Galaxy S7 Edge ei saa saata kahte fotot ühes MMS-is, muudes küsimustes

Me oleme saanud järjest rohkem GalaxyS7 kasutajate abitaotlusi, nii et selles artiklis anname teile veel 7 probleemi ja lahendust. Neile, kes ootavad nende probleemide lahendamist, jätkake lähemas tulevikus sarnaste ametikohtade vaatamist või sirvige meie eelmisi artikleid selle Galaxy mudeli kohta. Seda saate teha, külastades meie blogi S7 veaotsingu lehte .

Vahepeal on allpool konkreetsed teemad, mida käesolevas materjalis täna arutatakse:

1. Galaxy S7 võtab teatavatest kontaktidest vastu jaapani keeles SMS-i
2. Galaxy S7 Edge ei saa saata 2 fotot ühes MMS-is
3. Galaxy S7 näitab YouTube'i videote vaatamisel hüpikaknaid
4. Kuidas eemaldada Gmaili konto Galaxy S7-st
5. Failide edastamine arvutisse, kui Galaxy S7 serva ekraan on katki
6. Galaxy S7 ei saa muusikafaile sisemälust SD-kaardile üle kanda
7. Interneti-ühendus katkeb, kui Galaxy S7 on USB-ga arvutiga ühendatud

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7, mis võtab teatud kontaktidest vastu jaapani keeles SMS-i

Just viimasel nädalal olen hakanud mõnelt inimeselt tekstisõnumeid jaapani keeles kirjutama. Ma saan tavalise teksti, siis üks kõigist märkidest, siis tavaline. Seda ei juhtu iga päev. Mul oli telefon paar kuud. See on siiani juhtunud ainult nende kahe inimesega. Minu telefonis on keel ainult inglise keeles. - Becky

Lahendus: Tere Becky. Telefonis Galaxy S7 saab Jaapani keelt kuvada ainult menüü Seadistused all. See ei saa tõlkida inglise keelt jaapani keelde. Me ei tea ühtegi SMS-i rakendust, mis seda ka teha saab. Võimalik, et võite saada SMS-i koopia Jaapani keeles. Proovige saatjatelt küsida, kas nad saadavad teile Jaapani sõnastusega SMS-i. Kui nad ütlevad, et nad seda ka ei tee, võtke ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid asja juurde ka kontrollida.

Ka selleks, et olla turvalisel poolel, saate oma sõnumirakenduse vahemälu ja andmeid pühkida. Siin on, kuidas:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal, leidke oma sõnumside rakendus ja puudutage seda.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Probleem # 2: Galaxy S7 Edge ei saa saata 2 fotot ühes MMS-is

Tere! Ma ostsin just S7 Edge'i ja ka tekstisõnumi, nii et teie „pühkida vahemälu” parandas. aitäh! KUID, ma ei leia midagi, mis puudutab fotode saatmist tekstiga. See ei teksti enam kui kaks fotot korraga, olenemata sellest, mida ma teen. Minu vanas Samsungi märkuses 2 (ja teistes telefonides, mis ma olen kuulunud) pole see kunagi olnud probleemiks, ma võin alati teksti koostada kuni 10 fotot. Sellise suure (väidetavalt) võimas ja arenenud telefoni jaoks on see väga masendav, et ma ei saa isegi teksti korraga rohkem kui kahte fotot teksti kirjutada. Palun aidake! - Nickiedd

Lahendus : Tere Nickiedd. See ei puuduta võimsa nutitelefoni olemasolu. Põhjus, miks te ei saa mitut fotot ühe sõnumiga saata, on seotud teie operaatori poolt seatud piiranguga faili suuruse piirangu kohta. Näiteks on iga MMS-i jaoks AT&T faili suuruse piirmäär ainult 1 MB. Tavaliselt sõltub ka seadme võrguvõimsusest konkreetne faili suurus. Tavaline ristlõikefaili suurus on vahemikus 300 kuni 600 KB, mistõttu peate küsima oma operaatorilt täpsemat teavet.

Probleem nr 3: Galaxy S7 näitab YouTube'i videote vaatamisel hüpikaknaid

Järsku tuli minu telefoni YouTube'i videote vaatamise ajal hüpik. See on mäng või millalgi Facebook ja paigaldamisnupp ning üleval paremas nurgas ristnupp. Ma olen eemaldanud igasugused rakendused ilma süsteemirakendusteta, kuid see on ikka veel iga kord, kui olen Internetiga ühendatud. see on väga tüütu ja murettekitav. Palun aidake. - Hasibur

Lahendus: Tere Hasibur. Võib-olla olete installinud kolmanda osapoole rakenduse, mis installib teie telefonile reklaamvara. Veenduge, et teete kahte asja:

• - lähtestage telefoni lähtestamine ja
• Installige ainult usaldusväärsed rakendused.

Telefoni lähtestamiseks tehke järgmist.

• Looge oma tähtsate failide ja kontaktide varundamine.
• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui olete telefoni taaskäivitanud, minge üle oma rakenduste nimekirja ja veenduge, et te ei paigaldaks halbu. Püsi peavoolu rakendustega ja hoiduge tundmatute arendajatega. Mängud on mõned levinud pahavara allikad, kuid me oleme ka muud rakendused. Kuna ei ole võimalik tuvastada, millised teie rakendused võivad olla halvad, peate seda isoleerides tegema katse-vea. Seda tehakse rakenduse installimisel ükshaaval, seejärel jälgides süsteemi mõne tunni pärast.

Probleem # 4: Kuidas eemaldada Gmaili konto Galaxy S7-st

Tere. Kui ma oma uue Galaxy S7 eile õhtul üles seadsin, tundub, et olen lisanud oma Comcasti e-posti aadressi oma Gmaili kasti. Ma ei ole kindel, kuidas ma seda tegin. Pärast seda, kui ma tegin, läksin edasi ja seadsin oma Comcasti e-posti traditsioonilise e-posti rakenduse kaudu. Â Nüüd tulevad minu Comcasti e-kirjad nii e-posti rakendusse kui ka minu Gmaili rakendusse. Kas on võimalik seda oma Gmaili rakendusest eemaldada, sest see on minu jaoks liiga segane? Aitäh abi eest. - Howie

Lahendus: Tere Howie. Gmaili konto eemaldamiseks toimige järgmiselt.

• Avakuval puudutage rakenduste rakenduste ikooni (asub alumises paremas servas).
• Koputage Seaded.
• Puudutage Kontod.
• Puudutage Google.
• Puudutage sobivat kontot.
• Puudutage Veel (asub üleval paremal).
• Puudutage valikut Eemalda konto.
• Kinnitamiseks puudutage valikut Eemalda konto.

Probleem # 5: failide edastamine arvutisse, kui Galaxy S7 serva ekraan on katki

Tere. S7 serval on katkine ekraan. Ma ei saa sellega midagi teha. See vilgub. Mul on vaja oma andmeid varundada. Ma ei saa USB-kaabli abil ühendust luua. Olen proovinud sama USB-kaablit teise Samsungi telefoniga ja see töötab. Mul on nutikas lüliti, kuid ei saa seda kasutada, kuna see tuleb USB-ga ühendada. ABI. Olen proovinud leida oma telefoni avamiseks ja taastamiseks, kuid ma arvan, et mobiiltelefoni kaugjuhtimine oli välja lülitatud. Tänan. - Ridhi

Lahendus: Tere Ridhi. Selleks, et faile S7 arvutisse edastada, peate kõigepealt telefoni sisse lülitama. Seda saab teha ainult siis, kui valite sobiva failiedastusvaliku (MTP). Kahjuks saab seda teha ainult siis, kui puutetundlik ekraan töötab. Ütlematagi selge, et praegust olukorda arvestades ei ole failiedastus võimalik. Võtke ühendust Samsungi või vastava osapoolega, et ekraani parandada või asendada.

Probleem nr 6: Galaxy S7 ei saa muusikafaile sisemälust SD-kaardile edastada

Püüan oma muusikat sisemälust SD-kaardile teisaldada. SD-kaart ilmub, kui ma sisenen seadistustesse ja vajutan salvestusruumi. Kui aga puudutan “sd-kaarti”, ei juhtu midagi. Kui ma lähen "minu faile" ja valin "muusika", siis valige "liikuda", minu ainus valik on "seadme mälu" ja "Google Drive". Minu telefon ei anna mulle võimalust salvestada midagi oma SD-kaardile. Palun aidake. Tänan. - Heath

Lahendus: Tere Heath. Enne järgmise failiedastuse alustamist veenduge, et vormindate SD-kaardi telefoni kasutades. See tagab, et SD-kaart kasutab õiget failisüsteemi, mis on teie telefonil loetav. SD-kaardi vormindamiseks toimige järgmiselt.

• Avage menüü Telefon Seaded.
• Kerige natuke alla Mälu.
• Puuduta menüüelementi.
• Minge SD-kaardile.
• Selles menüüs saate näha suvandit Vormindus.
• Puudutage ikooni Format. Valige see ja järgige viisardit.

Probleem nr 7: Interneti-ühendus katkeb, kui Galaxy S7 ühendatakse arvutiga USB-ga

Kui kasutate telefoni internetiühenduses, lõpetab ühendus töötamise ja ma pean telefonis usb-lõastamise nupu lähtestama ja see toimib üks kord. Järgmine kord, umbes 5 minutit hiljem, jätkab lõastamisnupp ikka ja seejärel lülitub telefon välja, kui lülitate selle välja ja te peate uuesti käivitama. See jätkub ja jätkub. see on uues kodus ehitatud arvutiaknad 7 64-bitine i5 kiip. kui ma kasutan seda 9-aastastel sülearvutitel, kus töötab Windows 7, võib see juhtuda ainult 1 kord õhtul. olete juba muutnud telefonid operaatoriga pärast seda neile selgitanud ja uus telefon teeb sama. - Michael

Lahendus: Tere Michael. Et kontrollida, kas probleem on seotud telefoniga, tehke tehasest / kaptenist lähtestamine enne seda uuesti. Veenduge, et te ei installita mingit Android- või rakenduse värskendust kohe pärast tehase lähtestamist. See võimaldab teil põhjuseid lihtsalt telefoni või arvutiga kitsendada. Kui pärast tehase lähtestamist ei muutu midagi, peab probleem olema seotud Galaxy S7 operatsioonisüsteemiga. see tähendab, et telefoni versioon, mida teie operaator muutis, võib olla problemaatiline. Vastasel juhul võib probleem olla seotud arvutiga. Sellisel juhul võib teise arvuti kasutamine olukorda parandada.