Galaxy S7 serva ülekuumenemine ja kleepumine Samsungi logo ekraanile, must ekraan

Tere ja Tere tulemast teise # GalaxyS7 tõrkeotsingusse. Tänane S7 postitus käsitleb kolme sarnast ja / või seotud küsimust: ülekuumenemine, No Boot (Samsungi logo) ja must ekraan. Loodame, et meie soovitused on abiks.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem 1: Galaxy S7 serva ekraan läks mustaks pärast juhuslikku langemist, valge õhuke joon

Eile umbes 10:00 langesin oma Samsung Galaxy S7 serva ja kui see langes, tabas see ekraani just õige (või vale), nii et seal oli valge õhuke joon, mis läks vasakult küljelt paremale poole. Peale selle väikese valget joont oli telefon täiesti funktsionaalne isegi puhkeolekus. Samal päeval umbes kell 17.00 läks mu telefoniekraan mustaks, nagu oleks ta unerežiimi sisenenud ja ma ei suutnud seda äratada, nii et mu ekraan oli täiesti must. Üritasin telefoni taaskäivitada ja püüdsin ka nullida, hoides koju ja helitugevuse nuppu, kuid mõlemad olid ebaõnnestunud, kui mitu korda proovisin. ekraan jääb mustaks. Umbes 11:00 taastus mu ekraan järsult ja oli peaaegu täielikult funktsionaalne, välja arvatud väike valge joon oli tagasi ja valge joone all liigub ekraan edasi-tagasi iseseisvalt, kuid kõik ekraani alad on endiselt funktsionaalsed ja võimelised olema Olen muutnud kõiki oma seadeid, et mitte lubada mu telefonil puhkeolekusse minna, kuid ekraanil on alati ekraanisäästja, kuid siiani ei ole ekraanil väljalülitamisrežiimi naasnud. välja anda muud kui kindlustusnõude esitamine ja 200, 00 mahaarvatava summa tasumine? - Lindsey.Miller.slp

Lahendus: Tere Lindsey. Teie konkreetsel juhul tundub, et seal on käimas riistvara talitlushäire. Kõik ekraani värvimuutused ja vertikaalsete või horisontaalsete joonte ootamatu ilmumine, eriti sarnased teie seadme ümbritsevad asjaolud, on halva ekraani koostu teatavad näitajad. Langus võib olla LCD-ekraani või ekraani koostu painduva kaabli kahjustatud, põhjustades teie praegused sümptomid. Kui nimetatud sümptomid ei olnud enne juhuslikku langust, siis peaksite tõsiselt kaaluma telefoni saatmist, et ekraani saaks asendada.

Kuigi te olete teinud head tööd, et takistada telefoni magamaminekut, ei ole see üldse püsiv kinnitus. Puudub tarkvara näpunäide, mida saate teha katkise riistvara parandamiseks üldse. Kõige rohkem, mida saate teha, on olukorra parandamine. Peagi mõistate, et takistab telefoni unerežiimile minekut maksustamast akut, põhjustades selle oluliselt lühema eluea. Kuigi see on täiesti teistsugune probleem, mis ootab, võib see pikas perspektiivis tõsiselt takistada teie seadme jõudlust. Parim asi, mida saate teha, on lahendada probleem peaga, kinnitades kõigepealt halva ekraani.

Kui teil on oma telefoni kindlustus, soovitame teil seda kasutada remondikulude allahindluse saamiseks. Ja kui võimalik, lase Samsungil teha remont kolmandate isikute kaupluste asemel.

Probleem 2: Galaxy S7 serva ülekuumenemine ja Samsungi logo kuvamine

Tere. Nii et minu Samsung S7 serv lakkas töötamast umbes 6 kuud tagasi, ühel õhtul oli see uskumatult kuum, nii et ma otsustasin oma telefoni oma probleemide lahendamise viisina taaskäivitada. Telefonil oli mõni päev varem värskendatud ja hakkas juba mängima, kuid pärast telefoni taaskäivitamist on see Samsungi logole kinni jäänud ja telefon on uskumatult kuum. Olen proovinud kõiki selle probleemi jaoks loetletud süsteemi taastamise valikuid, kuid tulemusteta. Kas on potentsiaalselt midagi, mida ma saan teha või kas see on riistvaraprobleem, mida saab lahendada ainult teeninduskeskus? - Ethan Mann

Lahendus: Tere Ethan. Androidi tõrkeotsingu üldreegel on kõigepealt kõigi olemasolevate tarkvaralahenduste, sealhulgas tehase lähtestamine. Kui pärast nende tegemist ei muutu midagi, siis see on aeg, millal te selle saata otsustate. Teie puhul peaksid võimalikud tarkvaralahendused, mida peate kõigepealt proovima, sisaldama järgmist:

• vahemälu partitsiooni pühkimine
• rakenduse ja Androidi värskenduse installimine (olenemata sellest, mis on saadaval)
• seadme taaskäivitamine turvarežiimis
• tehaseseadete taastamine
• alglaadija / püsivara vilgub

Installige rakenduse ja Androidi värskendused

Eeldame, et olete juba värskendanud kõike, mida telefoni saab värskendada, kuid kui te seda veel ei ole, kontrollige kindlasti. Halvasti kodeeritud rakendused võivad mõnikord süsteemi pärast suuremat operatsioonisüsteemi (Android) värskendamist segi ajada. Parim viis vigade minimeerimiseks on uuendatud tarkvara käivitamine kogu aeg.

Vaikimisi on Google Play poe rakenduse rakenduste värskenduste automaatne allalaadimine ja installimine. Kui olete selle sätte varem muutnud, kontrollige kindlasti rakendust uuesti ja seadistage see värskenduste automaatseks installimiseks. Siin on, kuidas:

1. Avage rakenduse Play Store rakendus.
2. Puuduta Veel menüü (ülemine vasakpoolne kolmeliikmeline ikoon).
3. Koputage Seaded .
4. Koputage rakenduste automaatne uuendamine .
5. Valige rakenduste automaatne värskendamine ainult wifi-ga .

Tühjendage telefoni vahemälu partitsioon

See lahendus eelneb põhi- / tehase lähtestamisele. Kui olete juba teiega ühendust võtnud, olete tehase lähtestamise proovinud, siis võite lihtsalt vahemälu vahelejätmise pühkida. Kui te pole seda veel proovinud, siis siin on see tehtud:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile pühkida vahemälu partitsioon .
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Vahemälu partitsiooni pühkimine ei mõjuta kasutajaandmeid, näiteks fotosid, videoid, muusikat jne, nii et seda saab teha ilma nende kaotamise hirmuta.

Jälgige telefoni turvarežiimis

Mõnikord võivad kolmanda osapoole rakendused jääda problemaatiliseks ka siis, kui nad kasutavad oma viimast versiooni. Kui te ei kuvata, millist rakendust installida põhjalikult, on see vaid aja küsimus, enne kui nendega probleeme tekib. See ei ole kerge kindlaks teha, kuigi teie probleem on põhjustatud rakendusest või mitte. Ainus teine ​​viis teada saada on S7 taaskäivitamine diagnostikarežiimiks, mida nimetatakse Safe Mode. Selles režiimis ei saa kõik kolmanda osapoole rakendused töötada. See tähendab, et kui probleemi ei esine ja telefon töötab ootuspäraselt, peab süüdistama kolmandat isikut.

Telefoni turvalise režiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage Galaxy S7 välja.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Puhastage telefon tehase lähtestamisega

Tehase lähtestamine on drastiline lahendus, mis võib lahendada palju tarkvaraprobleeme. Kui on olemas tarkvara tõrge, mis põhjustab teie telefoni käitumise nii nagu nüüd, taastab tehase lähtestamine tõenäoliselt selle tavapärase töökorras.

Tehase S7 lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Flashi käivitamine / püsivara

Lõpuks, kui midagi ei muutu üldse pärast ülaltoodud lahenduste tegemist, peaksite kaaluma telefoni alglaaduri (taastamise) ja püsivara taastamist oma teadaolevasse tööseisundisse. See on eriti tõhus lahendus seadmetele, mis olid juurdunud või töötavad kohandatud püsivara.

Vilkumine on põhimõtteliselt telefoni tarkvara rikkumine. Kui te seda hoolikalt ei tee, võib üks viga teha teie telefoni tellise ja tekitada rohkem probleeme. Enne selle tegemist konsulteerige kindlasti teiste juhenditega. Järgnevalt on toodud üldised sammud, kuidas käivitada bootloader. Püsivara vilkumine peaks olema sarnane. Jälgige kindlasti ka teisi juhendeid, et takistada telefoni tarkvara edastamist. Meie alltoodud sammud on ainult näitlikustamiseks. Tehke neid omal vastutusel.

1. Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab märgisega BL ; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
4. Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
5. Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
6. Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
7. Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Võtke ühendust Samsungiga, et seda parandada või vahetada

Kui kõik meie ülaltoodud soovitused üldse ei aita, on kõige tõenäolisem põhjus halb riistvara. Saate telefoni selle parandamiseks saata.