Galaxy S7 serv hoiab krahhi ja ei reageeri, rakendused lõpetavad töö, muud probleemid

Kas otsite lahendusi oma # GalaxyS7 küsimusele? See materjal võib aidata. See postitus toob sulle veel 8 S7-ga seotud probleemi ja lahendust, nii et investeerige kindlasti mõnda aega nende sirvimisse.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 serv ei lülitu tagasi

Minu Galaxy S7 serv alustas mustade ja roheliste vertikaalsete triipude ja varjude näitamist. Siis, kui aku tühjenes ja laeb, hakkab see kohe sisse lülituma rohelist ekraani. Üritasin vajutades ja hoides toitenuppu, kuid midagi ei tule. - Axelle

Lahendus: Tere Axelle. Kas teie telefonil on ikka märke selle käivitamisest? Mõned veel käivitatava Galaxy telefoni indikaatorid sisaldavad:

  • valgustatud või vilkuv LED-tuli
  • helisignaalid sissetulevate SMS- või rakendusteadete kohta
  • vibratsioon pärast taaskäivitamist

Kui teie telefonil on endiselt üks nendest elementidest, on kõige tõenäolisem probleem ekraani rike. Kaaluge telefoni käivitamist alternatiivsete käivitusrežiimide jaoks ja vaadake, kas saate selle sisse lülitada. Alles siis saate lahendada tõrkeotsinguid ja lahendada probleemi teie tasandil. Allpool on toodud sammud, mida teha:

Käivitage taasterežiimis :

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
  4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
  5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
  6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
  6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Pidage meeles, et kui teie telefon ei reageeri üldse või ei käivitu üldse mingil käivitamisrežiimil, siis kas see on parandatud või asendatud.

Probleem 2: Galaxy S7 lõpetas tekstsõnumite saamise

Viimasel ajal on minu S7 lõpetanud tekstisõnumite saamise. Läksin ühe teie sammu läbi ja panin selle turvalisse režiimi ja proovisin ja see toimis. Nii et ma tean, et see on rakendus, mis häirib. Kuidas teada saada, milline rakendus on? Kas ma pean kõik oma rakendused ükshaaval kustutama ja pärast iga testi testima või on lihtsam viis? - Samantha

Lahendus: Tere Samantha. Kui te mäletate, millist rakendust installisite enne probleemi märkamist, soovitame teil seda alustada. Vastasel juhul, jah, soovite eemaldada kolmanda osapoole rakendused ükshaaval, kontrollides kindlasti, kuidas SMS-teatised toimivad pärast iga desinstallimist.

Probleem 3: faile ei saa edastada Galaxy S7 ja SD-kaardile

Nii et ma lihtsalt ostsin 64GB S7. Säilitamisel on sellel sisemine (kokku 63, 57 GB), saadaval 5, 49 GB, 719 MB rakendusi, 9.28 vahemällu. Selle telefonimälu (kokku 41, 09 GB) 34, 66GB saadaval, 1, 16 MB rakendused, 11, 5 MB pics / vid, 160KB heli, 32KB allalaadimine, 2, 75MB vahemällu salvestatud andmed, misc 5.14 MB. Kuid mul pole piisavalt ruumi rakenduste allalaadimiseks. Ma ei saa sellest telefonist midagi saada.

Kõik rakendused, mis mul on hästi töötavad, kuid ma ei saa midagi sellesse panna .. see ei anna mulle võimalust salvestada kõik juba installitud rakendused kogu sellesse sisemällu. samuti ei saa ma midagi eemaldada telefoni teel. Ma ei saa seda vaevu kasutada. kui ta ei ütle, et ruumi ei ole piisavalt, annab see veakoodi, st: -506, 963 .. ei mäleta teisi. ei suuda neid piisavalt leida, et neid leida. kui mul on sd-kaart, siis see loeb seda lihtsalt, kuid ei anna mulle võimalust midagi sellesse liigutada. - Chrystal

Lahendus: Tere Chrystal. Võib esineda kolmanda osapoole rakendus, mis takistab süsteemil failide ja rakenduste liigutamist, nii et esimene veaotsingu samm, mida soovite teha, on telefoni käivitamine turvarežiimi ja näha, kuidas see läheb. Ohutu režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused, nii et kui failide ja rakenduste edastamise toimingud toimuvad, võite panustada, et rakendus on süüdi. Järgnevad sammud telefoni turvalise režiimi käivitamiseks:

  1. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  2. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  3. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  4. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
  5. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui sama probleem ilmneb pärast turvarežiimi käivitamist, värskendage kõike, kui pühkite telefoni tehase lähtestamise ja SD-kaardi vormindamise teel. Enne tehase algseadistamist looge kindlasti oma failide varukoopia nii sisemällu kui ka SD-kaardilt. Kui teil on arvuti, saate Smart Switchi alla laadida ja installida, et võimaldada hõlpsasti varukoopiat luua.

Allpool on toodud sammud S7 tehase lähtestamiseks.

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem 3: Galaxy S7 rakendused lõpetavad töötamise pärast värskendamist

Tere kutid. Mul on minu Galaxy S7 telefoniga probleem. Kõigepealt on see seade olnud minuga juba üle 3 kuu. Eelmisel nädalal käivitunud probleemid, arvan, et kasutasin samaaegselt Bluetoothi ​​ja GPS-i. Sellest ajast sain esimese sõnumi "Muusika on peatunud" ja mõne päeva pärast kadus klaviatuur, kui ma pean midagi kirjutama.

Siis olen otsustanud süsteemi uuendada, kui on olemas mõned süsteemi uuendused ja ma soovin, et see lahendaks selle tüütu vea. Kuid pärast seda värskendamist sai see palju hullemaks. Nüüdseks tõusis see välja mitu sõnumit, nagu „Süsteemiprotsess ei saa töödelda”, Muusika peatub ja veel mõned. Ma sain aru, et ma ei tohiks wifi-i kasutada ka turvarežiimis, sest siis käivitub klaviatuuri kasutamisel käivitus ja krahh, kuna see ei ilmu. Peale selle käivitub ja kaob juhuslikult pärast ekraani väljalülitamist. Äärmiselt tüütu, kui olete pika reisi ajal ja teil ei ole arvutit, mis teie andmeid ohutult kaitstaks, ja teil on vaja seda iga päev helistada, navigeerida jne.

Samuti püüdsin värskendada kõiki rakendusi, eriti Samsungi muusikarakendust, kuid silmitsi selle probleemiga. Kas ma saan selle probleemi lahendamiseks midagi teha? Palun aita mind. - Georg

Lahendus : Tere Georg. Ainus tõhus lahendus värskendusejärgseteks probleemideks on vahemälu partitsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine. Kui te pole neid veel proovinud, veenduge, et te seda teete. Oleme juba käsitlenud samme, kuidas S7-i tehases lähtestada, viidates kindlasti ülaltoodud juhistele.

Vahemälu partitsiooni pühkimiseks tehke järgmist.

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem 4: Galaxy S7 serv jääb kriimustamata ja reageerimata

Hei seal. Nii et põhimõtteliselt ostsin ma oma S7 serva maha mõne kutt. See oli väga heas seisukorras ja see töötas täiesti hästi, kuni ta hakkas “surma musta ekraaniga” ja pidevalt krahhis. Nii saatsin selle Samsungi ja nad asendasid akukomponendi ja LCD-ekraani. Ma sain selle eile tagasi ja jäin magama, sest see oli hea, lihtsalt selle pärast ärkama ja reageerimata. Kui ma selle tagasi sain, oli see hea, kuid mu telefon, kui laadijaga ühendati 100%, hoiab ühendamist ja lahtiühendamist ja krahhimist. Palun aidake, ma olen teinud raske nullimise ja muu. - Olger

Lahendus: Tere Olger. Selline probleem nagu teie, võib olla üsna keeruline, sest seal on mitmeid tegureid, mida tuleb arvestada. Juhusliku taaskäivitusega probleem, kui see on seotud laadimisprobleemidega, võib olla halb märk. Need võivad olla käimasoleva emaplaadi probleemi näitajad, mis tähendab, et üks või mitu komponenti ei pruugi praegu korralikult töötada.

Mõnel juhul on juhuslik taaskäivitamine tingitud sellest, et töötamine ei lugenud aku taset õigesti. Selle parandamiseks peate proovima akut uuesti kalibreerida. Siin on, kuidas:

  1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
  2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
  3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
  4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
  5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
  6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
  7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
  8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
  9. Korda tsüklit üks kord.

Kui tundub, et probleem ei kao pärast aku ümberkalibreerimist, peate võib-olla tehke järelmeetmete tehase lähtestamise. See tagab, et kõrvaldate võimaliku tarkvaraga seotud põhjuse. Tehase lähtestamine taastab kõik tarkvaraseaded tagasi vaikeseadistusteks, nii et kõik saabub tagasi oma teadaolevasse tööolekusse. Kui probleem jätkub hoolimata tehase lähtestamisest, peaksite kaaluma telefoni asendamist. Me ei soovita tavaliselt sellisel juhul remonti, sest juhuslik taaskäivitamise probleem on tavaliselt tingitud komponentide keerulisest rikkest. Kui tehnik ei suuda probleemi diagnoosida 100% ja asendada häireid tekitavad komponendid, ei ole mingit garantiid, et probleem mõne aja pärast tagastatakse.

Probleem 5: Galaxy S7 alustas vahemälufailide allalaadimist pärast värskendamist

Mul on Galaxy S7 serv ja hiljuti pärast värskendamist alustas ta vahemälufailide allalaadimist minu galeriis sõnumikleebiste ja emoosi ning mängude pilte. Ühel päeval jõuab sõna otseses mõttes minu telefonis vahemikus 1000 kuni 1500 eraldi nimetatut kausta, mis on märgistatud vahemälu. - S. Garcia

Lahendus: Tere S. Garcia. Mis juhtub failide kustutamisel? Kas need laaditakse uuesti alla? Kas kaustad pärast nende kustutamist tagasi tulevad? Kui jah, siis pühkige kõigepealt vahemälu partitsioon ja tehke lähtestamine, kui probleem ei lõpe.

Võimalik, et ka selle eest vastutab halvasti kodeeritud või isegi halb rakendus. Kui olete positiivne, et need kaustad ei peaks olema esimeses kohas (pidage meeles, et legitiimsed ja head rakendused loovad kogu aeg vahemälu), lähevad üle oma rakenduste loendist ja kaaluvad välja võimalikud problemaatilised. Pärast tehase lähtestamist installige rakendused eraldi ja kontrollige, kas kaustad tulevad tagasi. See protseduur võtab aega, kuid aitab oluliselt kaasa süüdlase tuvastamisele.

6. probleem: Galaxy S7 kiire laadimisfunktsioon ei tööta

Tere meeskonna toetus! Olen praegu silmitsi probleemiga Samsung Galaxy S7 kiirlaadimisega. Enne probleemi selgitamist tahan mainida, et kasutan algset laadijat (see tähendab algset USB-kaablit ja seina).

Kuni eile töötas kiire laadimine suurepäraselt hästi (ostsin telefoni 1 aasta tagasi ega olnud kunagi sellega probleeme). Täna, kui ma proovisin seda küsida, öeldakse teatises tavaliselt, et „Kiire laadimine“ muutus “Laadimine kaabli abil”. Nüüd laadib telefon väga, väga aeglaselt.

Mida ma proovisin teha:

  • lülitage seadete kiire laadimine sisse / välja
  • veenduge, et kiire laadimine on sisse lülitatud
  • tühjendage kõik vahemälu andmed (kasutades telefoni välja lülitamisel helitugevuse suurendamise + kodu + sisselülitamist)
  • proovinud kasutada mõnda teist Samsungi seadet (nt Samsung Galaxy J3)
  • selge USB-port - Leonte

Lahendus : Tere Leonte. Välja arvatud tehase lähtestamine, olete juba teinud kõik, mida iga kasutaja peab probleemi lahendamiseks tegema. Kui probleem jääb pärast tehase lähtestamist, siis ei pruugi laadimisport enam korralikult töötada. Telefoni parandamiseks või vahetamiseks võtke ühendust Samsungi või vastava osapoolega.

Probleem 7: Galaxy S7 avab juhuslikud rakendused ise

Minu Samsung S7-l on viimasel ajal olnud palju küsimusi, kuid see, mis mind kõige mõistlikumaks teeb, on see, et see avab rakendusi, kui ma kasutan teisi. Näiteks võiksin olla poe (Kohli) rakenduses ja siis ma taban oma telefoni allosas asuvat vasakut nuppu „Kodu” kõrval, et lõpetada kõik, kui olen lõpetanud, ja see näitab 3 või 4 juhuslikku rakendust on avatud. Need 3 või 4 juhuslikku rakendust on mõnikord rakendused, mida ma ei ole päevadel, nädalatel või isegi kuudel kasutanud, nii et ma tean, et ma neid ei avanud. Nad lihtsalt avanevad, kui ma olen teises rakenduses, ja ma pean need sulgema kõigi “lähedaste” funktsioonide osana. Ma lihtsalt läksin läbi oma telefoni ja kustutasin kolmanda osapoole rakenduste TONi ja hoidsin ainult neid, mida ma tõesti tahtsin, ning pole kunagi olnud probleeme. Ma tegin ka mõnda aega telefoni vahemälu, kust see kustub? - Katie

Lahendus: Tere Katie. Te ei pruugi probleemsest rakendusest vabaneda isegi pärast paljude kolmandate isikute eemaldamist. Proovige telefoni turvarežiimi käivitada ja telefoni mõneks päevaks jälgida. Kui probleemi selle aja jooksul ei esine, võite panustada, et rakendus või teenus on süüdlane.

Probleem 8: Galaxy S7 serva ekraan jääb mustaks ja ei lülitu sisse

Ma vaatasin videot You Tube'ist ja äkki läksin minu Galaxy S7 serva valgeks. Pärast seda hakkas see vilkuma. Üritasin seda parandada, vajutades väljalülitusnuppu, kuid mitte midagi. Ma nägin, et paljudel meestel on sama probleem ja ma tahan teada, kas on võimalik, et Samsung katab sellist probleemi garantii. Ma pole kunagi oma telefoni või midagi sellist maha kukkunud, nii et see ei ole õiglane, kui garantii ei kata sellist probleemi. - Nasko

Lahendus: Tere Nasko. Nagu sina, ei tööta me Samsungi jaoks ja me ei tea midagi Samsungi katte kohta. Kui on vaja rääkida, näib Samsung olevat väga proaktiivne selliste probleemide lahendamisel nagu Galaxy S5 kaamera probleem ja Galaxy Note 7 fiasko. Kui arvate, et paljudel inimestel on sama probleem kui teie ja teil on andmeid nende varundamiseks (me ei), võtke palun ühendust Samsungiga.