Galaxy S7 serva laadimise sessioon kestab oodatust kauem, muud küsimused

Kümneid miljoneid Galaxy S7s ja S7 Edges müüakse vaid paar nädalat pärast seda, kui Samsungi uued lipulaevad telefonid vabastati, ning me ootame üha rohkem küsimusi, et jõuda meie juurde lähinädalatel. Vahepeal on allpool mõned varasemad probleemid, mida mõned kasutajad on näinud oma # GalaxyS7 seeria telefonides. Loodame, et antud nõuanded aitavad teisi, kes veel meiega ühendust võtavad.

1. Galaxy S7 ja teised Android-seadmed laadivad veebibrauseri abil veebilehti aeglasemalt
2. Galaxy S7 jätkab taaskäivitamist ning muudab seaded ja teated vaikimisi
3. Galaxy S7 serva laadimisseanss võtab oodatust kauem aega
4. Galaxy S7 ei tuvasta kõnede ajal SIM-kaardi viga
5. Galaxy S7 Wi-Fi ei tööta korralikult
6. Galaxy S7 jäi pärast veega kukkumist kinni turvarežiimis

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 ja teised Android-seadmete laadijad mobiilibrauseri abil aeglasemalt

OK siin on karm. Ma olen kaabli mees ja mul on ka infotehnoloogia eriala. Ma olin kliendi majas ja fikseerisin kõik oma modemi kaablid. Ma saan käivitada sülearvutiga otseselt seotud kiiruskatse ja laadida alla peaaegu 400 MB. Juhtmevabalt Speedtest rakendusega saan umbes 280 või rohkem; nad maksavad 300 eest. Ma saan sirvida veebi koos brauseriga, millel on välkkiirus, kasutades Windowsi arvutit, Apple'i telefoni ja ma isegi tõin koju arvuti, millel on Linuxi partitsioon, ja nad kõik töötavad hästi.

Samuti on minu kasutatud Android-seadmetega veebilehe laadimine peaaegu 4 minutit. Olen proovinud mitmeid seadmeid (2 erinevat Galaxy S5 telefoni, Galaxy Tab S2, Nexus, Galaxy S3, Galaxy S7 ja minu märkus 5). Kõigil nendel seadmetel on sama probleem. Seadmed töötavad kõikjal KitKati, Lollipopi või Marshmallow'i vahel. Kõik rakendused töötavad kiirustes, välja arvatud brauserid, hästi. Olen proovinud Chrome'i, Firefoxi, Flashfoxi ja Google'i brauserit.

Olen proovinud värava vahetamist 3 erineva kaubamärgiga ja see probleem jätkub. Olen DNS-seadeid tähelepanelikult vaadanud ja kontrollinud, kas need on õiged. Olen proovinud domeenides otsest IP-aadressi sisestada ja sama probleem juhtub. Proovisid mitmes seadmes erinevaid brausereid. Ma keelasin IPv6 2-l ruuteril, et kontrollida, kas seal on konflikt.

Kõik ideed oleksid selle pere aitamiseks suured? Ma olen täiesti ideedest väljas. - Duff

Lahendus: Tere Duff. See on huvitav. Ühtegi tavalist mobiilibrauserit ei tohi veebilehe laadimiseks aega 4 minutit. Isegi alla 10 Mbit / s allalaadimiskiirus ei tohiks nii kaua aega võtta.

Aeglasem lehekülje laadimise aeg mobiilibrauseris võib olla tingitud mitmetest põhjustest, sealhulgas serveripoolne viga. Mitte kõik veebisaidid ei ole optimeeritud mobiiltelefonide vaatamiseks ja protsessis võib saata palju lisateavet, mis ei pruugi olla mobiilseks kasutamiseks vajalik, mille tulemuseks on pikem laadimisaeg. Selleks, et säästa jõupingutusi ja raha, ei pruugi veebisaitide arendajad soovida eraldi mobiilse veebisaidi ehitamist, mis ei ole tõesti probleem sügavate taskutega veebilehtedel nagu Google.com või Facebook.com.

Kui Android-seadmed, mida olete proovinud, laadivad endiselt teadaolevaid kiireid mobiilseid saite nagu Google või Facebook, mis on pikem kui minut, siis peab see telefon olema vale.

Proovige näha, kas kõigis neist on ühine kolmanda osapoole rakendus, mis võib põhjustada aeglast laadimisaega. Või võite proovida ühe mobiiltelefoni käivitada turvarežiimi, et näha erinevust. Parem veel, kaaluge tehase lähtestamist ühel neist ja proovige mobiilibrauserit uuesti ilma rakendust installimata. See peaks andma teile idee, kui on olemas kolmanda osapoole rakendus, mis põhjustab aeglustumist, või kui süüdi on püsivara tõrge.

Probleem # 2: Galaxy S7 jätkab taaskäivitamist ning muudab seaded ja teated vaikimisi

Andis üles HTC, mis oli vana S7 saamiseks. Töötas trahvi esimesel päeval, välja arvatud see, et see käivitati iga paari tunni tagant. Kui see taaskäivitub, muudaks see mitu vaikeseadet. Ainus probleem oli see, et see ei muutuks iga kord sama. Teine päev KÕIK teated lõpetatakse. Näitab lihtsalt Sprintit üleval paremas nurgas. Aktiivseid rakendusi pole. Temperatuuril ei olnud temperatuuri, mis oli seal varem. Lülita kõik teated, mida ma saaksin leida. Nüüd sinine tuli vilgub, kuid see ei räägi mulle, mida ma pean vaatama ... Ei ole veel rasket lähtestamist teinud. Ma loodan, et võib olla alternatiiv. Igasugust abi antakse vähemalt 1 või 3 tänu Yousele. - Thomas

Lahendus: Tere Thomas. Kas olete enne probleemi märkamist installinud rakenduse või värskenduse? Kui te seda teete, siis veenduge, et te puhastate telefoni süsteemis vahemälu. Aegunud või rikutud süsteemi vahemälu võib põhjustada igasuguseid probleeme, seega on kõige parem tagada selle värskendamine.

• Lülitage telefon välja.
• Kui telefon on täielikult välja lülitatud, vajutage ja hoidke samal ajal all nuppu Helitugevus, Kodu ja Toide.
• Oodake, kuni Samsungi logo ilmub enne toitenupu vabastamist.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage kaks muud nuppu.
• Oodake, kuni taastamise menüü ilmub (võib kuluda kuni minut).
• Liikuge vahemälu sektsioonisuvandi pühkimiseks helitugevuse nuppude abil, seejärel vajutage toitenuppu, et kinnitada.
• Oodake, kuni seade kustutab vahemälu partitsiooni
• Kui vahemälu on kustutatud, siis tõstetakse esile käsk Reboot system now.
• Taaskäivitamise kinnitamiseks vajutage uuesti toitenuppu.

Kui pärast vahemälu partitsiooni pühkimist ei muutu midagi, on teie järgmine ülesanne näha, kas installitud kolmanda osapoole rakendus on süüdi. Seda saab teha käivitades S7 turvarežiimis. Siin on, kuidas:

• Lülitage Galaxy S7 välja.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui turvarežiim on lubatud, ei tohi ühtegi kolmanda osapoole rakendust ega teenust kasutada. Kui probleemi ei esine, on see teie aimugi, et üks teie rakendustest on süüdlane. Te peate rakendused desinstallima, kuni olete kõrvaldanud probleemide allika.

Probleem nr 3: Galaxy S7 serva laadimise sessioon võtab oodatust kauem aega

Tere. Minu Samsung Galaxy S7 Edge laadib, kuid võttis nii kaua aega. Selle laadimiseks kulus 5 tundi, kuid see oli ainult 77%. Kui ma telefoni ostsin, ütlesid nad, et ma peaksin selle enne laadimist enne äravoolu tühjendama. Laadimine peaks kestma 3-4 tundi. Aga eile, ma äratasin selle ära, aga pidin selle avama, sest ma pidin midagi tegema. Microsoftis faile redigeerides võttis see aega 6 tundi. Laadimise ajal oli see veel 22%. Nii et ma sulgesin telefoni. 2 tunni pärast tõmbasin pistiku. See on ainult 22 protsenti. Siis langes see kohe 11 protsendini. Ma kasutasin seda selle kasutamisega. Pärast tundi arvasin selle uuesti. Nii et jah 6 tunni pärast on ainult 77 protsenti. Mida ma peaksin tegema? Tänan teid. Jumal õnnistagu sind ... - Jacky

Lahendus: Tere Jacky. Esiteks on uuel Galaxy S7-l kiire laadimisfunktsioon, mis peaks lühendama laadimisaega. Eeldame, et kasutate originaalset Samsungi laadijat, mis oli telefoniga kaasas ja et seadmes on lubatud adaptiivne kiire laadimisfunktsioon. Samsung väidab, et see funktsioon võib teie seadmest laadida kuni 50% ainult umbes 30 minuti jooksul. Selle funktsiooni aktiveerimiseks minge lihtsalt rakendustele> Seaded> Aku ja seejärel puudutage Kiirkaabli laadimislülitit.

Nüüd, et kiire laadimise funktsioon toimiks ootuspäraselt, peavad teatud tingimused olema täidetud, mis sisaldavad järgmist:

• Telefon või ekraan tuleb välja lülitada
• Kasutada tuleb Samsungi adapterit või Qualcomm Quick Charge 2.0-d toetavat laadijat. Kui kasutate algset laadijat, siis see ongi üks.
• Seade ei tohi olla ülekuumenenud. Pidage meeles, et see on täiesti normaalne, kui telefon laadimise ajal veidi sooja. Siiski, kui see muutub ebamugavalt kuumaks, võib see kiire laadimisfunktsiooni automaatselt sulgeda või kogu laadimisseansi täielikult lõpetada. See on seadme normaalne tööprotseduur, et vältida enda kahjustamist.
• Veenduge, et laadite ruumi tavalise toatemperatuuriga. Kui välisõhu temperatuur tõuseb, lülitub kiire laadimisfunktsioon automaatselt välja.

Mõnikord võivad mitu laadimistsükli ajal aktiivselt ja taustal töötavat rakendust ja teenust tühjendada energiat kiiremini, kui laadija saab aku eest tasu võtta. Arvestage telefoni käivitamist turvarežiimis või lihtsalt lülitage telefon kiirema laadimisaja saavutamiseks välja.

Järgmised parimad laadimistavad võivad samuti aidata:

• Lülitage seade laadimise ajal välja.
• Veenduge, et kasutate seadmega kaasas olevat Samsungi USB / laadimiskaablit ja Adaptive Fast Charger'i, mitte kolmandate isikute tarvikuid.
• Veenduge, et USB / laadimiskaabel on kindlalt ühendatud ja seda ei takista kaant või ümbris.
• Kontrollige, kas seadme ekraanile ilmub aku või laadimisnäidik, kui USB / laadimiskaabel on ühendatud.
• Laadige pistikupesa, mitte arvuti abil.
• Kui aku on täielikult laetud, eraldage seade USB / laadimiskaablist.

Probleem nr 4: Galaxy S7 ei tuvasta kõnede ajal SIM-kaardi viga

Mul on tõesti mitu probleemi, kuid minu suurim probleem on see, et saan tihti veateate, mis ütleb mulle, et mu telefon taaskäivitatakse, kuna SIM-kaarti ei avastata. Viimasel ajal juhtub see kohe telefonikõnede keskel.

Samuti, kui ma helistan telefonile, langeb minu ühenduse kiirus 4G LTE-lt 4G-ni. Need võivad olla omavahel seotud ehk mitte.

Teine probleem: mõnikord, kui ma helistan kellelegi, ei saa ma helinat, siis ma ei kuule seda, keda ma helistasin. Tavaliselt pean oma telefoni taaskäivitama, enne kui saan helistada, mis tegelikult lubab mul teise rea lõppu kuulda. Ta ütleb valimist, kuid ma ei kuule valimistooni, siis ma ei kuule teist otsa.

Kui salvestan videot, siis taasesitus on kohutavalt moonutatud. Nagu mitte isegi äratuntav. Täname abi eest ette. - John

Lahendus: Tere John. Kõik probleemid, välja arvatud esimene, mis puudutab SIM-kaardi avastamata viga, võib olla seotud püsivara, nii et see ei ole valus, kui te saate tehasest lähtestada. See aitab teil kindlaks teha, kas video salvestamisel või helistamisel on märgatav erinevus. Kui te pole seda varem teinud, järgige lihtsalt järgmisi samme:

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Peamine probleem, mis puudutab SIM-kaardi lahtiühendamist, võib olla riistvaraga seotud või mitte. Kui pärast tehase algseadistamist ei muutu midagi, veenduge, et telefon oleks võimaliku remondi või asendamise suhtes kontrollitud.

Probleem # 5: Galaxy S7 Wi-Fi ei tööta korralikult

Tere Droid Guys! Mul on Samsung Galaxy S7 ja mul on mõned probleemid, mida ma ei näi parandavat. Probleemid on järgmised:

- Telefon ei ühenda WiFi-ühendust

- Veateade: „Puhverserveriga ühendust ei saa“

Rakendused värskendavad siiski allalaadimise kaudu isegi siis, kui mobiilandmed on välja lülitatud, kuid Interneti-ühendust vajavad rakendused ei tööta. Olen proovinud mitut Wi-Fi serverit, nii et ma tean, et see pole minu ruuter. Wi-Fi on selle telefoniga töötanud mitu kuud ilma probleemideta.

Mida ma olen proovinud, ei ole töötanud:

- Interneti-brauserite desinstallimine ja uuesti installimine

- tehes oma telefonis süsteemi lähtestamise

Loodan, et saate aidata! Ma tõesti ei taha osta täiesti uut telefoni. Täname! - Megan

Lahendus: Tere Megan. Esiteks eeldame, et süsteemi lähtestamise all mõeldakse tehases lähtestamist. Meie küsimus on, kas sa kontrollisid, kuidas Wi-Fi töötas pärast tehase lähtestamist, ilma et oleksite rakendusi enne installinud? Kui te oma rakendused uuesti pärast tehaseseadete taastamist enne probleemi taastamist uuesti installite, siis võib-olla olete unustanud olulise võimaluse probleemi tegija tuvastamiseks. Mõtle tehes uue tehase nullimise vooru, seejärel testige Wi-Fi funktsionaalsust kohe.

Ei ole põhjust, miks uus seade nagu teie S7 ei tööta korralikult, kui Wi-Fi raadio ise ei ole katki. Mõtle probleemi tagastamise korral telefon välja.

Probleem nr 6: Galaxy S7 ummikus vette

Tere. Ma panin oma S7 serva 1, 20M madalasse basseini 5 sekundit ja kaamera ala ummikus, heli oli moonutatud ja telefon läks turvarežiimi.

Nüüd on kõik probleemid lahendatud - kõlarid töötavad hästi, kaamera udu on kustunud, kuid ma ei suuda seda turvarežiimist välja saada. Valik ütleb, et turvarežiim keelatakse ja telefon taaskäivitub, kuid taaskäivitub turvarežiimis. Palun aidake! Täname! - Karan

Lahendus: Tere Karan. Uus Galaxy S7 Edge on varustatud IP68 sertifikaadiga, mis tähendab, et saate jätta selle maksimaalselt 1, 5 minuti jooksul vee alla. Lisaks nendele arvudele võib vee rõhk tungida seadme tihenditesse ja tekitada segadust. Hüljestest rääkides on oluline, et need oleksid õigesti paigas enne, kui telefonitoru jõuab või kui sertifitseerimine on kasutu. See, et kaamera ähvardas ja kõneleja võib olla mõjutatud pärast vee kokkupuudet, näitab, et mõningad veekogused võivad olla ka mõne seadme ossa, võib-olla riistvara nuppude kontaktpunktides. telefoni turvalises režiimis käivitamiseks.

Nagu näete ülalpool, hõlmab turvarežiimis käivitamine toite- ja helitugevuse nuppude vajutamist ning ükskõik milline neist võis sel ajal vett hoida.

S7 puhul saate tavapäraselt ka turvarežiimi keelata, tehes pehme lähtestamise, vajutades toite- ja helitugevuse nuppe vähemalt 10-20 sekundit. Kui see lihtne protseduur ei tee midagi, kaaluge tehase lähtestamist.

Kui kõik ei õnnestu, võite eeldada, et on riistvaraprobleem, mis sunnib telefoni käivitama ainult turvalises režiimis. Kas telefon on asendatud.