Galaxy S7 brauser ei salvesta hiljutisi otsinguid ega saa e-kirjaga sisse logida, muud probleemid

Iga Android-seade võib kannatada igasuguste probleemidega, arvestades õigeid tingimusi, nii palju # GalaxyS7 kasutajaid on ka päevast päeva probleeme. Selles materjalis anname teile veel 6 probleemi, mille oleme viimastel päevadel kogunud. Nagu tavaliselt, esitavad need küsimused mõned S7 kasutajad kogu maailmas. Kui te ei leia oma S7 probleemile lahendust, siis ärge unustage külastada meie peamist S7 veaotsingu lehte.

Vahepeal on siin selles postituses käsitletud konkreetsed teemad:

  1. Galaxy S7 lülitas aku 70% ulatuses välja ja keeldus uuesti sisse lülitamast
  2. Galaxy S7 brauser ei salvesta viimaseid otsinguid ega ajalugu
  3. Galaxy S7 e-kirjaga ei saa sisse logida
  4. Galaxy S7 MMS-i kaudu saadetud fotod on udused
  5. Galaxy S7 ekraan vilgub heledaid jooni ja vilgub pärast videovestluse katsetamist
  6. Juurdunud Galaxy S7 serv on kinni T-Mobile'i ekraanil

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 lülitas aku 70% ulatuses välja ja keeldus uuesti sisse lülitamast

Tere Droidi mees. Ma olin täna lõunasöögi ajal mängu lõpus, kui mu telefon äkki välja lülitas. Ma tean, et see oli 70% aku, mis jäi minu lõunasöögi alguses.

Olen proovinud telefoni mitu korda tagasi tagasi pöörata ja proovinud seda ka kahe erineva laadijaga laadida, kuid seade ei reageeri. Olen lugenud paari teie postitusi hiljuti värskendatud värskenduse kohta, mis põhjustas telefonide väljalülitumise ja ka telefoni laadimise postituse.

Kuid ma ei saa tehaseseadeid juurde pääseda, sest mu telefon ei lülitu tagasi, ei tule valgust, kui selle laadimine ... midagi.

Nüüd on see tund aega olnud ja minu telefonist pole ikka veel vastust saanud.

Ma tänan soovitust, kuidas minu probleemi lahendada. Tänud.

Lootes, et sa varsti kuuled. - Toetage

Lahendus: Tere Grant. Sellisel juhul tuleb kõigepealt kontrollida, kas telefon saab teistesse režiimidesse uuesti sisse lülitada. Kui see on võimalik, võib tekkida võimalus probleemi lahendada, tehes mõned tarkvaralahendused. Olemasolevad lahendused sõltuvad loomulikult sellest, millises režiimis telefon käivitub. Kui telefon jääb mis tahes riistvara klahvikombinatsioonidele täiesti reageerimata, siis on kindel, et teil on käepärast riistvaraprobleem. Allpool on toodud viited erinevatele riistvara nuppude kombinatsioonidele:

Käivitage taasterežiimis :

  • Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  • Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  • Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  • Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  • Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

  • Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  • Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
  • Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
  • Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
  • Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

  • Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  • Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  • Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  • Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
  • Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Pidage meeles, et kui te ei saa telefoni uuesti sisse lülitada, leidke viis, kuidas seda parandada või asendada.

Probleem nr 2: Galaxy S7 brauser ei salvesta viimaseid otsinguid ega ajalugu

Minu internet ei talleta mu ajalugu (viimased otsingud). Kõik on sisse lülitatud. Kui ma lähen midagi otsima ja sulgema ning Google'isse tagasi pöörduma, ei näita see minu hiljutist otsinguajalugu, see näitab ainult seda, mis trendid ... AT&T seda kontrollis ja ütles, et tegemist on Samsungi probleemiga, nad ütlesid, et kõik oli nagu peaks telefonis. - Hopesells97

Lahendus : Tere Hopesells97. Me ei näe põhjust, miks teie hiljutisi otsinguid teie seade ei salvestaks ega salvestaks, sest Android-vidinad on loodud seda vaikimisi tegema. Kui räägite telefoni internetibrauserist, soovitame teil kõigepealt telefoni vahemälu partitsiooni pühkida. See tagab, et seadmel on uuendatud süsteemi vahemälu. Mõnikord võib aegunud või rikutud süsteemi vahemälu põhjustada ebakorrektset rakendust. Selle protseduuri rakendamine võib probleemi lahendada. Siin on, kuidas see on tehtud:

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
  • Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  • Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'jah' ja vajutage toitenuppu.
  • Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
  • Kontrollige, kuidas brauser uuesti töötab.

Kui süsteemi vahemälu värskendamine ei aita, on järgmine loogiline samm brauseri vahemälu ja andmete kustutamine. Siin on, kuidas see on tehtud:

  • Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
  • Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
  • Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
  • Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
  • Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Nüüd, kui need kaks protseduuri ei muuda brauseri käitumist ja ei jätka oma hiljutisi otsinguid, soovitame teil kasutada teisi kolmandate osapoolte brausereid, nagu Google Chrome ja Mozilla Firefox Androidile.

Probleem # 3: Galaxy S7 e-kirjaga ei saa sisse logida

Täna hommikul ärkasin, et minu telefonis räägitakse sõnumist, mis ei suutnud sisse logida. Siiani on see olnud viimase 6 kuu jooksul trahv. Ma eemaldasin e-posti konto ja proovisin seda uuesti lisada, kuid ma saan nüüd sõnumi sissetuleva serveriga ühenduse loomisel, et kasutajanime / parooli võib olla vale või POP3 / IMAP-juurdepääs ei pruugi olla lubatud. Minu e-post ja parool on õiged, seega näib, et serveriga ühenduse loomisel tekib probleem. Ma saan oma e-posti kontole arvutisse sisse logida. Ma ei mõista tegelikult kõiki IT-asju, mis on nende serveritega ühendamise taga, nii et pole kindel, kas see on minu telefon või serverid, mis seda probleemi põhjustavad. Kas ideid selle parandamiseks? - Luke

Lahendus: Tere Luke. Teie e-posti teenusepakkuja võib turvalisuse või rakenduse seadete parandamiseks rakendada mõningaid hiljutisi muudatusi. See juhtub aeg-ajalt. Kui saate oma e-posti aadressile arvutisse sisse logida, siis see on hea. Võite kontrollida, kas lubasite oma kontole mõningaid täiendavaid turvakaitse kihte, näiteks kaheastmeline kinnitamine või sarnased funktsioonid. Kui te seda teete, lülitage kindlasti oma turvaelemendid ajutiselt välja enne, kui üritate S7-s oma e-postile uuesti sisse logida. Microsoft värskendas hiljuti oma Outlooki kontode turvalisust, paludes kasutajatel uuesti sisse logida. Võib-olla on teie e-posti teenusepakkuja võib-olla teinud sama asja, nii et kindlasti võtke nendega ühendust, kui te ei saa uuesti sisse logida.

Probleem nr 4: Galaxy S7 MMS-i kaudu saadetud fotod on udused

Mul on Galaxy S7 ja mul on viimasel ajal tekkinud sõnumite saatmisega paar küsimust. Üks probleem, millega olen kokku puutunud, on pildisõnumid. Probleem algas umbes kuu aega tagasi ja inimesed ütlesid mulle, et minu saadetud pildid olid tõesti udused või neil oleks mustad jooned üle pildi. Nüüd, kui ma pilte saadan, ei saadeta nad peaaegu kunagi. Ma võin siiski pilte vastu võtta.

Teine probleem, millega olen kokku puutunud, on sõnumite saatmine / vastuvõtmine. On ainult üks inimene, keda tean, et mul on see probleem ja neil on ka Galaxy S7. Sageli saadavad minu sõnumid kaks korda või saadavad teistsuguses järjekorras. Samuti on mitu korda leitud, et minu telefon ei saa sellelt kontaktilt sõnumeid. See on väga juhuslik, ma saan sellelt kontaktilt muid sõnumeid, mis saadetakse umbes samal ajal, kuid juhuslikult ei saa ma ühtegi sõnumit. Ma läksin AT&T-sse, et näha, kas nad saaksid mind selles küsimuses aidata ja nad asendasid oma SIM-kaardi, kuid see ei ole aidanud. Palun päästa mind nendest tüütuid küsimusi. - Amanda

Lahendus: Tere Amanda. Teie esimene probleem võib olla põhjustatud traadita operaatori poolt määratud failisuuruse piirangust. Suuremad failid on tavaliselt kokkusurutud, et hoida suurust allpool piirnormi, mis võib moonutada kujutist. Me ei tööta AT&T jaoks, nii et me ei saa kinnitada, milline on nende MMS-faili suuruse piirang. Kui vajate ametlikku teavet, veenduge, et võtate nendega ühendust.

Kui probleem ei puuduta MMS-i suuruse piirangut, siis ei pruugi sõnumirakendus korralikult töötada. Proovige selle vahemälu ja andmeid pühkida, et näha, kas see muudab midagi. Kui olete sõnumirakenduse vahemälu ja andmed hävitanud, kuid probleem jätkub, proovige enne uue MMS-i saatmist telefoni turvalises režiimis käivitada. See aitab teil kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi. Turvarežiim välistab kolmandate isikute rakenduste ja teenuste töötamise, nii et kui kõik teie MMS saadab trahvi ja saajad saavad fotosid trahvi, on see kinnitus, et olete installinud halva rakenduse. Sellisel juhul peate siis proovima süüdlase tuvastada, eemaldades rakendused individuaalselt, jälgides, kuidas MMS käitub pärast iga desinstallimist. Tehke seda kõigi rakenduste puhul, kuni olete probleemi tuvastanud.

Teine probleem võib olla tingitud halbast sõnumside rakendusest või püsivara tõrkest, mistõttu soovitame teil tehasest lähtestada. Siin on, kuidas:

  • Looge oma asendamatute failide ja kontaktide varukoopia.
  • Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  • Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  • Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  • Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  • Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  • Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  • Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui tehasest lähtestamine ei lahenda teist probleemi, ei pruugi põhjus olla seadmes ise. See võib olla võrgus või ilmselt isegi sõbra küljel. Veenduge, et

Probleem nr 5: Galaxy S7 ekraan vilgub heledad jooned ja vilgub pärast videovestluse katsetamist

Eelmisel päeval avastasin, et saate videovestluse ja otsustasin selle aktiveerida. Hiljem järgmisel päeval hommikul märkasin, et mu telefon hakkas nagu iga kord, kui ma selle ekraani sisse lülitaksin, kui ekraan hakkab sisse ja välja lülitama. Mõne aja pärast jätkub see. Kui ma telefoni lukust avati ja see vaevalt nägi, võttis see üle poole ekraani. Ma taaskäivitasin selle palju kordi ja see peatus, kuid siis pärast seda hakkas see aega. Ma juba videovestluse deaktiveerisin, mõtlesin sellepärast sellepärast, et seda ei juhtunud. See on uus telefon ja seda pole maha jäetud. Kas ma pean kogu oma telefoni lähtestama ja kõik selle parandamiseks kustutama? - Nikki

Lahendus: Tere Nikki. Kui tavaline pehme lähtestamine (taaskäivitamine) ei parandanud olukorda, soovitame tungivalt jälgida, kuidas telefon pärast tehase lähtestamist toimib. See aitab teil kontrollida, kas tõrge on operatsioonisüsteemi tasemel või mitte. Veenduge, et te ei installiks ühtegi rakendust kohe pärast tehase lähtestamist.

Kui pärast nullimist ei muutu midagi, võib esineda riistvara talitlushäire, mis põhjustab ekraani korrektse käitumise. Pöörduge vastava poole poole, et telefoni riistvara saaks põhjalikult uurida ja parandada.

Probleem nr 6: juurdunud Galaxy S7 serv, mis on kinni T-Mobile'i ekraanil

Tere. Mul on Galaxy S7 Edge, mis oli algselt T-Mobile telefon. Ma hiljuti, nagu alates 2 päevast tagasi, võtsin selle iactivate kauplusesse, mis selle avas ja pühkis selle IMEI puhtana. Seejärel aktiveeriti telefon Simple Mobile võrku. Sellel on installitud rakendus, mida nimetatakse SuperUseriks ja mille ikooniks on sümbol (#). Kui telefon taaskäivitub, on ekraani ülemises vasakus servas väikesed punased sõnad, mis ütlevad, et „KERNEL EI OLE SEANDROIDI ENFORCING”. Telefoni esimest korda kasutati ekraani, milles paluti anda Superuserile luba, kuid see võib olla potentsiaalselt kahjulik minu seadmele ja selle arv oli 15 sekundit. Ma klõpsasin eitada, sest ma ei teadnud, mis see oli ja "potentsiaalselt kahjulik" kõlas hirmutavalt. Aga see pidi hüppama! Pärast seda, kui ta avas ekraani avamise ja valgustamise sõna otseses mõttes sekundit hiljem, mõtlesin, et ma pidin valima loa, sest see oli midagi pistmist telefoni lukustamisega. Nii et kui see hüppas, siis klõpsasin toetusel. Sellest ajast peale ei ole see varundanud! Niisiis, peale selle, et mul oli eile lihtne mobiilsidevõrgus, ei olnud mul telefoniga mingeid probleeme.

Eile kasutasin SnapChati, kui mu aku suri. Ma ühendasin oma telefoni, ütles 0% ja veel ma proovisin seda kohe sisse lülitada (ilmselt mitte parim idee ...) See tundus, et see hakkab normaalselt käivituma, kuid siis halvim juhtub. See läks mööda esimest musta ekraani, mis ütleb, et Android ... ja järgmise musta ekraani, mis ütleb, et Samsung… KUID KUI PÄEVA JÄRGITUD JA LIT UP valge T-Mobile'i ekraanil! Ma ei suutnud mu telefoni välja lülitada ja ei suutnud seda välja selgitada!

Võtsin selle T-Mobile kauplusesse (kuna aktiveeritud kauplus, mille ma selle avasin, suleti samal ajal). Ma arvasin, et nad teaksid, kuidas seda parandada või taaskäivitada. Mul oli sarnane probleem niisugune kord varem ja mu peigmees tegi sama asja - nad püüdsid teha T-Mobile'il, mis hoiab all toite nuppu, helitugevuse nuppu ja kodu nuppu ma usun. Nad said tealekraani, et hüpata, paludes midagi alla laadida, kuid enne, kui mul oli mingit sisendit, läks naine edasi ja eitas seda! Ma olin nagu ei !!! Ma arvasin, et see võib seda aidata? Ta ütles, et ei võta igavesti ja yadaydada… “ohkab”…

Siis ta sai selle uuesti välja lülitada, tehes sama asja, mida ma arvan kodus nupu, helitugevuse klahvi ja toitenupuga. Ma lasin selle eest tasuda 15% ja ei püüdnud seda uuesti sisse lülitada, sest ma kartsin, et see jälle valge T-Mobile'i ekraanile kinni jään. Nii et ma püüdsin täna hommikul seda sisse lülitada ja see on jäänud samasse ekraani nagu ma arvasin, et see ... Ma ei tundu, et seda ka tagasi lülitada. PALUN ABI ASAP! Aitäh. - Jilli

Lahendus: Tere Jilli. Telefoni tarkvaral võib olla tundmatu tõrge. See juhtub tavaliselt juurdunud telefonide ja Android-seadmete puhul, mis töötavad mitteametlikult. Probleemi lahendamiseks proovige kõigepealt vahemälu partitsiooni (eespool kirjeldatud Hopesells97 samme). Kui see ei tööta, proovige tehase lähtestamist (ka ülaltoodud sammud). Need kaks tarkvaralahendust on tavaliselt sellise probleemi lahendamisel tõhusad, kuid kui telefon jääb T-Mobile'i ekraanile kinni, viige see tagasi kauplusesse, mis tarkvara esmalt muutis.