Galaxy S7 serva Google Play poe rakendus ei laadi alla ega installi rakenduse värskendusi, muid probleeme

Tere tulemast päeva # GalaxyS7 postitusele. Me toome teile selle rakendusega seotud küsimused, nii et loodetavasti leiad meie lahendused kasulikud.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 serv muutub rakenduste laadimisel või kasutamisel kuumaks

Umbes nädal, S7 serv on kuumenenud. Ma avan ja lähen e-kirjadesse, mängin mänge või Facebooki jne või kasutan laadimise ajal kuumenemist. Telefon oli umbes 1 aasta. Üritasin kiire laadimise välja lülitada, kuid siiski. Proovisin pehmet taaskäivitamist ja mingit erinevust. Kui ma selle maha panen, jahutab see. Kas mul oleks liiga palju telefoni salvestatud? Tänan abi eest. EI OLE ANDROIDI VERSIOONI ETC. Vabandust. - Bonnie Frank Tigger1566

Lahendus: Tere Bonnie. Kui ülekuumenemise sümptomiga kaasneb teine ​​probleem, nagu telefoni taaskäivitamine juhuslikult või aeglaselt, on kõige tõenäolisem põhjus riistvara talitlushäire. Kuna meil pole telefoni kohta eelnevalt teada, ei saa me olla täpsemad, mis sellega praegu toimub. Selline probleem võib olla tingitud kolmanda osapoole rakendusest, operatsioonisüsteemi tõrkest või halbast riistvarast, nii et allpool on asjad, mida võite püüda võimalikke põhjuseid kitsendada.

Pühkige vahemälu partitsioon . Seade kasutab rakenduste kiireks laadimiseks tugevat süsteemi vahemälu. Mõnikord võivad värskendused või rakenduste installatsioonid süsteemi vahemälu rikkuda, mis omakorda võib põhjustada igasuguseid probleeme. Veenduge, et teie seade kasutab head süsteemi vahemälu, tehes alltoodud samme:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Installige rakenduse ja Androidi värskendused . Kui te ei määranud rakenduse Google Play Store rakendust rakenduste värskenduste automaatseks allalaadimiseks ja installimiseks, veenduge, et kontrollite regulaarselt, kas kõik teie rakendused on ajakohased. Sama kehtib ka Android-operatsioonisüsteemi kohta. Kõik aegunud rakendused võivad potentsiaalselt põhjustada vastuolu probleeme, nii et värskenduste installimine on osa kasutaja vastutusest.

Jälgige telefoni turvarežiimis . S7 taaskäivitamine turvaliseks režiimiks on antud juhul asjakohane tõrkeotsingu samm, sest on võimalus, et kolmanda osapoole rakendus võib probleemi taga olla. Kui sulle meeldib appide installimine ilma, et kontrolliksite, kas nad on pärit mainekas arendajalt, on see vaid aja küsimus, enne kui teil tekib suuri probleeme. Et näha, kas see tegelikult süsteemis toimub, saate jälgida, kuidas telefon töötab turvarežiimis. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Galaxy S7 välja.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Nüüd, kui telefon on seatud turvarežiimile, ei saa ühtegi kolmanda osapoole rakendust ega teenust käivitada. Lase oma telefonil töötada vähemalt 24 tundi ja vaata, kas telefon jätkab ülekuumenemist. Kui probleemi ei esine, tähendab see, et üks rakendustest on lollakas või põhjustab seadme soojenemise. Et tuvastada, milline neist on problemaatiline, peate rakendused ükshaaval eemaldama, et saaksite telefoni desinstallimise vahel jälgida.

Puhastage telefon tehase lähtestamise teel . Kui mõni ülaltoodud sammudest ei lahenda ülekuumenemisprobleemi, peate tegema drastilisema võimaliku lahenduse, mida nimetatakse tehase lähtestamiseks. Nagu nimigi ütleb, tagastab see protseduur kõik tarkvaraseaded oma teadaolevatele töö vaikeväärtustele. Tehase nullimisega puhastate telefoni puhtaks, eemaldades kõik algse tarkvararežiimi muudatused. Kuna see puhas puhta tarkvara olek on õigesti töötatud, on see hea viis teada, kas praegune probleem on põhjustatud sellest, mida kasutaja hiljem lisab või muutis. Ja muidugi, kuna oma vaikeseadmes on tarkvara veatu ja ei saa põhjustada ülekuumenemise probleemi, on tehase lähtestamine hea viis teada, kas probleemi peamine põhjus on seotud tarkvara või mitte. Nagu turvarežiimis, jälgige kindlasti ka telefoni vähemalt 24 tundi, nii et märkate erinevust. Kui ülekuumenemist ei esine, võib põhjus olla tarkvara viga või rakendus. Teisest küljest, kui probleem esineb ka pärast tehase lähtestamist ja ilma installitud rakendusteta, võite panustada, et teil on käepärast riistvara talitlushäire.

Allpool on toodud sammud S7 tehase lähtestamiseks.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Saada telefon sisse . Pidage meeles, et Androidi tõrkeotsingu puhul saate teha ainult nii palju. Kui teie probleem jääb pärast kõigi ülaltoodud toimingute tegemist, võtke ühendust Samsungiga, et saaksite telefoni oma teeninduskeskusesse saata.

Probleem 2: Galaxy S7 serva Google Play poe rakendus ei laadi alla ega installi rakenduse värskendusi

Tere, Droid. Mul on mõningaid probleeme minu Samsung Galaxy S7 servaga, millest üks on see, et Google Play kauplus ei laadi alla ega värskenda rakendusi. Olen juba proovinud Play Store'i taaskäivitamist ja tõrkeotsingut ning midagi. Nii et ma ei tea, kas see on midagi pistmist kas minu Interneti-ühenduse või Play Store'iga. Teie abi on väga teretulnud. - Martin Pineda

Lahendus: Tere Martin. Eeldame, et teie S7 pole kunagi juurdunud või mitteametlikku tarkvara. Kui see on juurdunud või kasutab mitte-Samsungi tarkvara, võib juurdumisele mõeldud tarkvara või ROM-i jaoks olla teatud piirangud, mis takistavad Play Store'i normaalset töötamist. Sellisel juhul peaksite otsima vastust ise, sest me ei saa midagi aidata.

Kui teie telefonil on praegu ametlik Samsungi püsivara, siis esimene asi, mida peaksite tegema, on Play Store'i rakenduse andmete pühkimine. Siin on, kuidas:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal, otsige rakendus ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe. Puudutage nuppu Clear Data .

Kui Play Store'i rakenduse taastamine vaikeseadmesse ei toimi, siis kindlasti tühjendage ka Google'i teenuste raamistiku rakenduse andmed.

Kui pärast seda ei toimi midagi, tehke tehasest lähtestamine.

Probleem 3: Galaxy S7 avab ekraani SMS-i vastuvõtmisel

Kui saan tekstisõnumi, avab see telefoni taskus ja mitmesugused tegevused toimuvad telefoni aktiivsuse tõttu. (st juhuslikud väljuvad tekstid ja telefonikõned). Kuidas lõpetada selle avamine ja telefoni aktiveerimine teksti vastuvõtmisel. - Leo Grant

Lahendus: Tere Leo. Oleme jälginud seda viga vanemast Android Marshmallow versioonist, kuid saame kinnitada, et see on kinnitatud uue Android Nugatiga. Kui te ei ole praegu Nougatile värskendanud, kontrollige kindlasti, kas seal on ootel operatsioonisüsteemi värskendus, klõpsates jaotist Seaded> Tarkvarauuendus .

Kui teie operaator ei saa praegu saadaval olevat värskendust, soovitame teil installida arvutisse Samsungi nutika lüliti rakenduse ja kasutada seda, et kontrollida, kas saate oma telefoni värskendada.

Smart Switchi installimiseks arvutisse toimige järgmiselt.

1. Avage oma arvutis veebibrauser ja külastage nutika lüliti rakenduse installilehekülge .
2. Klõpsake vastaval allalaadimise lingil.
   1. Arvuti jaoks
   2. Maci jaoks
3. Klõpsake allalaaditud .exe-faili käivitamiseks (.dmg Mac'is).
4. Veenduge, et nõustute litsentsilepingu tingimustega, klõpsates kahte ruutu.
5. Klõpsake nuppu Edasi .
6. Lõpeta installiprotsess, klõpsates nuppu Finish. Pärast seda käivitub äsja installitud nutikas lüliti rakendus automaatselt.

Probleem 4: Galaxy S7 kontori kutsed ei lisata automaatselt Samsungi e-posti rakendusse

Tere. Vajad vähe abi, sain eelmisel nädalal Samsung Galaxy S7, nüüd on küsimus selles, et kui ma kunagi koosoleku kutsub, pean selle kalendrisse käsitsi lisama. Minu vanas Blackberry'is oli see automaatselt lisatud. Me kasutame ettevõtte e-posti ja see ei ole Google'i rakendused, seega on see konfigureeritud rakenduses Samsung App, mida nimetatakse e-kirjadeks. Kas on kuidagi, saame kutsed automaatselt lisada. Tänan. - Santosh Chaudhary

Lahendus: Tere Santosh. Samsungi e-posti rakendusel ei ole võimalust automaatselt seostada teise süsteemi või rakenduse kutse kalendri rakendusega. Selle asemel saate asju lihtsustamiseks kasutada Google'i rakendusi ja teenuseid. Näiteks kui kasutate oma kontoris Google'i tooteid, näiteks Gmaili, saate kasutada oma S7 Google'i kalendri rakendust, nii et mida iganes te oma kontosse lisate oma Google'i kontole, saate hõlpsasti ka nende suhteliselt kergesti oma mobiilile juurde pääseda .

Kui teie ettevõtte e-posti aadress ei toeta Google'i tooteid, võib tekkida sama probleem, nii et praegu ei saa midagi teha.