Galaxy S7 servakaamera fotosid ei salvestata SD-kaardile, muud probleemid

Tere S7 kasutajatele! Siin on veel üks postitus, mis käsitleb mõningaid # GalaxyS7 küsimusi, millest meile on teatatud viimastel päevadel. Neile lugejatele, kes on meie saidi uued, ärge unustage külastada ka meie peamist Galaxy S7 tõrkeotsingu lehte, kus see artikkel ei anna lahendust oma probleemile.

Praegu on siin konkreetsed teemad, mida me täna teeme:

  1. Galaxy S7 Google Mapsi rakendus ei reageeri Galaxy S7 on kinni ja ei käivitu
  2. Galaxy S7 serva e-post ei tööta pärast Android Nougati installimist
  3. Galaxy S7 servakaamera fotosid SD-kaardile ei salvestata
  4. Galaxy S7 kiire laadimisfunktsioon ei tööta
  5. Galaxy S7 hoiab ülekuumenemist ja lülitub ise välja ja juhuslikult
  6. Galaxy S7 vastuvõetud SMS-idel on vale aeg
  7. Galaxy S7 serv ei lülitu uuesti sisse
  8. Galaxy S7 aku probleem pärast juhuslikku kukkumist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 Google Mapsi rakendus ei reageeri Galaxy S7 on kinni ja ei käivitu

Värskendasin oma telefoni esmaspäeval ja mul on jätkuvalt probleeme Google Mapsiga, mis ei reageeri minu kaardile ega laadi seda. Ma kasutan Google Mapsi vähemalt 2 tundi päevas, nii et otsustasin proovida telefoni taaskäivitada, et näha, kas see probleemi lahendaks. Noh, telefon taaskäivitas ja avasin telefoni, kuid nüüd on see lukustuskuval kinni jäänud (näitab padi lukku pöörleva sinise / rohelise ringiga, mis kulgeb padi lukustuse ümber.) Olen proovinud telefoni taaskäivitada, kuid tundub, et nupud ei tööta isegi. Ma olen sellel ekraanil enam kui 2 tundi kinni jäänud ilma muutusteta. Ma pole kindel, kust siit minna. - Samantha

Lahendus: Tere Samantha. Kui teie telefon on kinni jäänud või ei reageeri, proovige simuleerida „aku tõmbamist”. Vanemates Samsungi telefonimudelites on aku väljatõmbamine tavaliselt kõige tõhusam viis tagasi pöörduda vastamata telefonile. Kuna teie S7-l on eemaldatav akupakett, saate aku tõmbamiseks simuleerida ainult riistvara nupu kombinatsiooni. Seda protsessi nimetatakse ka pehmeks lähtestamiseks. Siin on, kuidas seda teha:

  1. Vajutage ja hoidke 12 sekundi jooksul all nuppu Power (paremal serval) ja helitugevuse vähendamise nuppe (asub vasakul serval).
  2. Kasutage nuppu Helitugevuse vähendamine, et liikuda suvandini Power Down.
  3. Valimiseks vajutage nuppu Kodu.

Märkus: Seade lülitub täielikult välja. Soovitatav on seade sisse lülitada turvarežiimis.

Veenduge ka, et enne pehme lähtestamist oleks aku vähemalt 5%. See tagab, et aku ahela toitmiseks on piisavalt energiat.

Kui saate pärast pehme lähtestamist telefoni uuesti sisse lülitada, kuid Google Maps jätkab, kaaluge rakenduse vahemälu ja andmete pühkimist. Siin on, kuidas see on tehtud:

  1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
  2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
  3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
  4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
  5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Probleem # 2: Galaxy S7 serva e-post ei tööta pärast Android Nougati installimist

Kuna Verizoni Nougat on minu S7 servale uuenenud, ei saa ma enam oma e-posti aadressile (IMAP-kontole) ühendust luua. Ma olen konto kustutanud ja taaselustanud ning kontrollinud kõiki seadeid meie IT-ga. Nad näevad mind tulemüüri tabanud. Siis saan turvavea. Sissetuleva serveri puhul kasutame SSL-i aktsepteerima kõiki sertifikaate. Meil on kodus kasvatatud sertifikaat, mitte traditsiooniline tarnija. Kas operatsioonisüsteem võib sertifikaadiga probleeme tekitada? - Will

Lahendus: Tere Will. Viga näib olevat telefoni hoiatusteade, nii et jah, me arvame, et see on OS-iga seotud probleem. Kui ainus seni tehtud muudatus on teie telefoni värskenduse installimine ja teie töö e-posti küljel ei ole muudatusi, võib tekkida mõni ühilduvusprobleem teie töö e-posti ja Androidiga. Kui kasutate Samsungi e-posti rakendust, proovige kasutada mõnda teist e-posti rakendust nagu Google'i Gmail või Microsofti Outlook ja vaadake, kas see töötab. Võite kahtlust kinnitada ka teise telefoni, eelistatavalt ühe vanema Android-versiooniga telefoni abil, nii et saate oma e-posti lisada ja näha, kas see toimib. Kui see töötab vanemate Android-versioonidega, peate turvasertifikaadi värskendamiseks töötama koos oma IT-osakonnaga, et saaksite uuesti oma telefoni töölehele juurde pääseda.

Probleem # 3: Galaxy S7 servakaamerate fotosid ei salvestata SD-kaardile

Tere, mul on S7 Edge 128GB micro SD-kaardiga. Kaart näib töötavat hästi, kui saan selle juurde albumeid luua ja fotosid lihtsalt üle kanda; Mul on siiski probleem, et fotosid ei salvestata vaikimisi, hoolimata sellest, et fotod on minu kaameras seadistatud minu SD-kaardile. Need ei ole lõhkemised, vaid tavalised fotod ja videod. Nad kõik lähevad minu DCIM kausta minu tavalise kaamera mällu. - Andrea

Lahendus: Tere Andrea. SD-kaardi valimiseks S7 kaamera rakenduse vaikesalveks peate tegema järgmist.

  1. Avage rakendus „Kaamera”.
  2. Valige ekraani ülemises vasakus nurgas asuv seadete käik.
  3. Kerige alla ja puudutage „Storage location“.
  4. Valige soovitud telefon või „SD-kaart“.

Kui olete ülaltoodud samme juba teinud, kuid kaamera rakendus käitub sisemällu salvestatud seadmega jätkuvalt ebaõigesti, proovige kaamera rakenduse seaded lähtestada.

Kui kaamera rakenduse seadete lähtestamine ei aita, tühjendage kindlasti vahemälu ja andmed. Vaadake ülaltoodud juhiseid selle kohta, kuidas seda protseduuri teha.

Lõpuks, kui probleem ei kao, võib esineda tarkvaraprobleem, mis põhjustab selle vea. Veenduge, et te lähtestate seadme tehases. Siin on, kuidas:

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded ja seejärel puudutage Backup and reset.
  3. Puudutage Tehase andmete lähtestamine ja puudutage Reset device.
  4. Kui teil on sisse lülitatud ekraaniluku funktsioon, sisestage oma parool või PIN-kood.
  5. Puudutage nuppu Jätka.
  6. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Tehase lähtestamine kustutab kõik telefoni sisemällu salvestatud andmed, et luua kõigist failidest varukoopia.

4. probleem: Galaxy S7 kiire laadimisfunktsioon ei tööta

Mul oli telefon üks aasta ja see on esimene kord, kui mul oli probleem. Umbes kaks nädalat tagasi peatas mu telefon mõnikord kiire laadimise. See oleks kiire laadimine, kui ma kasutan uut juhet, kuid ainult ühe või kahe päeva jooksul. Olen proovinud kasutada erinevat seinaosa koos uute müügikohtadega erinevates majades. Miski pole töötanud. Iga kord, kui see tasub ühe päeva eest tasu, taastub see siis kaabli laadimisega.

Ka mõned varem kasutanud nöörid töötavad mõne aja pärast uuesti. Ma tahan teada, kas te teate mingit lahendust, enne kui ma pean selle poodi viima. - Kaelen

Lahendus: Tere Kaelen. Enamik kiireid laadimisküsimusi on tingitud halbast laadimisportist, mis tähendab, et ainus võimalus nende parandamiseks on kas parandamine või vahetamine. Selleks, et kontrollida, kas see on telefonis juhtunud, soovite kõigepealt teha sadamas silmakontrolli. Püüdke kasutada suurendusvormi, et näha paremini sadama sisemust. Otsite võimalikke kahjustusi, mis võivad takistada laadijal korralikult ühendust, kui see on ühendatud. Mõnikord võib selle probleemi tekitada painutatud nööpnõel või lint, nii et mida sa tahad teha, on kontrollida, kas midagi näeb välja.

Kui kõik näib, et laadimisportis on kõik korras, võite proovida teha mõningaid põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid, nagu vahemälu partitsiooni pühkimine ja põhi nullimine. Allpool on toodud sammud nende tegemiseks:

Kuidas hävitada Galaxy S7 vahemälu partitsiooni

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Galaxy S7 lähtestamise alustamine

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.
  10. Jälgige telefoni laadimise ajal mõni päev ilma rakendust või värskendust installimata.

Pidage meeles, et kui mõlemad vahemälu partitsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine ei muutu, saatke telefon parandamiseks või vahetamiseks.

Probleem nr 5: Galaxy S7 hoiab ülekuumenemist ja lülitub ise välja ja juhuslikult sisse

Tere. Mul on Samsung Galaxy S7 ja mu telefon kuumeneb ja lülitub ise välja. See juhtub üsna tihti ja kui see ei ole, siis see ei tasu. Ma olen selle telefoniga sisse ja välja lülitanud, kuni see jõuab 100% -ni ja siis mõne tunni pärast on see 15%, isegi kui ma seda kogu päeva ei kasutanud. Telefoni eest tuleb tasuda iga päev vähemalt 3 korda päevas, mis ei ole minu jaoks õpetaja ja ema jaoks mugav.

Kõigi nende puhul eraldub ekraan telefonist nii paremas kui ka vasakpoolses ülanurgas. Jällegi ei ole see telefon isegi kolmeaastane ja see on terve aja jooksul olnud elujõulisel juhul. Palun aidake mul lahendada, mis minu telefoniga toimub. Ma armastan telefoni lihtsalt väsinud, et selle eest tasu võtta ja kuuma telefoni hoidmine pole kunagi meeldiv. Aitäh. - Stephanie

Lahendus: Tere Stephanie. Siin mainitud sümptomid on kooskõlas käimasoleva riistvara talitlushäirega. Aku ei pruugi korralikult töötada või et laadimisport võib olla kahjustatud. Samuti ei ole normaalne, et ekraan jaguneks vertikaalselt või pooleks, nii et ka teie telefonil on üldine riistvara rike. Ülekuumenemine on kindlasti probleemi märk ja kui see toimub ilma selge musterita, võite eeldada, et süüdi on halb riistvara. Kui telefon lülitub kuumenema, on see tavaliselt kahjustatud komponendi tähis. Samsungi telefonid on kavandatud automaatselt sulguma, kui sisetemperatuur jõuab teatud piirini, et vältida edasisi kahjustusi. Sõltumata sellest, milline on tõeline põhjus, peate professionaalselt telefoni riistvara kontrollima.

Me kahtleme, et ükskõik milline tarkvaralahendus võib lahendada kõik siin mainitud probleemid, kuid võite neid kindlasti proovida. Võite alustada vahemälu partitsiooni pühkimisega. Kui see ei muuda midagi, võite proovida tehase lähtestamise lahendust. Jällegi pole tarkvaraga seotud tõrkeotsingut, mis riistvaraprobleemi lahendaks. Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine ei muuda olukorda, kontrollige telefoni teeninduskeskus.

Probleem nr 6: vastuvõetud SMS Galaxy S7-l on vale aeg

Tere, mul on (suhteliselt) uus probleem minu tekstisõnumitega. Ma vaatasin teie veebilehte lootuses, et kellelgi teisel on olnud sama probleem ja ma sain selle ise lahendada, kuid ma ei näinud tõrkeotsingu osas midagi.

Igatahes, kui saan tekstisõnumi, salvestab mu telefon sissetuleva aja paar minutit enne tegelikku aega. Niisiis, kui ma kohe tekstile vastan, läheb minu sõnum edasi minu poolt saadetud sõnumist. Loodetavasti on see mõtet? Ja kui jah, kas sa tead, kuidas ma seda parandada saan? Aitäh!! Lugupidamisega. - Eileen

Lahendus: Tere Eileen. Selle probleemi põhjustab tavaliselt saatja või vastuvõtja platvormi vale süsteemiaeg. Veenduge, et telefoni süsteem ja kellaaeg on õiged. Kui need on juba olemas, peab probleem olema saadetud sõnumite saatjalt.

Probleem # 7: Galaxy S7 serv ei lülitu uuesti sisse

Tere. Mul on ilmselt probleem minu Samsung Galaxy S7 servaga. See oli tore õhtul täiuslik jooks. Ma küsisin seda enne magamaminekut, nii et see ei olnud öösel tasuta. aga kui ma ärkasin, siis see lihtsalt ei lülitu sisse. See on minu tavaline tavapärane põhjus, miks ma ei meeldi, et telefonil vilguvad tuled, kui ma pean magama lol.

Olen proovinud kõike sellel veebisaidil, et seda sisse lülitada. Olen isegi proovinud erinevaid laadijaid, et näha, kas see oli probleem, kuid tulemusteta. Nüüd ma olen täiesti rumal, mida teha. I

Mul on olnud telefon peaaegu aasta ja mul pole kunagi olnud sellega probleeme. Mida ma proovisin:

  • 10sec / 15sec / 1min / 2min (proovinud kõiki neid kordi iga erineva toiminguga)
  • Hoides toitenuppu toitenuppu ja kodu nuppu all
  • Hoides toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu
  • Hoides toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppu.
  • Hoides kõik nupud
  • Hoidke ainult kodu nuppu

Mul on kahju, mida teha, ja kõik, mida ma tõesti hoolin, on minu lapse pildid telefonis. Kui vajate enam teavet, siis palun saatke mulle e-kiri. Ette tänades. - Amber

Lahendus: Tere Amber. Oleme päris kindlad, et oleme seda maininud ühes teie lugenud artiklitest, kuid kui teie telefon ei reageeri pärast seda, kui olete püüdnud seda kolmele alternatiivsele alglaadimisrežiimile uuesti sisse lülitada, tähendab see, et midagi ei saa proovida. Te peaksite telefoni professionaalselt kontrollima, nii et riistvara saaks uurida.

Püüa mitte saata telefoni Samsungile, kuna nad kipuvad remondi ajal sisemälu kustutama. Kui sa oled õnnelik ja probleem on tingitud ainult halbast akust, võib teil olla võimalik seda uuesti sisse lülitada, kaotamata oma andmeid pärast aku vahetamist kohaliku teeninduskeskuse kaudu. Kindlasti ütle hooldajale, et remondi ajal telefoni sisemälu ei pühkige. Aku vahetamine on lihtne remondiprotseduur ja see ei hõlma sisemälu. Siiski, kui probleem on midagi muud ja telefon vajab uut loogikaplaati, ei ole teil võimalik faile taastada.

Probleem # 8: Galaxy S7 aku probleem pärast juhuslikku kukkumist

Ma kukkusin oma telefoniga katuselt oma tööriista vöö. Ei maandunud otse sellele, kuid mõni liiv sattus laeva sadamasse. Ma puhastasin kõik pärast töö lõppu, telefon jäi kogu aeg. Lõpuks suri, läks seda laadima ja laadimissümbol ilmub, kuid tavaliselt näitab see protsenti pärast ja selle asemel läheb see mõne sekundi jooksul tagasi mustale ekraanile. siis läheb tasu sümbol tagasi, telefon lülitub ainult mõnikord sisse, kuid suurema osa ajast ütleb 0 protsenti. siis muudel aegadel lülitub ja ütleb 90 protsenti. Mõnikord vilgub minu ekraani laadimisportti lähedal roheline tuli. Mitte siis, kui tuled tavaliselt vilguvad. Kas aku võib kaotada või painutada? Ma ostsin selle lihtsalt ja armastan seda. Mul on ka tavaline S7. Kui see ei ole liiga palju, et seda parandada, parandaksin selle enne, kui saan midagi muud. - Matt

Lahendus: Tere Matt. Kui probleem ei olnud enne õnnetust, on telefon tõenäoliselt pärast seda langemist kahjustatud. Et teada saada, milline osa on katki, on vaja teha mõningaid riistvara diagnostikaid, nii et kui sa seda ei tee, siis laske koolitatud professionaalil telefoni kontrollida. Ekraanil vilgub roheline tuli, mis võib olla ka tõrkekuva märk, nii et kindlasti mainige seda ka tehnikule.

Ainus akupõhine tõrkeotsing, mida saate teha, on aku ümberkalibreerimine ja tehase lähtestamine. Allpool on toodud aku ümberkalibreerimise juhised:

  1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
  2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
  3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
  4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
  5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
  6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
  7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
  8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
  9. Korda tsüklit üks kord.

Kui pärast aku kalibreerimist ei muutu midagi, võite proovida tehase lähtestamist. Jällegi on need lahendused, mis on mõeldud tarkvara probleemide lahendamiseks, nii et kui probleem jätkub, jätkake remonti.