Galaxy S7 Active hoiab krahhi, ei käivitu varem Android logo ekraanil, muud probleemid

Tere Androidi kogukond! Täna on meie uus # GalaxyS7 postitus selles seadmes ühine probleem - võimsuse / käivitamise probleemid.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 Active jookseb kokku, ei lülitu uuesti sisse

Nii et mul on olnud ainult Galaxy S7 aktiivne paar kuud. Ühel päeval, kui kasutasin Chrome'i, hakkas see külmutama ja siis kukkus. Ma tegin mahu alla ja võimu kombinatsiooni ja see tuli tagasi. Siis eemaldasin kõik rakendused, lootes, et see on kolmanda osapoole rakenduse probleem. See kukkus uuesti. Nii et ma tegin seda uuesti ja panin selle taasterežiimi ning tühjendasin vahemälu. Ta tegi seda uuesti. Nii et ma lõpuks taaskäivitasin selle. Seejärel töötas ta 3 päeva, kus ta siis jälle kukkus, ja keeldus seejärel tagasi tulema või tasu maksma. Ma olen proovinud seda turvalises režiimis, taaskäivitamist ja taaskasutamisrežiimi panna ning nüüd ei reageeri see lihtsalt ühelegi sellele. See ei võta tasu ning indikaatortuli ei tule. Mida ma peaksin tegema? Mul on seda olnud vaid paar kuud ja see telefon veel maksab. Sellel ei ole veekahjustusi, kuna ma pole selle lähedal veega. Samuti ei ole ma seda maha kukkunud. - Jordaania

Lahendus: Tere Jordan. Sellise probleemi põhjus on raske kindlaks teha piisava kindlusega, kui seadme täielikku ajalugu pole. Võimalik, et juhuslikud õnnetused ja seadme võimalikud väljalülitamised olid mõnede akude ebaõnnestumise alguses. Samuti on võimalik, et aku on küll hea, kuid emaplaadi komponent ei ole. Näiteks koos patareiga on teine ​​tavaline põhjus juhuslike sulgemiste puhul vigane toitehalduse IC. Ilma täiustatud riistvara tõrkeotsinguteta võib tegelik põhjus olla keeruline.

Sellele juhtumile lahenduse leidmine nõuab kolme tüüpi tõrkeotsingu tegemist:

  1. laadimisvahendite, näiteks USB-kaabli, adapteri, välise korpuse ja pistikupesaga
  2. proovige telefoni alternatiivsete režiimide jaoks taaskäivitada
  3. ekraani tõrkeotsing

Laadimisseadmete tõrkeotsing

Tõrkeotsingu esimene fookus peaks olema seadmele toite andmisel keskendatud tarvikute juurde. See tähendab, et peate arvestama võimalusega, et laadimiskaabel, adapter või isegi pistikupesa võivad olla süüdi. Kui teil on veel üks laadimiskaabel ja adapter, proovige neid seadmes proovida. Paljud nutitelefoni kasutajad ei suuda sellistel juhtudel ilmselge teha, et olla kindel, et te pole üks neist. Kui teil pole teist kaablit või adapterit, proovige kasutada sama seadet teise nutitelefoni laadimisel, et näha, kas laadimine toimib.

Teine hea asi on tagada, et kaabel on õigesti ühendatud laadimisportiga. Laadimispistik on avatud osa, mis võib koguda tolmu või prahi, mis võib takistada kaabli ja metallist tihvtide head kontakti. Proovige kasutada suurendusvahendit, nagu üks tehnikud, kes kasutavad kauplustes tasu sadama sees. Kui arvate, et sees on lint või prahti, saate osakeste väljapuhumiseks kasutada suruõhu purki.

Kui teie telefonil on juhtum, siis vabasta neist kindlasti, et näha, kas midagi puudutab toitenuppu või valikuklahve.

Proovige telefoni alternatiivsetele režiimidele taaskäivitada

Kuigi telefoni akuga on praegu midagi võimatu teha, kuna telefon on täiesti surnud, peaksite vähemalt proovima. Mida soovite teha, on näha, kas te saate telefoni uuesti sisse lülitada, kui see taaskäivitatakse teisele alglaadimisrežiimile. Teie Android-telefoni saab taaskäivitada mitte ainult tavalise või tavalise režiimi korral. Et aidata tehnikutel mõningaid probleeme lahendada, võib teie Samsung Galaxy seade jätkata sisselülitamist, kui probleem on seotud tarkvara / operatsioonisüsteemiga ja mitte halb riistvara, näiteks aku. Telefoni sisse lülitamiseks on veel kaks võimalust - käivitades kas taasterežiimi või allalaadimisrežiimi. Allpool on toodud sammud, kuidas neid teha:

Käivitage taasterežiimis :

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
  4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
  5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
  6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Kui teie telefon hakkab ülaltoodud riistvara nupu kombinatsioonide kasutamisel uuesti sisse lülitama, on tõenäoline, et saate probleemi lahendada tehes tehase lähtestamise või alglaadimisseadme ja / või püsivara värskendamise. Kui see on teisiti ja teie seade on surnud, peab riistvara rike olema süüdi. Sellisel juhul peaksite telefoni saatma, nii et riistvara tõrkeotsingut saab teostada.

Ekraani tõrkeotsing

Kui teie telefon ei lülitu sisse, kuid jätkab helisignaalide esitamist, näidake laadijaga ühendatud LED-valgust või heliseb, kui helistate oma numbrile, mis tähendab, et see pole üldse surnud. Probleem peab olema ekraan. Sellisel juhul peate telefoni parandama, et ekraani saaks vajadusel asendada.

Probleem 2: Galaxy S7 taaskäivitub, ei lülitu sisse

Ma pidin oma telefoni asendama, sest see taaskäivitas. Vahetamise aktiveerimiseks kutsuti tehnilist tuge. Pärast aktiveerimist läksite tehases lähtestama vana telefoni, mille ma lihtsalt deaktiveerisin ja ei lülitu sisse. Võtsid selle US Cellularisse ja nad ei saa seda ka sisse lülitada. Ma pean seadme andmed kustutama, et saaksin selle tagasi saata. Ei soovi, et teist laaditud seadet laaditakse uuesti. See on kolmas. Palun aidake. - Donna

Lahendus: Tere, Donna. Peamine põhjus, miks telefon pidevalt taaskäivitas, võib olla sama, mis takistab selle tagasipöördumist. Soovitame käsitleda oma probleemi nagu Jordani ülalpool ja järgige tema soovitusi.

Probleem 3: Vigastatud Galaxy S7 andmete taastamine

Tere. Minu sõbranna langes oma Samsung Galaxy S7 WC-le ja tema telefon lõpetas kohe töö, sest telefon ei ole veekindel, me mõlemad teadsime seda. Ta on nüüd saanud uue telefoni, kuid tal on palju kaotatud mälestusi. Galaxy aku on laienenud üsna abit ja ma tahtsin teada, kas telefonil on võimalus kinnitada või kas tal on aeg telefon lihtsalt visata? Aitäh. - Ellie_neal3

Lahendus: Tere Ellie_neal3. Galaxy S7 ei ole tehniliselt veekindel, kuid see on kindlasti veekindel. See talub teatud veerõhku teatud sügavusel, kuid jah, see ei ole veekindluse suhtes täiesti immuunne. Kui niiskus on suutnud süsteemi siseneda ja akut kahjustada, võib probleemi asendada. Niikaua kui vesi ei ole kahjustanud teisi kriitilisi komponente ja telefon võib pärast defektse aku väljavahetamist uuesti sisse lülitada, peaks seade töötama normaalselt. Kui aga aku vahetamine ei lülita telefoni üldse sisse, tähendab see, et seal on muid riistvara tõrkeid. Kuna juurdepääs mälule nõuab funktsionaalset telefoni, koos hea puutetundliku ekraaniga, on teie andmed hea. Andmete taastamine, kui telefon ei lülitu sisse, pole lihtsalt võimalik.

Probleem 4: Galaxy S7 ei käivitu Android'i logo ekraanil, värskendage probleeme

Ostsin uue Galaxy S7. Ma jätsin selle tasu eest üleöö ja otsustasin tarkvara uuendada 7, 0-ni. Mõned muud rakendused, nagu Facebook, Google jne jne, allalaadisid taustal ja telefon äkki kukkus. Nüüd asub telefon Samsung Galaxy S7 juhtseadmega mustal menüüs, mida toetab Android, ja see lihtsalt ei lähe kaugemale. Üritasin kasutada turvarežiimi taaskäivitamist, kuid see ei tundu seda lubavat. See küsib ainult, kas ma tahan alla laadida ja kasutada kohandatud OS-i, mida ma pole valinud. Kas selles küsimuses on parandusi? - Neil

Lahendus: Tere Neil. Soovitame teil kõigepealt proovida taastamise režiimi lähtestamist. Kui see ei lahenda probleemi, proovige bootloaderit tühistada. Bootloaderi vilkumine muudab põhisüsteemi faile põhimõtteliselt. Veenduge, et teete seda korralikult, et tarkvara püsivalt kahjustada.

Allpool on üldised sammud selle kohta, kuidas seda teha. Täpsed sammud võivad teie telefoni mudeli puhul veidi erineda, nii et proovige konsulteerida teiste juhenditega, kuidas seda õigesti teha.

  1. Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
  2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
  3. Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
  4. Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
  5. Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
  6. Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
  7. Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.