Galaxy S6 ei ühenda Bluetooth-autokomplekti pärast seda, kui on uuendatud Marshmallow'ile, muudele probleemidele

Üks kõige vähem mõistetavaid nutitelefonide küsimusi on Bluetooth. Selles postituses anname põhiteadmised, miks Bluetooth-probleemid esinevad # GalaxyS6-s. Selle materjali selgitus ei ole ammendav, nii et kui te arvate, et see ei vasta teie konkreetsele olukorrale, proovige selle kohta teha põhjalikke uuringuid.

Allpool on loetelu teemadest, mida me täna materjalis käsitleme:

1. Galaxy S6 ekraan muutub mustaks, kuid sinine LED-tuli vilgub
2. Kuidas taastada failid Galaxy S6-lt, kasutades alglaadimise probleemi
3. Galaxy S6 Edge Plus ei pääse hädaolukorra režiimist välja ja ekraan muutub mustaks
4. Galaxy S6 kiire laadimine lakkab töötamast
5. Juhuslikult langenud ja veega kahjustatud Galaxy S6 ei lülitu sisse
6. Galaxy S6 Edge Plus kontaktid tulevad tagasi ka pärast kontode eemaldamist
7. Galaxy S6 ei ühenda Bluetooth autokomplekti pärast Marshmallowi värskendamist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 ekraan muutub mustaks, kuid sinine LED-tuli vilgub

Nii et ma sain S6 sõbra pärast, kui ekraan läks mustaks, sest tema ema otsustas osta uue, selle asemel, et seda parandada. Ma olen püüdnud seda viimase 5 tunni jooksul parandada ja veebist midagi ei ole seda veel mõjutanud. Ekraan ei reageeri ja ainult sinine tuli vilgub. Esimene laadija, mille kasutasin sinise valguse väljalülitamiseks ajutiselt välja, aga ma vahetasin laadijaid, sest ka ükski laadija indikaator ei põle. Teine laadija ei ole mõjutanud ka sinist valgust. Olen proovinud ka toitenupu vajutamist, nii helitugevuse nuppe kui ka kodu igasugusel viisil, kuid midagi ei teinud. Ma tahaksin tõesti selle telefoni. Saad sa aidata? Ma ei ole ka kindel androidversioonis, kuid must ekraan algas vaid paar päeva tagasi. - Anonüümsed

Lahendus: Tere Anonüümne. Paistab, et teil on käepärast riistvara probleem. Kuna meie blogi ei paku riistvara tõrkeotsingut ja lahendusi, on ainus soovitus, mida me teile anda, sammud telefoni käivitamiseks alternatiivsetes režiimides. Kui teie telefon ei reageeri pärast kõigi riistvara nuppude kombinatsioonide katsetamist, on see tõendus selle kohta, et riistvara rike on süüdi. Selle põhjuseks võib olla halb ekraani montaaž või tundmatu riistvaraprobleem.

Sellisel juhul pöörduge abi saamiseks kvalifitseeritud Samsungi tehnikuga. Need on sammud telefoni käivitamiseks teistes režiimides:

Käivitage taasterežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
• Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem # 2: Kuidas taastada failid Galaxy S6-st koos bootloop-probleemiga

Head päeva, Minu nimi on Ozz. Ma olen Galaxy S6 omanik, mis on boot-loopis iga 16 sekundi järel. Mul on andmeid oma telefoni kohta, mida ma kunagi ei toetanud, mis omab mulle mõningaid tundeid nagu fotod mu poja sünnist, fotod mu emalt ja minu ema tekst, mis on nüüd surnud. Püüdes andmeid tagasi saada, saatsin oma telefoni Kalifornias hoiustajate juhtimiseks. Nad saadavad minu telefoni tagasi, sest nad ei saanud mind andmete taastamisel aidata. Nende sõnul olid alglaadimissilmus failid rikutud ja nende tehnoloogia ei saanud neid kiibist lugeda ega alla laadida. Minu telefonis on endiselt andmeid. Samas ei ole boot loop'iga võimalik seda saata, pilvesse tagasi panna ega 16 sekundi jooksul must mustat maagiat teha. Silmus taaskäivitab telefoni, kuni aku lõpeb. Praegu ma ei saa teada, mis on viimane versioon telefonide tarkvarast, kuid töötan selle nimel, et seda teile pakkuda. Kuna see juhtus septembris, usun, et see oli merisamba. Kas on midagi, mida saate teha, et mind aidata? Kõik soovitused või juhised selle telefoni hoidmiseks sentimentaalsest paberimassist oleksid väga teretulnud. Tänan, - Osvaldo

Lahendus: Tere Osvaldo. On olemas mitmeid võimalikke põhjuseid, mis võivad põhjustada alglaadimise probleemi. Üldiselt võib neid põhjuseid liigitada kahte - tarkvara ja riistvara. Kui see on riistvaraprobleem, siis pole midagi, mida saate sellega teha. See võib olla põhjustatud halbast komponendist, nagu näiteks vigane kondensaator või muu riistvara. Sellisel juhul peate telefoni Samsungile või kvalifitseeritud remonditöökodale esitama, et teha põhjalik riistvara kontroll.

Teisest küljest, kui probleem on tingitud halbast tarkvarast, on tõenäoline, et saate ise seda parandada. Bootloop on tavapäraseks tulemuseks, kui juurdumine või vilkumine on valesti läinud. Sest sa ei vaevunud kunagi, et mainida asjaolusid, mis tõid kaasa käivitusahela probleemi, võime vaid oletada, et olete püüdnud muuta ametlikku operatsioonisüsteemi. Kui see on nii, siis on parim asi, mida saate teha varude püsivara tühistamiseks. Sõltuvalt teie telefoni tarkvara praegusest seadistusest võib see telefoni sisemälu hävitada või mitte. Kui te ei suuda telefoni stabiliseerida ja pidevat käivitusahela probleemi kontrollida, ei ole Teil mingit muud võimalust, kuidas oma telefoni faile juurde pääseda. Asi on selles, et ainus tõhus lahendus selle käivitusahela probleemi jaoks (eeldusel, et riistvaraprobleeme ei ole) võib ka faile sisaldava sisemälu pühkida. Ütlematagi selge, et võimalused faile tagasi saada on väga õhukesed.

Probleem nr 3: Galaxy S6 Edge Plus ei saa välja lülitada hädaolukorra režiimi ja ekraan muutub mustaks

Tere, ma loodan, et saate mind aidata. Mul on Samsung S6 Edge Plus, mida ma armastan ... seni.

Ülesanne 1: täna hommikul jäi see hädaolukorras. See polnud varem toimunud. Üritasin seda parandada, vajutades pikka aega jõudu ja seejärel puudutades kolmandat valikut (hädaolukorra režiim välja) ja midagi ei juhtunud. Minu esimene mõte oli, et mu puutetundlik ekraan oli talitlushäire, nii et ma lülitasin sisse / sisse ja taaskäivitasin telefoni mitu korda. Kui telefon oli sisse lülitatud, paluks mul mul oma sõrmejälje asemel avada oma „muster”, kui võimsuse taaskäivitamise tulemusena. Ma püüaksin seda teha, kuid kahjuks, kui telefon oli hädaolukorras, ei lubanud mul oma passikoodi mustrit sõrmega joonistada.

Probleem 2: Nii et kuna ma alustasin ja taaskäivitasin võimu mitu korda, siis ma arvan, et ma olin kuidagi lukustatud. Mida ma mõtlen lukustatud, on see, et ma ei näe enam lukkekraani. Ma näen nüüd ainult musta ekraani. Palun aita mind!! Püüdsin probleemi lahendada ja tahtmatult halvendada. Tänan. - Lauren

Lahendus : Tere Lauren. Hädaabirežiimist väljumiseks on kaks võimalust:

1. Esimene on hoides toitenuppu, seejärel puudutades ekraanil valikut „Hädaabirežiim“.
2. Teine võimalus tehakse, puudutades ekraani ülemises paremas servas avariirežiimi ekraanil valikut MORE (kolmepunktiline joon). Kui olete selles sektsioonis, puudutage lihtsalt valikut „Lülitage hädaabirežiim välja”.

Kui te ei saa neid suvandeid kasutades hädaolukorra välja lülitada, võib see põhjustada tundmatu operatsioonisüsteemi tõrke. Soovitame kõigepealt proovida telefoni taaskäivitamise režiimis käivitada, et näha, kas ekraanil on võimalik sellele positiivselt vastata. Kui te saate ekraani sisse lülitada taasterežiimi abil, siis veenduge, et puhverdate vahemälu esmalt. Selleks toimige järgmiselt.

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Vahemälu partitsiooni pühkimine võib probleemi lahendada või mitte. Kui tulemus on negatiivne, siis järgmine loogiline samm on teha põhi- / tehase lähtestamine. Lihtsalt taaskäivitage telefon taastamise režiimi, et seda teha.

Probleem # 4: Galaxy S6 kiire laadimine lakkab töötamast

Mingil põhjusel hakkas mu kiire laadimispistik ja juhe seinakontaktidega töötama. Ma kontrollisin rohkem kui ühte. Teisel seinakontaktil laetakse seda ainult paar sekundit enne, kui telefon mulle närbis olles, et see on madal. Ma ühendasin selle oma arvutiga ja minu telefon oli ära tunda. Kuid see ei võta tasu, kui ühendan kaabli oma sülearvutisse. Praegu on mul see siiski kaasaskantava toiteplokiga ühendatud ja kuigi see ei tee laadimisega hüppeliselt, on see vähemalt näitab, et telefon laadib. Kõik muu, ei tule tasuindikaator välja. Kas oleks parem saada uus juhe või on see kiire laadimispistikuga? Või on see veel üks probleem? Tänan teid ette abi eest! - Michelle

Lahendus: Tere Michelle. Paljudel juhtudel, kui tegemist on kiire laadimisega, on see peaaegu alati halb USB-laadimiskaabel või valesti toimiv laadimisport. Proovige kõigepealt hankida uus originaal laadimiskaabel, et näha, kas see teeb mingit vahet.

Kui uus USB-kaabel probleemi ei lahenda, proovige teha mõningaid põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid, näiteks:

• vahemälu partitsiooni pühkimine,
• käivitamine turvarežiimis ja
• tehaseseadete taastamine

Kui need tarkvara tõrkeotsingud midagi ei muuda, on see tõend selle kohta, et laadimisport võib olla halb. Sellisel juhul peate kaaluma telefoni parandamist või vahetamist.

Probleem nr 5: juhuslikult langenud ja veega kahjustatud Galaxy S6 ei lülitu sisse

Mu tütar hüppas ujumisbasseini, mis oli riietatud lapse päästmiseks. Tema Samsung Galaxy S6 Edge oli taskus ja sai märjaks. Telefon välja lülitas, kuid ta lülitas selle sisse ja töötas. Ta lülitas selle välja ja kuivatas riisi 2 päeva. Telefon töötas ja laadis üles umbes 3 kuud, kuid ta kukkus selle maha ja pragutas ekraani ning nüüd ei lülitu see sisse. Tuled puuduvad ja see ei võta arvutiga ühendust ega ühenda seda. Nüüd on see vaid 6 kuud vana. Olen proovinud nuppude järjekorda vajutada, et nullida, kuid see ei reageeri täielikult. Keegi ütles, et seda saab parandada aku ja asendusekraaniga, kuid ma pean teadma, kas telefon on tegelikult parandatav või kas see on tõenäoliselt ka pärast kallimat akut ja ekraani asendamist. Suur tänu abi eest. - Nell

Lahendus: Tere Nell. Ausalt öeldes ei ole meil mingit võimalust kindel olla, kui märja ja juhuslikult langenud telefoni saab veel parandada. Riistvaraprobleemide puhul saab ainult hooldav tehnik anda rohkem või vähem täpset hinnangut. Meie sarnased tugitoolid võivad vaid spekuleerida. Teisisõnu, me peame telefoni füüsiliselt kontrollima, et öelda, kas see on salvestamise sees. Soovitame tungivalt pöörduda tehniku ​​poole, et seadet saaks korralikult hinnata. Alles siis saab keegi anda teile täieliku pildi sellest, mida saab teha.

Probleem nr 6: Galaxy S6 Edge Plus kontaktid tulevad tagasi ka pärast kontode eemaldamist

Tere. Mul on probleem minu Samsung Galaxy S6 Edge Plus telefoniga. Ma ühendan telefoni mitme kontoga, minu Hotmaili kontoga, minu Gmaili kontoga ja minu Samsungi kontoga. Probleem on minu kontode loendis. Püüan kustutada mõned minu kontaktid. Mul on sõnum (kustutada ka kontoga seotud konto ka?) Ja ma valin JAH. Siiski, kui ma ühendan oma telefoni WiFi ja mõnda tundmatut põhjust. Kustutatud kontaktid tulevad tagasi. Olen püüdnud oma Hotmaili konto eemaldada, kui kahtlustan, et see on süüdlane. Aga asjata. Mida iganes ma ka ei kustutanud, hoiavad kontaktid tagasi. Ma hindaksin kõiki nõuandeid, mida võiksite mulle selle küsimuse kohta anda. Ette tänades. Parimate soovidega. - Sam

Lahendus: Tere Sam. Kõige tõenäolisem põhjus, miks mõned kontaktid jäävad tagasi isegi pärast mõnede kontode kustutamist, on see, et on veel veel üks või mitu kontot, mis on seotud ka nimetatud kontaktidega. Kontrollimiseks toimige järgmiselt.

• ühendage oma wi-fi võrku
• keelata põhisünkroonimine (tõmmake teavitusriba alla ja lülitage sünkroonimine välja)
• jälgige, kuidas telefon käitub.

Kui probleem ei ilmne uuesti, kui peamine sünkroniseerimine on välja lülitatud, kinnitab see meie hunchi. Sellisel juhul peate kitsendama, mis konto põhjustab probleeme, eemaldades need ükshaaval, kuni olete tegeliku põhjuse tuvastanud. Parem veel, tehke lihtsalt tehase lähtestamine ja installige ainult vajalikud kontod.

Probleem # 7: Galaxy S6 ei ühenda Bluetooth-autokomplekti pärast Marshmallowi värskendamist

Pärast Samsungi telefoni Lollipopilt MM-i uuendamist ei saa seade enam ühendada oma Volvo XC60 2010 Bluetooth-autokomplektiga. Ma proovisin raamatus kõiki trikke, midagi ei tööta. Ühendus toimub vahetult auto ja telefoni vahel, kuid ühendus langeb enne seadme sünkroonimist ja ühendus ei taastu automaatselt. Nagu öeldud, töötas see enne värskendamist veatult. Carkit bluetooth on fikseeriv pin (1234), nii et võib-olla mustas nimekirjas minu seadme seadistuste seaded? Samsung ütleb mulle, et Volvo tarkvara ei ühildu MM-iga, mis tähendab, et pean ostma uue auto või minema tagasi Lollipopile. Viimane ei ole võimalik, Samsung ütleb mulle (mida on raske uskuda). Pean seda probleemi fikseerima, MM-i värskenduse (mida ma ei küsinud, kuid lükati minu seadmesse automaatselt) eesmärk peaks olema minu seadme funktsionaalsuse parandamine, mitte bluetoothi ​​funktsionaalsuse keelamine. Või peaks see andma mulle võimaluse minna tagasi, kui ma olen selle värskendusega hädasti rahul. Mis ma olen. - AB Morrien

Lahendus: Tere AB Morrien. Teie probleem ei erine teiste nutitelefoni kasutajate (nii iOS kui ka Android) sarnastest probleemidest. See võib tunduda Samsungi küsimusena, kuna probleem tekkis kohe pärast Android Marshmallow installimist, kuid probleemi keskmes on tõesti ühilduvus. Raske on uskuda, kuid teie probleemi põhjus on tõenäoliselt tänu vananenud autokomplekti süsteemile. Võrgu standardina töötab Bluetooth kahel tasandil: füüsiline ja protokollitasemed. Kuna teie autokomplekt ja telefon varem töötasid, peab probleem olema protokolli tasemel, mis tähendab, et mõlemad seadmed ei ole praegu nõus, kuidas ja millal andmeid saata ja vastu võtta. Teie Galaxy S6 süsteemi värskendus peab olema muutnud mõningaid sätteid või alustanud uute Bluetooth-profiilide või -teenuste kasutamist, mida teie komplekt veel ei toeta.

Bluetoothi ​​süsteemid arenevad aja jooksul ja enamik nutitelefonide tootjaid juhib paketti, kui tegemist on uusimate Bluetooth-protokollidega. Sama ei saa öelda auto tegijate või autokomplektide kohta. Ei ole haruldane kuulda aruandeid kasutajatelt, kellel on viimaste värskenduste installimise järgselt nende telefonide (iOS või Android) ja auto autokomplekti vahelised ühenduvus- või ühilduvusprobleemid. Nutitelefonide ja autovarustussüsteemide vahelisi Bluetooth-probleeme saab liigitada üldvormidesse:

• Puudub heli / heli probleem
• Õigesti sidumata jätmine
• Vahelduv / regulaarne lahtiühendamine

Soovitame tungivalt võtta ühendust oma autotootjaga, et näha, kas nad suudavad teie autokomplekti tarkvara veel värskendada. Nagu me juba varem märkisime, on auto- ja autokomplektide tootjad Bluetooth-tarkvara uuendamise osas kurikuulsalt vastutustundlikud, kuid seda tasub endiselt proovida. Kui nad ei saa tarkvarauuendusi pakkuda, on teie ainus võimalus, et probleem on seotud Androidiga.

Kuigi me arvame, et probleem on teie Bluetooth-autokomplektis, ei tähenda see, et teie Galaxy S6 süsteem on täiuslik. Kui Android 4.3 algselt ilmus, sisaldas värskendus ka tuge Bluetooth Smart tehnoloogiale. Kahjuks leiti, et see värskendus on Bluetooth-ühenduse osas vigane, kuna see lülitab Bluetooth-funktsiooni välja iga kord, kui seade avastab teatud arvu nutikaid seadmeid. Andmebaasis Android 4.4 ilmus värskendus, kuid siis ilmus ka Android-i 5, 0-le kättesaadavaks muutumise korral ka eraldi Bluetooth-probleem. See tähendab, et pole midagi, mida te saate teha, kuid loodan, et uus värskendus parandab probleemi kohe (eeldusel, et probleem on Android-poolel). Võite küsida, kas on võimalik tuvastada, kus probleem on. Kahjuks ei ole sellisel juhul kindlasti kindel. Me teame, et see imeb, kuid see on Bluetooth-tehnoloogiaga tegelikkus.

Kui soovite näha, kas probleem on seotud paari põhiprobleemiga, kaaluge autokomplekti tarkvara lähtestamist tehase lähtestamise abil vaikeseadistusteks. Vaadake oma käsiraamatust või uurige, kuidas seda teha. Kui olete seadme taaskäivitanud, tehke sama ka oma Galaxy S6 puhul. Seejärel, kui mõlemad nende tarkvara on vaikimisi, proovige neid veel kord siduda. Kui see ei lahenda probleemi ikka veel, nõustute kas asjaoluga, et peate autokomplekti muutma uueks või lihtsalt ootama, kuni uus Android-värskendus ilmub koos „parandusega”.