Galaxy S7 andmete taastamine, puuduvad fotod pärast failide ülekandmist SD-kaardile, muud mälu probleemid

Tere tulemast päeva teisele # GalaxyS7 postitusele. Selles käsitleme mõningaid mäluprobleeme, mida mõned S7 kasutajad viimase paari päeva jooksul teatasid. Loodetavasti leiavad nad meie ettepanekud oma probleemide lahendamisel või õigete meetmete võtmisel.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 andmete taastamine, puuduvad fotod pärast failide SD-kaardile ülekandmist

Tere. Tõesti hindan teie abi minu Samsung Galaxy S7 probleemiga. Üritasin oma telefoni sisemälust puhkusefotodeid paigaldada microSD-kaardile. Enamik minu pilte on nüüd kadunud, kuid mitte kõik. Kahjuks on need puuduvad hiljutisest puhkusest. Olen ühendanud oma telefoni arvutiga ja ei leia telefonist ega paigaldatud MicroSD-kaardist pilte (arvuti suudab ära tunda mõlemad mälukohtad). Olen sellest ajast alates lugenud puuduvate või kadunud failide otsimise võimalusest telefoni "juurdumisega", kuid ei tea sellest midagi, sealhulgas riske ja edu tõenäosust. Kas saate aidata? - Brett B

Lahendus: Tere Brett. Esiteks sõltub andmete taastamise edukus paljudest teguritest. Kõige tähtsam on aga asjaolu, et faile saab taastada ainult siis, kui need on veel ühes draivist. Kui ülekande ajal juhtub midagi, mis põhjustas nende kustutamise või püsivalt rikutud, on võimalus midagi tagasi saada on väga väike, kui üldse midagi on. Näiteks kui kustutasite puuduvad failid kogemata SD-kaardile õigesti, siis võivad need failid olla kadunud. Teil on vaja kõrgelt spetsialiseeritud tehnikut ja tarkvara, et kontrollida, kas sisemäluseadmes on veel neid faile. Sellist tüüpi andmete taastamine võib olla kulukas, nii et kui arvate, et need failid on väärt paarisaja dollari väärtuses, võite puudutada mõnede selliste olukordadega tegelevate ettevõtete teadmisi. Me ei ole andmete taastamise spetsialistid ja andmete taastamise tarkvara on tavaliselt spetsiaalsete ettevõtete varalised, nii et me ei saa midagi palju aidata. Isegi kui need failid on ikka veel sisemäluseadmes (paigutatud mõnda kausta, mida te ei tea), ei suuda me seda veel välja mõelda.

Teiseks, juurdumine ei ole tehniliselt andmete taastamine, kuigi see võib tehnikutele hõlpsamini kataloogi sirvida. Seadme juurdumine tähendab Androidi vaikimisi turvafunktsiooni keelamist, et võimaldada kasutajal täielik juurdepääs juurtasandi kaustadele ja kataloogidele, mis muidu ei ole juurdunud mitte-juurdunud seadmetele. See ei ole selle probleemi lahendus. Isegi pärast telefoni juurdlust, peate võib-olla kasutama spetsiaalset andmete taastamise tarkvara, et skaneerida seadet nende puuduvate fotode asukohtade jaoks, kui need on ikka veel kuskil kinni. Jällegi, kui need failid olid kustutatud hea ja nende bittide ja tükkide algsektorid on juba uute andmetega üle kirjutatud, ei pruugi te neid kunagi tagasi saada isegi täiustatud taastamisvahendite abil.

Kui arvate, et olete need failid SD-kaardile liigutamise asemel lihtsalt valesti paigutanud mõne kausta, võite telefoni edasi minna ja juurida, et saaksite iga süsteemi kausta ja alamkausta kontrollida. Kui te pole varem juurdunud, külastage kindlasti saite, mis pakuvad juurdumisjuhendeid. Google on sinu sõber. Sisestage lihtsalt oma telefoni mudel ja lisage fraas „juurdumisjuhendid”.

Pidage meeles, et telefon muutub haavatavaks, kui see on juurdunud. On põhjus, miks Google valis süsteemi failid kõigepealt. Kui olete oma puuduvad failid leidnud, eemaldage kindlasti telefon.

Probleem 2: Galaxy S7 ei saa lugeda SD-kaardile edastatud fotosid, videoid ja helifaile

Tere. Ostsin oma Samsung Galaxy S7 jaoks uue 128GB mikro-SD-kaardi, kuna see oli madal sisemälu. Vormindas SD-kaardi telefonile, edastas konverteerimiskaardi kaudu oma Windows 8 sülearvutist filme, pilte, muusikat ja PDF-faile uuele SD-kaardile. Kõiki faile saab sülearvutis lugeda. Asendas SD-kaardi telefoni, taaskäivitage telefon. Kõik .mp4 filmifailid ei ilmu üldse. Kõiki .mp3 muusikafaile ei esitata, näidatakse, et neil on 0, 00 mängimisaega ja „muusika taasesitusviga”. Kõiki .jpeg-pildifaile ei saa avada / vaadata. Kuid kummalgi juhul ei mõjuta kõik PDF-failid ja neid on võimalik kasutada tavalisel kujul. Ma olen väga segaduses, miks see võib juhtuda. mis tahes abi selles küsimuses oleks väga teretulnud. Tervitab. - Ryan

Lahendus: Tere Ryan. Allpool on vaikimisi Samsung Galaxy S7 poolt toetatud failivormingud:

Heli esitamise formaat

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Video esitamise formaat

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Video esitamise resolutsioon

UHD 4K (3840 x 2160) @ 60fps

Me oleme ka positiivsed JPEG-id toetatakse, nii et see on huvitav juhtum. Kas telefoni tarkvaraga on häire või failid ise on rikutud või mõnes muus osas kokkusobimatud. Kui teil on erinev Samsungi telefon, proovige edastada teadaolev töövideo (mp4 formaadis), muusika (mp3-formaadis) või foto (JPEG-vormingus) oma S7-le. Kui S7 ei suuda seda faili veel lugeda, tähendab see, et probleem on teie telefonil. Sellisel juhul tahate tehaseseaded lähtestada, et kõik seaded oma vaikeseadetele tagasi saata. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui olete tehasest lähtestanud, seadistage see uuesti ja veenduge, et vormindate selles SD-kaardi.

Probleem 3: Galaxy S7 puuduvad fotod SD-kaardilt

Tere. Mul on telefonis olnud halb mälukaart. Juba paar kuud pole probleeme. Olin pildistanud eelmisel päeval. Eile läks eile õhtul nende piltide laadimiseks Facebooki jne, kuid nad olid läinud? Ma olen läinud oma pildifaili ja nüüd pole mälukaardil olnud faile enam seal. Ma olen kaotanud kõik pildid?

Olen proovinud seadistustesse siseneda, kuid selles pole midagi, mis aitaks mul mälukaardi seadistamist. Ma olen seda ka mitu korda kordamööda võtnud ja telefoni korduvalt käivitanud ning midagi ei juhtu, kui mulle ei meeldi, kui mälukaart on sisestatud, kui ma ei pane midagi tagasi. Mida ma teha saan? - Rheannon Minett

Lahendus: Tere Rheannon. Telefoni seadete menüüs pole seadistust või valikut, mis muudaks SD-kaardi konfiguratsiooni. Te võite sellest vaid kahest asja oodata: see toimib või mitte. See tähendab, et need kadunud failid on tõenäoliselt rikutud või loetamatud. Kahjuks, kui fail on rikutud, pole midagi, mida saate sellega teha. Te ei saa purustatud faili parandada. Isegi kui Android suudab tuvastada, et fail on rikutud, ei pruugi see siiski täielikult lugeda, et anda teile täielik pilt.

Kui sa oled õnnetu ja probleem jääb SD-kaardile, ei pruugi esmalt isegi faile taastada. SD-kaardid võivad ebaõnnestuda igal ajal paljudel põhjustel isegi siis, kui hoolitsete selle eest õigesti. Kui teie juhtum on rikutud SD-kaardiga, võite seda uuesti vormindada, kui olete selle uuesti vormindanud. Pärast seda kustutatavad failid kustutatakse püsivalt, kuid vähemalt teil on alguses veel töötav SD-kaart.

Teie probleem on sarnane Brett'i ülaltoodule, nii et palun lahkelt viidata meie nõuandele.

4. probleem: Galaxy S7 ei loe SD-kaarti, Google Play muusika ei loe SD-kaardilt helifaile

Tere! Mul on probleeme oma SD-kaardiga minu Samsung Galaxy S7 telefonis. Minu telefon ei loe seda. Olen seda oma arvutis testinud ja see toimib hästi. Kõik minu rakendused, kus ma SD-kaardile asju salvestan, ei tööta. Näiteks Google Play muusika ei mängi enam muusikat, mille olen oma SD-kaardile salvestanud, kui olen võrguühenduseta. Netflix teeb sama ... Kas saate mind aidata? - Oli_9707

Lahendus: Tere Oli_9707. Kui tegemist on SD-kaardiga, siis on soovitatav, et lasete seadmel selle sisestada. See tähendab, et soovite SD-kaardi vormindada S7-ga. See vähendab vigu.

Kui olete juba SD-kaardi uuesti vormindanud oma S7-ga, veenduge, et see kaart on ühilduv. Niisiis, kuidas sa teadsid, kas see sobib teie S7-ga või mitte? See on lihtne, sisestage see telefoni ja vaadake, kas failid loevad tavaliselt. Kui see nii ei ole, siis ilmselt pole sellel kaardil midagi õiget. Kaaluge teise SD-kaardi kasutamist või lihtsalt asendage see.

Samuti pidage meeles, et mitte kõik rakendused ei ole mõeldud SD-kaardi töötamiseks. Kui te ei saa seda SD-kaardile teisaldada, siis ei kavatse selle arendaja seda teha.

Me arvame, et põhjus, miks Play Music app ei saa enam oma muusikafailidele SD-kaardilt pääseda, on see, et kaart on vigane. Kui selle kaardi vormindamine ei toimi, hankige asendaja.