Galaxy S7 aku äravoolu probleem pärast AT&T Nougati värskenduse installimist, muud küsimused

Tere tulemast teise Samsungi # GalaxyS7- ja # GalaxyS7-seadmetest. Nagu tavaliselt, vastame mõnele viimasele päevale meie saadetud teemal. Loodame, et selle ametikoha lahendused aitavad mitte ainult siin mainitud, vaid ka sarnaste probleemidega inimesi.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna käsitleme:

1. Galaxy S7 ei saa fotosid ja videoid ühte vestluskeelde üles laadida
2. Galaxy S7 võrguteenus ei tööta mõnes kohas korralikult
3. Galaxy S7 ekraan jääb mustaks, kuid jätkab taaskäivitamisel helisemist või vibreerimist
4. Galaxy S7 aku äravoolu probleem pärast AT&T Nougati värskenduse installimist Kuidas muuta ikoone maksimaalse energiasäästurežiimi ajal
5. Galaxy S7 serva Verizon Messaging rakendus ei näita sõnumite vastuvõtmisel ümbrikuikooni
6. Galaxy S7 ekraan on kahjustatud pärast seda, kui ta juhuslikult kukkus
7. Galaxy S7 heli ei tööta
8. Galaxy S7 serv ei saa sõnumivahetusprogrammi abil sõnumeid vastu võtta Galaxy S7 serva ei kuvata teatud kontaktide jaoks saadetud ja vastuvõetud sõnumite logi
9. Galaxy S7 varude kalendri rakendus ei sünkroniseeru Facebooki kalendriga
10. Galaxy S7 ei loe pärast värskendust mp3-faile, SD-kaart on pärast värskendust rikutud

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 ei saa fotosid ja videoid ühte vestluskeelde üles laadida

Tere päevast. Hiljuti võib olla just pärast seda, kui sai firmware värskendus, on üks konkreetne vestlusniit, mis ei laadi üles kõiki eelmisi sõnumi fotosid ja videoid. Vestlusniit alustati alles 2016. aasta jaanuaris, fotod laaditakse alles alates 20. detsembrist 2016. Midagi enne seda kuupäeva näidatakse kui pidevat laadimist. Ma ei ole telefonis midagi muutnud, SD-kaart on sama ostetud. Ma ei saa aru, miks ainult see üks kontakt ei laadi kõiki eelmisi fotosid ja videoid. Ootan huviga oma olukorda ja valgustatust. Aitäh. - Douglas

Lahendus: Tere Douglas. Selle probleemi põhjustab viga. Keerulises tarkvarakeskkonnas on Androidil sadu tuhandeid, kui mitte miljoneid, võimalikke rikkeid, mistõttu on raske kindlaks teha, milline konkreetne kodeerimisprobleem on selle taga.

Pühkige vahemälu partitsioon

Probleemi tõrkeotsinguks soovitame kõigepealt proovida vahemälu partitsiooni pühkida. See võib sellisel juhul aidata, kuna see protsess sunnib telefoni looma uue süsteemi vahemälu. Rakenduste ja süsteemi värskenduste installimine võib mõnikord põhjustada rikutud süsteemi vahemälu. Vana ja vana väljavahetamine võib olla parandus. Vahemälu partitsiooni pühkimine ei kustuta teie sõnumeid ega ühtegi teie kasutajafaili, näiteks fotosid, videoid, dokumente jne, et seda saaks ohutult teha. Siin on, kuidas seda teha:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kustuta vestluskeel

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei lahenda probleemi, pole teil muud valikut, kui kustutada vestlusniit ja näha, kas see aitab. Nimetatud niidiga võib olla seotud viga ja uue loomine võib selle tühjendada. Enne selle kustutamist kaaluge oma sõnumite varukoopia loomist arvutisse või mõnda teise seadmesse, mis kasutab rakendust Samsung Smart Switch. See rakendus võib luua teie sõnumite koopia, et saaksite need oma S7-le tagasi taastada, kui viga on võimalik kõrvaldada.

Pühkige sõnumside rakenduse vahemälu ja andmeid

Kui vestlusniidi kustutamine ei toimi, on järgmine samm veenduge, et tegelete kasutatava sõnumside rakendusega. Võimalik, et viga on põhjustatud rakendusest ise, nii et peate selle vaikeseadetele taastama. Enne alltoodud toimingute tegemist varundage oma sõnumid Smart Switchi kaudu kindlasti:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Probleem nr 2: Galaxy S7 võrguteenus ei tööta mõnes kohas korralikult

Juba mitu nädalat olen tegelenud ja teenusühendustega. Minu tunne on, et mu telefonid traadita signaali on kahjustatud, kuid ma illustreerin. On aegu, et mul on suur teenindus ja hädas teenus kõik sama minuti ja ainult teatud kohtades, kuhu ma lähen. Kusagil mujal on mul täiuslik vastuvõtt ja ma ei muretse. Abi, mida saate mulle anda? Mul on olnud oma SIM-kaardi muutmine, olen lõpetanud tehase lähtestamise, kui minu võrgud oleksid nullitud. Ja ma annan oma telefoni oma kohalikule tehnikule tagasi Samsungile väljasaatmiseks, kuid ma vajaksin hädasti mõned vastused. - Gareth

Lahendus: Tere Gareth. Võrguteenuse probleem, mis esineb ainult ühes kohas, on pigem halva teenuse või signaali vastuvõtmise näitaja kui telefoni probleem. Kui see on tingitud teie telefoni tarkvara või riistvara veast, peaks see juhtuma sõltumata teie asukohast.

Probleemi kindlakstegemisel ei ole väga kasulik öelda meile, et võrguteenuse probleemid ei anna mingeid konkreetseid üksikasju. Selle probleemi lahendamiseks peate oma vedajaga koostööd tegema, mitte kolmandate osapoolte tugimeeskondadega nagu meie. Ei ole midagi, mida me saaksime teha, arvestades, kui vähe teavet siin pakute. Meil ei ole ka õigeid töövahendeid mõnede testide läbiviimiseks, et näha, kas piirkonnas, kus probleem on tekkinud, on käimasolevaid katkestusi. See probleem on teie operaatori territoorium, et võtta ühendust oma tehnilise toe osakonnaga .

Probleem nr 3: ekraan Galaxy S7 jääb mustaks, kuid jätkab taaskäivitamisel helisemist või vibreerimist

Mul on vilkuv roheline tuli ja must ekraan, mis ei lülitu sisse. Alumine nupp süttib ja telefon heliseb / vibreerib. Olen proovinud taaskäivitusmeetodeid ja pärast helitugevuse ja toitenuppu hoidmist 10 sekundi pärast või nii, et telefon vibreerib teist sekundit, kuid ei lülitu sisse.

Ka ekraani parempoolne pool süttib sekundiks, valged jooned, seda teeb siiski ainult 1/8 ekraan. Kõik ideed, mis see võiks olla? Tänan. - Nathan

Lahendus: Tere Nathan. Kas telefon oli kogemata langenud, enne kui märkasite seda probleemi? See probleem on sageli tingitud tarbetust šokist ekraani koostamisel pärast tilkumist. Mõnel juhul võib vee või soojuse kokkupuude kahjustada ka ekraani, mis võib ilmneda siin kirjeldatud olukorras. Kui telefonil on üldse füüsilist kahju, lõpetage tarkvaralahenduste otsimine. Loomulikult ei saa te riistvaraprobleemi ühegi tarkvaraga „maagilise” trikkiga parandada. Võtke ühendust Samsungiga, et nad saaksid ekraani kontrollida ja teha vajalikke parandusi. Kui lähedal ei ole Samsungi teeninduskeskust, ei ole teil muud valikut, kui lubada sõltumatu teeninduskeskuse remont teile. Kolmanda osapoole remondi lubamine tühistab teie Samsungi garantii automaatselt ja Samsung võib keelduda S7 parandamisest hiljem, kui nad avastavad, et keegi on seadme avanud. Saate oma telefoni saata ainult kolmanda osapoole teeninduskeskusesse, kui teil ei ole mingit võimalust Samsungile saata.

Probleem # 4: Galaxy S7 aku äravoolu probleem pärast AT&T Nougati värskenduse installimist Kuidas muuta ikoone maksimaalse energiasäästurežiimi ajal

Minu Galaxy S7 ei ole kunagi olnud aku eluiga, kuid vähemalt see kestis läbi päeva. Viimase kuu jooksul on AT&T andnud välja Android 7.0 ja seejärel värskenduse ning 100% laetud, ütleb telefon, et mul on vähem kui 9 tundi.

Minu küsimus on kolmekordne. Minu telefonis on üle 140 rakenduse, nad kõik ei ole tagaküljel. Mul on neid olnud alates S3-st. Mõnikord võivad mõned uued lisades S7 7.0 jõudlust mõjutada?

Teiseks olen võtnud telefoni seadistamiseks maksimaalse energiasäästurežiimi ja soovin välja lülitada ühe kaheksast ikoonist, mis on lubatud teisele. Kuidas seda teha?

Lõpuks, mida veel ma saan teha, et seda võimsuse äravoolu parandada, kuna minu S3 ja S5 töötasid nende rakendustega hästi? Olen pärast värskendust juba tehase lähtestamise teinud ja midagi ei muutunud. Tänan teid ette abi eest, mida saate pakkuda. - Faye

Lahendus: Tere Faye. On mitmeid tegureid, mis võivad Galaxy S7 aku jõudlust negatiivselt mõjutada. Kõige olulisemad neist on järgmised:

• installitud rakenduste arv,
• esiplaanil ja taustal töötavate rakenduste ja teenuste arv,
• kuva seaded
• ühendamisfunktsioonid jäävad enamiku ajast

Üks tähtsamaid kaalutlusi aku eluea pikendamisel ja aku kasutamisel pikemas perspektiivis on piirata installitud rakenduste arvu võimalikult palju. Me teame, et see ei paku kaasaegsetele kasutajatele head pakkumist, kuid kahjuks ei ole praegune nutitelefoni aku tehnoloogia viimase 10 aasta jooksul tõesti palju paranenud, samas kui seadmed muutuvad kiiremaks ja võimsamaks, on toiteallikas (liitiumpatarei) oluliselt maha jäänud. Kuid Samsung ja teised nutitelefoni tootjad turustavad oma seadmeid nii hämmastavalt kiiretena kui ka pakitud pakenditena. Pole kahtlust, et peamine nõrkus on see aku. Me ei tea, kui kaua ootate, et teie S7 aku kestaks, kuid põhineb meie enda S7 kogemusel (minimaalselt vähem kui 50 rakendust installitud), 10 tundi on pikim aeg päevas, mida me saame seda kasutada enne selle uuesti lisamist. Oma küsimustele vastamiseks jätkake lugemist.

Küsimus # 1 . Nagu kõik Android-versioonid, võib Nugat mitmel põhjusel olla kuni par. Google'i väljaantud vanilli operatsioonisüsteemi versioon on päris korralik ja töötab rahuldavalt enamiku juhtivate telefonidega, mida me seni kasutame. Pea meeles, et Android Nugati versioon ei ole enam algne Google'i versioon, kuid tõenäoliselt on teie operaatorilt veidi muudetud. Pärast värskenduste või rakenduste installimist võib telefonis töötava püsivara versiooni sisestada kehv või ebaefektiivne kodeerimine, nii et vastus teie esimesele on, see sõltub. Üldiselt on Android Nougat piisavalt stabiilne, et see toimib isegi paremini kui Marshmallow (põhineb meie enda kogemustel). See ei pruugi teie puhul tõsi olla. Pidage meeles, et mida rohkem rakendusi installite, seda suurem on võimalike rikete võimalus. See tähendab, et on võimalik, et rakendused võivad takistada operatsioonisüsteemi toimimist.

Küsimus # 2: maksimaalse energiasäästurežiimi ajal saate redigeerida ainult nelja alumist ikooni. Esimesel neljal ikoonil ei saa üldse muuta. Teise ikoonirühma allosas muutmiseks tehke järgmist.

1. Käivitage telefon maksimaalse energiasäästu režiimis.
2. Koputage ekraani paremas ülanurgas olevate suvandite ikoonile (kolmepunktiikoon).
3. Puudutage valikut „Muuda“.
4. Puudutage miinusmärki iga ikooni kohta, mida soovite eemaldada või muuta.
5. Puudutage "+" märki kasti sees, kuhu soovite lisada uue otsetee või ikooni.
6. See on nii!

Küsimus nr 3: Kiire toite äravoolu probleemi saab kõrvaldada ja selle jaoks ei ole püsivat parandust. Te peate oma telefoni nutikalt kasutama, pidades silmas, et kas te kasutate seda või mitte, siis aku tühjeneb. Liitium-ioon akud, nagu teie S7, kaotavad järk-järgult võime hoida laengut hetkel, kui ta tehasest lahkus. Selle võimsuse kadumise kiirus kiirendab seda, mida rohkem telefoni laadimise ja tühjendamise (kasutamine) päevast-päevast välja arvate, mis tähendab, et te laadite seda sagedamini. Mida rohkem rakendusi installite, seda rohkem on süsteemil neid vaja säilitada. On ka võimalus, et mõningaid rakendusi ei pruugi olla korralikult kodeeritud, tühjendades rohkem akut, mida nad peaksid. Kui te ei saa praegu installitud rakendusi elada, peate lihtsalt keskenduma muudele aspektidele, et minimeerida aku tarbimist, nagu ekraani heleduse vähendamine või mittevajalike võrgufunktsioonide (nt wifi ja bluetooth) väljalülitamine. Kui otsite aku äravoolu probleemi püsivat parandust, kardame, et sinu jaoks pole midagi olemas, kui muidugi ei ole konkreetset juhtumit, mis põhjustab selle nagu halb rakendus või pahavara.

Probleem # 5: Galaxy S7 serva Verizon Messaging rakendus ei näita sõnumite vastuvõtmisel ümbrikuikooni

Mul on Galaxy S7 serv, mida ma eelmisel nädalal uuendasin. Ma kasutan Verizon Messaging App'i. Enne värskendust saan oma lukkekraanil ümbriku, mis näitaks, kui palju tekstisõnumeid on tulnud läbi. Kuna värskendus, ei ole ümbrik enam ilmunud. Mul on ikka veel LED, mis annab mulle teada, et mul on uus sõnum, kõlab veel töö jne, kuid olen sõltuv sellest, milline on ümbrik. Seadistuste all ei näe ma enam seda, kuhu ma selle rakenduse märgistaks, et lubada lukustusekraanil sõnumeid. Olen proovinud pehmet lähtestamist ja kõike muud, mida ma mõtlen. Kuidas hoida oma ümbrikud tagasi? - Gingermeyers4

Lahendus: Tere Gingermeyers4. Eeldame, et olete installinud Android Nougati või mõne selle jälgimisploki. Kui midagi ei muutu, kui seadistuste rakenduse ( seaded> teatised ) all olevate teatiste seadistamise ajal midagi ei muutu, soovite teha ülaltoodud ettepanekuid Douglase kohta. Kui talle pakutud lahendused ei tööta, võib uus värskendus olla selle funktsiooni käitumist või rakendust või operatsioonisüsteemi muutnud. See on kodeerimismuutus ja pole midagi, mida me sellega saaksime teha. Kaaluge, et Verizon teaks probleemist, et nad saaksid teid aidata.

Probleem nr 6: Galaxy S7 ekraan on kahjustatud pärast seda, kui ta juhuslikult kukkus

Tere! Langesin mu telefoni eile õhtul. Lukustatud ekraanil, kus kuvatakse kuupäev, kellaaeg ja aku eluiga, on olemas pidev roheline ja valge suur baar, mis langeb ülemisest peatumiskohast alla. See liigub üsna kiiresti (ma arvasin üle 60 korduse vähem kui minutiga). Seadme kodus olevale nupule klõpsates saadakse must ekraan. Avamisekraanile sisenemiseks vajutades külgnuppu, vilgub RAPID ja kogu kuva on täiesti tühine. Ma näen, et kõigest on duplikaadid, sest see on pidevalt kerkinud alla. Näiteks, mul on esiklaasi ilm ja ma näen, kus see tavaliselt on; üleval vasakul. Kui avan, näen ma ilmaga, kus oleks esimene rakenduste rida. Tundub, et see hoiab seda teatud viisil, lõpetades täielikult vilkumise, kerimise ja paaritu värvi, kuid see on tabanud või puudunud. Ma mõtlen, kas ekraani asendamine on vajalik, kui see on kaotatud juhtmestik, VÕI kui on olemas tagantvalguse probleem. Peaaegu tundub, et telefon arvab ikka veel, et ma puudutan ekraani ja üritan ennustada, kuhu ma libistan / klõpsan. Aga see on täiesti ebakindel. - Heather

Lahendus: Tere Heather. Ainus viis teada saada, mis põhjustab ekraani käitumist ekslikult, on telefoni avamine ja ekraani montaaži kontrollimine. Oleme kindlad, et teil on kahjustatud riistvara, kuid kui sa oled õnnelik ja löök langes ei kahjustanud teisi komponente, võib ekraani asendamine taastada kõik seadme tavapärased toimingud. Palun võtke ühendust Samsungiga ja laske neil teie eest ekraanil asendada.

Probleem # 7: Galaxy S7 heli ei tööta

Heli ei tööta minu Samsung GALAXY S7. Ma olen proovinud „Pühkida vahemälu” reboot-ekraanilt, tehase lähtestamist, helide testimist turvalises režiimis ja ükski neist ei aidanud. Ma võtsin isegi telefoni Samsungi teeninduskeskusesse tund aega, ainult et nad ütlesid mulle, et see ei ole riistvaraprobleem ja see on tarkvara, ja siis pean uuesti tehase lähtestama ja ühe rakenduse alla laadima korraga. Olen eemaldanud palju rakendusi ja proovinud korraga eemaldada ühe rakenduse, et näha, mis probleem on. Ükski neist ei ole töötanud. Olen ka võtnud oma telefoni Samsungi spetsialistile Bestbuy'le ja nad tegid kõva lähtestamise ja see ei aidanud. Palun aidake :(. - Yeeliau

Lahendus: Tere Yeeliau. Android-probleemide tõrkeotsingu üldreegel on kõigepealt alati tarkvara tõrkeotsingu alustamine. Kui pärast tarkvaralahenduste ammendumist ei muutu midagi, eriti pärast tehase lähtestamist, võite eeldada, et see on riistvaraprobleem. Mis puudutab selle probleemi tõrkeotsingut, siis olete juba kõik selles punktis juba teinud. Võtke uuesti ühendust Samsungiga ja pöörduge telefoni parandamiseks või vahetamiseks.

Probleem # 8: Galaxy S7 serv ei saa sõnumivahetusprogrammi abil sõnumeid vastu võtta Galaxy S7 serva ei kuvata teatud kontaktide jaoks saadetud ja vastuvõetud sõnumite logi

Tere. Kasutades varude sõnumi klienti S7 Edge'is, on mul probleem konkreetse adressaadiga. See ei juhtu kellelegi teisega. Kui kirjutan talle sõnumi ja klõpsan saatmist, saadetakse ja saadetakse sõnum tema lõppu. Kuid see ei päästa ega näe minu otsas kuskil. Ei ole ühtegi ajalugu või logi ega registrit selle kohta, millist sõnumit talle saadetakse. Ma ei saa ka temalt sõnumeid vastu võtta. Oleme kontrollinud ilmset, et ta on kuidagi blokeeritud, kuid kõik need seaded on normaalsed. Tõesti veider ja masendav. Nagu ma ütlesin - see ei juhtu kellegi teise kontaktiloendis. Hinda abi! - Rob

Lahendus: Tere Rob. Teie probleem ei pruugi olla Douglas'iga sarnane, kuid lahendused on samad. Enne sõnumirakenduse vahemälu ja andmete kustutamist proovige kindlasti oma sõnumid varundada.

Võite proovida ka põhjuseid kitsendada, kasutades kolmanda osapoole rakendust, et näha, kas see toimib. Google Play poes on palju tasuta sõnumside rakendusi, mida saate selleks kasutada. Kui Teil on võimalik selle kontakti jaoks tavaliselt mõnda teist rakendust saata ja vastu võtta sõnumeid, võib osutuda vajalikuks lähtestada kõik tarkvaraseaded tehase lähtestamisel vaikimisi. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem # 9: Galaxy S7 kalender app ei sünkroonida Facebook kalendri

Tere. Mul on Samsung S7 ja mul on kaks probleemi. 1) Tundub, et minu Facebooki kalender ei saa sünkroonida Samsungi kalendriga. Kui ma lähen seadistustesse / kontosse, siis pole Facebookis mingeid võimalusi. sama kontaktide puhul. Samuti tundub, et minu telefoni ei teavitata teavitusest, siis tuleb värskenduste vaatamiseks rakendusele juurde pääseda. 2) väljavaadete kalender ja e-post ei sünkroonita. Kui ma üritan seadistada EASi, siis ma sisse login, kuid siis ei sünkroniseeru. Kui klõpsan serveri seadetes ja ta üritab luua serveriga ühendust, ei saa see serveriga ühendust luua, nii et midagi ei sünkroonita.

Mul on ka Outlooki rakendus ja see toimib hästi, kuid Outlooki rakenduse kalendri- ja info ei sünkroniseeru Samsungiga. Kõigi andmete vaatamiseks pean juurdepääsu Outlooki rakendusele. Ma kasutan kaheastmelist kinnitamist, tänan teid eelnevalt abi eest. - Fivos

Lahendus: Tere Fivos. Samsungi kalendri rakendus toetab ainult 4 kontot, mis on:

• Samsungi konto
• Vahetus
• Google
• Microsoft Exchange ActiveSync

Me ei näe ühtegi võimalust lisada Facebooki kalendrit varude kalendrirakendusse, nii et see on disainiga piiratud. See tähendab, et see pole ehitatud sünkroonimiseks kontotüüpidega, mida soovite siin sünkroonida. Kahjuks pole midagi, mida te saaksite praegu teha.

Probleem nr 10: Galaxy S7 ei loe pärast värskendust mp3-faile, SD-kaart on pärast värskendust rikutud

30. märts 2017 saabus minu telefoni uus värskendus, nii et ma ühendasin selle ja andsin selle käivitada. Kui see lõpetas, mõistsin, et ükski minu SD-kaardi mp3-failidest ei töötanud, öeldes: „Vabandust, see mängija ei toeta seda tüüpi helifaili.” Minu SD-kaardil olevad fotod olid ka tühjad, kuid kõik failid näitasid, et nad olid ikka veel seal oma suurusega. Olen kustutanud ja alla laadinud sama rakenduse, uus rakendus, proovinud failide avamist mõnel teisel S7-l, taaskäivitada telefon (üks kord ja ilma kaardita), teisaldas need telefoni ja tagasi, teisaldas need Google'i kettale ja tagasi tagasi ja kõik sama tulemusega. Miski ei toeta faile ja näitab tühi pilte. Ma olen segaduses, miks värskendus isegi puudutas midagi krüpteeritud SD-kaardilt, palju vähem, miks ta seda tegi. Mida ma peaksin tegema? - Felix

Lahendus: Tere Felix. Kuna teil on krüpteeritud SD-kaart, on teil praegu väga piiratud võimalused, sest ainus seade, mis seda saab lugeda, on ainult teie telefon. Ühe teise seadme juurdepääsu lubamine failidele on ilmselgelt mõttetu, nii et teie ainus võimalus seda tavaliselt uuesti kasutada on selle vormindamine. Me teame, et see kustutab failid, mida te selles säilitate, kuid sellel hetkel ei saa midagi teha. Me ei saa öelda, mis juhtus täpselt, kuid värskendus võib olla muutnud mõningaid operatsioonisüsteemi parameetreid, mis võivad mõjutada kaardi lugemist. Tundmatu tarkvara või rakenduse tõrge võis probleemi pärast värskendust põhjustada. Mis iganes see on, ei ole võimalik seda teada saada. Selle probleemi uuesti ilmnemise vältimiseks tehke enne värskenduse installimist alati harjumus luua olulistele failidele varukoopia regulaarselt teisele seadmele. Uuendused muudavad operatsioonisüsteemi põhiparameetreid, nii et alati on tõenäoline, et mõned asjad ei pruugi pärast seda oodata.