Galaxy S7 katkestab mobiilsidevõrgu automaatselt, signaal hoiab maha, muud probleemid

Helistamisküsimused on mõned # GalaxyS7 jaoks kõige vähem teatatud muredest, nii et sellest pole palju kirjandust. Fakt on see, et enamik häälkõnede probleeme on tingitud probleemist võrgu poolel, nii et seadme tõrkeotsing on minimaalne. Sellegipoolest peame siiski avaldama nende kohta artikli, nii et siin see on.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 katkestab mobiilsidevõrgu automaatselt

Ma olen maapiirkonnas, kus rakkude ja WIFI signaalid on täpilised. Kui liigun madalale või üldse mitte signaali piirkonda, kaotatakse telefoni signaal ja WIFI signaal, kuid kui ma tagasi liikuda tugeva kärg- ja WIFI-signaaliga alale, siis telefon automaatselt uuesti ei ühenda. See toimib hästi pärast telefoni väljalülitamist ja uuesti sisselülitamist või lennukirežiimi uuesti sisse- ja väljalülitamist. Kas ma saan selle probleemi lahendamiseks midagi teha? - Tito

Lahendus: Tere Tito. Ideaaljuhul peaks nutitelefon automaatselt taastama ühenduse, kui see on tagasi jõudnud piirkonnas, kus on hea mobiilside. Kui see ei juhtu, võib olla mõne operatsioonisüsteemi viga, mis võib mõnda aega välja kujuneda.

Mõnel juhul saab võrguprobleeme lahendada värskenduste installimisel. Modemitootjad avaldavad aeg-ajalt värskendusi oma kiibidele ja need värskendused on kaasas operaatori või Samsungi värskendustega. Kui teie operatsioonisüsteemile on saadaval värskendus, ärge jätke neid vahele.

Kui pole saadaval ühtegi värskendust, veenduge, et tehas tehasest lähtestate. See võib aidata kõrvaldada operatsioonisüsteemi vea. Selleks, kuidas seda teha:

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem 2: Galaxy S7 ei saa kõnepostile sõnumit jätta

Kui ma helistan ja teine ​​pool ei vasta, toimib see nagu mu kõne oma kõnepostile, kuid on vaikimine. Olen proovinud helistada mitmele inimesele, keda tean, et mul on VM, kuid ma saan sama tulemuse kõigis ridades. - Ronniev93

Lahendus: Tere Ronniev93. Häälkõne seadistuses on kaks võrku - sinu ja kontakti. See probleem võib olla seotud võrguga, seega soovitame teil saada oma operaatorilt abi. Teie probleemi kirjeldus on väga üldine ja ei viita eriti midagi. Me pole sellest kusagilt kuulnud, nii et see võib olla isoleeritud võrgu probleem. Rääkige tugiteenuste osutajaga.

Probleem 3: lukustamata Galaxy S7 ei saada SMS-i, mobiilside signaal langeb

Ostis telefoni ja avasite kõik võrgud. Kui ma panen oma SIM-kaardi üles, siis see annab täieliku signaali ja on EE-ga sisse logitud, kuid kui ma helistan, siis see lihtsalt katkestab selle kohe ja ei saada teksti. Ma olen teinud kõik parandused, mida on öeldud - kõva lähtestamine, vahemälu tühjendamine jne. Mida ma teha saan? - Nat

Lahendus: Tere Nat. Parim asi, mida saate teha, on teha oma telefoni kohta mõned uuringud ja koguda järgmised andmed:

  • telefoni mudeli number
  • tuvastada, kas see on GSM- või CDMA-seade
  • tean, millised on selle töösagedused

Telefoni mudeli numbrit saab hõlpsasti leida jaotisest Seaded> Teave seadme kohta . Kui teil on see teave olemas, tehke mõned Google'i uuringud viimase kahe kohta. Seejärel soovite rääkida oma operaatoriga ja teavitada neid oma probleemist. Selle põhjuseks võib olla mõned vastuolu probleemid.

Näiteks kui teie telefoni raadiosagedused erinevad teie operaatori asukohast teie piirkonnas, ei pruugi mõned või kõik teenused töötada. Tarkvara tõrkeotsingut ei ole võimalik teha, kui telefon ei ole sageduste poolest ühilduv. Võrgu kiibi spetsifikatsioone saab muuta tarkvara häälestamisega. Teie telefon on ühilduv või mitte. Sellepärast peate oma vedajaga rääkima, et nad saaksid probleemi lahendada.

Probleem 4: Kuidas eemaldada Galaxy S7-s mitu kontakti korraga

Kui sisestan telefoni klahvistikusse nime / numbrit, siis LINKED-kontaktid ei ilmu. Ma tahan teada, kuidas ühendada kõik kontaktid ühel korral. Ükshaaval ei saa enam kui 3000 kontakti välja tõmmata! Kui see ei ole võimalik, on võimalik, et SIM-kaardile või telefoni kopeerimine eemaldab kontaktid. Palun aidake, ummikus !! - SO

Lahendus: Tere SO. Samal ajal kui kontaktid on lihtsam ühendada, ei ole nende omavahel ühendamine võimalik. Me ei ole teadlikud ühestki võimalusest, mis võimaldaks teil mitu kontakti linki korraga eemaldada. Ei, kontaktide kopeerimine SIM-kaardile võib teile anda või mitte. Pidage meeles, et SIM-kaardil on väga väike salvestusruum ja tal ei pruugi olla piisavalt ressursse, et hoida kõiki 3000 kontakti.

Probleem 5: Galaxy S7, mis helistab Whatsappi kasutamisel

Tere. Minu probleem on üsna imelik ja ma isegi ei tea, kuidas seda õigesti selgitada. Pärast ühe tunni kõnelemist WhatsAppis (telefon on lukus, ekraan on must) hakkab kõne langema. Kui ma vajutan suvalist nuppu, siis see jätkub, kuid enne seda annab see tüütu heli justkui tal pole mingit seost. Hoidke WiFi sisselülitamisel unerežiimi ajal ENABLED ja see probleem püsib. See juhtub nii Wifi kui ka 4G-ga. Ma ei tea, mida teha ja minu jaoks on see oluline. Mõtlen (pole kindel) probleem ei juhtu, kui telefon laadib (ma ei saa seda veel kinnitada). Kas on olemas võimalus, kuidas mind aidata? Palun? Tänan. - Dimitar

Lahendus: Tere Dimitar. Kui see ebaõige käitumine ilmneb ainult siis, kui kasutate Whatsapp'i, võib see olla Whatsappi viga. Proovige rakenduse vahemälu ja andmeid kõigepealt pühkida, et näha, kas see muudab midagi. Siin on, kuidas:

  1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
  2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
  3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
  4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta.
  5. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
  6. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Samuti võite proovida rakendust eemaldada ja uuesti installida. Kui see ei tööta, kaaluge tehase lähtestamist. Vaadake ülaltoodud samme.

Kui kõik ei õnnestu, võtke võimaliku vea teatamiseks ühendust arendajaga.