame siiski tungivalt, et külastaksite Samsungi remondikeskust või leidke parem viis, kuidas telefon asendada.

Probleem nr 2: Galaxy S7 serva ekraan vilgub ja koputab pärast juhuslikku langemist

Tere, mul on Samsung Galaxy S7 Edge, mille ostsin paar kuud tagasi võrgus. Seade töötab suurepäraselt, välja arvatud juhul, kui mul oli käivitusega puutetundliku ekraaniga mõned väikesed probleemid, kuid see ei olnud nii suur probleem. Kaks päeva tagasi kukkusin ma kogemata telefoni (kaanega) puidust põrandale vöötasapinnast. See langes selja taha ja töötas hästi. Kuid hiljem hakkasid probleemid algama. Välja arvatud teavituspaneel, hakkas ülejäänud ekraan vilkuma. See lihtsalt põrgataks üles ja alla. Kõik puudutusfunktsioonid toimisid korralikult. Eile pidin ma telefoni kasutama külmas. Täna hommikul, kui ma oma telefoni välja tõmbasin, muutus kogu ekraan valgeks. Kui ma telefoni soojendasin, naasis ekraan ekraani normaalsele värvile. Ma ei tea, mis on ekraaniga juhtunud.

Ma võtsin telefoni Samsungi teeninduskeskuse juurde (minu kaevanduses on rahvusvaheline toode ja USAs ei ole garantiid). Teeninduskeskuses tehti telefonis kõva lähtestamine ning ekraan ei näidanud enam. See vilgub kogu ekraanil ainult sinist valgust ja kustub. Samsungi logo ilmub sisselülitamisel üles, kuid umbes kahe sekundi pärast kaob. Olen e-posti teel oma müüjale e-kirja saatnud ja küsisin neid lahenduse leidmiseks. Kuigi ma ootan oma vastust, tahaksin teada, kas sellele on olemas lahendus, kui mu müüja vastab, et garantii ei ole hõlmatud. Kas ekraani saab kuidagi kinnitada? Oleksin tänulik selle eest abi eest. Tänan teid. - Ritesh

Lahendus: Tere Ritesh. Kui tõite telefoni Samsungi teeninduskeskusesse, siis mõtleme, miks te arvate endiselt, et küsite meile toetust, kui nad oleksid võinud teile juba öelda, kas probleem on võimalik nende lõppu kinnitada või mitte. Niisiis, mida Samsung täpselt ütles? Kui nad ütlevad, et tarkvaralahendused ei suuda probleemi lahendada, siis see on nii, teil on riistvaraprobleem.

Teie probleemi kirjelduse põhjal arvame, et juhuslik tilk kahjustas ekraani püsivalt. See ei ole normaalne, kui Galaxy S ekraan vilgub pidevalt või näitab põrkuvat rida. Käivitage telefon kolmele eri režiimile ja kontrollige ekraani toimimist. Kui see taastub režiimis ja allalaadimisrežiimis, vilgub, siis on ekraanil kahjustatud ekraan. Telefoni peaks parandama või asendama.

Viidete saamiseks on need sammud, kuidas S7 käivitada teistele režiimidele:

Käivitage taasterežiimis:

Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Probleem nr 3: Galaxy S7 ekraan, mis näitab imelikke jooni ja rohelist värvi

Ma kasutasin oma telefoni, kui mu ekraani äkitselt läksin ekraani alla. Ja kui ma telefoni lukustasin, muutus lukustusekraanil aeg imelik roheline värv. Ma küsisin kelleltki vaatama ja nad ütlesid, et tegemist on tarkvara probleemiga, see ei olnud telefon ise (nt kui lugesin ja läheksin järgmisele lehele, oleksid liinid teises kohas). Hiljem samal päeval, kui ma oma ekraani lukustaksin, oleks aeg roheline, kuid siis kuvatakse sinise rohelise ja punase piksliga vanad täpid ning kogu ekraan muutub roheliseks. Ma ei ole kindel, mida teha, et seda parandada. - Karan

Lahendus: Tere Karan. Nagu see, mida me ülalpool Riteshile räägime, on esimene asi, mida sa tahad teada, kontrollida, kas see on lihtsalt tarkvara tõrge või midagi, mis on põhjustatud riistvarast. Vaadake meie soovitust, kuidas telefoni erinevatele režiimidele käivitada. Pidage meeles, et need alternatiivsed režiimid ei sõltu Android-operatsioonisüsteemi keskkonnast, mis tähendab, et Android ei tööta. Niisiis, kui ekraan ilmub normaalseks (pole häireid, ebaloomulikke värve või jooni), siis on see selge tõend, et teil on õigus - tarkvara peab olema süüdi. Kui sama probleem tekib ka siis, kui telefon on kas taastamis- või allalaadimisrežiimis, peab halb riistvara olema süüdi. Kui telefon oli maha kukkunud või märjaks saanud (aga te ei otsustanud seda meile öelda), ärge raisake aega otsides lahendusi. Lihtsalt tooge telefon teeninduskeskusesse, et seda saaks parandada või asendada.

Probleem nr 4: rakenduse Galaxy S7 galerii jääb kokku ja SD-kaardi fotod rikutakse

Ostsin septembris Galaxy S7 ja sisestasin oma fotode salvestamiseks micro SD kaardi. Kõik on töötanud suurepäraselt, kuni viimaste nädalate lõpuni. Galerii sirvides märkan, et juhuslikud fotod on rikutud. Nad võivad ühel päeval olla head, siis järgmisel päeval, 2 või 3 neist on rikutud. Minu arvuti ei saa neid ka lugeda. Kui pääsen nendesse fotodesse läbi galerii sirvimise, sulgub galerii. On üks rikutud foto, mida ma isegi ei saa kustutada, sest galerii sulgub kohe, kui ma selle juurde pääsen. Ma tahan kasutada oma telefoni oma põhikaamerana, kuid ma ei saa ohtu oma fotosid kaotada, enne kui saan neid varundada. - Ccgiles

Lahendus: Tere Ccgiles. Selle probleemi võib põhjustada galerii rakenduses tundmatu viga. Selle parandamiseks peate esmalt eemaldama ja eemaldama SD-kaardi telefonist, et saaksite oma arvutisse varundada oma failid (selleks on vaja SD-kaardi lugejat). Kui olete seda teinud, proovige kõigepealt telefoni turvarežiimi käivitada, et kontrollida, kas põhjuseks on kolmanda osapoole rakendus. Kui turvarežiim on sisse lülitatud, takistatakse kõigi kolmandate isikute rakenduste ja teenuste laadimist. Veenduge, et kontrollite, kuidas galerii rakendused töötavad, kui telefon on selles režiimis. Kui rakendus töötab normaalselt ja ei krahhi, on see tõestus selle kohta, et üks installitud rakendustest on süüdlane. Et tuvastada, milline rakendus vastutab, peate investeerima mõnda aega nende desinstallimisse ja jälgima, kuidas telefon pärast iga desinstallimist töötab. See võtab aega, kuid see on ainus tõhus viis võimalike põhjuste vähendamiseks. Allpool on toodud juhised telefoni käivitamiseks turvalises režiimis:

Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui rakenduse Galerii rakendamine pärast turvarežiimi taaskäivitamist jätkab krahhi, peate liikuma järgmisele sammule, milleks on selle rakenduse vahemälu ja andmete pühkimine. Siin on, kuidas:

Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
Kui olete seal olemas, otsige rakenduse Galerii ja puudutage seda.
Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui probleem jätkub, tehke tehasest lähtestamine. Võib esineda operatsioonisüsteemi taseme viga, mis mõjutab rakenduse Galerii. Siin on, kuidas see on tehtud:

Probleem # 5: Galaxy S7 võtab vastu mitu ühe rea SMS-i

Mul on uus S7, kuid see probleem juhtus ka minu vana märkusega 4. Kui ma saan mõnedelt inimestelt tekste, tuleb see mitmete üheainsa tekstina ja igaüks neist teatab (mis on kõige tüütu osa). Nad tulevad läbi vähemalt korra, kuid võivad olla jagatud sõna keskel. See ei juhtu kõigi kontaktidega. Ma ei tea, kas see on iPhone'i sõpradega, kes teevad hääle-txt-i? Kui pole midagi muud, kas on võimalik hoida teavitusheli jätkuvalt ding? Võib-olla lihtsalt ding esimese txt, kuid mitte järgmise 5. - Kathryn

Lahendus: Tere Kathryn. Kui see ei toimu kõigi oma kontaktide puhul, siis on see probleem saatja sõnumsidesüsteemiga (rakendused või võrk) või probleem teie enda sõnumside rakendusega. Esimene asi, mida soovite proovida, on vahemälu partitsiooni pühkimine. See tagab, et telefon kasutab uuendatud süsteemi vahemälu. Mõnikord võivad süsteemi värskendused ja rakenduste installeerimine süsteemi vahemälu rikkuda, mistõttu mõned rakendused käituvad valesti. Selle parandamiseks pühkige lihtsalt vahemälu partitsioon. Siin on, kuidas:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'jah' ja vajutage toitenuppu.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast vahemälu partitsiooni pühkimist veenduge, et kustutate ka sõnumside rakenduse vahemälu ja andmed. Vaadake ülaltoodud samme. Seejärel peate jälgima, et telefon oleks efektiivne. Kui probleem tagastatakse, siis laske saatjal sellest probleemist teada, et nad saaksid kontrollida, kas probleem on nende lõpul. Teise võimalusena saate oma operaatorile probleemist teada anda, et nad saaksid ka teid aidata, eriti kui kasutate oma sõnumside rakendust. Alati on võimalus, et nende sõnumirakenduse puhul võib tekkida probleem, mis peaks kuuluma nende tugiteenuste hulka.

Probleem nr 6: POP3 konto seadistamine Galaxy S7

Ma olen Androidis uus. Miss mu BlackBerry Z30. Nii et siin on asi. Loodan, et saate mind aidata. Kui sünkroonin kirju, tundub, et saan selle konto kõik kirjad. kui ma need kustutan, kogun ma, et saan need serverist eemaldada (või mitte). Minu probleem on see, et mul on vaja aega e-kirju. Näiteks võib mul olla e-kirju aktiivses projektis, mis ulatub tagasi 8 kuud ja teised uuemad projektile, mis suleti. Ma tahan ainult aktiivseid e-kirju. Tundub, et juhtub, et minu e-kirjad lähevad tagasi vaid 2 nädalat. Minu esialgne andmeedastus z30-st, kasutades nutikat lülitit, töötas hästi. Aga nüüd on vanemad e-kirjad kadunud. Märkus Ma säilitan isegi e-posti teel saadud kviitungid, et saada lihtsat tulu. Kujutage ette oma üllatust, kui ma üksuse tagastamisel läksin ja e-posti ei leitud. pidi raha tagasi võtma kaupluse laenu. Niisiis, kuidas ma saan e-kirju, mida ma soovin x-i kõige värskema arvu asemel? Kui see on võimalik!! Täname kõiki teadmisi ja olemasolevaid postitusi. Teie sait on aidanud mul üleminekut. - Molly

Lahendus: Tere Molly. Kui soovite salvestada kõik oma e-kirjade koopiad oma telefonist, peate oma e-posti kontod uuesti seadistama, eemaldades selle rakendusest ja seadistades selle uuesti, kasutades POP3 allalaadimisprotokolli. See on ainus viis, kuidas me teame, et näete kõiki oma e-kirju telefoni. Me ei tea Galaxy S7 e-posti rakenduses mingeid funktsioone, mis näitavad teile ainult aktiivseid e-kirju.

Allpool on toodud juhised, kuidas oma S7-i e-posti konto uuesti konfigureerida:

Läbi varude Email App
Puudutage rakendust Rakendused kodust.
Rakenduse käivitamiseks puudutage valikut E-post. Vajadusel puudutage Samsungi kausta avamiseks ja seejärel puudutage ikooni E-post selle käivitamiseks.
Puudutage postkasti ekraanil Menu.
Valige Seaded.
Puuduta Lisa konto.
Uue isikliku e-posti konto seadistamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Pärast seadistamist peaksite selle konto jaoks e-kirju alustama.
Menüü Seadistused
Puudutage rakendust Rakendused kodust.
Koputage Seaded.
Valige Kontod.
Puuduta Lisa konto.
Puudutage valikut Email.
Sisestage e-posti konto e-posti aadress ja parool määratud väljadel.
Automaatse seadistamise jätkamiseks puudutage Sign In (Sisse logimine) ja küsi seadet sissetulevate ja väljaminevate serverite testimiseks ning proovige regulaarset e-posti seadistamist. Vastasel juhul puudutage käsitsi seadistamist ja sisestage oma seaded, näiteks e-posti tüüp, kasutajanimi, parool, turvatüüp ja serveri seaded.
Seadistage sünkroonimisseaded vastavalt soovile.
Jätkamiseks puudutage Next.
Määrake konto konto nimi ja teie väljuvate kirjade kuvamise nimi (allkiri).
Seadistamise lõpetamiseks puudutage Done.