Galaxy S6 ei lülitu pärast Androidi värskendamist välja muud probleemid

See on olnud üle aasta nüüd, mil # GalaxyS6 seeria esmakordselt avaldati, mistõttu võib eeldada, et paljud kasutajad hakkavad sellega probleeme kogema.

Allpool on toodud mõned meie S6 kasutajate viimastel päevadel teatatud levinumad probleemid:

  1. Galaxy S6 laadimisport ei tööta | Galaxy S6 toitenupp on vigane
  2. Wet Galaxy S6 ei võta tasu vee kahjustatud Galaxy S6 ei jääks
  3. Galaxy S6 ei lülitu pärast Androidi värskendamist välja
  4. Galaxy S6 taaskäivitub iseseisvalt
  5. Galaxy S6 ei võta tasu Galaxy S6 ei lülitu sisse

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 laadimisport ei tööta Galaxy S6 toitenupp on vigane

Nii et mul on probleeme oma Galaxy S6-ga. see algas eile õhtul, kui mu telefon läks taaskäivitusrežiimi või midagi, kus ilmub sinine ekraan ja ütleb allalaadimist. See oli lukustatud ja ei reageeri. Ma vaatasin seda üles ja sain selle fikseeritud, hoides toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi. Kuid pärast seda ei tööta maksuport nüüd. Ma pean kasutama traadita laadijat ja mu telefon läheb nüüd hulluks. Mõnikord ei saa ma oma telefoni välja lülitada. Toitenupu vajutamine lihtsalt ei tööta. see muutub väga häguseks ja Google'i leht kerkib juhuslikult välja ja kui üritan seda sulgeda, tuleb Google lihtsalt uuesti üles. Ma ei tea, kas saate aidata ma kardan, et kogu süsteem on kahjustatud, loodan, et saate aidata! - Drew

Lahendus: Tere Drew. Me ei ole märganud, et mainisite tehase lähtestamist, nii et soovitame teil seda kõigepealt proovida. Hiljem jälgige telefoni vähemalt 24 tundi ilma rakendust installimata, nii et saate teada, kas üks teie kolmanda osapoole rakendustest on süüdi. Tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

  • Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
  • Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
  • Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
  • Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
  • Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
  • Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Kui teie telefon näitab pärast tehaseseadete taastamist (ja ilma kolmandate osapoolte rakendusi) jätkuvalt ebanormaalset käitumist, on aeg kaaluda asendusüksuse hankimist.

Probleem # 2: Wet Galaxy S6 ei võta tasu vee kahjustatud Galaxy S6 ei jääks

Umbes 2 kuud tagasi kukkus mu telefon juhuslikult basseini ja kannatas veidi veekahjustusi. Ma hoidsin seda riisis umbes nädal ja siis proovisin seda enne selle sisselülitamist laadijaga ühendada. See tuvastas laadija ja näitas, et see oli 96% laetud, ma lasin selle 100% -le ja proovisin seejärel seadet sisse lülitada, kuid midagi ei juhtunud, see lihtsalt värskendati ja aku laetuse tase jõudis tagasi 96% -ni (see oli endiselt ühendatud) .

Üritasin teha Samsungi abiga mõningaid kahjustusi ning isegi saata see remondiks ja kogu protsessi jälgimine, mille nad telefoni saatis peaaegu kohe pärast selle märgistamist "majanduslikust remondist kaugemale". Ma läksin tagasi välismaalt, kontrollige telefoni ja nüüd lülitub see sisse laadijaga ühendatud. Kõik seade töötab täiesti hästi, kaasa arvatud ekraan, heli jne. Ainus probleem on see, et see ei hoia laengut, alati, kui eemaldan selle laadijast välja.

Ma rääkisin uuesti Samsungiga ja nad ütlevad, et nad ei paranda seda, sest see kahjustas emaplaati, kuid ma tunnen, et nad ei avanud telefoni kunagi, et seda kontrollida. Kas ma saan selle probleemi lahendamiseks midagi teha? - Rima

Lahendus: Tere Rima. Kui Samsung ei paranda teie veega kahjustatud telefoni, siis on teie ainus võimalus lasta kolmandal isikul kauplus seda teha. Mis puudutab resolutsiooni teie lõppu, siis me kahtleme selles. Kui teil ei ole arenenud elektroonilisi teadmisi, saate määrata konkreetse Samsungi seadme ja spetsiaalse komplekti, mida teha töö tegemiseks, pole tegelikult midagi, mida saate teha. Tarkvara tõrkeotsing ei aita teil ilmselgelt lihtsalt lasta professionaalsel telefonil kontrollida.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ei lülitu pärast Androidi värskendamist välja

Ma arvan, et andsin sulle õige süsteemi. Pärast viimast värskendust hakkas mu telefon taaskäivitama ennast. Kui avan foto ja vajutan aktsia, taaskäivitub see ise. Kui ma püüan saata manuse, siis ta ennast taaskäivitab. Ma ei saa seda ka sulgeda. Kui vajutate toitenupule, pole enam väljalülitamise / taaskäivitamise menüüd olemas. See lihtsalt taaskäivitab ennast, kui vajutate toitenupule. Enne selle värskendamist külmutas ta juhuslikult ja jäi taaskäivitusrežiimis nii kaua aega. Külmutatud, see peatus. Nüüd taaskäivitub juhuslikult.

Ka siis, kui olen määranud tausta, kustutab ta selle uuesti ja kustutab selle tagasi tehase pildile. Ma ei ole minu telefonile väga pikka aega lisanud ühtegi aps. Probleemid algasid samal ajal kui värskendus ja ma olin rakendanud ka teistsuguse tagapõhja teemapoest. Mis tuli telefoniga. Ma olin just sel ajal seda juhuslikult kasutanud. Ma kartsin, et see nii eemaldati. Olen siin näpunäiteid lugenud, kuid nad nõuavad, et telefon sulgeks, mida ma ei saa teha. - Rebecca

Lahendus: Tere Rebecca. Esimene asi, mida soovite teha, on telefoni lähtestamine. Seda saab teha, vajutades ja hoides all nuppu Power ja Volume Down vähemalt 10 sekundit. Pärast pehme lähtestamist võite proovida telefoni uuesti sulgeda. Kui see on edukas, siis tahad seejärel vahemälu partitsiooni pühkida.

Rakenduste ja püsivara värskenduste tõstatatud väikeste püsivara probleemide puhul teeb vahemälu partitsiooni pühkimine sageli trikke. See on sellepärast, et see protseduur kustutab kõik vahemällu salvestatud failid vahemällu sektsioonis, mis sunnib süsteemi järgmise käivitamise ajal uusi looma.

See protseduur on samuti väga kasulik selliste probleemide kindlaksmääramisel nagu juhuslikud taaskäivitused, käivitusahel, sissetõmbamise ajal käivitus ja juhuslikud külmutused pärast värskendusi. Järgnevalt saate oma S6 vahemälu partitsiooni pühkida:

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
  • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei toimi, on järgmine asi, mida saate teha, lähtestada tehases. Palun vaadake allpool toodud juhiseid selle kohta, kuidas seda teha.

Kui pehme lähtestamine ei lahenda teie telefoni sulgemise raskusi, kaaluge asendusfunktsiooni hankimist, kui toitenupp on muutunud kinni.

Probleem nr 4: Galaxy S6 taaskäivitub iseseisvalt

Ma tahan teie nutitelefoni kohta abi küsida.

Viimastel päevadel jätkab mu telefon taaskäivitamist ise, eriti kui ma oma telefoni taaskäivitan (mõnikord võib see juhtuda ilma telefoni taaskäivitamiseta). Pärast telefoni taaskäivitamist on see täiesti taaskäivitamine ise ja ma ei tea, millal see peatub, nii et ma jätan selle kuni lõpuni.

Olen juba proovinud 2 meetodit selle lahendamiseks, esimene on pühkida vahemälu partitsioon ja viimane on tehases lähtestatud. Kuid ükski selle meetodi kasutamine minu telefonis ei toimi.

Kas saate aidata mul probleemi lahendada? Palun, ma ei tea juba, mida ma peaksin tegema, ma ostsin selle 6 kuud tagasi ja sellel telefonil on juba selline probleem. Kas on võimalik, et probleemi allikas on uusim operatsioonisüsteem?

Ja muide, ma ei mõista vedaja tähendust teie vormis

Aitäh. - Anthony

Lahendus: Tere Anthony. Sellise probleemi puhul on ainult nii palju, mida saate teha. Kui tehase lähtestamine ei muutunud, kaaluge teise püsivara installimist, kui probleemi põhjuseks on seadmes töötava püsivara halb kvaliteet. Kui toetate oma operaatorit värskenduste vastuvõtmiseks (OTA-värskendus), siis soovite installeerida püsivara käsitsi Odini režiimi kaudu. Nüüd on käsitsi püsivara installeerimisega seotud riskid ja see ei garanteeri eraldusvõimet. See on aga ainus asi, mida saate teha oma lõpuni enne, kui kaalute telefoni asendamist. Kui soovite oma seadmele uue ROM-i või püsivara välklambi, kasutage juhendi otsimiseks Google'it.

Probleem # 5: Galaxy S6 ei võta Galaxy S6 ei lülitu sisse

See oli tasu eest teisel õhtul, ärkasin üles ja läks telefonile minema, kuid tundus, et see end ära voolab ja siis välja lülitub? Nii et ma proovisin seda laadida, kuid see vibreeriks ja läks halli aku ikoonile, kus on sisse lülitatud välgupolt, ja mitte midagi muud. Ma püüaksin selle sisse lülitada ja see lülituks välja niipea, kui minu koduekraan on laetud.

Üritasin mitut erinevat kaablit ja pistikut jne, mida ma teadsin, et töötasin koos perekonnaga, kuid siiski mitte midagi. Üritasin tühjendada maksupordi nii hästi kui võimalik ja veel mitte midagi. Siis ma proovisin traadita laadijat kasutada ja sama asi juhtub siis, kui see lihtsalt ilmub halli aku ikooniga ja tegelikult ei tasu. See on olnud kaks päeva ja nüüd ei lülitu telefon üldse sisse ja see ei lase mul käivitada turvarežiimi või teha raske lähtestamise. Ainus asi, mida ma ekraanil näha saan, on hall aku ikoon, kui telefon on traadita laadimisplaadil. - Charlotte

Lahendus: Tere Charlotte. On ilmselgelt midagi, mida saate selle probleemi suhtes ise teha. Paistab, et teil on praegu riistvara probleem. Me teame, et Samsung Galaxy S6 telefonid on väga usaldusväärsed ja me ei usu, et need probleemid tulid sinist välja. Kas telefon on langenud või puutunud kokku elementidega nagu vesi või soojus. Kui ükski neist asjadest teie seadmega ei juhtu, on aku puhul probleemiks. Kui teil pole vajalikke elektroonikaoskusi ja -vahendeid, ei ole võimalik telefoni riistvara uurida. Niisiis, teie parim tegutsemisviis on praegu Samsungi helistamine, et nad saaksid riistvara kontrollida või isegi seadme vahetada. Kui teie S6 ei ole enam garantii, valmistage kindlasti ette tasutud teenuse eest tasumine.