Galaxy S7 ei saa installida värskendust, mis on sisse lülitatud käivitusahelas, ei suuda kuvada MMS-i, muid probleeme

Tere tulemast teise # GalaxyS7 veaotsingute postitusse. Toome teile veel 9 S7 küsimust ja nende vastavaid lahendusi. Kui te ei leia oma probleemile lahendust, siis jälgige lähiaastatel rohkem S7 artikleid.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7, mis näitab vigastatud fotosid pärast SD-kaardile viimist

Ostsin hiljuti oma S7 jaoks 256 GB Samsungi SD-kaardi. Pärast vormindamist kopeeriti kõike alates 32 GB-st üle 256GB-ni. Kui aga pildile vaatamiseks avan Galerii või Minu failid, kuvatakse need halli ekraanina, millel on kolmnurga sees “!”. Ma ei saa aru. Ma näen sülearvuti pilte hästi. - Travis

Lahendus: Tere Travis. Esmalt looge kindlasti oma failide varukoopia teisest seadmest, nagu sülearvuti. See väldib andmete kadumise, mis võib tekkida veaotsingu ajal ja pärast seda.

Kui olete seda teinud, proovige vormindada 250 GB SD kaart ja liigutada sellele veel üks foto. Kontrollige, mis juhtub. Sama probleemi ilmnemisel kaaluge rakenduse Galerii vahemälu ja andmete pühkimist, kuna probleem on tõenäoliselt sealt tulnud.

Järgnevalt kirjeldatakse rakenduse vahemälu ja andmete kustutamise samme:

Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Vahemälu partitsiooni pühkimine võib samuti aidata sellises olukorras, nii et veenduge, et proovite seda ka siis, kui probleem püsib pärast Galerii rakenduse vahemälu ja andmete kustutamist. Siin on, kuidas:

Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem 2: Galaxy S7 ei võta lahti, ei lülitu sisse

Tundub, et telefon kinnitab laadijat (välk sümbol lülitub sisse), kuid see tegelikult ei lae. See on tehase kaabel. Olen testinud kaablit teistel telefonidel ja nad maksavad trahvi. Olen proovinud taaskäivitada ja pehme lähtestada ning seda ikka veel probleemi lahendada. Püüdsin ka taastamise režiimi käivitada. Kui saan süsteemi installimise värskenduste ekraani, lülitub telefon välja. Kahjuks, kui sain telefoni tõrkeotsinguks, oli see ainult 1%, nii et ei saa palju teha, kui välja ei saa tasu, aga ma arvasin, et küsin siinkohal ikkagi. Kui telefon suudab kaablit näha, on see potentsiaalselt riistvara probleem? - Carol

Lahendus : Tere Carol. Sellise probleemi põhjuse tuvastamine on keeruline, kuid meie enda kogemuste ja teiste kasutajate aruannete põhjal on halb riistvara peaaegu alati süüdi. Et teada saada, kas meie kahtlus on tõene, peab professionaal riistvara kontrollima. Kuna telefon ei lülitu enam tagasi, on tarkvara tõrkeotsingu tegemine küsimusest väljas.

Probleem 3: Galaxy S7 külmutab, ei lülitu tagasi

Minu Galaxy S7 hakkas aeglustuma ja külmutama. Paar korda õnnestus mul seda uuesti kasutada, kasutades pehmet nullimist, kuid see poleks kunagi kaua. Alates viimasest kordast, kui ma ei olnud suutnud seda üldse laadida, vaatamata kõigile soovitatud lähtestamistele. Aku peaks kindlasti olema nüüd surnud, kuna see oli ainult 2 või 3%, kui see viimati külmutas ja see oli 2-3 päeva jooksul puutumata. Ekraanile ei tule midagi. Mul oli telefon olnud ainult 9 kuud või nii ja ärge unustage seda kunagi maha kukkuda või kahjustada. Kõik ideed poisid? Minu võrguteenuse pakkujate lugemine KKK tundub, et nad võtavad mulle suure summa. ???? Täname eelnevalt vastuste eest. - Chris

Lahendus : Tere Chris. Kui telefon keeldub sellel ajal uuesti sisse lülitamast, on ainus asi, mida proovida, on telefoni taaskäivitamine alternatiivsete käivitusrežiimide jaoks. Peale selle peaksite telefoni kas parandama või asendama. Tõenäoliselt vaatate vähemalt halvast akust. Kui aku ei ole probleem, võib emaplaadil olla tõsisem probleem. Seega peab tehnik telefoni kontrollima füüsiliselt, et saaks teha põhjaliku riistvarakontrolli.

Kui te pole varem telefoni käivitanud mõnda teist alglaadimisrežiimi, on siin samme, kuidas neid teha:

Käivitage taasterežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem 4: Galaxy S7 ei saa MMS-i kuvada

Ma (S7) ei saa minu abikaasalt (S5) näha saadetud või vastuvõetud teksti / mms-sõnumeid. eelmisest vestlusest või uue tekstiakna kasutamisel kuvatakse pärast tühja saatmist lihtsalt tühi valge aken. Ta ei saa mingeid sõnumeid, mida ma saadan, ja mu telefon teeb heli, kui ma neid vastu võtan, ma lihtsalt ei näe ühtegi sõnumit ise (kaasa arvatud see, mida saatsin). Kuid ma näen temaga koos tekstis olevaid täielikke vestlusi (nii saadetud kui ka vastuvõetud). Olen kustutanud meie vestluse, tema kontaktandmed, teinud vahemälu lähtestamise, kontrollinud blokeerimist (mõlemal telefonil) kõik edukalt. Palun aidake. - Dale

Lahendus: Tere Dale. Kas see on probleem, mis just hiljuti ilmus, või on see midagi, mis oli telefonil esmakordselt olemas? Kui see on hiljutine probleem, siis peaksite püüdma meeles pidada, mida te enne seda märkasite. Võib-olla olete installinud rakenduse või värskendanud või mõningaid seadeid muutnud. Rakenduse desinstalleerimine, mida soovisite, võib probleemi teie jaoks lahendada. Sõnumivahetuse rakenduse vahemälu ja andmete pühkimine võib samuti aidata, et sa ei tahaks seda vahele jätta. Vaadake ülaltoodud samme, kui te ei tea, kuidas seda teha.

Kui sõnumirakenduse vahemälu ja andmete pühkimine ei toimi, proovige kasutada ka teist sõnumside rakendust.

Kui probleem on olnud alates 1. päevast või kui te ei saa seda parandada, tehke oma ülaltoodud ettepanekuid, võtke ühendust oma operaatoriga ja andke neile teada. See võib olla püsivara probleem ja kui nad seda teavad, on võimalus, et need aitavad teil seda parandada.

Probleem 5: Galaxy S7 teadete teateid, mida olekuribal ei kuvata

Kui keegi on mulle tekstisõnumi saatnud, siis minu telefon vibreerib ja teeb müra, kuid sõnum ei ilmu minu teavitusribal. See näitab teksti ikoonil olevaid sõnumeid, kuid see ei teavita mind, kui ma neid esimest korda vastu võtan. Nii et ma ei tea, kui ma saan tekstisõnumi, kui ma ei saa telefoni alati avada. Minu seadetes lülitatakse kõik sisse ja täies mahus vastavalt teavitusseadetele. Aga ma ei saa ikka veel teada. Olen proovinud oma teatamisseadeid taaskäivitada ja kontrollinud pahavara, et näha, kas ma alla laadisin midagi, mis seda põhjustas, kuid mul pole veel midagi. Palun aidake. - Daniela.serrano92

Lahendus: Tere Daniela.serrano92. Esmalt proovige telefoni turvarežiimi käivitada. See võimaldab teil kontrollida probleemi põhjustava kolmanda osapoole rakenduse võimalust. Kui olete turvarežiimis, proovige probleemi korrata, veendudes, et saate teateid.

Siin on, kuidas:

Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Ohutu režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, nii et kui probleemi ei esine, võite panustada, et üks teie rakendustest on problemaatiline.

Kui probleem püsib ka siis, kui seade on turvarežiimis, veenduge, et vaatate oma telefoni seaded uuesti läbi menüüs Seaded> Teated . Kui olete täiesti kindel, et olete oma telefoni teavitusseaded juba õigesti seadistanud, lähtestage tehase lähtestamisega lihtsalt kõik oma vaikeseaded.

Probleem 6: Galaxy S7 servasõnumite rakendus ühendab kaks sõnumikiidi üksi

Minu Galaxy S7 serv ühendab tekstivestlusi. Ma avan teksti, kus öeldakse, et mu õde, aga siis on minu bossist sõnumeid ja mu õde, mis on vestlusse segatud. Mul ei ole mingit võimalust teada saada, kas minu vastused ettenähtud isikule on vastu võetud või kas nad on mingil moel kinni jäänud. Ma tean, et isik, kes saadab sõnumid teise vestlusse, ei saa sõnumeid, mida ma kavatsen saata, või vastuseid tagasi minu telefonist. - Jason

Lahendus: Tere Jason. Me ei ole sellest küsimusest kunagi varem kuulnud, nii et see võib olla üksikjuhtum. Proovige kõigepealt kustutada sõnumirakenduse andmed ja vaadata, mis sealt juhtub. Vaadake ülaltoodud samme.

Kui sõnumirakenduse andmete kustutamine seda ei lahenda, proovige mõnda muud sõnumside rakendust.

Pidage meeles, et rakenduse andmete kustutamine toob kaasa teie sõnumikeermete kustutamise. Enne sõnumirakenduse andmete kustutamist veenduge kõigepealt tähtsate sõnumite tagastamisel.

Probleem 7: Galaxy S7 ekraan jääb pärast WC-sse kukkumist mustaks

Minu telefon langes tualetti. Ma võtsin selle, kuivatasin ja on olnud riisis 5 päeva. Olen püüdnud selle sisse lülitada ja ei ole olnud edukas. Esimest korda püüdsin seda sinise valguse sisse lülitada ja heli, mille sain sõnumite tulemusel, juhtus, aga ma ei näinud ekraanil midagi, kuna ekraan oli must, justkui ma ei oleks seda sisse lülitanud . Olen jälle proovinud ja seekord ei lülitu mu telefon üldse sisse ja olen püüdnud ka laadijat ühendada, kuid siiski ebaõnnestunud. Olen avanud SIM-kaardi pesa ja ei näinud roosa ega punast värvi. Ma pole kindel, mida nüüd teha, ja olen mures kõigi minu fotode, märkmete jms pärast, mis mul on seadmes ja kuidas ma saan neid tagasi saada.

Samuti ei ole ma kindel, milline on minu telefoni androidversioon, mistõttu olen võtnud valiku "Muu". - Niastra

Lahendus: Tere Niastra. Galaxy S7 telefonidel on veekindluse kaitse, kuid see ei tähenda, et see on täielikult veekindel. Kui see mõjutas kaussi kõva pinda, mitte vett, võib veekahjustusel olla mingit pistmist praeguse probleemiga. Olenemata probleemi tõelisest põhjusest on oluline, et sa saadad telefoni nii, et riistvara saaks kontrollida. Telefoni kuivatamine mitme päeva jooksul halva riisiga ei avalda positiivset mõju, sest sa peaksid seda tegema alles pärast telefoni avamist ja lammutamist. Veekahjustuste korral on oluline, et aku oleks seadmest eemaldatud, et vältida teiste komponentide lühistamist. Kui vesi õnnestus siseneda sees, on võimalik, et see mõjutab mitmeid komponente.

Sa ei saa ilmselgelt probleemi lahendada, tehes tarkvara tõrkeotsingu. Kui te ei tunne Samsung Galaxy riistvara, teil on riistvara tõrkeotsingu teadmisi, saate teha parandusi ja vahetusi ning neil on õiged vahendid, et teha joeb, do-it-yourself remont on küsimusest väljas. Sa tahad, et keegi, kes elatist parandab, hindaks olukorda, nii et teid teavitatakse sellest, kas telefon saab veel töötada või mitte. Failide taastamine sõltub sellest, kas telefon on endiselt sisse lülitatud ja kas ekraan on seal, kus kahjustused on kontsentreeritud. Kui emaplaat on püsivalt kahjustatud, ei pruugi neid faile tagasi saada.

Probleem 8: Galaxy S7 serv ei lae, ei reageeri riistvara nupu kombinatsioonidele

Hei poisid! Mul on Samsung S7 Edge ja see on parim telefon, mis mul kunagi on olnud. Kuid mul on see olnud juba aasta ja kahjuks on mul aega suureks ajaks. See ei võta tasu. See on juba mõnda aega surnud, kuid kui see on ühendatud, ilmub laadimissümbol, kuid mitte midagi muud.

Mõnikord õnnestub see koju sisse lülitada, kuid kui see on alati 0%, kuid omab laadimissümbolit ja kui üritan PIN-koodi sisestada, lülitub see kohe uuesti välja.

See ei ühendu minu sülearvutiga, olen proovinud mitmeid uusi laadijaid ja pistikuid, püüdnud seda igasugusel viisil nullida, kuid see on lihtsalt sama välgupolt, mis ilmub ja siis mitte midagi muud. Pleaaaaseeeeee Abi! Kas ma lihtsalt maksan, et saada veel üks või kas on lootust selle fikseerimiseks? - Leah

Lahendus: Tere Leah. Nagu see, mida me ülalnimetatud teistele kasutajatele rääkisime, ei pruugi olukorda praegu väga vähe teha. Ainus asi, mida saate teha, on proovida telefoni käivitada alternatiivrežiimi, et saaksite teha tõrkeotsinguid. Kui teie telefon jääb surnuks või ei reageeri erinevatele riistvara nuppude kombinatsioonidele (vt ülaltoodud samme), peate selle saatma.

Probleem 9: Galaxy S7 ei saa installida värskendust, mis on kinni käivitatud

Tere päevast! Eile (28. mail) sain Samsungilt teate, et on olemas uus tarkvarauuendus. Värskendamiseks klõpsasin jahil (sest see, mis võiks valesti minna??) Igatahes, see oli värskendus, siis läks ta ennast lähtestama, kuid jäi sisse logimise algusesse. Nüüd läheb „Samsung Galaxy S7 servast androidiga” ekraanilt mustale ekraanile. See lihtsalt vilgub kahe ekraani vahel edasi ja tagasi. Olen proovinud probleemi Googlingiga ja siiani olen teinud järgmisi asju:

laetud mu telefon

hoidis toitenuppu all - midagi ei juhtunud

hoidis toitenuppu ja helitugevuse nuppu all - midagi ei juhtunud

Hoidke toite-, helitugevus- ja kodunuppe all - sinine ekraan „süsteemi värskenduse installimisega“, jõuab 100% -ni, siis läheb tagasi käivitamisekraanile.

all hoides toite-, kodu- ja helitugevuse vähendamise klahve - „hoiatus kohandatud OS-le võib põhjustada kriitilisi probleeme” ma ei tea, mida veel teha.

Saad sa aidata? Ette tänades. - Sasha

Lahendus: Tere Sasha. Kõige tavalisem põhjus, miks värskendused installimise ajal ebaõnnestuvad, on see, kui kasutaja muutub kannatamatuks ja katkestab selle telefoni välja lülitamisega. Mõnikord võib mõningate värskenduste installimine sõltuvalt telefoni olekust mõnda aega kuni tund aega võtta. Kui te ei katkestanud telefoni ja see juhtus kõik iseenesest, on kõige parem, mida praegu teha saab, proovida näha, kas saate käivitada bootloaderi ja / või püsivara Odini kaudu. Teile selle juhendi andmine on käesoleva artikli reguleerimisalast väljapoole, nii et peate selle leidmiseks tegema mõned uuringud. Vilkuv juhendid erinevad telefonimudelist, nii et kasutage õiget.

Soovitame kõigepealt proovida bootloaderit. Allpool on näidatud sammud selle protsessi kohta. Nad ei pruugi olla täpselt samad sammud, kuidas seda telefoni teel teha, nii et me pakume neid ainult demonstratsiooniks.

Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.