Galaxy S7 ei saa SMS-i saata kõigile kontaktidele, saamata SMS-i, teisi tekstisõnumite saatmise probleeme

Tere Androidi fännid! Tere tulemast meie uude # GalaxyS7 artiklit. Täna toome teile mõned tekstisõnumiküsimused, mida oleme hiljuti mõnedelt S7 kasutajatelt saanud. Loodame, et meie lahendused on tõhusad.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 ei saa SMS-i saata kõigile kontaktidele

Tere. See on minu Galaxy S7 probleem. Kõik minu sõnumid ei edasta. See ei ole sama teema alates ~ kuu aega tagasi, mis oli ümber, mis oli tingitud värskendusest, kus ta ütleb, et see ei õnnestunud minu lõpul, kuid läheb siiski läbi. Olen kinnitanud, et vastuvõttev pool ei saada sõnumeid. Kõik SMS-sõnumid ei edasta. Olen kinnitanud, et telefon on viimati uuendatud. Ükski võrgus leitud tõrkeotsing ei ole olnud edukas. Kõik soovitused oleksid väga teretulnud ja annan hea meelega lisateavet! Aitäh. - Victor Yax

Lahendus: Tere Victor. Probleemi tuvastamiseks tuleb teha mitmeid tõrkeotsingu samme. Kuna te ei jaganud täpselt juba tehtud tõrkeotsingu samme, kordame neid siin teiste jaoks, kes võivad kogeda sarnaseid probleeme, kuid ei ole veel midagi teinud.

Kui olete kõik meie soovitused juba proovinud, võtke põhjalikuma toetuse saamiseks ühendust oma operaatoriga. Pea meeles, et teie lõpul on ainult nii palju. Kõik, mida me teame, võib probleemi põhjus olla väljaspool seadet, seega pole midagi, mida saaksite alustada.

Nüüd on siin tõrkeotsingu juhised, mida saate proovida:

Kontrollige, kas telefonil on mobiilsidevõrgu signaalid

Nõrk võrgu leviala võib kaasa tuua igasuguseid võrguga seotud tegevusi, nagu näiteks kõne, SMS ja MMS. kui teie telefon on viimasel ajal saanud laigulisi võrgusignaale, võib see olla teie probleemi põhjuseks.

Kas saate SMS / MMS-i või helistada / vastu võtta kõnesid

Kui saate SMS-i vastu võtta, kuid mitte neid saata, veenduge, et kontrollite, kas ülejäänud seotud teenused, nagu kõne- ja mobiilsed andmed, töötavad. Kui nad on ka üldse peatunud, võtke võimaliku konto probleemi kohta ühendust oma operaatoriga.

Kinnita sõnumikeskuse number on õige

Vale või puuduv sõnumikeskuse number (MCN) on sageli peamine põhjus, miks telefon saab SMS-e vastu võtta, kuid ei suuda väljuvaid tekste teha. Kontrollige kindlasti seadme MCN-i, tehes järgmist.

1. Avage kasutatav sõnumirakendus (eeldame, et see on rakenduse Samsung Messages vaikimisi varu).
2. Puudutage ikooni Veel ikooni üleval paremal.
3. Koputage Seaded .
4. Puudutage valikut Veel seadeid .
5. Puudutage Tekstsõnumid .
6. Puudutage valikut Message Center .
7. Muuda või lisage MCN.

Kui te ei tea õiget sõnumikeskuse numbrit, võtke selle saamiseks ühendust oma operaatoriga.

Pühkige sõnumirakenduse vahemälu ja andmeid

Mõnikord võib sõnumirakenduste viga põhjustada probleeme ka SMS-i saatmisel ja vastuvõtmisel, seega on hea oma seadeid värskendada. Pidage meeles, et sõnumirakenduse andmete pühkimine kustutab teie sõnumid. Esmalt looge kindlasti varukoopia, kui te ei soovi ühtegi neist kaotada.

Rakenduse vahemälu ja andmete pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal, otsige rakendus ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Tehke tehase lähtestamine

Kui midagi pole hetkel üldse paranenud, peaksite kaaluma telefoni puhastamist, et taastada kõigi tarkvarasätete lähtestamine ja eemaldada võimalikud tarkvaravead. Allpool on toodud sammud, mida peate tegema:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik Jah - kustutage kõik kasutajaandmed helitugevuse vähendamise klahvi abil ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Küsi toetust oma operaatorilt

Kui tehasest lähtestamine ei lahenda probleemi, tähendab see, et probleem on potentsiaalselt võrgu poolel. Küsige kindlasti oma teenusepakkujalt abi.

Probleem 2: Galaxy S7 serv ei saa SMS / MMS-i saata / vastu võtta

Mul on hiljuti olnud probleem minu Samsungi S7 servaga ja ei saanud tekstisõnumeid ega pilte ega GIF-e, mu abikaasa saatis mulle teksti ja ma isegi ei teadnud, kuni ma koju jõudsin ja ta näitas mulle oma telefoni. Ja siis on mul veel mitu inimest, kes üritavad mind sünnipäevapidu tõttu jõuda ja ma ei saanud ühtegi sõnumit. Ja ma olen kontrollinud, et kõik oleks korralikult sisse lülitatud, lülitanud telefoni sisse ja sisse lülitanud pehme lähtestamise ja otsustas proovida seda teed enne telefoniettevõttesse minekut.

Midagi, mida te saaksite, et mind selles aidata, oleks väga kasulik.

Samuti ei saa ma oma tekstisõnumites pilte või GIF-i saata, kui ma proovin ja saadan, et kogu sõnum ei saadeta. - Tonya

Lahendus: Tere Tonya. Nagu eespool mainitud, kui teil on probleeme SMS-i / MMS-i saatmisel ja vastuvõtmisel, on see tõenäolisemalt konto- või võrguprobleem. Tagamaks, et see ei ole sõnumirakendus või operatsioonisüsteemi viga, siis pühkige kindlasti sõnumirakenduse vahemälu ja andmed, tehke seejärel tehase lähtestamine. Kui mõlemad sammud probleemi ei lahenda, võtke ühendust oma operaatoriga ja laske neil välja selgitada, kus probleem on.

Kui olete GSM-võrgus, võite proovida sisestada SIM-kaardi teise ühilduvasse seadmesse, et näha, kas meie kahtlus, et see on konto või võrgu probleem, on tõene. Kui olete CDMA võrgus, jätke see soovitus lihtsalt vahele.

Probleem 3: Galaxy S7 ütleb SMS-i saatmisel ebaõnnestus

Mul on Samsung Galaxy S7. Ma värskendasin seda eile õhtul Nougatile ja minu tekstid ütlevad, et minu sõnumid on ebaõnnestunud, kuid ma salvestan sõnumeid tagasi, nagu oleks see tegelikult saadetud. See on iga number, Android ja õun. Saatsin tekstid, et näha, kas nad olid vastu võetud ja nad olid. Ma taastan oma telefoni, kuid midagi ei muutunud. - Felly

Lahendus: Tere Felly. See on teadaolev viga ja me ei ole veel saanud kinnitust Samsungilt või Google'ilt, et see on adresseeritud. Meie teadmiste kohaselt ei ole selle probleemi lahendamiseks veel tõhusat lahendust, mistõttu lihtsalt ignoreerige viga, mille saite praegu ja lihtsalt eeldage, et saadate SMS-i edukalt.

Kui me saame kinnitada, et see viga on kinnitatud, postitame selle teema kohta eraldi artikli.

4. probleem: Galaxy S7 ei saa SMS-i

Minu telefon ei saa mõnda tekstsõnumit. On raske öelda, kui palju, kuid mul on olnud vähemalt kolm erinevat inimest (kasutades nii iPhone'i kui ka androide) ja ütlevad mulle ja isegi näitavad mulle oma telefoni, et nad saatsid mulle tekste, mida ma pole kunagi saanud. Just täna koostasin ma töökaaslase ja arvasin, et ta ei vastanud. Siiski selgub, et ta vastas, ma lihtsalt ei saanud seda. Umbes kolm tundi hiljem kirjutas ta mulle uuesti ja see tekst, mida ma sain. Mul ei ole tekste saatnud. - Amanda Harris

Lahendus: Tere Amanda. Kui teie probleem ilmneb vahelduvalt, on kõige tõenäolisem põhjus võrgu poolel, kuid kuna me ei tea seadme täielikku ajalugu, on tõenäoline, et see võib olla põhjustatud midagi, mida olete lisanud, näiteks rakendus. Et näha, kas see nii on, soovitame teil oma telefoni mõne päeva jooksul turvalises režiimis töötada. See annab teile piisavalt aega, et märgata erinevusi. Turvarežiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused, nii et kui probleemsõnumite saatmine toimib ootuspäraselt, on see selge märk sellest, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi. Telefoni taaskäivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

1. Lülitage Galaxy S7 välja.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Jälgige telefoni mõne päeva jooksul.

Pidage meeles, et turvaline režiim ei ole lahendus, vaid vahend, mis aitab teil tuvastada, kas rakendus põhjustab probleemi või mitte. Kui arvate, et kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi, peate rakendused ükshaaval eemaldama, kuni probleem on kõrvaldatud.

Kui probleem püsib, peaksite rääkima oma operaatoriga ja andma neile lahenduse probleemi lahendamiseks.